(参加者のレビュー一覧) ページ 42) ベルトラ・サマーセール2024　空港送迎・交通手段 | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜乗合／英語ドライバー＞

優しい気さくなドライバー

投稿者: もみじ, 2019/12/27

僕の拙い英語も聴いてくれて理解してくれて、会話ができたので、嬉しかったです。
ドライバーは優しい方で何よりも僕らのことを考えて行動してくれました。

評価:
利用形態:	ひとりで
参加日:	2019/12/25
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜乗合／英語ドライバー＞

本当にがっかりでした。

投稿者: 悲しみ, 2019/12/27

空港に着いたらお迎えが来てるとのことだったが、着いてから1時間後くらいにお迎えが到着！！何食わぬ顔で登場で謝りのひとつもなし！
しかも風邪引いているのか送迎車の中では咳込み！
新婚旅行なのに、最悪でした。
次回からの利用は絶対しません。

催行会社からのコメント

悲しみ様

この度はVELTRAのご利用誠にありがとうございます。

せっかくご予約いただき楽しみにしていただいておりましたのに、当日はお迎えに遅れ、さらにドライバーの体調に懸念があったとのこと、当日はさぞ悲しいお気持ちであったかと存じます。催行会社にはお客様からのご意見を共有・報告し、今後同様な事態が起こらないよう、強く申し入れさせていただきました。今後催行会社と協力し、お客様体験のさらなる向上に努めて参ります。

お忙しいところ貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
またの機会にご利用いただきましたら幸いです。

VELTRAカスタマーサポート

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2019/12/25
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【空港送迎】ミュンヘン国際空港 ⇔ ミュンヘン中央駅　ルフトハンザ航空エアポートバスチケット事前予約＜乗合＞

空港送迎はリムジンバスがいいらしい。

投稿者: かずよん, 2019/12/27

夜の10時に空港着いて案内通りの乗り場に行くと誰も待っている人がいません。とてもバスを待つ気にはなれず始発のバス停まで歩きましたが、案内は間違っていませんでした。「空港への電車は、時々乱れて大変なことになる」と現地ガイドさんが言われていて、往復で買っていたので良かったです。

評価:
利用形態:	友達・同僚
参加日:	2019/12/04
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【空港送迎】ミュンヘン国際空港 ⇔ ミュンヘン中央駅　ルフトハンザ航空エアポートバスチケット事前予約＜乗合＞

便利でした

投稿者: Snow, 2019/12/27

空港から駅までトランクを持たずに移動できたのが、とても楽でした。次回行く事があれば、また利用したいです。
バス乗り場の地図が解りにくかったです。

評価:
利用形態:	友達・同僚
参加日:	2019/12/21
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ブルーラグーン日帰りツアー　空港お迎え→レイキャヴィーク市内 or 空港お送り＜レイキャヴィーク発＞

念願のブルーラグーンに行くことが出来ました

投稿者: ururu, 2019/12/27

当初予定していた到着時間から大幅に遅れての到着となりましたが、コールセンターに電話して時間変更にも柔軟に対応いただき、無事にブルーラグーンに行くことが出来ました。

17時頃からの入場だったため、日は落ちかかっていましたが、温泉の青さはしっかりと認識出来ました。シリカパックも楽しみ、大満足です！

評価:
利用形態:	友達・同僚
参加日:	2019/12/23
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【空港送迎】ミュンヘン国際空港 ⇔ ミュンヘン中央駅　ルフトハンザ航空エアポートバスチケット事前予約＜乗合＞

スムーズ

投稿者: Yuks, 2019/12/27

バス停の位置はわかりやすく、予約時のQRコードのバウチャーを渡せばそれを読み取って、レシートをくれました。

評価:
利用形態:	ひとりで
参加日:	2019/12/24
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列車で行くヴェネツィア日帰り観光ツアー＜貸切 or 混載／ローマ発＞by Max Harvest

電車で楽々ベネチア旅行！

投稿者: もみじ, 2019/12/27

日本語ガイドさんもとても親切で、丁寧で優しく、良かったです！
ローマからベネチアに電車で日帰りで行けるので楽でした！
おススメです。

生憎の雨でしたが、とても良かったです。

評価:
利用形態:	友達・同僚
参加日:	2019/11/02
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞

時間ぴったりのお迎えで安心でした

投稿者: 旅好きおばさん, 2019/12/27

女性１人旅。帰りのホテル→ヒースロー空港をお願いしました。
朝6時半。まだ暗い中少し早めに車が到着。
明るい黒人の方でした。車内では中学英語しかわからない私が色々会話に挑戦。楽しくコミュニケーションが少し？取れて嬉しかったです。
せっかく外国に来たのですから、英語が苦手な方でもぜひ、こちらの外国スタッフさんの車に乗ってみてほしいです。良い思い出になりました。
ちなみに利用した日はクリスマスのバスや電車が終日運休の日。道路はガラガラで、30分ちょっとで市内から空港に着きました。
登場者の情報（名前や行き先の空港ターミナル）はちゃんと運転手さんに伝わっているので、問題なさそうです。
申込後、お迎え時間を変更しましたが、バウチャーにも変更が反映され、大丈夫でした。
また利用したいと思います。

朝のヒースロー空港

評価:
利用形態:	ひとりで
参加日:	2019/12/25
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【空港送迎】ザグレブ国際空港 ⇔ ザグレブ市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞

事務所もケア抜群

投稿者: MIROIR, 2019/12/26

空港までの夕方送りでしたが、事務所の担当者も朝の9時に運転手に確認の電話など丁寧なファローでした。車も綺麗に掃除されていて運転手の男性も明るく感じよい人でクロアチア旅行の印象アップです。

評価:
利用形態:	家族
参加日:	2019/12/24
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【空港送迎】ローマ・フィウミチーノ空港（レオナルドダヴィンチ国際空港）⇔ ローマ市内ホテル＜貸切／現地語ドライバー＞by Max Harvest

体験談を読んで行ったら、名前ではなかった

投稿者: ローマに行ってきた, 2019/12/26

体験談を読んで、名前を書いた紙を持っていると思っていたら、VELTRAと書いてある人だと気付くのに時間がかかってしまいました。
入国審査に一時間ほどかかってしまい、待たせて申し訳なかったです。

評価:
利用形態:	家族
参加日:	2019/12/24
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【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer

パリスト

投稿者: 高齢者, 2019/12/26

30年ぶりゼネストの心配もベルトラさんの御陰で75歳の私・じいじが家族旅行の添乗員を勤め上げ皆から喜ばれました。パリ市内から空港は鉄道ストでした。

評価:
利用形態:	小さなお子様連れ
参加日:	2019/12/25
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【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer

とてもよい対応で安心して利用できました。

投稿者: chaton, 2019/12/26

パリは長いストライキの最中で、
タクシー確保が心配でしたのでこちらのピックアップをお願いしました。
19:00のフライトで15:00にホテルの約束でしたが、実際は20分以上早く迎えに来て頂きました。ストライキの影響で渋滞がひどいのでそれを考慮して対応していただき、感謝しております。フライトにも十分間に合い、重い荷物もカートに乗せていただきとても助かりました。
通常のタクシーをお願いするしても料金はほとんど変わらず(左岸宿泊)対応も丁寧でしたので、
安心して利用できました。
ストライキの影響で空港の定額以上の料金を請求してくるタクシーも多くいるということなので、こちらのサービスはとても利用価値が高いと思いました。次回もまたお願いしようと思います。

評価:
利用形態:	ひとりで
参加日:	2019/12/19
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜乗合／英語ドライバー＞

ドライバーが来ない

投稿者: hhh, 2019/12/25

フライト到着後、1時間ドライバーが来ない。問い合わせ先も音声ガイダンスのみで繋がらず。意味がない。他会社のドライバーも、その会社はやめたほうがいいと慰めてくる。諦めてuber使用を覚悟したところ、1時間遅れのドライバーが到着。謝罪は無し。

催行会社からのコメント

hhh様

この度は貴重なお時間を割いての体験談のご投稿、誠にありがとうございます。

ご連絡いただいた内容を受け催行会社に確認をいたしました。催行会社によればドライバーはきちんと派遣をされておりましたが、予定時刻に到着することができなかったようです。該当ドライバーは他にも同様の課題があったようですが、催行会社との契約が終了しているとのことでございました。お電話については、音声ガイダンスの後、１番を押さないとスタッフにつながらないとのことですので、今後のお客様にとっての有益な情報として、ツアー詳細ページの掲載方法を再検討させていただきます。ご指摘いただきありがとうございます。

この度はベルトラをご利用いただきありがとうございます。催行会社と共に今後もサービスの向上に努めて参りますのでよろしくお願いいたします。

VELTRA
カスタマーサポート

評価:
利用形態:	ひとりで
参加日:	2019/12/23
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【空港送迎】ミュンヘン国際空港 ⇔ ミュンヘン中央駅　ルフトハンザ航空エアポートバスチケット事前予約＜乗合＞

ミュンヘン市内まで楽々移動

投稿者: さいぐれり, 2019/12/25

第二ターミナル（ana)では、スーツケースを取って税関を通り出口をでたら、右方向へ。建物を出たところがもうバスターミナル。手前右の１番からルフトハンザ・エクスプレスに乗車します。運転手さんにバウチャーを渡して、帰りのチケットをもらいます。市内まで約40分。市内北でまず停まり、その次が終点中央駅です。楽々、快適です。

評価:
利用形態:	家族
参加日:	2019/12/18
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ビアリッツ空港・市内⇔サン・セバスチャン市内送迎サービス＜貸切／スペイン語ドライバー＞by Discovery Basque

航空会社の不手際で、手荷物が不着になり困りました。

投稿者: ジュンコ, 2019/12/25

手荷物不着で助けてもらいました。ドライバーさんに感謝します。空港職員の対応が、日本では想像できない位不親切で、相当頭に来ましたが、ドライバーさんのフォローがよく、不着の荷物をすぐにホテルに届けてくれました。車中の会話もはずんで、帰りの空港送迎もお願いしました。

催行会社からのコメント

この度は空港送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。長旅のあとのそのようなトラブル、私も経験がありますが、本当に嫌になってしまいますよね。少しでも弊社のドライバーがお力になれたようで嬉しく思います。ありがとうございました。沼山

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2019/12/23
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大人気大型フェリーヘルシンキ⇔タリン片道フェリーチケット＜毎日運行＞

お酒も豊富

投稿者: テンババ, 2019/12/25

行きは、朝食付きでレストランを出されてしまいましが、帰りのラウンジは
利用する人も少なく　のんびりヘルシンキに到着するまで利用できました。
ワインやチ－ズ等々　心地よく　タリンを歩きまわった疲れが緩和されました。

評価:
利用形態:	家族
参加日:	2019/12/22
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大人気大型フェリーヘルシンキ⇔タリン片道フェリーチケット＜毎日運行＞

食べたら　出されてしまう

投稿者: テンババ, 2019/12/25

朝も早かったし　席確保のため　朝食付きにしましたが、食事提供の時間が制限されており到着間際位まで座れると思いましたが・・・残念
フェリ－待合で軽食を食べてから　早めに並んで乗船　いろんなところにイスやソファ－があるので　そのスペ－スを確保した方が良いと思いました。
帰りはラウンジ利用・・・これは良かった文句なし　でした。

評価:
利用形態:	家族
参加日:	2019/12/22
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ブルーラグーン日帰りツアーレイキャヴィーク市内お迎え→レイキャヴィーク市内 or 空港お送り＜レイキャヴィーク発＞

一寸先は闇だけどそれも含めて楽しかったです！

投稿者: するめ, 2019/12/25

楽しみだったブルーラグーンへ行ってきました(^^)
BSIターミナルでは、受付カウンターにて簡単なチェックインを済ませる必要があります。知らずに外で待っていたらおじさんが声を掛けてくれたので、問題なく参加出来ました。私達は到着して直ぐの参加で、スーツケースはBSIのロッカーに預けました。(クレカ払必須&ISK1990)小さめスーツケースでしたので、二つ押し込めました。
バスは色んな人が乗っていてwi-fiやUSBポートも使えます。50分程度で到着し、2-3分歩いた後、エントランスに到着しました。少し並びますがすぐに順番が来て、チケットとIC内臓のバンドと交換し、二階のロッカールームへ。ロッカーの鍵の開閉に若干戸惑いますが、壁に使い方が書いてあるので問題無しです。
水着に着替えていざブルーラグーンへ！貴重品は先ほどのロッカールームに置いておくことをお勧めします。私は防水袋に入れましたが、ずっと持ち歩かないといけません。入湯して写真を撮ったり、バーに移動(温泉内にあるので外に出なくて良いのが楽)し、ドリンクを頂きました！種類もそこそこ充実していて、私達はスムージーを頂きました。甘みは少ないですがヘルシーで美味しかったです。次にシリカパックを受け取りに行き、パックをします。目に入ると痛いと口コミで見ていたので、目と唇は避けて塗りました。10分後にお湯で落としますが、スベスベになったとは感じませんでした笑
ひと通りブルーラグーンを楽しんだ後は、シャワールームにてシャワーを。アメニティはシャワージェルとコンディショナーがあるのみです。ドライヤーも４つ程ありました。熱風に注意です。全て終わらせて、バスに乗りました。バスに乗ると帰りの行き先を聞かれます。無事に帰宅。

今回は Xmasイブに参加した為、最終バスが16:15と早かったです。滞在時間は短めでしたが、それでも充実したツアーになりました！温泉気持ち良いし、また行きたいです☻

※温泉内では様々な人種がいて、人目も憚らずにいちゃいちゃしているカップルがチラホラいます。不快に感じる方もいるかもなので注意してください( ；∀；)

評価:
利用形態:	友達・同僚
参加日:	2019/12/24
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【空港送迎】ブリュッセル国際空港 ⇔ ブリュッセル市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞

楽ちん空港まで。

投稿者: いーぽ, 2019/12/23

きちんと時間どおりにホテルのロビーまで来てくれました。待ち合わせ時間の変更も、VELTRA のサイトから日本語で相談できますので便利です。クルマもベンツの大きいワゴン車で荷物もらくらく収納。私たちもゆったり座れました。

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2019/12/20
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【空港送迎】バルセロナ国際空港 ⇔ バルセロナ市内ホテル＜貸切／英語ドライバー／高級車利用＞

便利！簡単！

投稿者: いーぽ, 2019/12/23

空港到着ロビーを出てすぐのところで、サインボードを持って待ってくれたので、何の不安もなくスムーズに移動できました。クルマもワゴンで広い後席にゆったり座れました。おすすめです。

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2019/12/20
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ブルーラグーン日帰りツアーレイキャヴィーク市内お迎え→レイキャヴィーク市内 or 空港お送り＜レイキャヴィーク発＞

とても広い露天風呂です

投稿者: bamboo, 2019/12/23

11月下旬、最終日に通常プラン10時のコースで参加しました。現地に着いた頃に明るくなり、いいお天気のもとブルーラグーンを堪能しました。
ロッカーとラグーンは行き来自由で、途中ドリンクや軽食をとりながら空港行き最終バスまでのんびり過ごしました。
お湯は適温で快適です。ただ、寒い時期だったため、お湯から出ると足は凍りそうなくらい冷えました。
空港への移動とラグーンがセットになったこのツアー、とてもおすすめです。

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2019/11/25
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【空港送迎】ザグレブ国際空港 ⇔ ザグレブ市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞

分かりやすかった

投稿者: emi, 2019/12/22

依頼した私の名前を大きく印刷した紙を持っていて、空港まで送ってくれるドライバーさんであることが分かりやすかった。

評価:
利用形態:	ひとりで
参加日:	2019/12/20
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ヒースロー・エクスプレス (Heathrow Express) 　チケット購入時間を節約！＜ヒースロー空港発着＞

パディントン駅からホテルまでタクシーへ

投稿者: 旅好きおばさん, 2019/12/22

女一人旅で利用しました。時間や席が自由なので、気が楽でした。
「ヒースローエクスプレス」という看板？言葉は見かけず、それっぽい電車の絵を見つけて向かいました。　
車内はガラガラで快適でした。
印刷した紙は車内で見せてピッとしてもらいました。
パディントン駅は大きくて綺麗な駅なのでぜひ降り立っていただきたい。
タクシー乗り場までは床に「タクシーはコチラ」とテープが貼ってあるので迷いません。
パディントン駅から大英博物館近くのホテルまでのタクシー代はチップ込で20ポンドでした。

快適な車内です
パディントン駅

評価:
利用形態:	ひとりで
参加日:	2019/12/20
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大人気大型フェリーヘルシンキ⇔タリン片道フェリーチケット＜毎日運行＞

ディナー付きのチケット

投稿者: rie, 2019/12/22

タリンからヘルシンキに戻る船はちょうど夕方の時間を予約していたのでディナー付きのチケットにしました。ビュッフェ形式だけどアルコールも飲み放題でお得感はありました。メニューは一般的なブッフェと変わらないような可もなく不可もない感じです。ここは席が決められていてほかの人にとられる心配はないので良かったです。往路で船酔いしたので不安であまりお酒飲みませんでしたが復路は揺れなかったのでもっと飲めばよかったと後悔です。

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2019/02/09
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ヒースロー・エクスプレス (Heathrow Express) 　チケット購入時間を節約！＜ヒースロー空港発着＞

スムーズで安心

投稿者: ゆきゆ, 2019/12/22

簡単で迅速、スムーズに入手でき、大変助かりました。年配の方でも無理なく予約できると思います。また是非利用致します。ありがとうございました。

評価:
利用形態:	家族
参加日:	2019/11/28
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時間が選べる！アウトレット「ラ・ロカ・ヴィレッジ」往復送迎シャトルバス事前予約＜バルセロナ発＞

アウトレット最高！

投稿者: maasa, 2019/12/22

バス乗り場も目印は小さいとネットで見てたので不安でしたが、人が並んでたりするのですぐにわかりました。
たくさんお店があり、楽しかったです。
帰りの便もバスが来たらスタッフが来て、変更したいと言うとすぐに変更してくれて、早い便で帰ることができました。
またアウトレットに行く際は利用したいです。

評価:
利用形態:	家族
参加日:	2019/11/26
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【空港送迎】ミュンヘン国際空港 ⇔ ミュンヘン中央駅　ルフトハンザ航空エアポートバスチケット事前予約＜乗合＞

便利

投稿者: ポーキー, 2019/12/21

バウチャーに記載されている通りの動きで問題なくバス停も見つけれました。降車場は自分で事前にターミナル番号を調べておいてください。時間通りに5:45(5:15始発で15分おき)に出発し30分ぐらいで到着。途中別のバス停にも止まり、結構な数の人が乗ってきたので最終的には満席近くでした。

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2019/12/19
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ラ・ヴァレ・ヴィラージュ(La Vallee Village) アウトレット往復シャトルバス＜午前または午後＞*当日予約OK

スト

投稿者: ペコちゃん, 2019/12/21

本当は電車で行くつもりでしたが、ストライキの為申し込みました。ストのせいかバスは満席でした。沢山買ってもバスなので安心です。
また、行く時は利用したいです

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2019/12/05
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【空港送迎】プラハ空港 ⇔ プラハ市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞

プラハ市内ホテルから空港まで

投稿者: Seno, 2019/12/21

朝7時10分ワルシャワ行きの飛行機に乗るため、ホテルの迎えを4時30分にお願いしました。
時間通りに迎えに来てもらい、ドライバーの方もとても感じよく、空港まで約30分でしたがとても快適に過ごせました。もし、またつぎの機会がありましたらぜひ利用させてもらいたいと思います。

評価:
利用形態:	家族
参加日:	2019/12/14
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜乗合／英語ドライバー＞

名所の近くを通ると、説明してくれました！

投稿者: NNN, 2019/12/20

空港に到着して、探したけれどドライバーさんは見つからず…
電話(英語)をして問い合わせたら、確認すると言って3分ほど保留になり、その後「忙しいので10分後にもう一度かけてくれ」との事で、2回目の電話でやっとドライバーさんが間もなく到着するとの情報をもらいました。

到着ゲートを出てから、トータルで45分ほど待ちましたが、きちんと来てくれてよかったです。

この時のドライバーさんは、親切で会話をたくさんしてくれて、名所の近くを通ると説明をしてくれたり、写真を撮りやすいように窓を開けてくれたりと、とても親切にして頂きました！

何かあった場合の問い合わせは電話のみ(英語)なので、英会話が出来ても、英語での通話に慣れてない方の場合は、大変かもしれませんね。

車窓から

評価:
利用形態:	ひとりで
参加日:	2019/12/18
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ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段 | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

ヨーロッパ ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段のアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

体験談数

優しい気さくなドライバー

本当にがっかりでした。

空港送迎はリムジンバスがいいらしい。

便利でした

念願のブルーラグーンに行くことが出来ました

スムーズ

電車で楽々ベネチア旅行！

時間ぴったりのお迎えで安心でした

事務所もケア抜群

体験談を読んで行ったら、名前ではなかった

パリスト

とてもよい対応で安心して利用できました。

ドライバーが来ない

ミュンヘン市内まで楽々移動

航空会社の不手際で、手荷物が不着になり困りました。

お酒も豊富

食べたら 出されてしまう

一寸先は闇だけどそれも含めて楽しかったです！

楽ちん空港まで。

便利！簡単！

とても広い露天風呂です

分かりやすかった

パディントン駅からホテルまでタクシーへ

ディナー付きのチケット

スムーズで安心

アウトレット最高！

便利

スト

プラハ市内ホテルから空港まで

名所の近くを通ると、説明してくれました！

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