【告知】システムメンテナンスのお知らせ
実施日: 2024年10月10日(木) 1:00〜2:00(JST)
上記時間帯にて、ウェブサイトの閲覧およびマイページを含む全サービスを一時休止いたします。ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いたします。
※実施時間については前後する場合がございます。
荷物の受け取りに時間がかかり、到着も遅い時間だったので、心配でしたが、名前を表示をして待っていて下さったので迷わず、すぐわかりました。
とても助かりました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/07/12 |
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[はい]
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到着が1時間以上遅れたにも関わらず、笑顔で迎えてくれ、無駄な時間を過ごすことなく、しっかり空港からホテルまで送ってくれました!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/07/12 |
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[はい]
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ヘルシンキからの行きはエコノミーでしたが、帰りは疲れているだろうと思ってラウンジにしました。
これが大正解。とても良かったです。
お料理も軽食だけかと思ったいたのに、各種サラダ、フルーツの他、スモークサーモンやローストビーフ、小エビにベリーケーキまで。
おまけにどれも美味しく、パンも沢山の種類がありました。
ビール・ワイン・ソフトドリンクも飲み放題。スタッフの対応も気持ち良く、とても値打ちがありました。
エコノミーの方は人が多く騒がしく、廊下で座り込んでいる人も多かったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/07/12 |
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[はい]
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アイスランドと言えばブルーラグーン♨️
レイキャビクからバスで1時間弱
やはり、ツアーで送迎してもらえるのはありがたいです☺️
帰りも、ちょうど良い時間のバスがあって、温泉に浸かって気持ちよく、少しウトウトしながら送り届けてもらいました
肝心のブルーラグーンは、、、と言うと 噴火の影響も無く、施設もきちんと機能しています。
ちなみに コンフォートクラスで申し込んだ場合、帰りのシャワー時まで、バスタオルをもらえないので、夏のこの時期でも、水着で温水に入るまでが 寒かったです
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/06/26 |
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[はい]
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ミュンヘン中央駅北口を出て、横断歩道を渡ったところにバス停がありましたが、見つけずらく、下見しておいてよかったです。バス停には、時刻表があり、当日はなんと、ドイツで初めて定刻発車でした。運転士さんがお疲れだったのか、運転が荒く渋滞もどんどん突破し、酔いそうになりましたが、各停留所で定刻到着発車を順守していたようで、目の前で乗り遅れてしまった可哀想な旅人もいました。お陰様で、空港に早く到着しました。ターキッシュAIRでしたので、第一ターミナルでしたが、スタッフもなかなか来ないため、早く着いても何もできませんでした。
電車を使うより、楽だと思います。お世話になりました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/06/25 |
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[はい]
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23時に到着する便だったので空港からホテルまでの
送迎をお願いしておりました。
出口の待ち合わせ場所に行っても迎えに来ているはずの
ドライバーさんがおらずしばらく待っていましたが
来なかったため、バウチャーに記載されていた
緊急連絡先(現地の旅行会社の担当者の電話番号)
に電話して迎えが来ていないことを伝えました。
慌てた様子でしたが、ドライバーさんと連絡を取り
30分ほど待って迎えが来ました(忘れていたのか
予約日時を間違っていたのか分かりませんが)
待っている間も電話とSMSでやり取りしました。
幸い英語で電話出来たので良かったのですが、スペイン語、
英語が話せない方だと大変だったと思います。
ホテルに着いたのは0時半前でした。
ドライバーさんは親切で良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/05/30 |
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[はい]
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日本語のわかるガイドさんがいてとっても知的な旅になりました。ゴンドラは1人で乗ることになったのでちょっと恥ずかしいかったですが、夏の太陽の光の中良い経験ができました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/07/08 |
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[はい]
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ヒースロー空港からロンドン市内への空港送迎サービスは、旅行者にとって非常に便利で快適な選択肢です。特に初めての訪問者や大量の荷物を持っている場合、公共交通機関を利用するよりもストレスが少ないです。ド車内は清潔で広々としており、快適な移動が約束されます。料金は公共交通機関に比べるとやや高めですが、その分の価値があります。特に家族連れやビジネス旅行者にとっては、時間と労力を節約できる点で非常に有利です。さらに、ドライバーは親切でフレンドリーな態度を持ます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/07/06 |
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[はい]
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ダブリン市内の観光スポットを巡ってくれるバスなので、観光初日などに利用すると市内の大きさや各スポットまでの距離がわかるので有効と思いました。
ただおおよそのスポットは徒歩でも行ける距離であること(30分歩けばほとんど行けます)、少し遠めのフェニックスパークは、終点になっている路線バスがあるのでこのバスを使わなくても行けることに乗ってから気づきました。
私はダブリン観光2日目に利用しましたが、初日にダブリン城などを歩いて回ってしまったため、オコンネルストリート〜フェニックスパークまでしか利用しなかったのですごく勿体なかったな…と思っています。
ただ運転手さんはすごくフレンドリーで子どもも二階建てバスに喜んでいました。いただけるマップに飲食店クーポンもついていました(利用できませんでしたが)
音声ガイドは日本語がないので運転手さんの英語ガイドを聞きました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2024/07/02 |
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[はい]
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ヘルシンキ〜タリンを往復したフェリーは快適でした。LNG船なので燃料の臭いがまったくないため、船酔いしにくいと思います。大型船なので全然揺れも感じず。
ショッピングセンターのように大きなストアやレストラン、カフェが何ヶ所もあって2時間の船旅もあっという間でした。
ヘルシンキのフェリー乗り場もトラムT1終点でわかりやすいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/07/05 |
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[はい]
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朝ヘルシンキからタリンに行き、夕方にタリンからヘルシンキに戻る、往復で利用しました。
日本の佐渡汽船の船内のようなものをイメージしていましたが、それとはまったく違い、船そのものが巨大な娯楽施設・ショッピングモールの様になっていて、飲食・買い物も楽しめます。自分が陣取った席のエリアでは、ビンゴ大会、カラオケ大会等も開催されており、片道2時間半はあっという間に過ぎました。逆に静かに過ごしたい人にとっては場所を確保するのが難しいかもしれません。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/07/06 |
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[はい]
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待合せ場所に送迎現れず。
往復とも連絡後の始動で、旅の始まりと終わりで冴えない気分を味わいました。
たかが送迎ですが、もう少し力を入れるか全く差別するか、せっかくの他の現地サービスの印象が薄れてしまいます。こんな外注先なら使わないほうがVELTRAのためだと思うのですが。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/06/13 |
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[はい]
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風貌エリ-トサラリ-マンですよ.
運転手としてはもったない方でした.
余計なことも話さず,ホテルまで快適でした.
ありがとうございます.
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/06/10 |
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[はい]
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予約の時点で、本当にホテルにチケットが届いているのかな?と一抹の不安がありましたが、その不安が的中し、ホテルに電車のチケットは届いていませんでした。チェックインしたのは日曜日だったので問い合わせの電話も出来ませんでした。
ツアー参加日が翌々日の火曜日だったのでメールでの確認とホテルの方が問い合わせして下さったこともあり、何とか無事に参加できましたが、翌日の月曜日だったら行くことは出来なかったと思います。
本当に不安な気持ちでいっぱいでしたし、チケットが無事に届くまではミラノ市内を観光していても心から楽しむことができませんでした。
また、乗り継ぎが多く、乗り継ぎの時間も短いことも不安材料でした。
出発の数日前になって帰りの電車が一部運休になったので代替えバスに変更との連絡があり、これについても電車からバスへの乗り継ぎ時間は10分でした。当日はベルニナ急行が20分〜30分遅れたこともあり、ただでさえギリギリの乗り継ぎが1〜2分でした。
ツアーの内容については本当に素晴らしい景色が楽しめましたし最高の思い出になりました。
私にとっては一生に一度行けるかどうかのスイス旅行です。もう少し相手の立場に立って手配して欲しいと思います。チケットがホテルに届いてないのは
問題外だと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/06/25 |
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[はい]
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ホテルからプラダスペースとモールに行き、ミケランジェロ広場をみて約8時間の工程でした。
イタリアの様々な情報を聞くことができ、大変良かったです。イタリアに住んで30年近い方なので非常に詳しく説明していただきました。プラダスペースは半値ぐらいでした。モールは、品物がなく買わなかったです。
お世話になっております。この度はポジティブなコメントをいただきありがとうございました。また次回イタリアでお目にかかれること、楽しみにいたしております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/07/05 |
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[はい]
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いつも利用していた空港バスが廃止になり、初めて空港送迎を利用しました。
少し不安でしたが、ちゃんと到着ロビーで待ってくれていて、俊敏に荷物も運んでくださり、あっと言う間に指定のホテルまで送ってくださいました。
又、行きたいレストランを探してくれて、予定、希望を聞いてくれて、とても親切で行動が早い方でした。今回は、時間の都合がつかず、レストランへの送迎はお願いしませんでしたが、次回はお願いしたいと思います。
ひとつだけ残念だったのは、車内が汚れていた事。ビジネスクラスでお願いしていたので、もう少し埃っぽくなければ、最高の評価をおつけしたと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/06/13 |
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[はい]
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空港で手荷物を待っている間にwhatsappに「ゲートで待っています」と英語でメッセージが届き安心しました。フランス到着前にwhatsappを登録しておくことをおすすめします。ゲートを出るとローマ字が書かれたスマートフォンを持ったドライバーさんがすぐに見つかりました。です。
車にはきちんと会社のロゴがあり信頼できました。シートもとても快適で、プライベート送迎を頼んで良かったです。挨拶も丁寧で終始安心できました。事前払いなので、メーターやチップを気にしなくていい点もよかった本当にありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/06/30 |
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[はい]
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夕方のホテルお迎えで予約し、お昼頃にWhatsAppで確認用のメッセージが届きました。予定時間よりも15分ほど早くバイバーさんが到着してくださり、早めに空港に送っていただけました。
車両も快適でドライバーさんも優しい方で、終始安心してサービスを利用できました。帰国日はスーツケースも重くなり、石畳の道は荷物を運ぶのも大変なので、貸切チャーターの空港送迎利用が非常に便利だと感じました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/07/03 |
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[はい]
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空港からの送迎は、前日にドライバーこらショートメールが届き、到着して荷物受け取ったらメッセージを送ってパン屋の前で待つように言われたが、その通りにしたがドライバー来ず。仕方なく電話したら違うパン屋の行き方のメールが来たが近くにそんなパン屋なく到着ゲートに戻ったら名前の書かれたボードを持って待ってました。
結局、パン屋指定はなんだったのか。普通に到着ゲートで名前のボード持ってお待ちしてますで良い。着いて早々、不愉快でした。
帰りは帰りで、17分遅刻して来ました。
その時も電話したが、確認すると言ってそれっきり連絡来ず。怒り心頭でUberを手配した所で現れました。しかも、普通に。
飛行機の時間もあるので大変困りました。
問い合わせも英語でしなくてはいけません。
こちらは言葉の壁があるから送迎をお願いしているのです。
タクシーの2倍も払ってるのに、こんな思いをするとは。
もうパリでは2度と送迎は頼みません。
空港からは正規のタクシー乗り場で定額で、
帰りはホテル前のタクシーかUberで大丈夫です。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/07/01 |
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[はい]
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タリンを夕方に出発し、ヘルシンキが夜9時くらいの到着だったので、遅れたらいやだなと思っていたら、到着は予定夜少し早く着いて、夏の陽は長いので、まったく問題ありませんでした。しかも、夕日も楽しめるので、いい枠だと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/06/10 |
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[はい]
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船酔いを心配していたのですが、大型船で全く揺れは感じず、よかったです。
船内ではレストランや売店はもちろんのこと、免税店があったり、イベントやゲームセンターなどのアクティビティもあります。
座るところも、いっぱいのようで、皆さん途中で席を移動されるので、座る場所には苦労しませんでした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/06/09 |
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[はい]
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赤い文字でわかりやすく名前のプレートを掲載し、年配のドライバーでしたがとても親切で、アテネ市内に入ってもホテル近くのイベントえお教えてもらったり、長旅の船から解放されました。 タクシーが捕まらないかと心配でしたが、その心配代を解消されました。(ロンドンでは1時間以上も待たされましが、アテネは良かったです!)
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/06/29 |
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[はい]
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ディズニーの夜のショーを見たく、終電がギリギリなためディズニーからホテルへの送迎の依頼をしておりました。
ディズニーランドホテルロビーで待ち合わせのはずが、ロビーにいない、30分以上連絡もつかずかなり不安な状態でした。(迎えが来ない場合の公式の問い合わせ窓口の記載がありますが、こちらも夜のため担当者には全く連絡がつきませんでした。)
30分後以上後にドライバーから連絡があったものの、英語は通じず、何度も切られるため、こちらから掛け直し、ホテルの方に助けていただいてなんとか迎えに来てはもらいましたが、海外通信料も莫大にかかり、とてもよい送迎とは言えませんでした。
何がなんでも終電で帰るか、自分でタクシー手配の方がマシだったと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/06/01 |
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[はい]
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豪華フェリーでの船旅はあっという間でした!
タリンは見どころや買い物など盛りだくさんなのである程度絞りこんで行った方がゆっくり見られるかなと思います
とっても素敵な街でした!また行きたいです☺️
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/06/04 |
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[はい]
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とても親切にお迎えに来ていただき、緊張も取れました。移動中の会話もはずみ楽しかったです。ありがとうございました
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/06/09 |
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[はい]
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船内は飲食店の他、marimekkoやムーミングッズ等もたくさんあり、豪華でした。
当初、申込を迷ったのですが、旅の思い出となり、良かったです。タリンもとても綺麗な街でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/06/22 |
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[はい]
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リーズナブルな船会社のようで、お得にヘルシンキータリン往復できました。
船内では音楽ライブや手品などのショー、免税品店などもあり、あっという間に時間が過ぎます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/06/14 |
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[はい]
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重たいスーツケースを電車で持ち歩くのは大変なので往復利用しました。
他の方の体験談を事前によく読んで、空港から市内行のバスに乗る際にベルトラさんのバウチャーと引き換えで運転手さんからいただくレシートをしっかり保管していたので、帰りの空港行のバスに乗る際もトラブルはありませんでした。
ただ、初めての利用でしたので、空港について市内行きの乗り場に向かう際、ベルトラさんの地図を見ても位置がよく分からず、重たいスーツケースを転がしながらあちこち探し回ったので疲れました。インフォメーションセンタースタッフに尋ねたらすぐ解決したので、困ったときはインフォメーションセンターで聞くのが早いですね。タイミングによっては待ち列ができている時もありますので、時間に余裕をもって行動されるとよいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/12/22 |
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[はい]
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バスターミナル出発約40分で到着
モールにはベンチも多く、ゆっくり買い物を楽しめました。
日曜日で混雑していた。
車内で割引のQRコード取得したのですが残念ながら使えるお店には当たらず残念でした(モンクレール、ロンシャン、GUCCI、トミーヒルフィルガー使用不可)
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/06/16 |
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[はい]
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初めてのミュンヘン旅行でしたが,帰りの空港までの復路に迷っていたところ,この案内があり,利用しました。
わかりやすくて便利でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/05/28 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段 | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
空港送迎や現地の移動手段まで、ベルトラがおすすめする便利なサービスのご案内です。
この度は、余分なご心配をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
ホテルに届けた後の紛失の恐れを心配した為、前日のお届けとさせて頂きましたが、
事前にしっかりとご連絡を差し上げておくべきでございました。
多大なご迷惑、ご心配をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
今後のお届け業務には、更なる配慮をもって対応させて頂きます。
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。