ヨーロッパ
ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
安心
投稿者: クロワッサン
ドライバーさんがとても素敵な方で日本語も上手に話せていたのでホテル到着までの間、楽しい時間を過ごす事が出来ました。
また必ず利用したいですし感謝の気持ちでいっぱいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒パリ市内（2019年12月まで） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/02 |
| 参加日: | 2019/12/24 |
【空港送迎】プラハ空港 ⇔ プラハ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞
英語通じると書いてあったのに
投稿者: わをん
ドライバーさんは英語通じますと書いてあったのに、現地の言葉しか分からない方でした。英語で話しかけてもキョトンとされ、不安な気持ちで乗車していました。
嘘を書くのは良くないのでは...
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/01/02 |
| 参加日: | 2019/09/08 |
【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
空港からレイキャビクへ
投稿者: みっち
前日に催行中止の連絡がメールで届き、驚きましたが、代わりのバスの手配と案内をしていただき、丁寧な対応で安心できました。
現地でもスムーズで不安なく送ってもらえました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒レイキャヴィーク市内 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/01/02 |
| 参加日: | 2019/12/28 |
タリンクシャトル｜ヘルシンキ ⇔ タリン 日帰り往復フェリーチケット予約＜毎日運航／ヘルシンキ発着＞by Tallink & Silja Line
タリン日帰りは朝夕つきで満足！
投稿者: あっき
タリン日帰りで朝夕ブッフェつきで利用しました。船はとても豪華で乗ってるだけで楽しいです。
ブッフェの内容は、朝も夜も種類が豊富でサーモンや海鮮などノルウェー料理もあり、満足できました！ヘルシンキは外食は相場が高いのでお得感があります。
ただ朝のブッフェはとても混むので（ほぼ出航前にみんな入ってる）早くいったほうがよいと思います。
総じて満足のできる内容で日帰りタリン旅行者にとってはベストな選択だと思います！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター／スター・クラス（朝食・夕食付き） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/01/02 |
| 参加日: | 2019/12/27 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
お世話になりました
投稿者: rko
ピックアップ時間を前日の夜に変更したのですが、きちんと対応してくれました。運転手は時間に正確で、また、運転もスムーズでしたし、重いスーツケースも丁寧に扱ってくれました。非常に助かりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/01 |
| 参加日: | 2019/12/29 |
ディズニーランド・パリ シャトルバス往復送迎＆パーク入場チケット 事前予約サービス ＜1パークもしくは2パーク／英語ドライバー／オペラエリア発＞
バス乗車時にパークチケットを貰うことを忘れずに！
投稿者: ひたろう
公共交通機関ストライキにより、急遽前日に予約して参加しました。
8：15集合でしたが、8時に集合場所に行きましたが既にバスが到着しており直ぐに乗車できました。しかし、乗車時にパークチケットを渡されなかったため、車内か降車時だと思いそのままにしてしまいましたが失敗でした。ほとんどの人が乗車時に渡されており、数組に渡し忘れのようでした。バスがパークに到着しても現地にいるスタッフはチケットを持っておらず、チケットを持っているスタッフが乗っているバスの到着まで30分程待たされました。同様の状況だったイタリアの方は2パークチケットを購入していたようで、そのスタッフは持っていなかったためさらに待たされる様子でした…。
バス乗車時にパークチケットを渡されなかったら、必ずその場で言ったほうが良いです！
帰りは、バスの台数が多かったので行き先別に列ができていました。行き先をスタッフに聞いて列に並べば問題ありません。
ディズニーランド自体は楽しめました！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1パーク入場チケット（オペラ駅集合）10月3日まで |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/01/01 |
| 参加日: | 2019/12/30 |
【空港送迎】プラハ空港 ⇔ プラハ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞
安心できます。
投稿者: OTS
そんなに広くない空港でしたので出口ですぐにピックアップして頂きました。
運転も安心で、快適にホテルに送っていただきました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/01 |
| 参加日: | 2019/12/30 |
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
パリ市内の公共交通機関のストライキ対策
投稿者: ごろんた
パリ市内の公共交通機関は長期のストライキで、市内の異動が困難な場合があります。今回家族3名の旅行で空港でTAXI拾うならバン型を拾わなければならないという制約もあり、予め貸切TAXIの手配をしました。
到着後は夕方の通勤時間帯に差し掛かった頃で、やはりハイウェイが渋滞しており、通常1時間もあれば到着する道のりでしたが2時間近く掛かりました。パリ市外のホテルで定額料金制が使えない立地でしたが、安心して送ってもらえ満足しています。
待ち合わせ場所・時間もきちんと守ってもらえました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒パリ市内（2019年12月まで） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/01 |
| 参加日: | 2019/12/24 |
ブルーラグーン日帰りツアー 空港お迎え→レイキャヴィーク市内お送り＜レイキャヴィーク発＞
現地着の翌朝、空港→ブルーラグーン→レイキャビク市内、とスムーズにブルーラグーン体験
投稿者: kuyupeach
現地着の翌朝からブルーラグーンを堪能しながらレイキャビク市内へと移動できました。とてもスムーズで、空港から市内への移動時間を大変有意義に過ごすことができました。
ブルーラグーンは世界中から観光客が押し寄せるので、混みすぎていて入れないとか、着替える場所はどんな感じなのだろうとか、寒いかな、とかいろいろ不安がありましたが、全く問題ありませんでした。
ただし、私は12月末に参加し、朝一番の出発をしましたので、まだ暗いためか、ブルーラグーンは空いていました（ロッカーはほとんど埋まっていましたが）。市内に向けて出発するころ（11時前後）には入口に行列ができていたので、入るまでもっと待つと思います。待ち時間を短くしたい方はcomfortではなく、割高になりますがpremiumのほうが優先的に入場できるのでお勧めです。バスローブもつきます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/01/01 |
| 参加日: | 2019/12/28 |
ディズニーランド・パリ シャトルバス往復送迎＆パーク入場チケット 事前予約サービス ＜1パークもしくは2パーク／英語ドライバー／オペラエリア発＞
評価がイマイチでドキドキしましたが。。
投稿者: ゆみっこ
最高でした！1日で2パークはかなり急ピッチで回らないと無理だと思うので、1日1パークがオススメです。帰りのバスも分かりにくいとの評価でしたが、全然大丈夫でした！
パリのディズニー最高です。またこのツアーに参加したいです！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1パーク入場チケット（オペラ駅集合）10月3日まで |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/12/31 |
| 参加日: | 2019/12/27 |
【空港送迎】フランクフルト国際空港 ⇔ フランクフルト市内ホテル＜貸切／日本語アシスタント＞by みゅう
安心でした。
投稿者: ミスＫＯＢＥ
わかりやすい場所に立って下さっておりスムーズでした。
現地での注意するべき点も的確に教えてくださり、丁寧な対応でとても助かりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル【1～2名様】 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/12/31 |
| 参加日: | 2019/12/28 |
【空港送迎】ミュンヘン国際空港 ⇔ ミュンヘン中央駅 ルフトハンザ航空エアポートバス チケット事前予約 ＜乗合＞
空港からは迷う！
投稿者: ゆきちゃん
空港に日が暮れてから着いたのと、クリスマスマーケットがやっていたので
観てたら、停留所の場所がわからなくなり、ルフトハンザのバスのドライバー
に聞いたら、ダメみたいにあしらわれ、しばらくしたらそのバスが動きだして
違う場所で、人を載せていたのでスーツケース押して走って乗りました。
とても不親切で嫌な思いをしました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 往復チケット |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/12/31 |
| 参加日: | 2019/12/26 |
ディズニーランド・パリ シャトルバス往復送迎＆パーク入場チケット 事前予約サービス ＜1パークもしくは2パーク／英語ドライバー／オペラエリア発＞
ディズニー パリ
投稿者: ブルーハンド
バスでの送迎付きがよかったです。
なにせスト中で交通機関を使っての移動が難しいなか、ツアーに参加だとその影響もなく楽しんで来れました。帰りも寝ていられるし、助かりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1パーク入場チケット（オペラ駅集合）10月3日まで |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/12/31 |
| 参加日: | 2019/12/28 |
ヒースロー・エクスプレス (Heathrow Express) チケット購入時間を節約！＜ヒースロー空港発着＞
はじめてのUK ロンドン
投稿者: 旅好きmasa kuri
荷物も多く、事前のヒースローエキスプレスを割安価格で購入しておいて良かった。パディントンまで15分は速くて快適でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 往復チケット |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/12/30 |
| 参加日: | 2019/12/28 |
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
早めに来てくれて、安心しました
投稿者: ブルーハンド
ストの影響で空港までスムーズに行くかわからないという情報もあり、たのんでよかったです。通常より早めに来てくれて、安心して空港まで到着できました。
ストの影響なく旅行を終えることができ、とても良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パリ市内⇒空港（2019年12月まで） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/12/30 |
| 参加日: | 2019/12/30 |
タリンクシャトル｜ヘルシンキ ⇔ タリン 日帰り往復フェリーチケット予約＜毎日運航／ヘルシンキ発着＞by Tallink & Silja Line
船旅
投稿者: ままさよ
食事付きのプランでした。
出発までに並んでる方が多かったのですが
並ばなくても席はあり、ゆったりと食事が
できました。食事付きのプランでなくても
船内で軽食を空いてる席で食べることもで
きました。
食事付きのプランはビュッフェ形式で言われた席にいき、ゆったりと過ごせました。
船内はショップはスタバもあり、飽きずに過ごせ
ると思います。
大きな船なのでたくさんの人が乗船されます。
帰りも朝とメニューは違いゆっくりとできました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニター／スター・クラス（朝食・夕食付き） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/12/30 |
| 参加日: | 2019/12/29 |
列車で行く ヴェネツィア日帰り観光ツアー＜貸切 or 混載／ミラノ発＞by Max Harvest
良かったです
投稿者: 初ベネチア
程よい時間運行で良かったです。
電車も快適でしたし、ツアー内容も思っていたより一つ一つをじっくり見れてボリュームもなかなか。
ツアーガイドさんも日本語が上手なイタリア人の女性で、説明内容もわかりやすく、親しみやすかったです。
ゴンドラも素敵でした。
ツアーの前後も結構観光でき、満足です。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2等車利用／日本語ガイド（ゴンドラ遊覧付き）（2020年3月まで） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/12/29 |
| 参加日: | 2019/12/27 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜乗合／英語ドライバー＞
ホテルまで楽々移動
投稿者: ちぃしょう
空港に到着してから、入国検査や荷物を受け取るなどして45分くらい経ってしまいましたが、運転手さんは待っていてくれました。待ち合わせ場所でなかなか会えず20分くらい探して焦りましたが、向こうから声をかけてくれました。飛行機の移動で疲れてる中、とても快適に移動できました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/12/29 |
| 参加日: | 2019/12/27 |
【空港送迎】ミュンヘン国際空港 ⇔ ミュンヘン中央駅 ルフトハンザ航空エアポートバス チケット事前予約 ＜乗合＞
楽でした
投稿者: メイミ
空港からホテル最寄り駅まで移動手段を考えていたのですが、荷物もあるのでバスは大変ラクでした。
支払いも済ませているので慌てることもなくスムーズに乗れました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 往復チケット |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/12/29 |
| 参加日: | 2019/12/27 |
【空港送迎】バルセロナ国際空港 ⇔ バルセロナ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー／高級車利用＞
楽ちん
投稿者: いーぽ
少し値段は張りますが、安心、楽ちん。ドライバーの方もきちんと早めに来て、荷物の世話もしっかりしてくれました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/12/29 |
| 参加日: | 2019/12/27 |
列車で行く ヴェネツィア日帰り観光ツアー＜貸切 or 混載 ／ローマ発＞by Max Harvest
子供と二人旅
投稿者: オデッセイ
ヴェネツィアの歴史を分かりやすく教えてもらいながら、探索できました。
ゴンドラに乗る前に、イタリアにきての敵のトイレ問題も心つかいしてもらい助かりました。
とても素敵な時間でした♪
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ベネチア日本語ガイド貸切ツアー＆ゴンドラ貸切付き（2020年3月まで） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/12/29 |
| 参加日: | 2019/12/27 |
【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
空港での案内板がなく少し不安
投稿者: nao
空港に着いて、gray line のスタッフはいませんでしたので、ベルトラさんの案内地図通りに自分でシャトルバス停留所へ行きました。
道は簡単ですが、gray lineの案内板はどこにも書いてはおらず、書いてあるのはレンタカーシャトルバスの案内ばかりなので、待っている間は不安でした。
他の外国の利用者も数組おり、みんな不安だったようで、お互いに ここでいいんだよね。と話したり、来るバス全てに運転手に確認しに行ったりしていました。
しばらく待つと、gray line と書かれた大型バスが来ました。市街近くに着くと、マイクロバスに乗り換えます。ホテルによって指示されるのでそのバスに乗ればホテルまで送ってくれます。
案内板がなく不安だった事以外は問題ありませんでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | レイキャヴィーク市内⇒空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/12/29 |
| 参加日: | 2019/12/28 |
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
安心
投稿者: かおりん
ストでタクシーの定額制も崩れている事由があると聞き、お願いしました。結果とても良かったです。飛行機は定刻より少し早く着いたのですが、事前にテキストを頂き、スムーズにミートする事が出来ました。運転も丁寧で、英語が通じる安心感もあり、今後も機会があればお願いしようかなと思いました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒パリ市内（2019年12月まで） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/12/29 |
| 参加日: | 2019/12/26 |
【空港送迎】ミュンヘン国際空港 ⇔ ミュンヘン中央駅 ルフトハンザ航空エアポートバス チケット事前予約 ＜乗合＞
楽チン
投稿者: みみみ
空港から駅に向かうバス停がわかりづらく迷いました。地元の方が声をかけてくださりなんとか着きました。
印刷したバウチャーを渡すと、帰りのチケットをくれました。
運転手さんはちょっと怖い感じでした笑
夜に着いたのであまり乗客もなく、ゆったり座れました。
長いフライトで疲れて寝ていたら着きました。
到着が運良くホテルの目の前でラッキーでした。
帰りも降りたところと同じホテルの目の前で乗ります。
朝で乗客が多いからか、お姉さんが待っています。
わかりやすかったです。
帰りは満員でした。
ミュンヘン中央駅付近のホテルの方はオススメです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 往復チケット |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/12/29 |
| 参加日: | 2019/12/07 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
私のほうが早く着いてしまって…
投稿者: Snowhoney
搭乗便が定刻通りに着いてほっとしていたら、お迎えがまだ来ていませんでした。こちらが待ち合わせの時間(到着時刻の1時間後)より早く着いてしまったので待っていれば良かっただけなのですが、初めてのピックアップサービスだったので、出口付近に看板を持った人がいなかったのはとても心配でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/12/28 |
| 参加日: | 2019/12/25 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜乗合／英語ドライバー＞
時間とピックアップ場所が正確だとなお良し
投稿者: Candy
地下鉄だと時間がかかるし、ヒースローエクスプレスだとパディントンからタクシーを使うことになるため、便利なサービスです。入国審査が自動化され、今までより早く到着ロビーに出られるようになったため、もう少し早く来てもらえると有り難いです。待ち合わせ場所はWHSmithの前と決まっているわりには、過去利用する中でお店の前で会えた試しがなく、いつも到着ロビー内を荷物を引いて探す羽目に。今回のドライバーもピックアップは遅かったものの、街中のクリスマスのイルミネーションの綺麗な通りを通ってくれたり、色々話しかけてくれたりと、親切で良い人でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/12/28 |
| 参加日: | 2019/12/26 |
ブルーラグーン日帰りツアー レイキャヴィーク市内お迎え→ケプラヴィーク空港お送り＜レイキャヴィーク発＞
冬でも十分に楽しめます。
投稿者: nao
バス停13でピックアップでした。20分程遅れてきましたが、色々な所を回りながら来るので仕方ないと思います。ツアー会社のロゴが入ったバスで来るので分かりやすいです。
途中のターミナルで大型バスに乗り換えます。その時に、受付にバウチャーをみせてチケットと引き換えます。12月25日10時入場で行きました。その日は帰りのバスは16時15分が最終との説明もしてくれ、バスの時刻表も一緒に渡してくれました。
ブルーラグーンの温度は適温で、0度前後の気温でしたが、浸かっている間は寒くありませんでした。
建物内からお湯に浸かったまま出入りできる入り口があるので、そこを利用すれば寒さを感じずに移動できます。
子供にはタオルのみでドリンク料金は含まれておらず、ロッカーも大人と一緒に使用する様言われました。
また、入る前に髪にリンスを付けるよう説明書きがあります。
泥パックはパックのスタンドがあり、そこから貰えます。パックしたり、ビールを飲んだりしながら13時ぐらいまで浸かっていました。自然に囲まれながら、ゆっくりと過ごすことができました。とても中国人が多かったです。
帰りにカフェでサンドイッチを食べていたら、サンタクロースが来てチョコを配ってくれていました。
冬でも十分に楽しめると思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/12/28 |
| 参加日: | 2019/12/25 |
プラハ発 ⇒ ウィーン着 都市間送迎サービス 世界遺産チェスキークルムロフ立ち寄り付き＜混載／英語＞by H.I.S.
運転がちょっと…
投稿者: たぬきのしっぽ
12月上旬に1人で参加しました。
集合時間にホテルのロビーで待っていると、時間通りに運転手の方が迎えに来てくれて、スーツケースはトランクに入れてくださいました。私が最後だったのか、3列シートのミニバンで1番後ろに2人と真ん中のシートに2人乗っていて、そのお隣に座りました。4人とも韓国からの旅行者でした。走り始めて1時間くらいで休憩をはさんで、2時間ほどでチェスキークルムロフに到着。特に車内での会話とかはありませんでした。笑
再集合時間を聞いて、ウィーン行きの車は行きとは違う車らしいので、スーツケースは次の車に載せ替えといてくれました。晴れていたのでたくさん写真を撮ったり、ご飯を食べたりしました。チェスキークルムロフは小さい町なので時間内でもゆっくりまわれます。街自体が観光地化しているので、お店がたくさんあります。広場ではクリスマスマーケットも出ていました。お城は冬期はお休みなので、塔だけ登りました。階段が急で狭いので、登る方は気をつけてください。お城には塔とお土産屋さんとカフェがありました。街が見渡せるザーメツカー庭園に行ったのですが、結構長く坂道を歩くので、ぜったいに歩きやすい靴を履いていくことをオススメします！とても疲れます。でも景色は絶景でした。ただ、ザーメツカー庭園からお城に行く途中も塔からも良い景色がみられたので、無理していく必要はないかもです。
帰りは待ち合わせ時刻ぴったりに同じCKシャトルが来ました。きちんとスーツケースが乗っていることを確認してウィーンへ。行きとは違うお客さんでした。私を含め6人。助手席でしたが、特に会話もなく笑(まぁ英語話せないんですけど…)
途中休憩をして3時間ほどでウィーンのホテルに到着しました。ホテルtoホテルなので、大きなスーツケースを持っていたわたしはとても助かりました。
ただ、ひとつだけ不満に思ったのが高速道路で150キロくらいで飛ばしてたことです。もう真っ暗で前も見えにくいのにビュンビュン飛ばすので、ちょっと怖かったです。運転手の方たちもプロなのでなんの心配もないとは思いますが、日本の方はちょっとドキドキするかもしれません。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/12/28 |
| 参加日: | 2019/12/08 |
【空港送迎】ローマ・フィウミチーノ空港（レオナルドダヴィンチ国際空港）⇔ ローマ市内ホテル ＜貸切／現地語ドライバー＞by Max Harvest
信頼できるドライバー
投稿者: MEGUMI
初めてのローマ、スムーズに迎えていただき、市内ホテルまで名所を通過するたびに案内してくれましたが、こちらはイタリア語ができず残念…。
ホテル到着後、車内にショルダーバッグを忘れてことに気付き蒼白となりました！
ホテルフロントの方からベルトラの緊急電話を通して運転手の方に連絡をしていただき、数十分後、ドライバーの方がホテルまでバッグを届けてくださいました。天国から地獄、そして再び天国に、、有難うございました！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/12/28 |
| 参加日: | 2019/12/08 |
【空港送迎】ミュンヘン国際空港 ⇔ ミュンヘン中央駅 ルフトハンザ航空エアポートバス チケット事前予約 ＜乗合＞
利用してよかったです。
投稿者: bibi
バス停がちょうどホテルの前で、バス停もすぐにわかりました。最後に街並みを見ながら空港まで行くことができてよかったです。バスも時間通りにバス停に来ました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 片道チケット |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/12/28 |
| 参加日: | 2019/12/02 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段 | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
空港送迎や現地の移動手段まで、ベルトラがおすすめする便利なサービスのご案内です。
【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご満足いただけるサービスの提供ができず申し訳ございませんでした。
催行会社に確認したところ、今回対応したドライバーは当送迎会社で10年以上の勤務をしており、英語で基本的な会話はできるドライバーであり、これまで同様のご意見をいただいたことはなかったとのことでした。
しかしながら、お客様とうまく英語でコミュニケーションをとることができなかったようで、弊社としても大変心苦しく思います。
催行会社へは、語学力はもとより接客、運転技術において、お客様に満足いただけるようサービスクオリティの改善に取り組んでいただくよう依頼をしました。
貴重なお時間をいただいてのご投稿、ありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム