ヨーロッパ
ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
【空港送迎】マドリード ・バラハス国際空港 ⇔ マドリード市内ホテル＜貸切／現地語ドライバー＞
楽々でした!
投稿者: atap
往復でお願いしました。
到着時、バゲージクレーンのピックアップがかなりのんびりだったので行き違ったかと心配しましたが、出口で10分程待っていたら、ipadに名前を表示した方がいらしてくれました。
流暢な英語で、ユーモアで謙虚で、楽しく送って頂きました。
マドリードの繁華な片側進入禁止のY字路にホテルがあったので、反対側での降車でしたが、横断路やホテル入口を丁寧に示して頂き、楽々でした。
帰路も、５時代の早朝にもかかわらず、時間通りに迎えて頂き、これ又、楽々でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/01/02 |
| 参加日: | 2023/12/31 |
【空港送迎】グラナダ空港 ⇔ グラナダ市内ホテル＜貸切／現地語ドライバー＞
アルハンブラ宮殿の休日でも安心
投稿者: atap
往復でお願いしました。空港でもホテルでも、ipadで大きく名前を表示して出迎えて頂き、車両も綺麗でゆったり。
グラナダのパラドールに宿泊だったので、ゲートからフロントまで重いスーツケースを引っ張って頂き、ホント助かりました。(古石畳は大変!)
また、アルハンブラ宮殿休日の1/1にお願いしたので、閑散とした山の上でも安心でした。
帰路は、空港のカウンターとその後のセキュリティーの方向まで示して頂き、必要最低限の英語で充分、こと足りました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/01/02 |
| 参加日: | 2024/01/01 |
ディズニーランド・パリ シャトルバス往復送迎＆パーク入場チケット 事前予約サービス ＜1パークもしくは2パーク／英語ドライバー／オペラエリア発＞
楽ちん
投稿者: Richapoo
オペラ座付近に集合、バスで移動中車内で爆睡。到着後一気に気分が盛り上がった。天気もまずまず。東京ディズニーとは違って、本当に待ち時間が短いのに驚きです。半信半疑One Day 2パークチケットにしましたが、大正解！
最短5分まちが午前中3か所もあり、数回づつ乗れたので
元取れた感あり。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2パーク入場チケット |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/01/02 |
| 参加日: | 2024/01/01 |
ラ・ヴァレ・ヴィラージュ(La Vallee Village) アウトレット 往復シャトルバス ＜午前または午後＞*当日予約OK
スムーズ
投稿者: こう父
スムーズに買い物ができました。
現地到着が10時前だったので入るまで少し待ちました。朝早くだとGUCCIやPRADAもすぐ入れました。人気店は早めに入った方がいいですね。
14時30分現地発でしたが、自分的には十分な時間でした。後でクーポンをもらい忘れたことに気づきました。どこでもらうんだろうか…
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/01/01 |
| 参加日: | 2023/12/31 |
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
仕方ないのかな…？
投稿者: パリっこ
英語ドライバーが終始無言。宿までスーツケースを引いて番地を探して歩くのがすごく大変であまりいい気分ではありませんでした。途中で降ろしたことなど話してくれてもいいと思いました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒パリ市内 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/12/31 |
| 参加日: | 2023/12/30 |
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ ディズニーランドまたは周辺ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞
待ち合わせ時間に遅れずに来てくださったら…良かったです。
投稿者: kanami
午前便で早かったので、余裕を持って空港に到着したかった為、ディズニーランドパリ近辺ホテルから空港までの送りをお願いしました。
ホテルロビーに、名前の表示されたiPadを持ったドライバーが…と案内されましたが来られず…。
当日朝少しハラハラしました。１０分ほど遅れて、ホテル外から手招きをするドライバーがおられて、バウチャーを表示して、車体の社名を確認して会う事ができました。
そこからは、高速をビュンビュンと走ってスムーズに空港に到着しました。早朝に迎えに来てもらえるのは、とても便利でした。待ってる１０分は長く感じたので残念なのは、その点だけです！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ディズニーランド⇒空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/12/30 |
| 参加日: | 2023/12/07 |
【空港送迎】バルセロナ国際空港 ⇔ バルセロナ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー／高級車利用＞
快適なドライブでした
投稿者: さと
時間通りにお迎えに来ていただき、荷物の積み下ろしもスムーズで、車の乗り心地も良かったので、満足しています。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/12/27 |
| 参加日: | 2023/05/29 |
【空港送迎】ミュンヘン国際空港 ⇔ ミュンヘン中央駅 ルフトハンザ航空エアポートバス チケット事前予約 ＜乗合＞
アプリの不具合？
投稿者: Theo
往復チケットを購入しましたが、アプリで参加日が１つしか選べず片道しか使えなかったです。
往復料金を払っているのに、アプリの不具合で到着日しか使えませんでした。
帰国日にバウチャーを見せて発覚。
一度しか乗ってないのに使用済みだと言われ、その場で13ユーロ払って乗りました。
これは詐欺です。
片道分の返金をお願いします。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 往復チケット |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/12/24 |
| 参加日: | 2023/12/20 |
時間が選べる！アウトレット「ラ・ロカ・ヴィレッジ」往復送迎シャトルバス 事前予約＜バルセロナ発＞
お勧めです
投稿者: うまき
12月初旬の月曜日に来訪。
カタルーニャ広場近くのホテルからバス乗り場までは徒歩15分程度で分かりやすい場所にあります。
10時発のバスはほぼ満席、帰りは18時発で比較的空いていました。
道路は往復ともに予定通り30分で到着です。
Loeweのハンモック目当てでしたが、11時半ころに行った際はBagもアクセサリーも１つも置いておらず、店内は基本的にアパレルが占めていました。
１つ１つの店内の広さが比較的狭く、アウトレット全体としてもサクッと見やすくていいと思います。
スタバでお茶したあとに、GucciとPRADAのバッグをほぼ半額で購入、再びLoeweの店内を覗くとなんと2種類のハンモック（計3個）が入荷したらしくレジ横にある！！
ベーシックなハンモック スモール（クラシックカーフ茶色）をすかさず半額でゲット！
その後30分後に再訪した際には残りの2個も完売していたようで、タイミングなんだなーと思いました。
お目当てのお買い物ができて満足です。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/12/20 |
| 参加日: | 2023/12/04 |
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
安全運転でした
投稿者: YN
ドライバーさんは時間よりも前から待っていて下さいました。レクサスも乗り心地もよく、安全運転でした。
荷物が多い人はいいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パリ市内⇒空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/12/20 |
| 参加日: | 2023/11/22 |
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
早朝/深夜の移動には安心です
投稿者: noa
朝5:30ホテル前ピックでした。時間ぴったりにいらしたのでちょっと不安でしたが来てくれてよかったです。そして良くも悪くもムダな会話は一切なく気を遣うこともなかったですが、他の方の口コミを拝見しているとドライバーさんによるのかな、とも思います。ともあれ、確実に送り届けてくれましたので、次回また機会があれば利用したいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パリ市内⇒空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/12/18 |
| 参加日: | 2023/12/13 |
マドリード空港 ⇔ マドリード市内 空港送迎サービス＜貸切＞
予約して良かった！！
投稿者: かしわもち
初めてのスペイン。５０代夫婦の旅、マドリード到着予定は２３：３０頃のため何かと不安だったので送迎サービスを予約しました。しかし飛行機は到着予定時間を３時間半以上も過ぎてAM３：００過ぎにマドリード到着。もうドライバーさんは居ないだろうと半ば諦めながら到着ロビーに出ると、私のネームプレートを掲げた担当ドライバーさんがニコニコしながら待っていてくれました！飛行機の遅延でクタクタでしたが、無事にホテルまで送り届けてくれました。約束の時間を大幅に遅れたにも関わらず３時間半も待っていくれたドライバーさんに感謝です。予約して本当に良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→市内ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/12/17 |
| 参加日: | 2023/12/03 |
ブルーラグーン日帰りツアー 空港お迎え→レイキャヴィーク市内お送り＜レイキャヴィーク発＞
セットになったチケット
投稿者: CHU
空港→ブルーラグーン→レイキャビックバスターミナル→ホテル近くバス停がセットになったチケット。空港→ブルーラグーンは、自分ひとりだったため、タクシーで向かい、ブルーラグーンを楽しみました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/12/16 |
| 参加日: | 2023/08/11 |
ディズニーランド・パリ シャトルバス往復送迎＆パーク入場チケット 事前予約サービス ＜1パークもしくは2パーク／英語ドライバー／オペラエリア発＞
ルーズ
投稿者: Kuro
集合してから出発まで時間がかかりすぎ
冬の雨の中で30分以上の無駄な時間
集合時間より15分早くとか考える必要なし
集合から出発まで15分は待たされます
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1パーク入場チケット |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/12/16 |
| 参加日: | 2023/11/21 |
タリンクシャトル｜ヘルシンキ ⇔ タリン 日帰り往復フェリーチケット予約＜毎日運航／ヘルシンキ発着＞by Tallink & Silja Line
公式サイトで予約するより安いです
投稿者: ワラビー
往復食事付きで予約しました。
何故か公式サイトで予約するより安かったです。
船内はお店が多く、飽きずに移動できました。
また、席はたくさんあり、疲れたら座る場所に困りません。
ブッフェは夕食と朝食でメニューが少し違い、何を食べても大変美味しかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | スター・クラス（一般自由席）＋往路朝食・復路夕食付き |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/12/16 |
| 参加日: | 2023/11/01 |
【空港送迎】ミュンヘン国際空港 ⇔ ミュンヘン中央駅 ルフトハンザ航空エアポートバス チケット事前予約 ＜乗合＞
よいです
投稿者: おい
シンプルでわかりやすく、内容に何も問題がありませんでした。
時間通りに出発でき、何のトラブルなく、空港到着できました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 片道チケット |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/12/14 |
| 参加日: | 2023/11/17 |
オラ・バルセロナトラベルカード 事前予約 バルセロナの電車＆バスが乗り放題＜3～5日間有効カード＞
乗車券を都度購入しなくていいので楽でした
投稿者: NATSUMI
5日間中2日間だけたくさん動き回って観光する予定だったので、2日券を買いました。
オラカードへの引換は現地に着いてから一回あるのが面倒ですが、何回も乗車券買わなくていいので良かったです。
おかげで地下鉄でスリに合わなかったのかな～と思ったり。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2日間乗り放題カード |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/12/11 |
| 参加日: | 2023/09/11 |
【空港送迎】プラハ空港 ⇔ プラハ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞
空港送迎サービス
投稿者: momoji
飛行機の時間が４０分ほど遅れましたが、ちゃんと空港内の
わかりやすいところで待っていてくれて、大変助かりました。
感じの良いドライバーさんで良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/12/11 |
| 参加日: | 2023/12/02 |
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
土地勘をつかむためにも便利
投稿者: Yuji
運転手がとても陽気な方でした。
オリンピックに向けての街の様子、スタジアムはどこにあるのか、ホテルの周辺には何があるのか、色々なことを教えてくれました。
初回訪問でしたので、電車の乗り換えで苦労するところでしたが、送迎サービスのおかげでだいぶ助かりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒パリ市内 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/12/10 |
| 参加日: | 2023/08/05 |
【空港送迎】ワルシャワ・ショパン空港 ⇔ ワルシャワ市内ホテル ＜貸切／日本語オプションあり＞
疲れているときに便利
投稿者: Yuji
空港アクセスは、初めての訪問地の場合はやはり送迎サービスが便利です。
特に往路の場合、ホテルまでの土地勘、ポーランド語の駅名の読み取り、重い荷物を運ぶことなど、完全初心者にとってはかなりの難題ですので。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/12/10 |
| 参加日: | 2023/08/03 |
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
とっても良いです
投稿者: em1472
空港に着くとメッセージ(英語)で連絡をくれたので、心配なく待ち合わせできました！
そして、かなり早めに外に出てしまったのですが、それも伝えるとこちらまですぐに向かってくれ。
不安なく過ごせました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒パリ市内 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/12/10 |
| 参加日: | 2023/12/04 |
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
時間に正確です
投稿者: em1472
時間に正確で、大きなバンでお迎えに来てくれました。人数が増えたり不安なことがあった時のお問い合わせした時も真摯に対応してくださり安心が持てました！また利用します！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パリ市内⇒空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/12/10 |
| 参加日: | 2023/12/09 |
【空港送迎】デュッセルドルフ国際空港 ⇔ デュッセルドルフ市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
空港送迎サービス
投稿者: Susumu
到着口で名前を書いたボードをもって待っているということでしたが、そこにはいませんでした。仕方がないので電話をかけてみると、出発階の出口にきて
その出口番号を教えてほしいとのこと。何度も電話を受けたりかけたりしなければならず通話料金がかなりかかり、その部分が不満です。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/12/08 |
| 参加日: | 2023/12/07 |
【空港送迎】ミュンヘン国際空港 ⇔ ミュンヘン中央駅 ルフトハンザ航空エアポートバス チケット事前予約 ＜乗合＞
ベルトラさんの迅速な対応に感謝♪
投稿者: クリスマスローズ
今回の旅はたまたま大雪の日に当たってしまい、電車は遅延や全面運休を繰り返していました。そんな中、車(バスとタクシー)だけはちゃんと動いていましたから さすがドイツ車ですね。それだけに空港バスの混雑はスゴかった。(特に夕方の行列は長かった)冬に行かれるなら往復の購入をお勧めします。
ただ私の場合 往路にもらったQRコードに復路の便がついて無かったようで、行列を並んで漸く乗車という時に運転手にこれでは乗車できないと言われてしまいました。後ろも並んでいるし、このバスはあと5人だけ と言われて仕方なくその場でカードで片道購入しました。
ショックでバスの中からベルトラさんにメールで連絡を取ると空港に着く頃には返信がありました。依頼通り往路の分と新たに購入したQRコードの写真を送信すると帰国してすぐに購入した分の返金があり、迅速な対応に感激した次第です。また旅行の際にはお世話になります。ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 往復チケット |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/12/08 |
| 参加日: | 2023/11/30 |
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
トラブルなく利用できました。
投稿者: いきき
CDG空港への出迎えをお願いしました。
出会う前に、ドライバーの方がSMSで、既に到着している旨の連絡をいただけたので、安心できました。
また、待機している場所を写真で送っていただけたので、迷うことなく出会うことができました。
タクシー料金と比べて少しのプラスしたくらいの料金でしたので、この内容であれば、十分満足できました。次回もまた利用したいと思います。
お世話になりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒パリ市内 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/12/06 |
| 参加日: | 2023/11/28 |
時間が選べる！アウトレット「ラ・ロカ・ヴィレッジ」往復送迎シャトルバス 事前予約＜バルセロナ発＞
アウトレットツァー
投稿者: ミイエ
集合のバス停が中心部から近く、とてもわかりやすい場所で便利でした。
アウトレットには店舗も結構入っていて、買い物も楽しかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/12/03 |
| 参加日: | 2019/05/19 |
【空港送迎】バルセロナ国際空港 ⇔ バルセロナ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー／高級車利用＞
便利でありがたい！
投稿者: Judy
ホテルから空港まで早朝のため送迎の予約をしました。
時間より前にホテルのエントランスに来てくださっていて
タブレットに私の名前を表示して待機してくれてました。
車内では優しい英語で案内してくれて
利用する航空会社とターミナルの確認と
近い降り場に降ろして下さり助かりました。
また利用したいです。
深夜、早朝便の方は送迎をご予約することをお勧めします。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/11/29 |
| 参加日: | 2023/11/23 |
オラ・バルセロナトラベルカード 事前予約 バルセロナの電車＆バスが乗り放題＜3～5日間有効カード＞
オラ・バルセロナトラベルカード
投稿者: えーちゃん
地下鉄、バスをスムーズに乗り継げてとても便利でした。バルセロナの交通機関は日本より充実していると思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 3日間乗り放題カード |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/11/28 |
| 参加日: | 2023/11/27 |
プラハ⇒ウィーン 都市間送迎サービス チェスキークルムロフ立ち寄り付き＜貸切／英語＞
本当にありがとうございました！
投稿者: nakopu
11/21にお世話になったのですが、まさかのアクシデントが！！朝8時前にはホテルのチェックアウトを終えロビーで座って待っていたところ、3人くらいの男性がわっと私たちに向かってやって来て「お待たせーチェスキークロムロフだよね！はーい乗って乗って！」と言われ、あれよあれよと乗車。建物の説明などしながら15分程走ったでしょうか…するとドライバーに会社から電話が…。なんかやな予感…。ドライバー「…部屋番号は？」ん？なんで部屋番号聞くの？聞くのは名前でしょ？ …どうやら同じ時間同じ場所に行く家族と私達を間違えて乗せてしまったよう。確かに名前を書いたボードは持っていなかった汗。ちょうどその頃チェコトラベランドのゆみ子さんからメールが届いたのを確認。私達を乗せる予定だったドライバーのMr.Janさんは会社やホテルに確認してくださり、タクシーが間違えて乗せて行ったのを確認して、ホテルでタクシーを待っていた家族を乗せて、タクシードライバーと一緒に私達が待ってるガソリンスタンドまで来てくださいました。そこで全部取り替えて無事に出発する事が出来ました。もしMr.Janさんが確認してくださらなかったら無事にウィーンまで着いていなかったかもと思うと感謝です。せっかちなタクシードライバーもですが、ネームボード確認は大事ですね。ゆみ子さんとも車の無線でお話ができ安心出来ました。Mr.Janさんは凄く優しくて色々気遣ってくださり快適に移動することが出来ました。
チェスキークロムロフは、城のブラーシュチョビー橋の外側にある駐車場での待ち合わせになるので、そのまま外側右から坂を上がってお城から入り見学。上から可愛い町並みが見られます。お城の壁の騙し絵を見ながら降り、とっても小さな街を一周するだけなら2時間もあれば…。到着がお昼前で私達は食事も必要なかったので早めにクリスマスマーケットが始まっているウィーンに向かい、17時前にはホテルに到着していただけました。プラハの石畳をたくさん歩いたので疲れた体も楽な移動で助かりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/11/28 |
| 参加日: | 2023/11/21 |
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
安心出来ました。
投稿者: rikikazu
荷物が多く時間の読めなかったのでホテルまで迎えにきてくれて安心で楽でした。道路事情でピックアップが40分遅れましたがホテルのフロントにも連絡してくれていたので安心でした。唯一贅沢言えば、3列シートの2列目に座らせられましたが、2人だけだったのでシートを向かい合わせかせめて3列目でゆっくり座れたらさらに楽でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パリ市内⇒空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/11/27 |
| 参加日: | 2023/11/25 |
次に体験される方へのアドバイス
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ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段 | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
空港送迎や現地の移動手段まで、ベルトラがおすすめする便利なサービスのご案内です。
Nakopuさま、この度は弊社ツアーのご予約とご利用、誠にありがとうございました。当日は弊社でもびっくりのアクシデントでした！間違えたドライバーさんもその車を手配していたホテルスタッフもお客様のお名前も確認されずにサービスを開始したようです。オフシーズンなので余計にスタッフも気を抜いていたのでしょうか。。。とにもかくにも早い段階で無事に弊社の車両にスムーズなお乗り換えをしていただけて、本当によかったです。この度はお客様の個人情報でメールアドレスしかいただいていなかったのですが、メールでの連絡をすぐにご確認いただけたのも良かったです。弊社のドライバーと専用車サービスにもご満足いただけましたこと、大変嬉しく思っております。担当ドライバーにもお客様の温かいメッセージを転送させていただき、また今後のお客様へのサービスのモチベーションアップとさせていただきます。これに懲りず（笑）、またのご機会がございましたら中欧ヨーロッパ、チェコへのご再訪をお待ち致しております。現地催行会社チェコ・トラベルランド