投稿者: momoji
飛行機の時間が40分ほど遅れましたが、ちゃんと空港内の
わかりやすいところで待っていてくれて、大変助かりました。
感じの良いドライバーさんで良かったです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/12/11 |
参加日: | 2023/12/02 |
投稿者: Yuji
運転手がとても陽気な方でした。
オリンピックに向けての街の様子、スタジアムはどこにあるのか、ホテルの周辺には何があるのか、色々なことを教えてくれました。
初回訪問でしたので、電車の乗り換えで苦労するところでしたが、送迎サービスのおかげでだいぶ助かりました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/12/10 |
参加日: | 2023/08/05 |
投稿者: Yuji
空港アクセスは、初めての訪問地の場合はやはり送迎サービスが便利です。
特に往路の場合、ホテルまでの土地勘、ポーランド語の駅名の読み取り、重い荷物を運ぶことなど、完全初心者にとってはかなりの難題ですので。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/12/10 |
参加日: | 2023/08/03 |
投稿者: em1472
空港に着くとメッセージ(英語)で連絡をくれたので、心配なく待ち合わせできました!
そして、かなり早めに外に出てしまったのですが、それも伝えるとこちらまですぐに向かってくれ。
不安なく過ごせました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/12/10 |
参加日: | 2023/12/04 |
投稿者: em1472
時間に正確で、大きなバンでお迎えに来てくれました。人数が増えたり不安なことがあった時のお問い合わせした時も真摯に対応してくださり安心が持てました!また利用します!
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/12/10 |
参加日: | 2023/12/09 |
投稿者: Susumu
到着口で名前を書いたボードをもって待っているということでしたが、そこにはいませんでした。仕方がないので電話をかけてみると、出発階の出口にきて
その出口番号を教えてほしいとのこと。何度も電話を受けたりかけたりしなければならず通話料金がかなりかかり、その部分が不満です。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/12/08 |
参加日: | 2023/12/07 |
投稿者: クリスマスローズ
今回の旅はたまたま大雪の日に当たってしまい、電車は遅延や全面運休を繰り返していました。そんな中、車(バスとタクシー)だけはちゃんと動いていましたから さすがドイツ車ですね。それだけに空港バスの混雑はスゴかった。(特に夕方の行列は長かった)冬に行かれるなら往復の購入をお勧めします。
ただ私の場合 往路にもらったQRコードに復路の便がついて無かったようで、行列を並んで漸く乗車という時に運転手にこれでは乗車できないと言われてしまいました。後ろも並んでいるし、このバスはあと5人だけ と言われて仕方なくその場でカードで片道購入しました。
ショックでバスの中からベルトラさんにメールで連絡を取ると空港に着く頃には返信がありました。依頼通り往路の分と新たに購入したQRコードの写真を送信すると帰国してすぐに購入した分の返金があり、迅速な対応に感激した次第です。また旅行の際にはお世話になります。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 往復チケット |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/12/08 |
参加日: | 2023/11/30 |
投稿者: いきき
CDG空港への出迎えをお願いしました。
出会う前に、ドライバーの方がSMSで、既に到着している旨の連絡をいただけたので、安心できました。
また、待機している場所を写真で送っていただけたので、迷うことなく出会うことができました。
タクシー料金と比べて少しのプラスしたくらいの料金でしたので、この内容であれば、十分満足できました。次回もまた利用したいと思います。
お世話になりました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/12/06 |
参加日: | 2023/11/28 |
投稿者: ミイエ
集合のバス停が中心部から近く、とてもわかりやすい場所で便利でした。
アウトレットには店舗も結構入っていて、買い物も楽しかったです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/12/03 |
参加日: | 2019/05/19 |
投稿者: Judy
ホテルから空港まで早朝のため送迎の予約をしました。
時間より前にホテルのエントランスに来てくださっていて
タブレットに私の名前を表示して待機してくれてました。
車内では優しい英語で案内してくれて
利用する航空会社とターミナルの確認と
近い降り場に降ろして下さり助かりました。
また利用したいです。
深夜、早朝便の方は送迎をご予約することをお勧めします。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/11/29 |
参加日: | 2023/11/23 |
投稿者: えーちゃん
地下鉄、バスをスムーズに乗り継げてとても便利でした。バルセロナの交通機関は日本より充実していると思います。
評価: | |
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プラン: | 3日間乗り放題カード |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/11/28 |
参加日: | 2023/11/27 |
投稿者: nakopu
11/21にお世話になったのですが、まさかのアクシデントが!!朝8時前にはホテルのチェックアウトを終えロビーで座って待っていたところ、3人くらいの男性がわっと私たちに向かってやって来て「お待たせーチェスキークロムロフだよね!はーい乗って乗って!」と言われ、あれよあれよと乗車。建物の説明などしながら15分程走ったでしょうか…するとドライバーに会社から電話が…。なんかやな予感…。ドライバー「…部屋番号は?」ん?なんで部屋番号聞くの?聞くのは名前でしょ? …どうやら同じ時間同じ場所に行く家族と私達を間違えて乗せてしまったよう。確かに名前を書いたボードは持っていなかった汗。ちょうどその頃チェコトラベランドのゆみ子さんからメールが届いたのを確認。私達を乗せる予定だったドライバーのMr.Janさんは会社やホテルに確認してくださり、タクシーが間違えて乗せて行ったのを確認して、ホテルでタクシーを待っていた家族を乗せて、タクシードライバーと一緒に私達が待ってるガソリンスタンドまで来てくださいました。そこで全部取り替えて無事に出発する事が出来ました。もしMr.Janさんが確認してくださらなかったら無事にウィーンまで着いていなかったかもと思うと感謝です。せっかちなタクシードライバーもですが、ネームボード確認は大事ですね。ゆみ子さんとも車の無線でお話ができ安心出来ました。Mr.Janさんは凄く優しくて色々気遣ってくださり快適に移動することが出来ました。
チェスキークロムロフは、城のブラーシュチョビー橋の外側にある駐車場での待ち合わせになるので、そのまま外側右から坂を上がってお城から入り見学。上から可愛い町並みが見られます。お城の壁の騙し絵を見ながら降り、とっても小さな街を一周するだけなら2時間もあれば…。到着がお昼前で私達は食事も必要なかったので早めにクリスマスマーケットが始まっているウィーンに向かい、17時前にはホテルに到着していただけました。プラハの石畳をたくさん歩いたので疲れた体も楽な移動で助かりました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/11/28 |
参加日: | 2023/11/21 |
投稿者: rikikazu
荷物が多く時間の読めなかったのでホテルまで迎えにきてくれて安心で楽でした。道路事情でピックアップが40分遅れましたがホテルのフロントにも連絡してくれていたので安心でした。唯一贅沢言えば、3列シートの2列目に座らせられましたが、2人だけだったのでシートを向かい合わせかせめて3列目でゆっくり座れたらさらに楽でした。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/11/27 |
参加日: | 2023/11/25 |
投稿者: minmi
時間ちょうどにきてくれました。50分ほどで着いてたくさんのスーツケースの持ち運びもして頂けました。
行きは空港からのタクシーを利用したのですが
そちらの車の方が綺麗で清潔で新しいものでした。
帰りは確実に空港へいけるように倍額かけてこちらのタクシーを予約しましたが車はお世辞にも綺麗とは言えないもので車内もまあ、乗れるなと言う程度。窓は割れて簡易に紙を貼ったような感じ、運転手は柄のパーカーを着ていて寝巻きにもみえました。近所のおじさんが寝起きに送ってくれたみたいな感じです。
大いにパリはオーバーツーリズム。平日でも空港はかなり混雑しており3時間半に着いたが焦って走るほどの人の多さでした。ギリギリ飛行機に乗れたというぐらいで水も購入出来ないほど時間がありませんでした。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/11/25 |
参加日: | 2023/11/20 |
投稿者: rikikazu
慣れない移動を気にしないで済むのと買った荷物を楽に運べるには良かったです。帰りの集合場所が降りた場所で良いとの説明がなく、集合時間前に降りた場所に居てもそれらしい係は不在。施設の人にバウチャーを見せて合っていることを確認出来ましたが、送迎にお金を払う以上不安にさせるのは価格以下。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/11/22 |
参加日: | 2023/11/21 |
投稿者: えみ
ドライバーの方は英語でしたが、とても優しく、また荷物も一緒に運んでくれました。
少し飛行機が遅れていましたが、待機していてくれました。
また、車は2名で十分なスペースがあり、快適でした!
評価: | |
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プラン: | 【セダン】セント・ジュリアン/スリーマ/ヴァレッタ着 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/11/22 |
参加日: | 2023/11/17 |
投稿者: rikikazu
初めてのフランス。言葉もわからず治安が悪いという話で不安でしたが、ドライバーを簡単に見つける事が出来てよかったです。英語もわからないので話し掛けられるのも不安でしたが、ホテルの名前の確認だけ。あとはホテルまでずっと快適でした。特に初めての方にはおすすめです。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/11/22 |
参加日: | 2023/11/18 |
投稿者: ぽんぽこりん
ベルニナ急行はパノラマ車両とそうでない車両が連結されていますが、パノラマ車両の座席が指定されていたので景色を十分楽しむことができました。
途中ChiavennaからSt. Moritzまでのバスは通常の路線バスです。私たちのときは学校帰りの子供たちも利用していました。
ただ、イタリア国内の鉄道移動に紙のチケットを渡され、ツアーガイド資料には「必ず駅の打刻機で紙のチケットに打刻してください」と説明されていました。
しかし、行きのミラノ中央駅では打刻機が壊れていたのか紙のチケットに印字されず、帰りのティラノ駅では渡されたサイズのチケットを打刻できる打刻機が見当たりませんでした。そのため、車内で車掌さんが検札に来るたび、打刻できなかった理由をイタリア語に翻訳してご理解いただけました。
貴重なご意見をありがとうございます。
今後の案内に反映させて頂きます。
この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
マックスハーベスト
評価: | |
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プラン: | ベルニナ急行:2等車プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/11/20 |
参加日: | 2023/11/15 |
投稿者: Hina
自力でヴェネツィアに行くので、貰った列車チケットを見て電光表示板を見れば難しくないのですが、旅慣れていない人は少し戸惑うかもしれません。
ヴェネツィアでのガイドさんは日本語が流暢な外国人のガイドさんでした。お人柄も良く説明がとても上手で素敵な時間を過ごすことができました。
評価: | |
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プラン: | 【混載】日本語ガイド&ゴンドラ乗船付きプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/11/18 |
参加日: | 2023/11/06 |
投稿者: 美智子
連絡が入り安心
しました?初めてだったから不安がありしたがとても親切なら対応をしていただき感謝しています。
また、利用しまたいとおもいました、
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/11/18 |
参加日: | 2023/10/28 |
投稿者: りり
乗り場がどこにあるかなど最初は不安でしたが、行くとすぐにわかりました!
フェリーの中はすごく広く、ショッピングなどを楽しめました♪
評価: | |
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プラン: | スター・クラス(一般自由席) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/11/18 |
参加日: | 2023/10/28 |
投稿者: おはる
往復のチケットを予約できてとっても便利だと思います! 時間指定でもないので、自由に使えてそこも良い点です。
ただ、チケットといっても長〜いレシートみたいな感じの紙なので、帰りのバスに乗るまで失くさないよう注意です!
10/25 AM11:50 ミュンヘン空港到着
市内への電車が工事中で全線使えませんでした。 バスを予約していてよかった!と思いましたが、乗り場で1時間程待ちました。 他のバス停も見てみましたがどこも同様の長蛇の列でした。
最終的に40人程が待っているところにバスが到着、チケット予約済の人は全員乗れましたが、予約していない人は断られたりしていたようです。
セントラル駅前のホテルを予約していたので、駅の目の前に着いてとても便利でした!
後になって現地の方に聞いたところ、ルフトハンザもコロナ禍で人員をリストラしたため、現在は人が足りない状態でこういったトラブルやサービスの低下などが起こっているそう。 どこも似たような感じなので仕方ないですね。
11/1 AM11:30 セントラル駅前出発
15:00のフライトだったので昼のバスに乗りました、この日は時刻表通りの運行だったようです。 この時間は混雑も行列もなくすぐに乗れました。
ルフトハンザのバス停がホテルの目の前だったので朝の様子を時々見てましたが、AM7:00〜AM9:00くらいは毎日とっても混雑していてすごい行列でした。 バス1台でこの人数が全員乗れるのかな!?と思う程だったので、予定していたバスに乗れなかった人もいるのではないかと思います。
混雑する時間帯は要注意だと思いました。
評価: | |
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プラン: | 往復チケット |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/11/16 |
参加日: | 2023/10/25 |
投稿者: あみ
バスは乗り心地もよく現地まで早くつき楽でした!でも欲しかったブランドは品薄状態でハンドバッグもお財布、アクセサリーなど人気のタイプは全くない状態でした。入荷時期やセール時期などに合わせて行った方がいいと思います
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/11/15 |
参加日: | 2023/11/11 |
投稿者: あこ
滞在アパートの正面にちゃんと来てくれました。マルシェの影響か、突然迂回を余儀なくされたとのこと、20分ほど遅れましたが、大きな問題なく。空港へは余裕で着きました。
荷物も多かったのに積むのてつだってくれたり、感謝です。
私の携帯へ電話したらしいけど、日本語の「転送してます」音声が、番号まちがいと誤解しちゃったらしく、sms送ってくれたらよかったのにーとは、おつたえしました。日本の携帯会社が、英語音声をすべきだと思います。
ドライバーさんへは電話だめだったらsms送るようにしてもらえば、なお良いと思います。
また利用させて頂きたいです。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/11/12 |
参加日: | 2023/11/12 |
投稿者: あこ
ひさびさのパリ渡航。主人と、姪っ子と私の三人。主人が個展のため作品を携行しており、荷物多かったのですが、しかも荷物でてくるまで時間かかりましたが、親切に待っててくれました。車も広くて、ゆったり。
事前に携帯にsms送ってくれましたので、スムーズでした。
紳士的な、とても、良い運転手さん。英語スキルも高く、フランス語まだできない私としてはほんとに、助かりました。
ふつうにタクシー拾うより安心。荷物も多いときはぜひ、次回も使わせて頂きます。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/11/12 |
参加日: | 2023/10/29 |
投稿者: TOMATO
温泉は37度くらいかな、ぬるかった。
外気が寒いのでと袖付きの水着を着ていきましたが、風が強くて返って寒さを感じました。
袖なしの水着を勧めます。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/11/12 |
参加日: | 2023/10/22 |
投稿者: 一人旅男
深夜到着便の為、利用させて頂きました。
乗り継ぎで疲れ果てていたので、荷物をピックアップした後、そのままドライバーさんがホテルまで乗せてくれました。
とても安心しました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/11/09 |
参加日: | 2023/11/08 |
投稿者: ぶうちゃん
空港への送迎も行きと同じドライバーさんで安心でした。ギリシャの食べ物や日本の車の話題で盛り上がりました。軽く空港内の説明もして下さり笑顔の素敵なジェントルマンでした。ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/11/09 |
参加日: | 2023/11/04 |
投稿者: ぶうちゃん
スーツケースが出て来ず手続きをしていた為とてもお待たせしてしまいましたが嫌な顔ひとつせず待っていてくださいました。とても優しいドライバーさんでした。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/11/09 |
参加日: | 2023/11/02 |
投稿者: めるしー
出発時間の15分前には必ず来てくださいと書いてあり、また帰りの便に関しても同様の内容をアナウンスしてもらいましたが、実際は出発時間の30分後にバスが到着しました。
日本人だからというわけではなく、他国の参加者も困惑していたことを見ると国際的な感覚の違いではないように感じました。
評価: | |
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プラン: | 2パーク入場チケット |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/11/08 |
参加日: | 2023/11/07 |
次に体験される方へのアドバイス
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ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段 | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
空港送迎や現地の移動手段まで、ベルトラがおすすめする便利なサービスのご案内です。
Nakopuさま、この度は弊社ツアーのご予約とご利用、誠にありがとうございました。当日は弊社でもびっくりのアクシデントでした!間違えたドライバーさんもその車を手配していたホテルスタッフもお客様のお名前も確認されずにサービスを開始したようです。オフシーズンなので余計にスタッフも気を抜いていたのでしょうか。。。とにもかくにも早い段階で無事に弊社の車両にスムーズなお乗り換えをしていただけて、本当によかったです。この度はお客様の個人情報でメールアドレスしかいただいていなかったのですが、メールでの連絡をすぐにご確認いただけたのも良かったです。弊社のドライバーと専用車サービスにもご満足いただけましたこと、大変嬉しく思っております。担当ドライバーにもお客様の温かいメッセージを転送させていただき、また今後のお客様へのサービスのモチベーションアップとさせていただきます。これに懲りず(笑)、またのご機会がございましたら中欧ヨーロッパ、チェコへのご再訪をお待ち致しております。現地催行会社チェコ・トラベルランド