投稿者: ハルル
娘と初めてイタリアへ行くことになりローマの空港へのお迎えをお願いしました。冬季ということもあり暗くなってからの到着でしたが、出迎えには私の名前入りのシートを掲げてくれていたのでスムーズに見つける事ができました、車へのトランクの積み下ろしもして下さってホテルの玄関に横付け。疲れた身体にはとても助かりました。
何よりドライヤーさんがとてもにこやかで親切な方で良かったです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/02/08 |
参加日: | 2020/01/17 |
投稿者: さーもん
空港からわかりやすいところにターミナルがあり、45分で着くのであっという間でした。往復予約していってよかったと思いました。
評価: | |
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プラン: | 往復チケット |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/02/08 |
参加日: | 2020/02/01 |
投稿者: はりめ
13:00予約で、12:57にホテル前に来てくださいました。ちょっとギリギリだったので、来るか不安になりながら待っていましたが、にこやかに迎えてくださり、重たいスーツケースを運んでくれました。
ホテルpick upだったのですが、ロビーに来てくれるのか不明で、15分前から外にいました。どこで待っていたら良いかを明記していただけていたらよかったと思いました。(私たちも事前に確認すべきでしたが)
空港にはマップで調べた通りの所要時間で到着しました。入り口から少し遠いところで降ろされたのでちょっと大変でした。しかし、荷物も降りておろしてくださったので、助かりました!
ホテルの位置的に、中央駅まで行って、空港に行くのは安いけど面倒だと思ったので、利用して良かったです!
また、トラム等を使っていくとなると乗り換えや乗り場に不安があって、早め早めの行動になると思います。ですが、送迎を利用すれば、ホテルに荷物を預けて、時間まで観光ができるので、時間を有効活用できました。
お値段は少ししますが、おすすめです。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/02/07 |
参加日: | 2020/02/05 |
投稿者: funa
他のヨーロッパの都市でもベルトラの空港送迎サービスを利用したことがあり、まったく問題がなかったので、今回も利用しました。フライトは時間どおりでしたが、空港出口で、ドライバーの方が名前の書いた紙を持って待っていてくれました。ドライバーは外国人の方でしたが、英語があまり得意ではない私でも何の問題もなくホテルに着くことができました。機会があれば、次回も利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/02/07 |
参加日: | 2019/09/07 |
投稿者: はにのみみ
帰りは早めに迎えに来てくれて、車内でも、ターミナル番号の印刷した紙を見せ安心して乗っていたら、着いたので降りました。
しかし、あら?アリタリアの東京行きカウンターが見当たらず、急いで案内係に聞くと、番号が違う。
隣のターミナルに荷物を引いて、長い距離、移動するはめに。
違うターミナルで降ろされてたわけです。
相手に伝わったと思い込み車内で安心していてはいけない、教訓となりました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/02/06 |
参加日: | 2019/06/06 |
投稿者: yumi
ビジネスクラスの為、事前にメールで早目のピックアップをお願いしました。その節はありがとうございました。
しかし搭乗便が早く到着し、ピックアップ時間の45分前に出てしまいました。
1秒でも早く移動したい私には当該サービスは合わないかも知れません。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/02/06 |
参加日: | 2020/01/31 |
投稿者: XXX
早くて良かった。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。・
評価: | |
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プラン: | 往復チケット |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/02/05 |
参加日: | 2020/02/01 |
投稿者: のりたろう
ターミナル出てすぐにバス乗り場があり簡単に分かった。
運転手さんに予約チケットを渡すと確認後、すぐに座れた。
楽ちん。
ミュンヘン中央駅横に到着
工事中らしく、違うところに止まったらしい。
ホテルに近くなりありがたかった。
評価: | |
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プラン: | 片道チケット |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/02/05 |
参加日: | 2020/01/29 |
投稿者: たかみ
観光ポイントを周遊してもらえるのでとても便利です。
案内にある日本語ガイトがありませんでした。
現地スゥーデン語と二ヶ国語しか聞くことができなくて残念でした。
評価: | |
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プラン: | 24時間有効 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/02/05 |
参加日: | 2020/01/01 |
投稿者: テツの助
到着ゲートを出るとすぐに目印のお店WHSの青い看板が見えます。
その前には沢山の運転手が ボードを持って待ち構えています。自分の名前を書いてあるボードを見つけてください 居なかったとしても動かないで下さい 3、4分置きに新しい運転手がボードを持って増えるので 待ちましょう。
15分待っても来なければ電話してみましょう。
ちなみに私は1人乗りになりました 空港からヴィクトリアのホテルまで45分程度でした。
乗り合いですが値段もお得で 何よりホテルまで直接行ってくれるのが一番楽です
使う価値アリだと思いますよ。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/02/04 |
参加日: | 2020/01/31 |
投稿者: とーも
到着後1時間後がピックアップの時間だったのですが、15分程過ぎてもいらっしゃらず。かなり焦りました。催行会社に電話した所、すぐに行くとの回答。
駐車場にいらしたんでしょうかねー。
ターミナル2はcurrency exchangeも到着ゲートに二箇所あり分かり辛らかったです。その後いつのまにか到着ゲートからは遠い方のcurrency exchangeにドライバーは登場していました。荷物を持っていただくこともなかったし、この人にはチップはいいかなってサービスでした。
まぁ荷物のことはともかく、不安な海外だからこそ時間通りには来て欲しかったです。
英語で催行会社に電話するのはどきどきでした。
評価: | |
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プラン: | 【安心の待ち時間プラス1時間プラン】空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/02/04 |
参加日: | 2020/01/24 |
投稿者: ベタさんの嫁
当日はストの影響でコンコルド広場付近が封鎖され、シャンゼリゼ通り付近の地下鉄の駅も停車しませんでした。
予定通り車で空港まで移動できるのか不安でしたが、ドライバーはピックアップ時刻の20分以上前に到着していました。
ただし、私がホテル前で待っているのに気づいても5分以上知らん顔していました。その後寒い中、やっと声をかけられて車に乗れました。運転はスムーズで快適でしたが、なぜ待たされたのか、謎です…。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/02/04 |
参加日: | 2020/01/24 |
投稿者: mmk
空港からホテルに向かう際に軽い渋滞がつづいており、その間運転手が携帯を操作しながら運転をしていた。前を見ていないため、前の車にぶつかりかけた。このときブレーキをかけたのも私たちが叫んだから。注意したところ操作をやめ、前は見るようになったが、チラチラ手元に置いた携帯を見たり、片耳につけたイヤホンで音楽を聴いたりしていた。
運転手によるとは思うがもう使いたくない。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/02/03 |
参加日: | 2020/01/24 |
投稿者: alone tripper
空港ピックアップ市内送迎のプランでした。夜中に空港に着き、空港のベンチで7時間の夜を過ごし、カウンターでバウチャー券をゲットし、バスに乗りました。集合時間にはバスは発車していたので早めに行動するのが鉄則です。バスにはWi-Fiもあり、快適でした。窓際の席がおすすめです。ブルーラグーンに向かう途中にも水色と白の大地が見れます。
ブルーラグーンに到着するとスーツケースを預けます。リュックサックに水着と必要物資を詰めていたのでそれだけ持ってブルーラグーンへ。5分ほど並びましたが、予約しているのでスムーズに入れました。バスタオルとバンドをもらって、中へ。服を脱いだらバスタオルを巻いて、シャワーを浴びます。シャワーを浴びてから水着を着ます。ロッカーはバンドで開閉します。シャワールームにはシャンプーとコンディショナーがあり、ブルーラグーンの水質は髪がバサバサになるので絶対にコンディショナーしておいた方がいいです。このコンディショナーがとても良くて、帰国日に空港のブルーラグーンショップで購入しました笑 ブルーラグーンに入るとそれはもう綺麗な景色です。ワンドリンク付なので真っ先にドリンクを貰いに行きました。私はブルーベリースムージーにしましたが、他にも色々種類があったので是非。所によって湯の熱さが違いましたが、総じてぬるいです。2時間ほど水の中を歩いたあと、シャワーを浴びて着替えて併設のショップでサンドイッチを食べ、ビーチのようなところから服を着た状態でブルーラグーンを眺め、外に出てブルーラグーンの周りを歩きました。ブルーラグーンの施設の周りにも水色の水と白い地面があるところがあり、遊歩道のようなものがあります。そこを15分ほどあるくとスーツケースを預けた建物の横に出ます。計4時間ほどいました。今回は1人で訪れましたが周りは恋人同士が多く、寂しかったですが良い経験でした。スタンダードプランで十分かと思います。バスタオル、泥マスク、ワンドリンクがついてます。泥マスクよかったです、肌がしっとりつやつやふんわりしました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/02/03 |
参加日: | 2019/09/01 |
投稿者: 1234
天気が小雨がずっと続いてて肌寒かったのです。その点は残念でしたが、施設のアメニティなども充分で満足しました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/02/03 |
参加日: | 2020/01/21 |
投稿者: 1234
指定時間より遅くて、周りに誰もいなかったので少し不安になりました。
でもその後の対応はよかったです。
評価: | |
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プラン: | レイキャヴィーク市内⇒空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/02/03 |
参加日: | 2020/01/22 |
投稿者: REX
シャトルバスを予約しました。バスに乗るときに10%OFFクポーンがもらえました。私が行った時はセール期間中だったため、あまり使えませんでしたが、かなりお得にお買い物できました。満足です。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/02/03 |
参加日: | 2020/01/30 |
投稿者: よおよお
タクシーピックアップ時間の10分前には来ていて、空港へもスムーズに送っていただきました。
英語しか喋れない運転手さんですが、きちんと出発ゲートなど調べていただき対応も良かったです。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/02/03 |
参加日: | 2020/01/31 |
投稿者: テリー
出発日はデモが行われる為、2時間程早く出発時間を変更させていただいていたのですが、当日ドライバーの方からSNSでメールが入り、デモなので、更に早くしたいとメールが入りました。フライトは19時だったので、さすがに12時出発は早すぎるし、道路状況もデモが封鎖されるエリアではないことなども全て確認していたので、こちらにも予定がありますし、それは無理ですとお返事をしたんのですが、結局12:30のお迎えになりました。。。
やはり、空港には1時間もかからずに到着し、チェックイン時間も出発の3時間前からなので、荷物を抱え空港内でかなり時間待つ羽目になりました。
今思うと、ドライバーの方の都合で時間変更を言われたのではと思っております。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/02/03 |
参加日: | 2020/01/09 |
投稿者: まりも
待っている間のスタッフの対応は、少し不安が残りましたがアウトレットが良かったので良しとしました。今度は電車でいってみようかなと思いました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/02/02 |
参加日: | 2020/01/31 |
投稿者: フランカー67
夜遅くのバルセロナ空港到着。見知らぬ国の空港の到着ロビーを出た瞬間に、自分の名を書いた札を持って待っていて下さった運転手さんを発見した時の
安堵感は感慨深い体験でした。高級車メルセデスベンツに乗込み、あっと
いう間に、宿泊ホテルに到着出来ました。スムーズにホテルにチェックイン
出来て、スペイン旅行第一日目を安心して締めくくって下さった空港からの
送迎でした。英語でしゃべって下さったドライバーさん、ありがとうござい
ました!
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/02/02 |
参加日: | 2020/01/10 |
投稿者: うにし
2歳の子供と二人でパリへ行きました。
予約時に往復共にチャイルドシートをリクエストしていましたが、どちらも付いていませんでした。
行きのドライバーさんにチャイルドシートをリクエストした旨伝えましたが、「ボスからそのような指示はなかった」とそのメールも見せてもらいました。そしてチャイルドシート付きのタクシーを手配すべく、タクシー乗り場まで案内してもらいましたが、返金されるのかどうかも不明だったので、子供を抱っこ紐で抱っこしたままシートベルトをつけて乗車しました。
どちらのドライバーさんもよいドライバーさんでその点はとても良かったのですが、チャイルドシートをつけて欲しいという方はあまりオススメできない印象です。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2020/02/02 |
参加日: | 2020/01/28 |
投稿者: りんご
最初の時間よりも遅くに迎えに来てほしいと、当日の朝に連絡したにもかかわらず対応してくださいました!
ドライバーの方も親切丁寧でとても助かりました。また次回も利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/02/02 |
参加日: | 2020/01/05 |
投稿者: 千恵子
ホテルから空港までの単なる送迎サービスだけと思いましたが、時間に余裕を持っていただけて、道中の名所や旧跡を教えていただいたりと、コミュニケーションもあり楽しく過ごせました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/02/02 |
参加日: | 2019/07/28 |
投稿者: RKC
空港送迎は到着後のストレスがないのでよく利用します。今回もピックアップからホテルまで非常にスムーズでした。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/02/02 |
参加日: | 2019/05/02 |
投稿者: さいとうさん
毎度ロンドン滞在の際は利用させていただいています。
今回は大荷物でこちらに到着したのですが、電車やバスだと大変なところこちらのサービスだと安心して目的地まで辿りつけて重宝しております。
ドライバーの方もしっかり目的地を把握していてくださるので、あまり英語が得意でなくても心配ないとおもいます
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/02/01 |
参加日: | 2020/01/15 |
投稿者: Aries
時間どおり待っていただいていて、問題なく送っていただけました。
残念だった点は、運転手さんからタバコの匂いがしていて、少しきつかったです。
英語はあまり通じないのか、質問しても無視でした。。。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/02/01 |
参加日: | 2020/01/30 |
投稿者: しょこらん
フライトも順調、イミグレもスイスイ通過できたのに、肝心な迎えが来ていない。約束の時間が来ても現れず。英語対応の電話番号にかけても、混み合っていたためかメッセージがフランス語で流れ、意味がわからず、どうして良いものか困ってしまいました。空港のボランティアのようなスタッフの方に事情を話し、電話して確認していただきました。あと15分で来る、とのことで不安になりながら待っていたら悪びれた様子もなく現れました。その後も会話はなく、夕方の渋滞も重なり結局オペラ地区のホテルまで2時間もかかった。迎えが遅れて気疲れしたのもあり、もうクタクタです。いつもは日系の混乗送迎を使っていて、今回初めてこちらを利用しましたが、次回から日系の送迎会社の方に戻します。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2020/02/01 |
参加日: | 2020/01/09 |
投稿者: IZU
ツアー会社の事務所が時間帯によっては混んでいる
バスの乗り合いなので満席になります。
帰りのバスはさらに長い行列が…
アウトレット自体はあまり広くないです。
お店も…さほど…
でも、一度は行きたかったので…
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/02/01 |
参加日: | 2020/01/11 |
投稿者: sunny
パリに戻る便が遅い時間だったので予約しました。お迎えは22時とメールに書いてありましたが、到着時間に合わせて21時過ぎにしっかり出口で待っていてくれました。運転手さんはウィーンにいく時と同じ方。指名できるならしたいくらい安心な運転。
お土産で手持ちの荷物が少し増えましたがボックスタイプの大きな車で広々でした。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/02/01 |
参加日: | 2020/01/31 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段 | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
空港送迎や現地の移動手段まで、ベルトラがおすすめする便利なサービスのご案内です。
<VELTRAからの返信>
体験談のご投稿ありがとうございました。
せっかくの機会にも関わらず、日本語オーディオガイドが利用できなかったとのこと、催行会社に代わり深くお詫び申し上げます。
催行会社に確認しましたところ、通常11ヶ国語のオーディオガイドを提供しており、日本語もその中のひとつとしてご選択いただけるとのことですが、恐らく機材トラブルが起こっていた可能性があるとのことでした。ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
せめてものお詫びとしてオーディオガイドが利用出来なかった分、アクティビティ代金を一部返金させていただきました。
今後このようなことが無いよう、定期的にメンテナンスを徹底するよう指導させていただきます。
たかみ様のまたのご利用心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービス