【告知】システムメンテナンスのお知らせ
実施日: 2024年10月10日(木) 1:00〜2:00(JST)
上記時間帯(前後する可能性あり)にて、ウェブサイトの閲覧およびマイページを含む全サービスを一時休止いたします。
帰りはいろいろ手続きがあるため日本語が話せる方を頼みましたが、行きは英語のドライバーさんで問題なかったです。丁寧にやって下さいました。良かったです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
予約をしていたのですが、つい、空港のカウンターで受け取るのを忘れて、サンツのお店で換えました。
何回バス、地下鉄、国鉄、トラムに乗っても、3日間チケット購入せず済むので、とても楽でした。これなくしてこんかいのたびは、語れません。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/13 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
予約した車とドライバーが時間通りに現れず、残念。急遽、タクシーを手配してもらい、難なく時間前に空港に到着しました。
迅速な手配で感謝していますが、こういったことは無いに越したことはないので、今後は無いようにお願いします。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/08/13 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
集合時間に迎えに来ないので電話した所10分後に到着するとのことでしたが、結局、予定していた送迎集合時間より30分遅れました。
いっしー様
体験談ご投稿ありがとうございます。今回お迎えが遅くなりまして誠に申し訳ありませんでした。イスタンブールの交通事情は年毎にひどくなっておりますので、今後はより注意、気を配って送迎車の手配を行うよう心がけます。お客様方にはご心配をおかけいたしまして大変申し訳ありませんでした。こころよりお詫び申し上げます。
SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/08/13 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
エゴン・シーレをこよなく愛する夫と共にこのツアーに参加。車中ですぐに私達の質問に応えてくれたガイドのDavid Grant、日本人妻を持つ運転上手なドライバーのRadek、最強のコンビでした。何よりも感激したのは、バスの時間があるのでと言いながら食事のオーダーまでしてくれて立ち去った後、忘れていましたと息せき切ってドライバーの連絡先を知らせに戻って来てくれたDavid。一日も早く、日本語学のPh.Dを取って来日して下さいね。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/08/11 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
朝早いので直行の地下鉄がなく、バスと列車の乗り継ぎで空港まで行くのは不安だったので、ハイヤーにしました。時間より早めにホテルの車寄せまで来てくださいました。
女性2人の旅ということからか女性ドライバーさんが来てくださって嬉しかったです。
運転も接客もお上手でした。
またベルトラでお願いします。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/13 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
体験談確認し、安心して申し込みしましたが、ホテルまで無言でとても荒い運転で驚きました。スーツケース3個雑に積み込まれ、ブレーキとともに崩れ落ちるも、
気にする事なく最後まで荒い運転で、旅の始まりが残念なスタートとなりました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/08 |
1
人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
空港が夕方の便だったので空港への送迎がてら利用。時間を無駄なく使いアイスランドでは絶対行くべきスポットの一つを効率よくいくことができた。長い時間いることも可能だが正直2時間で十分な感じ(外人は長くまったりしてたが・・・)。値段はアイスランド価格なのでしょうがないが、日本に帰ってから思うとこの金額の価値があったかといわれると微妙。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/08/10 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
初めての1人海外の旅でしたので、不安だらけでしたが、ピックアップも時間通りで、きちんと確認をしてくださいました。車の中も個人の過ごし方を配慮してくださっているのか、マイペースでリラックスして過ごせました。チェスキークルムロフでの自由時間もたっぷりありましたので、予習していってない自分でも、しっかりと探索でき、とても有意義なひと時を過ごすことができました。ちょうど夕飯にしたい頃にホテルに送り届けてもらえました。
プラハからウィーンへ、安心して移動するにもってこいのプランでした!
ドライバーさん2名、ありがとうございました!
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/08/11 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
暑い夏のローマをあちこちまわって、やっとチケット交換。変更がたびたびあるのかもしれませんが、情報は正しく伝えてほしいです。時間も無駄、体力も失いました。見学については、これなくしてはまわることはできません。おすすめです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/12 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
スーツケースが有るならバスが楽ホテルの有る場所よっては反対側になるので駅を通過して行かないとならない。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/08/12 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
遅刻でした。電話してしばらくしてから来ました。運転も荒く特に態度は悪くなかったですがサービス良いとは言えません。電話対応も丁寧ではなかったです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/12 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
早めではなかったですが時間通りでした。運転は荒かったですが態度は問題なく普通でした。っっっっっっっっっっっp
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/12 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
丁寧に対応していただきました。
終園が遅いディズニーは帰りは車送迎安心です。
VELTRA様は皆さん丁寧で予約は全て感じの良い方ばかりで印象に残りました。ありがとうございます。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/12 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
朝4:00にホテルピックアップの予約だったので、本当に迎えに来てくれるのか不安でしたが、遅刻もなく時間通り迎えに来てくれました。
サン・セバスティアンのホテルからビルバオ空港まで1時間かかると知っていましたが、1時間かかるよと、そこは英語で教えてくれて、安心しました。
流しのタクシーがないので、空港以外の、駅からの送迎も頼んでおけば良かったと思いました。
この度は送迎サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
5つ星の評価をいただけましたこと、嬉しく思います。担当ドライバーにも伝えておきます。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/08/12 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
初めて訪れる場所で着いてから公共の交通機関で子供を連れて移動するのは大変かと思い、事前に予約しました。飛行機の到着ゲートで出迎えて下さり、5人家族なので大きい車で迎えに来てくれたので、移動も快適でした。
スプリット市内は道がとても狭く、車が通れない入り組んだ道が多いので、宿泊施設の目の前に車が停められず近くの車が停められる場所までの送迎となりましたが、空港からすぐに移動できたので、時間の無駄がなくとても良かったです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/11 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
行きも帰りもバス送迎は本当に楽です。買い物をして疲れましたが帰りのバスで寝れたので助かりました。行く道中はセーヌ川沿いを通ってくれます。アウトレットでの滞在時間もたっぷりありましたので良かったです。行きはガラガラだったのに帰りのバスに乗る列がたくさんの人でしたので驚きました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/08/11 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
時間通りに来ない
行きも帰りも予約していたが、一時間も待たされたうに、渋滞などと言い訳し、一切謝らない。
もう2度となベルトラには頼まない
評価: | |
---|---|
利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/08/11 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
夜にロンドン着で、地下鉄は不安だったので、送迎をお願いしました!
空港には予定より早く到着し、入国審査等も機械化されていたためとてもスムーズに終わり、ピックアップ時間の1時間前に到着ロビーに着いてしまいました。
近くのベンチに座りつつ、できるだけ早くホテルに到着したかったので、淡い期待を抱きながら、10分おきくらいにキョロキョロしてドライバーさんを探したところ、予定の30分前に合流することができました!
ドライバーさんは英語でお話しされますが、簡単な英語を使ってくれたりするので、少しだけ会話をすることができました。
「何分前に到着してたの?」と聞かれたので、「合流した30分くらい前です。」と答えると、「その時間ならもう俺いたのに!costa cafeにいたよ。」と言っていました♬
他のお迎えの運転手さんの中にはお茶している方やcosta cafeの椅子に座って待ってる方もいたので、もし早めに着いた場合は、キョロキョロ探してみるのもありだと思います。
わたしは利用して良かったです!
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/08/05 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
すごく暑い時期で、二階建てバスは暑いかなと思いましたが、日よけがあり、走っているときは爽快でした。
ぐるっと街を巡って、高い位置から景色を楽しめて良かったです。特に河を渡る風景は最高でした。
私たちは、移動手段というより周遊バスとして楽しみましたが、移動手段として利用されてる方も多かったです。
特にミケランジェロ広場に行くには、便利だと思います。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/09 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
フランスだから仕方ないだろうけど、
・出発時間に20分程度遅れてくる。
・行き先はホテルまでなのに、道を知らず、一方通行の反対に来た結果、最後は歩いて自分で探す羽目に。
・日本で言う「プロ」とはかけ離れてるので、普通の期待はせずに、少なくとも「遅れる前提」の心づもりが必要と感じました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/10 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
少し待ってるだけで次のバスが来るので、次の目的地まですぐに行けました。バスの中には日本語の案内もあり、イヤホンで聞きながら観光ができました。一度降り損なったのでそのまま乗ってぐるぐる回りいい観光になりました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/10 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ノイシュバンシュタイン城はお天気にも恵まれとっても綺麗に見れました!
ランチも普通にレストランで食べれるくらいの自由時間があり、急かされ過ぎず時間を持て余すこともなくちょうど良いタイムスケジュールだったと思います。
また、ガイドさんもユニークで良い方でバスの中のお話も楽しませていただきました。
ありがとうございました‼︎
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/08/10 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
とても親切でした!
集合も場所でも迷わずすぐに合流できて良かったです。
ご飯の美味しいお店の情報をメモに書いて渡してくださいました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/10 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
治安が悪い、タクシーではボッタクられる、というナポリの評判を聞いていたので、今回この送迎サービスをお願いしました。
とても紳士的なドライバーさんが名前の札を持って待っていて下さったので、深夜着の便でしたが安心してホテルまで行けました。
イタリア語が話せない方、深夜着の方、ナポリに不慣れな方にはぜひおすすめします。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/10 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
空港でも直ぐにドライバーが見つかり、スムーズに乗車。うたた寝しているうちに目的地に到着。シャトルバス乗り場まで案内してくれて満足。
Dear customer. We are glad we could help !
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/08/05 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
タクシーで行っても良いのだが、金額があまり変わらないようなので(1割高程度)、それなら事前手配の方が良いかと思い使ったもの。 特に何の支障もなく満足。
Dear customer. You did the right decision, because this way you save precious time and avoid unpleasant surprises. Thank you for your confidence..
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/08/07 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
11時15分発の飛行機に乗るために8時30分のピックアップでした。バスに乗って向かおうとすると、荷物を持って、乗り継いでと時間と体力を使いますが、道も順調でチェックインも余裕でした。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/10 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ポーランドではタクシーが不安だったので、帰国日にホテルから空港までを頼みました。
15分も前にホテルのロビーに降りていったら、既にニコニコで待っていただきましたし、道中から空港到着においても、常に笑顔で非常に感じが良く、10年以上ヨーロッパ旅行をしていて、一番安心する事ができました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/08/09 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
今回の前々日の一日ツアーの運転手のルイスさんが再び送迎くれました。早朝4:45送迎でしたが5分前には待機していただき安心しました。
この度は空港送迎サービスをご利用いただきありがとうございます。
スムーズにサービスが遂行できたようでよかったです。ありがとうございました。ルイスにもこのようなご意見をいただいた旨伝えておきます。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/08/10 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段 | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
空港送迎や現地の移動手段まで、ベルトラがおすすめする便利なサービスのご案内です。
<VELTRAからの回答>
この度はVELTRAをご利用いただきありがとうございます。
手配に不備があったとのことで現地にてご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
後ほど別途ご連絡を差し上げますのでメールのご確認をお願い申し上げます。
VELTRA カスタマーサービス