投稿者: キラリン
時間通りに、フロントまで迎えに来てくれました。
初めての 個人旅行なので 安心できて デイズニーランドホテルの前に
着きました。
ドライバーとの会話は、難しくて笑顔で挨拶しただけでした。
この頃 ストライキで メトロも 確実ではないから お勧めします。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒ディズニーランド(2019年12月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/13 |
参加日: | 2019/03/24 |
投稿者: はる坊62
外国語での対応とのことで若干の不安をもって予約しましたが、空港での待ち合わせからホテルまでの運行、全く問題なく対応していただきました。心から感謝です。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/13 |
参加日: | 2020/01/07 |
投稿者: さるたび
到着が遅れたにもかかわらず待ってていただけて、ホテルにも早く到着できました。またローマに行く際は利用したいです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/01/12 |
参加日: | 2019/12/18 |
投稿者: みこみこ
荷物が重くバス乗り場まで行くのが大変だと判断して、2日前に急遽申し込みしました。予定時間より早くお迎え来ていき、とても丁寧な対応でした。しかもベンツ!バスは安いのはわかっていますが、旅行最終日体力も限界でしたので、こちらを選んで大正解でした。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/01/12 |
参加日: | 2019/12/20 |
投稿者: どらやきちゃん
乗り場がちょっとわかりにくいですが、中央駅側ではない方の通り沿いにありました。ただ、バスはかなり目立つ色なのでわかると思います。
当日は携帯の画面を見せるだけで問題なく乗れました。
評価: | |
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プラン: | 片道チケット |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/01/11 |
参加日: | 2019/12/18 |
投稿者: 課長クラス
いやー✨楽しかったです✨
やはり天下のベルトラさん✨
現地ドライバーさんのレベルが高い✨まさしくプロドライバー✨
毎回の個人旅行でベルトラさん利用させていただいておりますが、次回もよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/11 |
参加日: | 2020/01/07 |
投稿者: コニコニ
乗り場の看板が見つけられずちょっと迷いましたが、ルフトハンザのバスを見つけたのでわかりました。
携帯のバウチャーを見せるだけでさっと乗れて便利です。
評価: | |
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プラン: | 片道チケット |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/11 |
参加日: | 2019/12/20 |
投稿者: Kyo
2020年1月3日に妻と二人で参加。他の方も書かれているとおり、絶対に迷わない詳細な旅行説明書(日本語)がチケットともに滞在ホテルに送られてくるので、本旅行の参加者は心配無用。サンモーリッツ到着後に約4時間滞在できたので、湖畔と町中を少し散策したあと、ケーブルカーとロープウェイでピッツネイル山頂にも行き、冬のアルプスの景観を楽しみました。ケーブルカーとロープウェイの往復料金が8000円/人くらいしますがおすすめです。ベルニナ急行からの景観もまた素晴らしいのですが、この時期15時頃は車内に照明が付けられており、車窓から写真を撮ろうとすると、窓に反射して車内の風景まで映ってしまうのが少し残念でした。また、ベルニナ急行でティラノ駅に到着後、ミラノ行き列車に乗り換える際、1本前の列車が遅延していたことにより、待ち時間が殆んど無しで当該列車でミラノに帰って来れました。旅行商品には大変満足ですが、重箱の隅をつつくように敢えて言うなら、ピッツネイル山頂に行くケーブルカー乗り場の地図があれば尚良いかと思います。Googleマップに従って歩くと違う場所に向かっていました。
評価: | |
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プラン: | ベルニナ急行:2等車プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/11 |
参加日: | 2020/01/03 |
投稿者: ミカリン
パリに来ると必ずパリのアウトレットに行きます。その時にいつもベルトラを利用するので、とても助かってます。
安くお買い物が出来るので気が付いた時は凄い荷物になってますが、バスでの帰りなので荷物が多くても気になりませんよ。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/01/11 |
参加日: | 2020/01/08 |
投稿者: カピバラオスさん
個人旅行だったこともあり、ミュンヘン空港到着後、ミュンヘン中央駅へのリムジンバスのチケットを事前購入しました。日本語サイトで購入できるので、安心できます。価格も0.5ユーロ程度の違いなので、安心料としては割安かと思います。バス乗車後、車内でドライバーさんからお菓子が配られました。このサービスを知らなかったので、結構嬉しかったです。
評価: | |
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プラン: | 片道チケット |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/11 |
参加日: | 2019/12/31 |
投稿者: あきえり
来月の海外旅行でもベルトラさんから予約しようと久しぶりにログインし、このツアーがとても素晴らしかったことを思い出しました!
2019年GW、両親と夫と4名のパリ旅行の最終日の予定を迷っていた際にこちらを見つけました。
ホテルピックアップから土砂降りの雨、しかも大変寒く、せっかくのゴッホの絵画の景色も諦めましたが、ガイドさんがとても親切な女性で、美味しいパン屋さんを教えてくれたり細やかなお気遣いをいただいて、とても楽しく過ごせました。シャンティー城まで雨は続きましたが突然晴れて暖かくなり、お庭の小さなカフェまで散歩し、シャンティークリームを食べて大満足です。
GWで飛行機が混雑して両親と私達の便が別々だったのですが、最後まで一緒
の便に乗れるよう交渉して下さり、ゲートを入るまでずっとお見送りいただいて、両親も感激していました。残念ながらお名前が分からなくなってしまったのですが、また同じガイドさんにお願いしたいくらいです。
貸切はやや割高かもしれませんが、時間の融通もききますし、超お勧めです!!
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/11 |
参加日: | 2019/04/30 |
投稿者: キムヨナ
優しい運転手さんが
しっかりと出口で
待ってくれてます。
快適な移動でした。
荷物もしっかり運んでくれて
楽でした。
また利用したいです。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/01/10 |
参加日: | 2020/01/08 |
投稿者: 匿名希望
待ち合わせ場所がホテルだったのでスムーズにドライバーさんが見つかり、新しくて高級車だったので非常に快適でした。ただ、アマルフィへの道が狭くて予定以上に時間が掛かりました
評価: | |
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プラン: | アマルフィ(ポジターノ)市内ホテル ⇒ ナポリ中央駅 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/10 |
参加日: | 2019/10/05 |
投稿者: ゆきだるま
ピックアップ時間より早めにホテルの前で待機してくださっていましたが、急かされることなく車内で待ってらっしゃったので、この車かな?と思い、こちらから声をかけました。予定の30分前には出発し、安心して空港に到着しました。ルーブル美術館からオペラ座に向かう道路沿いでデモがあり、警察がいっぱい立っていて、帰国日不安でしたが、こちらの送迎を頼んでおいてよかったと思いました。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/10 |
参加日: | 2020/01/02 |
投稿者: 押上の住人
午後10時過ぎの到着便のため、夜遅くにはじめての空港からホテルへタクシーで向かうのは安全が懸念されました。そこでこのサービスを利用しました。到着口をでると、iPadに自分の名前を表示したおじさんが笑顔でお出迎え。ツアー会社のロゴマークも表示されているので安心です。
運転も丁寧で、安全、最高です。空港でいかがわしいタクシーの客引にわずらわれされることもありません。女性の方々におすすめです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/09 |
参加日: | 2020/01/07 |
投稿者: たかお
レイキャビーク市内から妻と二人で参加しました。
市内7:30のピックアップでしたが、迎えは時間通り来ました。
早い時間だったので、空いてました。昼頃になるとロッカーを探すのに苦労している人をちらほら見かけたので、早い時間がお勧めです。
プレミアムプランにしたのですが、
ブルーラグーンの入場口が通常プランと別になっていて早く通れました。
寒かったので、バスローブがあって良かったです。
持ち込めるようですが、サンダルはあった方が良いです。
LAVAレストランは、全て美味しかったです。また、高級感があるにも関わらず気取っていない感じが好印象でした。スパークリングワインは、辛口/甘口/中間から選べます。
朝一で入り、昼食はカフェで軽食をとり、夕食はLAVAレストランで、と長時間過ごしました。妻も大満足だったようです。
評価: | |
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プラン: | プレミアムプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/09 |
参加日: | 2019/12/26 |
投稿者: たかお
結論からいうと、空港に到着して、スタッフを見かけなければ、オレンジ色のAIR PORT DIRECTカウンターに行くことをお勧めします。
ここからは体験談とその理由です。
空港からレイキャビクまでは離れているので、事前予約が安心と思い申し込みました。
空港に写真のGRAY LINEのバスは見当たらず、他社さんのバスのみ。
バウチャーには催行会社であるGRAY LINEのスタッフが空港で待機しているとあったが見当たらず。付近に停まっている他社さんのバス運転手に聞き言われた場所で待ってみたものの、バスが来る気配はなく。
【予定時間を5分以上過ぎたらTELを。】とあったので、連絡したが音声メッセージが流れるのみ。のんびり聞いている余裕もなく、結局、空港内のインフォの方に聞い行きました。
AIR PORT DIRECT社のカウンターで聞くように言われたので、そちらでバウチャーを見せたら1時間後のチケットを出してくれました。
乗ったのはAIR PORT DIRECT社のオレンジ色のバスでした。
予定は入れていなかったので、1時間のロスは大して影響なかったですがカフェもお店も空いてなく、暇を持て余しました。
無事に目的地に着いたので良しとしましたが、結局なにを間違えたか分からず仕舞いでした。いま思うと地図が分かりにくかったので、場所を間違えた可能性もあります。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒レイキャヴィーク市内 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/09 |
参加日: | 2019/12/25 |
投稿者: えりまき
パリからのバルセロナ着便が数時間遅れることがわかり、夜の遅い時間帯だったので、現地の催行会社の緊急連絡先に連絡しました。
電話だと英語力に自信がないのでとりあえずSMSで連絡して返信なかったら電話しようと思い、自分の予約番号やどのくらい遅れそうなどSMSで伝えたら、しばらく待つと返信が来て「遅れを把握してる、○○が時間に合わせて待っているから安心してほしい」と返信をくれました。異国の地で長時間待たされていた中、それを見てかなりホッとしました。
到着し、待っててくれた方はちゃんとスーツを着ていて清潔感があり、大人しい方かなと思ったのですがこちらから話しかけたらわかりやすい英語でスペインの事を色々教えてくれました。
ここの送迎は間違いないです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/01/09 |
参加日: | 2020/01/01 |
投稿者: MASATOMO
久しぶりのパリのアウトレット、広くなっていて時間が足りなかったかも。
次は滞在時間をのばそうかと思う。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/01/09 |
参加日: | 2016/07/16 |
投稿者: ロンドン最高
時間通りに迎えに来てくれており、黙々と荷物も運んでくれました。
安心してホテルに向かうことができました。
評価: | |
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プラン: | 【安心の待ち時間プラス1時間プラン】空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/09 |
参加日: | 2019/12/30 |
投稿者: ロンドン最高
母が車いすを利用しており、スーツケースの量に比して車が小さかった。運転手さんに「予約の時に大きい車にしてくださいと頼むべきだ」と言われましたが、予約の段階で車のサイズに言及する欄はなかったような。でも予約後に何らかの形でコメントするべきでした。
運転手さんとホテルのベルマンの方が、それこそ全力で詰め込んでくれました。車いすの車軸が曲がらなくてよかった…。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/09 |
参加日: | 2020/01/04 |
投稿者: reimama
割と早く到着しましたが、待っていてくださり安心しました。しかしホテルの玄関前につけるには熟知しているドライバーでなければ難しいホテルでした。それなら手前で降車させてくれれば良いのですが、スマホ頼りのドライバーさんなので同じ場所を4.5回グルグル30分以上まわりました。英語はあまり通じない方でしたが良さそうな方でしたが迷ってロスタイムがあったので、少しがっかり致しました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/08 |
参加日: | 2019/12/31 |
投稿者: reimama
車間距離を取り飛ばすでもなかったけれど、何故か携帯を見てばかり。ゲームをやっていると母は言うのだが、私からは見えませんでしたが目線はやはり携帯。ドラマを見ているのか?とにかくよくぶつからないなと思うほどのながら運転。途中何語か聞き慣れない言語で電話を2回ほどしていました。30分ほど早めにいらして空港のチェックインがまだ開いていない時間に到着しました。悪い方ではないのですが、少し不安でした。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/08 |
参加日: | 2020/01/07 |
投稿者: Stingray
ゲートを出てから15分くらい待ちました。その間、同じ便で到着した方たちは次々にピックアップされていきます。「電話してみようか」と話し始めたところでジャンパー姿のドライバー氏がボードを持って登場。名乗り無し。
「電話するところでした」「到着後60分の約束なので」と謝罪も無し。
「バウチャーに記載されているピックアップ時間に関わらず、入国審査などの手続きの時間を考慮し、フライトの到着時刻に合わせてお迎えにあがります。」というホームページの記載を見て、入国審査がスムーズになったという最近の事情を考慮して早めに来てくれているはず…と勝手に思っていたのでがっかりしました。
「Follow Me」 で駐車場まで。大きい方のスーツケースは運んでくれました。車はベンツでしたけれど埃だらけ…ホームページの写真だと日本のハイヤーのイメージですけれどまるで違っていました。
水・新聞・インターネット利用の案内もありませんでした。運転は荒っぽく無言。こちらから話しかける気にもなれず、無事にホテルに到着することを祈るばかり。到着時、スーツケースを下ろしてくれたのでチップは渡しましたけれど二度と利用したくないと思いました。
帰りはホテル前にいたタクシーでヒースローへ。感じの良いドライバーさんで運転も丁寧、全く問題なかったです。
「人」によるのだと思います。今回ははずれでした。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/08 |
参加日: | 2019/12/29 |
投稿者: paodequeijo
東京→CDG空港への到着便が早まったため到着ロビーで少し待ちましたが、定刻にはこちらの名前を持ったドライバーが現れてくれたので安心しました。
ドライバーも感じの良い人で、快適な車で安全に左岸のホテルまで送って頂きました。
ほとんどの交通機関がまともに機能していない大規模ストライキ中の現在のパリにおいて、トラブルなく空港・市内間を送迎してもらえるのはとても助かります。この度はありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/01/08 |
参加日: | 2019/12/28 |
投稿者: さんちゃん
待ち合わせ場所には、漢字で名前を書いたボードをもって待っていてくれました。
ローマ字よりは感じの方が探しやすいです。
バウチャーと送迎先のホテルの再確認して出発。
ホテルの前は道が狭いので、ホテル近くの路地からスーツケースを運んでくれました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/08 |
参加日: | 2019/12/29 |
投稿者: Alice
時間通りに来てくれました。
ですが、もう少しジェントルマンな人を期待。
パリで利用した時は気になりませんでしたが、イギリスなだけに・・・
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/08 |
参加日: | 2020/01/04 |
投稿者: さんちゃん
運転手からどこに行くの?って聞かれたので、アムステルダムと答えると、空港のT3の前で降ろされました。
しかし、出発掲示板モニターを確認しても搭乗予定の便がない。。。
焦ってインフォメーションで確認したらKLMはT1の方に行ってくださいって言われ、隣のT1ターミナルの移動しました。
10ユーロもチップやるんじゃなかった。。。。
毎回思うけど、チップ5~10ユーロ払えって書いてあるんだったら、支払い料金に織り込んでくれた方が利用する側からすればすごく便利で有難いのにね。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/08 |
参加日: | 2020/01/02 |
投稿者: ころころ
いつもRER A線を使ってますが、今回のストライキでは全く当てにならないため、初めてシャトルバスを利用。こういう状況なので、満席は想定範囲でした。ただ、往復共に乗車の誘導が非常に分かりづらくて悪かったです。特に帰りは積み残しを恐れて、早めに先頭に並んでおり、バス会社の人もいました。バス会社の人は何も言わないので到着したバスに乗ったら、座席に水筒がありなんか変、、、なんと中国人にツアーバスに間違えて乗り込んでしまいました。慌てて降車し元の位置で待とうとしたら、一番後ろに並べと、、私の後ろから並んでただ人達もバス会社の人にも言われて、、理由言って抗議しましたが、まあ、自分の確認不足もあったので、最後尾に並び直して、2台目で帰れました。これも満席でした。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/01/08 |
参加日: | 2020/01/02 |
投稿者: ころころ
ホテルからCDGへの帰路に利用しました。
ピックアップ時間について、当初はフライト出発の4時間前指定でしたが、ストライキの影響で渋滞が激しいと聞いていたので、事前にVELTRAカスタマーセンターにピックアップ時間を1時間早めていただくようお願いしたら、迅速な返信があり安心出来ました。これは正解でした。
当日は許容範囲の5分遅れでドライバーさんがホテルロビーにいらして下さり、重いスーツケース2個の運搬もしていただき、1人なので問題なく搭載出来ました。
所々で渋滞ありましたが、時間に余裕を持ったので、ドライバーさんも自分も焦る事なく慎重な運転でCDGへ到着できました。通勤時間を過ぎていたので、所要時間は1時間超と予想よりも早く、チェックイン開始に余裕で間に合いました。セキュリティと出国審査は混雑して割と時間かかったので、ストライキ期間中は、ピックアップと出国を早めるのをお勧めします。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/01/08 |
参加日: | 2020/01/04 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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