【告知】システムメンテナンスのお知らせ
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夜22:10のフライト。テルミニ駅前のホテルに18:30迎え。送迎車が来たのは18:35着。市内は渋滞で空港に到着は20:10。免税手続きはスムースだったが、ギリギリ。お土産買う時間は有りませんでした。送迎の時間帯と免税手続きの有無を確認した手配が必要でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/07/12 |
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ミュンヘン空港とミュンヘン中央駅の往復共に使いました。駅近のホテルだったので大変楽に移動出来ました。スーツケースは基本自分で出し入れするとの事でしたが、ドライバーも手伝ってくれました。乗り込む時にバウチャーを見せるとその場でチケットをプリントしてくれます。時間も正確でドイツらしいと思いました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/07/12 |
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DLPは天気にも恵まれてとても楽しみました。
シャトレ駅集合でしたがあいにく4号線が運休していて遠回りして向かう羽目になりそのため出口もわからなくなり非常に困りました。かなり余裕を持って向かったので何とか間に合いましたがパリでは地下鉄の運休があるので事前によく調べた方が良いと思います。
バスは快適で帰りは荷物も増えるのでとても助かりました。帰りは渋滞でずいぶん時間が掛かったのでこの後に予定を入れるのはやめた方が無難だと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/07/07 |
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[はい]
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予定時間よりかなり早く迎えに来ていて
ちょっと戸惑いました
遅くなるよりは良いですが出来れば指定時間をまもって欲しいです
ただドライバーの方は大変親切で良かったですまた利用したいです
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/07/11 |
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バス停でまっていると、運転手さんがすぐ「バウチャーもってる?」と聞いてくれて乗れるので、楽々移動でした。
ただ、バス停の位置や空港の最寄り出口などは分かりにくいため、事前確認をした方がおススメです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/07/07 |
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行きたかったブルーラグーンのツアー!
当日は6月の上旬でしたが、すごくお天気がよく、とてつもなく焼けました!笑
洞窟みたいな場所や、サウナ、滝のような打たれることのできるところがあり、色々楽しめました!
癒し効果抜群で、いつまでもつかっていたくなる温度で気持ちよかったです!
温泉からあがり、リクライニングができるイスがあり、そこで少しうたた寝しました!
中で飲んだスムージーも美味しかったです!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
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[はい]
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今回は送迎を申し込みました。行きの送迎はロストバッゲージの手続きでお待たせしたのにも関わらず待っていてくれて助かりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/07/04 |
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今回は送迎を利用しました。帰りの送迎は帰りの便にも関わらず、地図などを渡され案の定チップを要求されました、口コミに同じ内容が書いてあったため、まぁいいかなと思いチップを渡しましましたが、チップを要求するなら帰りは地図などではなく他のサービスをしてくれたら良いのではないかと思いました。文化ですので特にチップは否定しませんが。
時間も守り、社内も清潔なため利用自体はお勧めしますが、口コミをよく読んでおくことをお勧めします。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/07/06 |
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ヘルシンキから日帰りでエストニア(タリン)へ遊びに行って来ました。なかなか出かける機会がないだろうとタリンに一日中滞在の行程を組みました。
朝一番でタリンへ渡り、帰路は夕方便で食事&ドリンク付きで予約しました。
往路は既に投稿してありますが、復路はタリンでの想い出をユックリと余韻を感じながら本船のビュッフェレストランに入りました。
時間前に非常に沢山の方々が並んでいましたが、座席は予約済みであり既に確保してあり問題ありませんでした。
当日の申込も可能ですが、大人30ユーロ、子供15ユーロです。事前申込の乗船券とのセットの方が時によっては割高になります。船内費用は、低額ですので比較して購入されることをお勧めします。(私は、割高でした。少々後悔してます(泣))
さらに航海は2時間ですが、一日中歩きまわったせいで疲れも増して来ますのでユックリとアルコールも込みのフリードリンクですので安心して過ごせます。
料理内容も意外(失礼)と良く、ローストビーフ、牛ステーキ、豚シリーズ肉系から野菜系、デザート、アイスクリーム等々何でも揃っており街中で食べるレストランよりはお値打ちだと思います。味も日本人には向いています。
さらには、ワイン、ビール、ソフトドリンク等々も飲み放題で、しっかり酔えます(笑)
席もずっと座っておれますが、ほろ酔い気分で船内のお土産売り場で買い物を済ませ、往路と同様にラウンジでショーを見ていたらもうヘルシンキに到着です。非常に往復とも快適な航海でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/06/16 |
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くじ前にオペラを出発して10時にディズニーに着くはずでしたが、
出発してから、ちっとも進まない。。
見慣れたパリ市内あちこち通行止め、、、
事故かな?などと思っていたら、現地ガイドさんから、
なんか、マラソンをやるらしくてそこら中がコースになっていて通行どめだわ
というご説明。。
6/30のパリのトライアスロンだったそう。。
ガイドさんがスマホでマップ見ながら抜け道を探し、30分ほど遅れて無事にディズニーには着きました。
でもでも、、
トライアスロンなんてその日に決まるものではあるまいし
出発してから、運転手とガイドで、どうしようどうしよう、というの、
日本では考えられないです。
多国籍の乗り合いバスですから、もう少しグズグズしてたら車内の雰囲気も危なかったと思います。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/06/30 |
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夜着で初めての場所でチケット購入など不安でしたので、とても良かったです。バス乗り場もすぐに分かりました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/03/16 |
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晴天に恵まれ、ブルーラグーンの青と青空のコントラストの中、気持ちいい時間を過ごすことができました。
ぬるめのお湯ですので、晴天で気温が高ければ最高だと思います。陽射しは強めですので、日焼け止め対策は必要です。
曇りや雨の中行った人の話では、あまりよくなかったということでしたので、お天気により左右されるのかなと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/07/03 |
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現地に24時前に到着する飛行機の利用でしたので、念のため空港から市内への移動にこちらを予約していました。
予約の際に、到着予定時刻と利用便名を入力する欄があり、飛行機の到着が遅れた際も、こちらの便の到着に合わせて待っているものと思っていました。
到着ゲートと駐車場を該当の会社の方がいないか、バスが居ないか雨の中、探し回りました。
インフォメーションのカウンターの方に聞くと、到着ゲートに着いた頃にはこちらの最終バスは発車済みであり、もう翌朝までバスは空港に来ないと告げられました。
翌日、ベルトラに確認しましたが、タイムテーブル通りの発車のため、返金もしかねるとのことでした。
fly busという別の会社でチケットを購入しなおし、深夜でも市内に向かうことができました。flybusなら遅れた便の到着に対応しており、あえて事前に予約する必要はなかったと思いました。
遅い便を利用する予定なら、予約せず、到着後にバスチケットを購入するほうが確実です。
ロングフライトの後、雨の中、バスを探してうろうろしたことで体調を崩しました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/07/02 |
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パリ市内から離れているのでバスに乗ると現場まで連れて行ってくれたので快適でした。バウチャーチェックがバスに乗る時だったので段取りが悪くて出発が20分程遅れました。
先にチェックイン出来ると良いのにと思いました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/07/09 |
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到着して税関を過ぎた出口で待ち合わせ、何の問題もなくスムーズに合流でき、ドライバーさんも感じがよく、ホテルまで送っていただきました。
7名の団体で、遅い時間の到着ということもあり便利に利用させていた来ました。
車両二台でしたので小さいバス一台であればもっと良かったです。
何れにしても問題なし、次回機会があれば利用したいと思います。お世話様でした。
この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。残念ながら、ミニバスは既に空きがなくセダンとミニヴァンの2台で対応させて頂くこととなりました。快適にご利用頂けまして何よりです。またのご利用をお待ちしております。 マックスハーベスト 前田
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/07/09 |
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待ち合わせ時間より15分前ぐらいから待っていましたが、その5分後には来てくれました。あまり英語がしゃべれない運転手さんでしたが、しきりにエアコンのこととか気を使ってくれました。車は大きめのバンだったので、窮屈とかはなかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/07/03 |
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空港の到着口で、なまえの書かれた紙を持って立っていてくれました。声をかけたら一つスーツケースをもってくれて、駐車場の車まで誘導されました。
市内のホテルまでは30分ぐらい、特におかしなこともなくつれていってくれました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/07/01 |
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フライトがおくれましたが、到着ロビーですぐに見つかってホテルまでベンツのワゴン車で快適にたどり着きました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/07/08 |
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到着予定だった飛行機が、遅延し、さらにキャンセルになってしまったのですが、ベルトラの問い合わせ窓口にメールをしたら次の便まで待ってくれるということになりました。また、現地のスタッフに日本人がおり、電話も日本語なので対応しやすかったです。ただ、海外での電話ができるかを事前に確認しておいた方がいいです。(自分の場合、発信できずあせりました。)
運転手さんはおしゃべりなかたでした。運転はゆったり安全運転してくれました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/06/30 |
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待ち合わせ時間になっても来なかったので少し不安になりましたが、2、3分後には来てくれました。
車は大きめのバンで2人だったのでゆったりできました。若いお兄さんだったからか、運転は荒かったです。泊まったホテルは旧市街にありましたが、そこからだいたい25分もぐらいでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/06/29 |
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ベネチアへはローマから1等車で移動しました。ホテルでBOX朝食をもらい、食事は電車でゆっくりとりました。ヨーロッパの常ですが、トイレは有料ですので、下車する前にトイレに行っておくとよいです。
とにかく7月は猛暑。駅から集合場所へは散策がてら歩いていきましたが、予想以上に時間が掛かった上に、集合場所付近は座るところはなく、へとへと。
日本語ガイドの人と会ってガイドを始めて頂きましたが、建物の中まで入ることはキャンセルし、早々とゴンドラへ行きました。ガイドさんのツテで即乗船でき、ゴンドラを楽しみました。駅への戻りには船バスを利用し、一気に戻りました。もう少し涼しい季節でしたら最高でしょうね。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/07/02 |
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早朝に空港へ行かなければならなかった為、利用させてもらいました。時間ぴったりに来てくれて、かなり早朝だったので早く空港に到着できました。使わなかったけど、車内用のWi-fiのパスも手渡してくれました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/07/07 |
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空港で若いお兄さんが名前の書いた紙を持って待っていてくれました。荷物も持ってくれてよかったです!
ホテルの前までしっかり送ってくれました。が、運転は相当荒かったです。。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/06/27 |
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お約束の時間通りにお迎えに来ていただきました。
途中一般道交差点での急ブレーキにびっくりしました。
ドライバーさんの話では横から突然車が来て、メルセデスのレーザーセーフティ安全運転支援システムが働いたようです。
乗車してすぐにシートベルトをしていてよかったです。していなかったら顔面強打で予定通りに帰国便に乗れなかったでしょう。
新しいメルセデスでよかったです。古いポンコツでしたら、軽い接触事故で済んだとしても車を交換する等で予定通りには運ばなかったと思います。
ドライバーさんは親切でトランクをカートに乗せるまでしていただけました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/07/02 |
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集合時刻15分ぐらい前にパリシティビジョン社 ピラミッド営業所に到着。
8番に並んでと言われて並びましたが、3、4回並ぶ場所を移動させられました。そのたびに列が乱れて次に並ぶ場所まで早いもの勝ち状態になりました。決して気分がいいものではありません。
やっと乗り込むことになってもバスの乗り口で名簿のチェックがありなかなか進みません。実際のチェックインはバス乗車時です。営業所に到着して時点でバウチャーをチケットに交換するとかできませんか?バスに乗り込むまでの段取りが悪くて乗るまでに疲れました。
復路は帰りの人数のメモを見せて、サッと乗り込むことができました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/06/29 |
1
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ヒースロー空港到着時のプレートも分かりやすく、自分の名前を告げたらニッコリ笑って welcome !と歓迎してくれました。大きなスーツケースも二つ共持ってくれて、車も近い駐車場に停めてくれていたので、全て楽チンでした。また是非利用します!
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/07/03 |
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You get the sense of Rome as the whole through Hop on Hop off bus, which lasted for 48 hours. Even though we only rode twice during the visit, we felt it was worth as we had never visited Rome before. And skipping the line at the Vatican Museums was also good because you have a little freedom to choose the time you want to visit. A tiny confusion we experienced with that museum part was that once we got in inside the museum through the entry gate, we went thru the security check. We had to then redeem our tickets at the ticket booth by presenting the paper we were given at the visitor center. The name "Fast Track Entry" tells what it is, but we understood that only afterwards.
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/07/05 |
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家族3人で申込み、バルセロナ空港からホテルまではメルセデスベンツのセダンで、トランク3個を助手席に1個積んで後ろの席に3人でちょっと窮屈な思いをしましたが、帰りのホテルからバルセロナ空港までは、行きの送迎のことを運転手さんが会社に報告したらしく、大型のベンツのバンで送迎してくれました。心憎いサービスが出来る会社と思いました。次回も使います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/05/05 |
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家族3人で申込み、バルセロナ空港からホテルまではメルセデスベンツのセダンで、トランク3個を助手席に1個積んで後ろの席に3人でちょっと窮屈な思いをしましたが、帰りのホテルからバルセロナ空港までは、行きの送迎のことを運転手さんが会社に報告したらしく、大型のベンツのバンで送迎してくれました。心憎いサービスが出来る会社と思いました。次回も使います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/05/03 |
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飛行機が少し遅延したので心配しましたが、ちゃんと名前のボードを持って待ってていただきました。待ち合わせの場所もわかりやすかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/07/05 |
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催行会社からのコメント
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<VELTRAからの回答>
この度はご不便をおかけし申し訳ございません。
フライト便が遅延しシャトルバスに間に合わなかった場合、次のシャトルバスをご利用いただけますが、混載バス自体は時間通り出発しております。
またアクティビティページにてご確認いただいたかと存じますが、最終便は深夜00:30でございます。
深夜便後のスムーズなご移動のために事前にご予約いただきましたにも関わらず、
結果的に現地にてお客様ご自身でお手配いただくことになり大変心苦しい限りでございます。
その後お体のお加減はいかがでしょうか。ご滞在自体はお楽しみいただけましたこと願うばかりでございます。
またお申込みページにつきまして貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
ご利用のお客様皆様に分かりやすいページ作成のため、変更を前向きに検討させていただきます。
今後ともVELTRAをどうぞよろしくお願い申し上げます。
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