投稿者: ぱりたび
空港からパリ市内ホテルの送迎をお願いしました。
入国手続きなどがスムーズで予定よりも少し早めに待ち合わせの場所に着いたのですが、時間が過ぎても名前を書いたドライバーさんが来ず、他の人達はどんどん居なくなってしまいました。
問い合わせの電話を何度もしても留守番電話になり、メッセージを残しても返事が来なくい状態で、他の送迎の方も心配してくださり問い合わせ先に連絡をしてくださりました。
折り返し電話が来ないまま、やっと電話が繋がり、連絡の行き違いなのでしょうか、待ち合わせ場所で待っていた別のネームボードを持っていた方が私のドライバーさんだったようです。
結局待ち合わせ時間よりも40分近く遅れてホテルに向かいました。
予約は日本語ですが、連絡は全て英語ですので、きちんと英語電話ができる方でないとお勧めはできません。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/05/24 |
参加日: | 2023/05/14 |
投稿者: Shenanigans
当日になってメールに届くというバウチャーが見つからず焦ったのですが、普通にインフォメーションデスクでゴールデンツアーズで予約したと伝えたら予約確認してくれて、チケットも問題なくもらえました!
お買い物も一日存分に楽しんだ一日になりました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/05/23 |
投稿者: CDG
バスは十分な席数があり運行も時間通りで問題はなかったが、行きのバス内で帰りの集合時間を女性スタッフに英語で尋ねるも英語が不得意のようで全く通じず、発音もひどくて何を言っているのか分からなかった。何度もやり取りしていると英語は喋れるのか?と聞かれ、それはこちらが聞きたいくらいだったので非常に不愉快だった。重要なことを確認しているのだから、英語が堪能な方を配置していただきたい。結局車内にいた別の乗客に尋ねたところ、英語で丁寧に教えてもらえたので事なきを得た。帰りの時間はなぜか商品ページに書かれている内容とは異なっていたので、確認は必須。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/05/22 |
参加日: | 2023/05/16 |
投稿者: K.K
バス移動ができることは知っていましたが、時間と本数が限られたり、赤ちゃん連れのこともあって、今回利用しました。
こちらが行きやすい時間帯に移動することができ、我が家にはとても有り難いサービスです。
駅を降りたら迷うことなくすぐ運転手さんに声を掛けていただき、大変親切にして頂きました。
タクシーは想像より広く、ボックス席のような対面型でゆったり過ごすことができ、こちらが希望すれば空調を入れて頂けました。
移動が大変と思われたモン・サン・ミシェル、とても快適に、思い出に残る旅となりました。これまで日程や時間調整、ホテル変更など様々な場面でも大変お世話になりました。
携わって頂いた全ての方に感謝いたします。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ レンヌ駅 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2023/05/21 |
参加日: | 2023/05/20 |
投稿者: よしお
ローマに宿泊し、フィウミチーノ空港までの送迎をお願いしました。
ピックアップ時間の15分前にはホテルの前で待っていました。
ホテルの前には何台か車が止まっていましたが、ドライバーさんがプレートか何かを持ってお迎えに来てくれると言う認識でしたので、時間までそのまま待ちました。
時間になっても誰も現れないので不安になっていたところ、止まっていた車のうち1台から人が降りてきて、予約していたドライバーさんなのだとわかりました。15分前から止まってたいましたよね、、、。集合時間前には一切降りてこないのかと思いましたが、ここは日本ではないのだからと飲み込みました。
早めに集合する必要はなさそうですのでご参考までに。
しかし残念だったのはドライバーさん。
体臭、口臭がとにかくキツかったです。
風邪をひかれていたのか、大きな咳をしていらっしゃいました。その度にひどい口臭がして耐えがたいものでした。
運転もかなり荒く、空港に着くころには吐きそうでした。
運が悪かったみたいです。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/05/21 |
参加日: | 2023/05/15 |
投稿者: ももこ
ドライバーさんが、待ち合わせ場所に私の名前を書いたプレートを持ってあらわれて頂いたので、直ぐに認識できホッとしました。
ドライバーさんの人柄も良く、次回機会がお願いしたいとおもいます。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/05/19 |
参加日: | 2023/05/18 |
投稿者: Mia
初めてのイタリアの治安が不安でしたので安心して移動できました。
運転手さんは運転も丁寧な上、空港でお金がおろせなかったことを伝えたら途中銀行に一緒に寄ってくださいました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/05/17 |
参加日: | 2023/04/08 |
投稿者: ゆきき
飛行機が30分くらい遅れたのですが、遅れることをサイト上からしてもすぐに返信いただき、安心できました。
空港に到着すると、スーツ姿の年配のおじさんがパネルを持ってお出迎えしてくださり、車はとても綺麗なベンツでした!
人生初のベンツで、お水もいただいて素晴らしいサービスでした。
飛行機が夜遅くでとても不安でしたが、安心して安全にホテルまで送り届けていただきとても感謝しています。
また利用したいです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/05/16 |
参加日: | 2023/04/29 |
投稿者: らっぴ
市内のバス停からピックアップしてくれて、ブルーラグーンにもいけるので最終日の予定に困ったらとりあえず入れるのがオススメです。
ブルーラグーンはそれだけでもかなり楽しめる施設なので、朝早めの便にしておくほうがゆっくりお湯に浸かれます。
10年前とシステムが変わったのか、市内ホテルからピックアップされた後に、レイキャビク郊外のバスターミナルでブルーラグーン行きのシャトルバスに乗り換える必要があります。
また、ランチはレストランで取ることができますが、アイスランドの外食あるあるで割とお値段がかかります。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/05/16 |
参加日: | 2023/04/29 |
投稿者: らっぴ
スーツケースが出てくるまでに時間がかかり、乗る予定だったバスが先に出てしまったので空港で1時間待つことになりました。そうなることがわかっていればあえて予約せず、空港のflybusの方が頻繁に出ていたのでそちらを利用したと思います。
また10年ぐらい前に利用した時とシステムが変わったようで、レイキャビク近くで大型バスからバンに乗り換えてホテルまで案内でした。その際、どのバンに乗るか聞かないと教えてもらえなかったので、サービスが悪くなったように感じました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒レイキャヴィーク市内 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/05/16 |
参加日: | 2023/04/25 |
投稿者: Minako
以前2回同じチケットを利用。利用方法は前回同様バウチャーページを印刷して現地で利用だった。しかし、以前あったバウチャーの交換場所の駅のインフォメーションがなくなっていた。前回は印刷したバウチャーを改札で提示したら乗車できたので試したが、QRコードが付いた乗車券が必要で催行会社に連絡して入手するよう言われた。英語を余り話せないが電話し待った。その間にビスタービレッジのPRスタッフの女性を見かけたので拙い英語で事情を説明すると彼女も催行会社に電話してくれ、何とかチケットを入手。早朝だったら催行会社と連絡が取れずキャンセルになってたかもしれない。これではチケット等手配の代行を依頼する意味がない。因みに他社は乗車券のQRコードを送って来た。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/05/15 |
投稿者: amigo
モンサンミッシェルの帰りに公共バスのいい時間がなかったため当該送迎サービスを利用させていただきました。
パリ市内からモン・サン・ミシェルまでは非常に遠く、電車とバスを乗り継いで行くことになるため帰りのバスだけでも個別送迎に変更することで費用的にはかさみますが疲れ的には良かったと思います。
ドライバーの運転も安全運転で快適でした。
評価: | |
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プラン: | モンサンミッシェル観光案内所 ⇒ レンヌ駅 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/05/14 |
参加日: | 2023/05/04 |
投稿者: 神戸から
空港に23時頃到着予定でした。
遅延の場合に、タクシーなどつかまらないことが心配だったので
VELTRAさんに空港送迎サービスをお願いしておいて助かりました。
スマホで私の名前を掲げて立って待っていてくださいました。
安心でした。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/05/13 |
参加日: | 2023/04/18 |
投稿者: 神戸から
朝、時刻通りにお迎えに来ていただき、丁寧な対応でした。
満足です。
朝早かったので、タクシーは捕まらなかったと思います。
念のためにお願いしておいてよかったです。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/05/13 |
参加日: | 2023/04/23 |
投稿者: ジャパコ
初めて利用しましたが、電車で空港へ行くより安く、荷物も持たずに済むし楽でした。また次回利用したいです。
評価: | |
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プラン: | 片道チケット |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/05/13 |
参加日: | 2023/04/17 |
投稿者: チーズ
飛行機が到着予定より1時間くらい早く着いたので、
その分待ちましたが、
連絡はちゃんと来たし、
ドライバーさんもごめんねって言ってくれたので、
問題なしです
渋滞があり、時間はかかりましたが、
14時間近くの長旅の後、
人に会って送迎してもらえるというのは、
とても安心感がありました
評価: | |
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プラン: | 車種:メルセデス Eクラス(定員3名) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/05/13 |
参加日: | 2023/05/10 |
投稿者: おでちゃん
とても親切なドライバーさんで、時間にも正確でした。英語でしか会話ができませんが、行き先は決まっていますし、安心してお任せ致しました。
評価: | |
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プラン: | 【2023年12月31日まで】ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/05/08 |
参加日: | 2023/05/06 |
投稿者: プーさん
ツアーで10%ディスカウント劵が戴けるとの事でした。すっかり忘れていて、貰わなかったと悔んでいました。帰路、ふと窓を見たら、10%discount のQRコードが貼ってありました。残念!皆さん、スキャンを忘れないでください。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/05/06 |
参加日: | 2023/05/05 |
投稿者: ゆゆうた
アウトレットまでの移動に不安を感じたので、バスで楽に行けるところに惹かれて参加しました。
出発時間は目安であり、予定時間よりも遅れての出発となりました。
アウトレットだけでなく、隣接する大型のショッピングモールも行けば半日以上楽しめます。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/05/05 |
参加日: | 2023/05/04 |
投稿者: べるとらあ
仕事の都合で家人が2日遅れでロンドンに到着するスケジュールで、自分が迎えに行けないため、空港ピックアップを依頼しました。
時間通りのピックアップで、全く問題ありませんでした。治安が良いロンドンとは言え、海外慣れしていない家人を一人で市内のホテルに来させるのは心配で、安心料だと思って利用しました。目的を達することができて満足です。
評価: | |
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プラン: | 【安心の待ち時間プラス1時間プラン】空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/05/05 |
参加日: | 2023/04/23 |
投稿者: あやぽ
深夜にマルセイユに到着する便だったため、タクシーがあるのか、治安上不安でしたので、申込みました。
到着が少し遅れましたが、ドライバーさんとすぐ出会えました。
マルセイユでの交通機関やレストランの情報を丁寧に教えていただき、とても安心感がありました。
初めてマルセイユを旅行される方、久しぶりの方におすすめです。
特に初めてマルセイユプロヴァンス空港に到着される時は緊張感でいっぱいだと思います。また、到着の遅延やロストバゲージなど心配事は尽きませんね。弊社では出来る限り安心してプロヴァンスの旅行をスタートしていただけるよう、気持ちを込めてサービスしています。ご利用いただきありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【夜間】空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/05/04 |
参加日: | 2023/03/16 |
投稿者: しんしん
子供3人の家族五人でディズニーランドにいきました。末の娘はまだ2歳なので1パークだけにしました。エッフェル塔の近くからバスに乗り込みました。30分前からバスは待機してくれていて、時間通りに運行していました。5月1日でストライキの心配もありましたが、楽しい一日を過ごすことができました。帰りは21時出発で降りた場所に集合で帰ることもできましたが、RERで帰宅しました。駅も近いので電車で早い時間に帰ることもできます。
評価: | |
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プラン: | 1パーク入場チケット(エッフェル塔近く集合) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2023/05/03 |
参加日: | 2023/05/01 |
投稿者: まつとし
ピックアップ時間の15分ほど前に到着され、スケジュールが前倒しで進み大変助かりました。道中もとても安心感があり、景色を楽しめました!
評価: | |
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プラン: | ナポリ中央駅 ⇒ アマルフィ(ポジターノ)市内ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/05/01 |
参加日: | 2023/04/30 |
投稿者: yon
バウチャーは空港でスムーズに引き換えができました。
地下鉄とモンジュイックのケーブルカーで使えて便利。
紙のカードに磁気テープが貼ってあるので曲げたり折ったりしないよう要注意。
評価: | |
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プラン: | 5日間乗り放題カード |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/04/29 |
参加日: | 2023/04/05 |
投稿者: K.MATSUBAYASHI
基本的な観光地は、ほとんど地下鉄(大体2〜3分も待たずに次が来ます)、バスで利用でき、空港ーサンツ駅移動(renfe)、フニクラル(ロープウェイは別)も使用できかなり便利でした。
評価: | |
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プラン: | 2日間乗り放題カード |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/04/26 |
参加日: | 2023/04/25 |
投稿者: pippi
3日間のトラベルカードを親子で2枚購入。発行場所が滞在先からちょっと遠かったのと、閉店時間が30分ぐらい早まっていたので焦りました。あと結構、歩くのと電車が同じぐらい、みたいな目的地が多く、日によっては徒歩が多かったりもしたので、10回用の地下鉄カードとか、そういうのを利用した方が安上がりだったかも。でも、いちいちカードを買う必要なく3日間スルーで動けたのは確かに楽でした。
評価: | |
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プラン: | 3日間乗り放題カード |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/04/22 |
参加日: | 2023/03/26 |
投稿者: はるか
日帰りでローマからベネチアへ行くのに少し不安がありましたが何も問題ありませんでした!
ガイドさんのおかげでしっかりベネチアの理解が深まりました。またゴンドラにも乗れ大満喫の1日でした!
評価: | |
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プラン: | 【貸切】日本語ガイド&ゴンドラ乗船付きプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/04/13 |
参加日: | 2023/04/12 |
投稿者: Mia
長いフライト、久しぶりのヨーロッパ旅行でしたので安心できました。
到着時間くらいに着きましたか?とWhatAppメッセージでドライバーさんがメッセージをくれてこちらもスーツケースのピックアップ状況など連絡取り合えたので、うまく落ち合うことができました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/04/13 |
参加日: | 2023/04/02 |
投稿者: なおき
空港からレイキャビク市内に向かうために利用しました。
ピックアップ場所をバウチャー記載のURLから確認して行きましたが、そこにはバスは来ませんでした。
バウチャー記載のURLには空港のバス停の奥にある駐車場付近を示していましたが、実際にはそこではありませんでした。
親切なおじさんが教えてくれて難を逃れましたが、空港を出てすぐのバス乗り場でした。(そりゃそうだよねって感じですが)
バスもネットではGrayLineの白のバスが出てきますが、他にも数社提携して運航しているオレンジ色の「Airport Direct」というバスがあるようで、私は行きも帰りもオレンジのバスでした。
評価: | |
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プラン: | レイキャヴィーク市内⇒空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/04/11 |
参加日: | 2023/04/08 |
投稿者: なおき
<ピックアップ>
ホテルの近くのバス停から小さいバスでピックアップ。
運転手さんが名前を呼んで確認してくれます。
提携している会社がいくつかあるようで、SmartBusと書かれた緑の小さなバスでした。(タイミングによって色やバスに書かれた名前は変わるかもしれないので注意)
また、時間はピックアップ開始から10~15分ほど遅れてくることはよくありました。
バスターミナルに送られて、大きなバスに乗り換えていきました。
このツアー、催行会社ではないですが、ピックアップ場所や時間が間違って伝えられていることもあるため、バウチャー記載のピックアップ場所がホテルの最寄でない場合や、ピックアップ時間がサイト記載の時間とずれている場合は、ベルトラを通して事前に確認しておくと良いと思います。
バスが来なかったときは緊急連絡先に連絡が必要なので、海外でも電話は使えるようにしておきましょう。
<到着後>
バスから降りて、溶岩に挟まれた道ずたいに進んでいくとブルーラグーンのエントランスがあります。
通常プラン、プレミアプランで受付のレーンが分かれています。
並んでいる場合はプレミアプランのレーンは優先して入場できます。
<着替え>
プレミアプランはゲート入場後にバスタオルを受け取ります。
男女分かれた更衣室に行き、空いているロッカーを探します。
空いているロッカーは更衣室の入り口の上部にモニターがあるので、そこに緑色で表示されています。
空いているロッカーに荷物を入れて扉を閉め、センサーにバンドをかざすと閉まります。
<シャワー>
水着に着替えたらシャワーを浴びます。
シャンプー、コンディショナー、シャワージェルが備え付けられています。
通常プランの場合はこの時点ではタオルないため、ラグーンに入るまでが少し寒いです。
プレミアプランの場合はバスタオルをシャワー室前にかけるところがあるため、持っていきましょう。
<待ち合わせ>
同行者がいる場合は、シャワーを浴びてラグーン側に出る右側に待ち合わせ場所があります。
1Fはカフェっぽくなっており、2Fは椅子とテーブルだけあります。
<ラグーン内>
通常プランの場合は、シリカパックを1種類1回だけもらえます。
バケツにシリカをいれて配っているお兄さんがいるので、そこからもらえます。
プレミアプランの場合は、ラグーンに入って左側の方にシリカパックを配る小屋があるため、そこでもらえます。
合計3回もらえますが、すべて種類が違います。
ドリンクはラグーン内の右前方にあります。
<Lavaレストランの利用>
プレミアプランの場合のみ、予約の権利がついています。
予約は事前にメール、電話で行う必要があります。
予約番号(バウチャーにConfirm#と記載された番号)、名前(英字)、予約日時を伝えると予約できます。
Lavaレストランはラグーンの会計を出た外にありますが、会計のところでスタッフの方に伝えれば、会計せずにLavaレストランへ行き、もう一度ラグーンに入ることもできました。
精算はラグーンとは別なのでカードを持って行きましょう。
<ラグーン後>
シャワーを浴びて着替えます。
隅々まで洗い流し、髪の毛等はコンディショナーでケアしましょう。
何もしないと夜にはゴワゴワになっています。
<チェックアウト>
エントランスに行き、自動チェックアウトの端末にバンドをかざし、追加料金があれば支払いを行います。
ゲートの左の端末の穴にバンドを入れたらゲートが開いて出られます。
<その他>
ラグーンはスカイ・ラグーンというのも新しくできています。
こちらはブルー・ラグーンよりもラグジュアリーな雰囲気ですが、ブルーラグーンよりリーズナブルです。
大西洋沿いにあり、インフィニティプールのような作りになっているため、夕方の時間には日が沈んでいく絶景が見られます。(アイスランドの日が沈むのは大分遅い時間なので季節によっては見られません。)
ただ、バスがまだ通っていないため、ホテルからタクシー、またはキックボードで行く必要があります。
タクシーだと10分くらいで往復10,000ISKほどかかります。
泉質はブルーンラグーンの方が良いと思います。
評価: | |
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プラン: | プレミアムプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/04/11 |
参加日: | 2023/04/06 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段 | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
空港送迎や現地の移動手段まで、ベルトラがおすすめする便利なサービスのご案内です。
Dear Hiroko Yajima,
Thank you for your review.
In fact we made a mistake on the name and we apologize for that. We hope that you still enjoy your ride in Paris.
Best regards,
Steeve