投稿者: kazusan
成田空港の出発が予定より遅れブリュッセル空港着が遅くなりましたが、到着ロビーを出て指定の場所にカードをかざして迎えてくれたので安心して市内のホテルに無事着くことが出来ました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/11/21 |
参加日: | 2019/11/06 |
投稿者: kazusan
空港まで交通渋滞が予想されるのでと、予定時間より30分ほど早くピックアップしていただき、途中多少渋滞した程度で無事に空港着。
搭乗まで時間の余裕が出来たので軽く食事を済ませ快適な旅行になりました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/11/21 |
参加日: | 2019/11/15 |
投稿者: SUMIE
バスや列車と比較し、2人で利用したので費用もまずまずだと思います。送迎を頼むのは初めてで、フライトが遅れたらどうしようと思っていましたが、予想外に早く荷物を受け取り、1時間もかからずミーティングポイントに着きました。担当の運転手さんが到着していなかったので、どう電話しようかと考えてるうちにパネルを持った人物を発見。駐車スペースへ案内してもらいました。
ベンツはフレグランスも気分良く、快適でした。ロンドンの中心部は道路工事が多く、夜の到着だったのでタクシーでないとホテルに辿り着けないと思いました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/11/20 |
参加日: | 2019/11/12 |
投稿者: ルーナ
ドライバーさんとの待ち合わせ場所もバウチャーに地図があり、すぐわかりました。
ポケトークで、イタリア語でライトアップされた観光場所を教えてもらったり、ホテル迄お話出来て楽しかったです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/11/20 |
参加日: | 2019/11/18 |
投稿者: toco
行きと同じくサングラスの似合う今度は若い男性運転手がホテルまで迎えに来てくれました。
車は自前なのか到着日に空港からホテルまで利用した高級車とは異なりましたが、ベンツのワゴンタイプでのお迎えでした。
基本会話はありませんが、こちらもやはり英語もスペイン語も話せない私たちに丁寧に説明してくださってとても良かったです☆
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/11/20 |
参加日: | 2019/11/08 |
投稿者: toco
サングラスの似合うダンディーなおじ様運転手さんがとても綺麗なベンツでお迎えに来てくださってました。
英語もスペイン語も話せない私たちにも親切にしてくださって、初日のため右も左も分からなかったのでとても助かりました。
ホテルへ向かう途中でも闘牛場跡地のショッピングモールなんかを教えてくれました。
またお願いしたいと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/11/20 |
参加日: | 2019/11/03 |
投稿者: haruike
ホテルから空港へのドライバーはかなり乱暴な運転で怖かったです。
また、社内にかなりきつい臭いの芳香剤がまかれていて気分が悪くなってきました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/11/19 |
参加日: | 2019/10/20 |
投稿者: ひろよ
空港までの送迎を頼んでいたのですが、予約時間に記載された時間だと、
空港着が搭乗手続きに間に合わなそうな時間でした。
途中で気付き、現地で連絡をしたのですが、その連絡がきちんと会社に通っておらず、当日ちゃっんと迎えがあるのか不安でした。
ホテル名も伝えてあるので、ホテルへの伝言もしていただくなとしてもらえたら、最終日ももっと楽しめたかと思いました。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/11/19 |
参加日: | 2019/11/08 |
投稿者: のんたん
スーツケースも ラッゲージスペースに預けるので、座席ではゆったり。
ミュンヘン中央駅まで 車窓観光を楽しみながら 移動できて良かった。
評価: | |
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プラン: | 往復チケット |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/18 |
参加日: | 2019/11/04 |
投稿者: poko
往復のバスの移動は、とても楽でした。
たくさん買い物をし、荷物がとても多くなってしまったので、
特に帰りはバスを選択してよかったと思いました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/11/18 |
参加日: | 2019/10/22 |
投稿者: さきえ
行きも帰りも同じ方でした!
英語が私は苦手でしたがきっとドライバーさんも覚えてくれていてそんな感じの事を英語で言ってくれてました。30分早く来てくれて時間も安心でした!
評価: | |
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プラン: | 【セダン】セント・ジュリアン/スリーマ/ヴァレッタ発 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/17 |
参加日: | 2019/11/15 |
投稿者: さきえ
カタカナフルネームの書かれた用紙を持って待ってくれていたので安心でした!運転は少々難あり。。。笑
よくわからないタイミングで減速、加速するので少々不安でしたが行きも帰りも時間通りでした!
帰りは早めにホテルロビーで待ってたら30分早く来てくれて元の出発時間に空港へ着き安心でした!
評価: | |
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プラン: | 【セダン】セント・ジュリアン/スリーマ/ヴァレッタ着 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/17 |
参加日: | 2019/11/11 |
投稿者: 弾丸ツアー
4名で利用。税関を出たところですぐに会うことが出来ました。安全運転で快適にホテルまで送っていただきました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/11/17 |
参加日: | 2019/10/26 |
投稿者: ワタベ
早歩きでも10分超かかりそうで、不安要素もあったのでショーのフィナーレは見ずに向かいました。時間ぴったりに地図の場所に着きましたが、10分遅れて車が迎えにきました!色んな迎えの車がきており、次々に来る車をしっかり確認していたら名前を提示していたのでそこでやっと安心出来ました。お土産もたくさんあったのでそのままホテルの目の前まで行ってくれて楽でした。
評価: | |
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プラン: | ディズニーランド⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/11/17 |
参加日: | 2019/10/23 |
投稿者: のんすけ
帰国便まで時間がない中で、ヘルシンキ市内の主要なスポットを回ることが出来ました。フィンランドの歴史や文化についても日本語のオーディオガイドでわかりやすく説明してくれました。はじめての訪問、時間があまりない方向けのツアーだと思います
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/11/17 |
参加日: | 2019/11/14 |
投稿者: 子だくさんパパ
日本とは違い一方通行が非常に多いみたいですが、的確に空港より指定ホテルまで行ってくれましたので、助かりました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/11/16 |
参加日: | 2019/10/23 |
投稿者: まるぴー
空港に予定より早く到着したため、まだ迎えにきていただけていなかったが、電話で確認したところスムーズに対応してくれて無事にドライバーさんとも合流できた。バンタイプで、広々としており、小さな子供連れだったため大変よかった。また利用したい。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/11/16 |
参加日: | 2019/10/27 |
投稿者: ななもん
11月は雨が多いそうで、冬はベネチアは水没しやすいとのこと。
行った日も駅前まで水が溢れていて、水上バスも全て止まってました。
長靴や靴の上から履くレインブーツなどが売られていますが、ジプシーの人がゴミ箱から拾った中古品を売ってますので、ご注意ください。すでに破れてる可能性があります。
地元の人はお尻のところまである長いブーツを履いてまして、それでないと全く進めない状態でした。
急遽ガイドさんと駅前で待ち合わせをし、水位が下がるまで駅で待機。水上バスがようやく動き出したので、乗車しなんとかサンマルコ広場までみにいくことができました。
雨が酷かったのでゴンドラには乗りませんでしたが、サンマルコ広場は大変美しく行ってよかったです。
夏のアドリア海をまたぜひ見てみたいと思いました。
評価: | |
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プラン: | ベネチア日本語ガイド貸切ツアー&ゴンドラ貸切付き(2019年12月14日までの催行) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/16 |
参加日: | 2019/11/15 |
投稿者: ぷーちん
時間通りにちゃんと迎えがきました!
送迎車もきれいだったし、ドライバーさんもとても親切でした。ありがとうございました、
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/11/16 |
参加日: | 2019/10/27 |
投稿者: ソレント
ポンドの両替は手数料が高くて、ほとんど現金を持たないで行きたかったので
旅行前に、円で支払いできたのがとても良かったです。
渋滞で料金が高くなるかの心配もなくて、ストレスがなかったです。
待ち合せの時間通り、本当にぴったりの時間に待ち合わせ場所に来てくれました。
おすすめです!
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/16 |
参加日: | 2019/10/24 |
投稿者: ひとり旅
予約確認のために紙媒体が必要でした。予約を取ったのが滞在先だったのでコピー機なんて近くにあるわけでもなく。ホテルにFAXを送る方法を取りました。今の時代スマホ一台で完結させてよ。
評価: | |
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プラン: | 片道チケット |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/11/16 |
参加日: | 2019/10/25 |
投稿者: yuuuu
口コミに、帰りのバス乗り場がわかりにくい、帰りのバスに乗れなかったなどの口コミがあり、ビビりながらの参加でした。そのため、行きのバスを降りる時に係りの人に何時にどこに行ったら帰りのバスに乗れるのか確認して遊びにいきました!帰り道からの向きで写真を撮りながらいくことで、帰り道に写真で確認しながらできたので、迷うことなくバス乗り場に到着しました。帰り道は暗いので、目印を覚えておくといいと思います。
評価: | |
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プラン: | 2パーク入場チケット(オペラ駅集合)10月3日まで |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/11/16 |
参加日: | 2019/10/27 |
投稿者: イタリア大好きばーちゃん
飛行機の遅延で空港到着が遅れましたが、非常用連絡先に電話したらちゃんと待っていてくださいました。
又、いつものホテルでなく初めて泊まるアパートメント方式のホテルで我々も少し不安でしたが、ドライバーの方も初めてだったらしく、ホテルの前で(とても小さい入り口だったので)ちょっと待っていてと言ってフロントに確かめてから、はい、ここでいいよと荷物まで運んでくださいました。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/16 |
参加日: | 2019/10/24 |
投稿者: アニキ
空港でスーツケースを受け取り、出口を出てすぐに、名前を記載したボードを発見し、すぐに合流出来ました。
スーツケースをひっぱってくださり、車へ向かい、乗り込みました。ホテル名を告げましたが、わからないようであったので住所をお伝えするとすぐにわかってくれ、スムーズにホテルに到着しました。
英語はある程度理解するドライバーで全く問題はありません。
自分で空港からタクシーで向かうことも可能ですし、費用もその方がリーズナブルですが、長時間フライトの後ですぐにタクシーが見つけられないと嫌だなと思い、申し込みしました。
よりスムーズにホテルまで行けるので、費用が高い価値はあるのだと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/11/16 |
参加日: | 2019/10/23 |
投稿者: アズキ
空港に着き40ユーロを払えと言われました
もうカードで払ってますと言いバウチャーも偶然持ってたのでドライバーも納得してくれましたがビックリしてチップも用意してましたが
渡さないで降りてしまいました
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/11/16 |
参加日: | 2019/10/24 |
投稿者: kota
ヒースロー空港で現地でのレンタル品を取るための場所がわからず、
困っていたところ、運転手さんがレンタルの会社に電話をしながら場所を探してくださり、レンタル品を借りることができました。
女3人での旅行で自分達だけならとてもわかりにくい場所をさがすことに時間がかかったと思いますが大変助かりました。
ホテルまでは、1時間ほどで着く予定でしたが、夕方のラッシュがあり、
2時間近くかかりました。
運転手さんは運転も上手で外国の方によくある猛スピードで走ることや、
スマホで話しながら運転することもなくまじめな方でした。
大変お世話になりましたので少々のチップを渡しました。
写真は泊まったホテルでとてもリーズナブルでおいしかったフィッシュアンドチップスです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/16 |
参加日: | 2019/09/17 |
投稿者: HKHK
ドゥカーレ宮殿、サン・マルコ寺院を手っ取り早く見て回るのにはよかった。残念だったのは、ガイドさんの説明がイヤホンのせいでよく聞き取れなかったこと。性能の事前チェックをしてもらうか、大きな声で説明してもらえるとさらに良かったと思う。後半のゴンドラは淡々とルートを回るだけで、”こんなものか”という感じ。すれ違ったゴンドラではワインを飲みながら、こぎ手が歌う歌を聞いていたりしている人もいた。
評価: | |
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プラン: | 2等車利用/日本語ガイド(ゴンドラ遊覧付き)(2020年3月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/11/16 |
参加日: | 2019/10/17 |
投稿者: kota
到着予定を15分過ぎても来ないのでどうなっているのか不安になり、電話をしようと思っているところに、お迎えのプリウスがやってきました。
遅れたのはピカデリーサーカスで火事があり車が渋滞していた、ということで
そうなのかと思いました。
途中でガソリンをいれるというのでガソリンスタンドに立ち寄ったのが、
日本ではありえないのでびっくりしましたが、
その後猛スピードでヒースロー空港まで行き
1時間もかからずホテルからヒースローまで着きました。
写真はホテルでにぎわっていたバーです。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/16 |
参加日: | 2019/09/22 |
投稿者: Winsome
I've used this service several times when arriving at Heathrow after a long flight from the West Coast U.S. After a 9- to 10-hour flight and 8-hour time change, it's nice to avoid the need to handle heavy and bulky luggage on the underground, and instead be driven directly to a city center hotel. The cost is reasonable when considered as a percentage of the overall cost of the trip. A couple things: (1) for my trip last month I was told to meet the driver in front of the M&S store (it was not in business at that time, which caused delay and confusion), and (2) for the transfer from the city center hotel to Heathrow, one must always call the service to find out the pick-up time. Overall, I plan to use this service again.
評価: | |
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プラン: | Departure Transfer: London Hotels to Heathrow Airport |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/11/15 |
参加日: | 2019/10/14 |
投稿者: ミィー
ホテルからバルセロナ空港までの送迎を予約したのですが、予約の時間になっても車は来ず、連絡も無く、ホテルの出入口を出たり入ったりしながら待ちました。
ホテルの方に電話をしていただきましたが、連絡が取れず30分遅れでの到着でした。
当時、バルセロナでデモが発生していたので、飛行機に間に合うか尚更心配でした。飛行機には、間に合いましたがラウンジに寄れませんでした。
バルセロナ空港からホテルまでの送迎は、飛行機の到着時間が変更なってしまったのでが、連絡どおり来ていただきました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/11/15 |
参加日: | 2019/10/19 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段 | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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【VELRAからのコメント】
VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、サービス中にご気分を害され、またご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
催行会社より車会社へ厳重注意とあわせて、該当ドライバーは今後こちらのサービスを担当しないよう申し入れしております。
貴重なお時間を割いて体験談を投稿いただきましたこと、お礼申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRAカスタマーサポートチーム