投稿者: はやのさん
飛行機は時間通りに到着したので待ち合わせ場所にほぼ時間通りに行ったのですが、お迎えの方は来ていませんでした。10分ほど待ったのですが誰も来なかったので不安で色々な所に電話をしました。
すると15分ほど遅れてお迎えの方がきてくれました。
運転は普通で良かったですが、お迎えは時間通りに来てほしかったです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/11/26 |
参加日: | 2019/01/01 |
投稿者: ちびちび
バウチャーをドライバーに提示してもわかっていないのか「?」という感じで、なかなか帰りのチケットを発券してもらえませんでした。支払済である事も理解してもらえず、英語も話せないこちらとしてはかなり緊張…バウチャーのreturnの部分を指さしてようやく帰りのチケット発券、乗せてもらえた感じでした。その場で支払して乗車する方がスムーズなのかなぁと思いました。ただこちらは往復割引になるのでお得でした。
評価: | |
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プラン: | 往復チケット |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/11/25 |
参加日: | 2016/12/01 |
投稿者: Ted.H
ヒースロー空港に15:30ピックアップをお願いしましたが、ピックアップのドライバーが見当たらないので電話をしたら新しいドライバーを手配するので、20分待ってくれとの事、結局ドライバーが来たのは70分遅れでした。
そのドライバーも大きな音でラジオをかけていて、ラジオを切ってくれと言っても音を小さくするだけ、運転席と助手席の窓を1/3開けて走るのでうるさいんです。
なんか運転も下手で、左に常に寄りすぎで後続車から何度もクラクションを鳴らされている状態でした。
これなら、普通にタクシーでももっとマシでした。
帰国時も予約をしていましたがすっかり懲りたので、キャンセルと致しました。今回はプライベートだったので、仕事でいつも使っているハイヤーサービスは使わなかったのですが、あまりに酷くてびっくり致しました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/11/24 |
参加日: | 2019/11/22 |
投稿者: エッフェル
ベルトラ からの事前のお知らせで空港のピッアップ場所が変更と来ていたので印刷して、変更場所の受付に行きバウチャーを出したのですが、予約がないと断れました。何度かPCで探してはくれたみたいですが見つからなかったみたいで、バウチャーをポイっと返されました。
私もバウチャーと案内地図を見せてゼスチャーで10分ぐらいは粘っていましたが予約がないの一点張りで帰れみたいな感じでした。バウチャーに書いてある連絡先にも確認してもくれず、かなり感じが悪かったです!
自分で連絡しようとしてる矢先に担当ドライバーがカウンターに来て、やっと解決しました。
予約はあって最終的には宿泊先に無事に送ってくれました。
ウィーン初日にかなり疲れました。
評価: | |
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プラン: | 【片道】ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/24 |
参加日: | 2019/11/16 |
投稿者: ももた
ホテルまで迎えに来てくれるので楽でした。
市街地から空港もそこまで遠くないですが、スーツケースもあるとやはりクルマでの移動が楽だと思います。
評価: | |
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プラン: | 【片道】ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/24 |
参加日: | 2019/11/03 |
投稿者: Kyuhyundr
行きのお迎えも頼んだので帰りももちろん頼みました。疲れもたまっていたからか空港までぐっすり寝てしまいましたが、道が混んでいたのにもかかわらず予定時間よりはやめにつくことができ感謝しています。お土産を買いすぎて岩のように重くなったスーツケースもにこにこ運んでくださり感謝してます。またお願いしたいと思っています。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/24 |
参加日: | 2019/11/01 |
投稿者: ふらわー
1人で参加しました。
集合、解散場所もアクセスしやすい場所なので良かったです。
早めに行ってルーブル美術館周辺を散歩しました。
バスはほぼ満席だったと思いますが、予定通りの時間で出発でした。
買い物時間も充分あり、楽しめました。
帰りも荷物の心配せずに帰れて良かったです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/11/24 |
投稿者: バルセロナ10年ぶり
バス停もわかりやすかったですし、行き帰りの時間が細かく予約できるので、便利でした。日本語の案内はなかったので、何か緊急の連絡が必要な場合は不安が残るかもしれません。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/11/24 |
参加日: | 2019/11/13 |
投稿者: きんもくぱんだ
私はほとんど英語話せないけど、安いから「英語ドライバー」にしました。でも翻訳アプリがあるし、事前に念のためホテルの住所は紙にプリントしてたし、何も困らなかったです。寡黙なインド系のドライバーでしたが、荷物は運んでくれたし、全く問題なかったです。車の2列目3列目は昔のファミリーワゴンのように向かい合わせの席で、お行儀悪いけど足を伸ばして過ごすことができてよかったです。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/24 |
参加日: | 2019/11/01 |
投稿者: 1人旅
アイスランドは鉄道がなく、移動手段はバスや車です。
空港からレイキャビック市内へもシャトルバスやタクシーになると思います。
他の国からの観光客の方もシャトルバスを使用していました。最初、空港から市内への途中でGrayのオフィスと思われる港のような場所でシャトルバスから目的地バスターミナル別にマイクロバスに乗り換えました。逆に帰りもマイクロバスで迎えに来てくれて途中シャトルバスに乗り換えて空港に着きました。
他社の観光ツアーでは迎えの時間にバスがなかなか来なかったりというトラブルがありましたが、Grayのシャトルバスはだいたい定刻通りに迎えに来てくれて安心でした。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒レイキャヴィーク市内 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/11/24 |
参加日: | 2019/10/26 |
投稿者: 遊戯三昧
地中海クルーズでナポリに寄港した折に利用しました。市街地周遊と海岸周りの2ルートがあり、それだけでナポリの外観は理解できます。停留所も下船してから徒歩5分のところにありとても便利でした。チケットは日本で購入しプリントアウトしていくと便利です。現地で見せるだけでOKでした。ツアー中ナポリ以外の都市でもhop-on hop-offを利用しましたが、バルセロナでは32€で4割方高めでした。ナポリはコスパの面からもオススメです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/11/23 |
参加日: | 2019/10/29 |
投稿者: maa
今回ゴンドラ貸切のみに参加しました。
天気に恵まれ、貸切でゴンドラのりました❤︎
20分あっという間でしたがいい体験できました!
待ち合わせ場所もわかりやすく、時間通りにガイドさんが来てくれゴンドラ乗り場まで案内してくれました‼︎
評価: | |
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プラン: | ゴンドラ貸切のみ(2019年12月14日までの催行) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/11/23 |
参加日: | 2019/10/28 |
投稿者: MMM
早朝に空港に向かう必要があったため、こちらの送迎を予約しました。
朝5時半にピックアップをお願いしましたが、時間通りに来てくれました。
送迎だけなので特段目立ったサービスを受ける訳ではありませんが、時間通りに来てくれタクシーよりも安いので満足です。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/11/23 |
参加日: | 2019/11/02 |
投稿者: KOKO
英語が堪能でない私が初ロンドンひとり旅。心の拠り所(笑)として日本語ガイドさん付き送迎をお願いしました。ホテルのチェックインもしてもらい助かりました
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港(日本語アシスタント付き) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/11/23 |
参加日: | 2019/10/28 |
投稿者: Kyuhyundr
前回もお迎えをお願いしましたので、今回もミラノのマルペンサ空港にお迎えをお願いしました。到着時人がごったがえしていて、なかなかドライバーを見つけることができませんでした。ホテルまでは町並みを楽しみながらいくことができ大変楽しかったです。車は大変快適で、広く、素敵だったのですが、ひとつ残念なことといえば、スピードがめちゃくちゃ早く170キロを越えてることがあっことかと。日本でそこまで飛ばすことはないので、イタリアでは普通なのかもしれませんが、スリル満点でした。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/11/23 |
参加日: | 2019/11/03 |
投稿者: ほのか
空港から市内のシャトルを予約。バウチャーには、フライトの時間に合わせて迎えに来ると書かれておりましたので、
到着するとドライバーさんが待っているものだと思っていました。
しかし、20~30分ほど待っても来なかったため、催行会社(英語のみ)に電話で確認しました。
それから、数分して合流できました。前のお客さんを市内から乗せてきたので遅れたとのこと。
ドライバーさんはとても親切で良い方でしたが、本当に来るのか、いつ来るのか不安になりました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/11/23 |
参加日: | 2019/11/11 |
投稿者: ほのか
数日前までに迎えの時間がバウチャーに載るとのことでしたが
前日になっても更新されませんでした。
自分で催行会社に電話してくださいとの注意書きがありましたので
自分で電話しました。
電話すると、よくあることなのか、すんなりと迎え時間を教えてくれました。
英語で絶対電話したくないという方にはおすすめしません…。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/11/23 |
参加日: | 2019/10/28 |
投稿者: ななな
バス乗車場所はわかりにくかったですが、印刷した予約票を見せると周辺に待機してた従業員さんが誘導してくださいました。機会があればまた利用したいです!
評価: | |
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プラン: | 片道チケット |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/23 |
参加日: | 2019/11/02 |
投稿者: もっち
やっぱりディズニー最高
ツインコーデしてすごい写真撮ってもらいました
ミッキー最高
フランスディズニーすいてましたよ
スケールが違いすぎてビックリでした
評価: | |
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プラン: | 2パーク入場チケット(3月20日まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/11/23 |
参加日: | 2018/01/23 |
投稿者: みきちゃん
いろんな国の方が利用。
日本語の案内の紙があり、わかりやすく助かりました。
帰りのバスの出発時間より早くに並んで乗れましたがかなりの人が並んでいた。全員乗れなかったと思うが…、きちんとチケット確認をされていました。
次回も利用したい。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/23 |
参加日: | 2019/10/29 |
投稿者: わらび
食事つきのチケットと迷いましたが、ホテルで朝食を済ませていたことから、ラウンジとしました。
軽食は、サラダ、キッシュ、フルーツがあり、行きと帰りでは少し違います。コーヒーや紅茶などの飲み物もついています。
ラウンジには会議用の部屋、テーブル席、ソファなどがあり、基本的に座れないことはなく、Wi-Fiが利用できるので、ビジネスマンの方もいました。
ゆったりと過ごしたい方にはお勧めです。
評価: | |
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プラン: | ビジネスラウンジ利用付き(軽食込み) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/22 |
参加日: | 2019/09/19 |
投稿者: たかつ
行って良かった。街中と違い、あまり人が多くなくて、ゆっくりと買い物出来た。ただ、集合場所のバス停は本当にわかりにくいので、時間に予約をもって行った方が良いと思う。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/11/22 |
参加日: | 2019/11/19 |
投稿者: DITA
短期間に利用したので、往路と同じドライバーでした。
ホテルの中のロビーで待っていたけども、中まで迎えに来てくれました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/11/22 |
参加日: | 2019/10/20 |
投稿者: DITA
弾丸でポーランドに行くことにしたので、時間のロスを防ぐために送迎をお願いしました。
運転が丁寧だったこと、ガタガタ道ではスピードを落として運転してくれたので、ホテルに到着するまで快適に景色を楽しめました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/11/22 |
参加日: | 2019/10/18 |
投稿者: あらたまつ
空港での出迎えもスムーズ。荷物も車まで運んでもらえました。車は普通に綺麗、運転は丁寧。こちらの地元の産品などに関する質問にも英語で適確に答えていただき助かりました。送迎としては文句なしです!
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/11/22 |
参加日: | 2019/11/11 |
投稿者: あらたまつ
空港での出迎えもスムーズ、車の駐車位置までスーツケースも転がしてくれました。車の普通に綺麗、運転も普通。 送迎としては問題なし
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/11/22 |
参加日: | 2019/11/13 |
投稿者: にっしー
ドライバーがとてもフレンドリーで、チェスキークルムロフの観光スポットの紹介、スタート時間の調整も気軽に応じて頂き、チェスキーでの時間も充実して有効だったうえ、英語が不十分な私達でもプラハ~ザルツブルグの移動時間も大変楽しかったです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/22 |
参加日: | 2019/11/09 |
投稿者: にーーー
ターミナル2の空港の出口からすぐ目に入る場所で、迷わず乗れました。
ミュンヘン中央駅まで行かれる方はぜひ!
評価: | |
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プラン: | 往復チケット |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/11/21 |
参加日: | 2019/11/19 |
投稿者: Taka
此処の先に長い間工事中で、拡大し続けるショッピングモールが有る。好みの品が見つからない時、食事したり立ち寄ったりするには便利。入り口付近の、高級下着屋が無くなり残念。そこそこお店の移り変わりが有る。。パリ市内に比べて結構冷えます。仰れれている様に、何回行っても往路の女性スタッフさん、手際が悪いです。アメリカ大都市郊外のアウトレットと比較すると、全般すごーく小さく感じられ物足りなさ感は否めないが、反面コンパクトで全部見れちゃう点が良い。もう少し店舗数があればなぁ。買い物後は楽だし、郊外で気分転換になる。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/21 |
参加日: | 2018/05/30 |
投稿者: suzu
朝1番の便に申し込みしました。
バスも時間通りに出発し、道路も空いていたので、割と早く到着しました。バスが到着したら、隣のインフォメーションセンターでクレジットカードを見せると10%OFFのチケット(6枚綴り)が貰えます。使えないお店もありましたが、BURBERRYで使えたのはかなりお得でした。土曜日でしたが、そこまでの混雑も無く、スムーズにお買い物出来ました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/21 |
参加日: | 2019/11/16 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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>>にっしー様、この度は弊社ツアーのご予約とご利用誠にありがとうございました。弊社ツアーの内容とサービスにご満足頂けましたこと、弊社としても大変嬉しく思っております。お子様連れのご旅行では特に、移動手段や伴う待ち時間に気を遣われると思いますが、その点でもプライベートの送迎ツアーは快適に過ごして頂けたのではないかと思います。お客様のコメントは担当ドライバーにも転送させていただき、今後のサービスに役立てて参ります。この度はコメントのご投稿ありがとうございました。またのご機会がございましたら、チェコへのご再訪をスタッフ一同お待ちしております。現地催行会社チェコ・トラベルランド