ヨーロッパ
ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
時間通りでした！
投稿者: haru
空港の時間ギリギリの予定で不安でしたが、バスは時間通り来て安心しました。
乗り継ぎもしっかりと連携が取られていて、安く空港送迎を済ませたい人にはオススメです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | レイキャヴィーク市内⇒空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/01/28 |
| 参加日: | 2018/01/03 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
臨機応変にしていただきました
投稿者: MMN
空港に着いてドライバーさんが見当たらず、焦りました。その後の市内での予定もあったため、電話しました。英語での対応です。
どうやら違う階で待っていたらしく（理由は不明）会えるまでに３回電話することに。
ここまでは不満だったのですが、結局、次の予定に間に合わせるために、ホテルではなく、直接ミュージカルの劇場に連れて行っていただき、その際はナビとスマホの渋滞回避アプリを駆使して相当急いでくださり
土曜日夜のロンドン市内を抜けてなんとか間に合わせていただきました。
優しいドライバーさんでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/01/28 |
| 参加日: | 2017/12/30 |
【空港送迎】バルセロナ国際空港 ⇔ バルセロナ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー／高級車利用＞
★快適＆安心
投稿者: Blanc
初めてのバルセロナの旅ということと、到着時間が深夜ということもあり、レビューの評価など参考にして、宿泊ホテルまでの送迎をお願いいたしました。到着時間が遅れましたが、入り口のわかりやすい場所で待っていてくださったドライバーさんはとても優しい現地の方でした。ベンチの乗り心地はゆったりとしていて快適＆安心の３０分の乗車時間でした。ミネラル水のサービスもありました。ただ、もし到着時間が昼間でしたら、一人５．９ユーロの空港バスを利用していたと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/01/27 |
| 参加日: | 2018/01/20 |
【空港送迎】ミュンヘン国際空港 ⇔ ミュンヘン中央駅 ルフトハンザ航空エアポートバス チケット事前予約 ＜乗合＞
楽ちんです
投稿者: かにさん
空港からの乗り場に少し迷いましたが、スーツケースがあったので、バスに乗れ楽ちんでした。
ドライバーさんも丁寧な対応でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 往復チケット |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/01/27 |
| 参加日: | 2018/01/02 |
列車で行く ヴェネツィア日帰り観光ツアー ＜貸切 or 混載／フィレンツェ発＞by Max Harvest
ベネチア日帰り観光＜日本語or英語／フィレンツェ発＞
投稿者: キャン
フィレンツェに滞在して、ベネチア日帰り旅行を計画していましたが、ゴンドラが貸し切りの料金で2名だと高額になるので、このツアーに参加しました。ツアー集合時間まで自由散策でき、電車のチケットも自分で手配しなくて良いので楽でした。ツアーは日本人だけの参加だったので、地元のガイドさんでしたが、日本語で案内していただきました。とても楽しめました。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2等車利用／日本語ガイド（ゴンドラ遊覧付き）（3月末日まで） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/01/27 |
| 参加日: | 2017/08/14 |
列車で行く ヴェネツィア日帰り観光ツアー ＜貸切 or 混載／フィレンツェ発＞by Max Harvest
フィレンツェから日帰りヴェネツィア
投稿者: キャサリン
ヴェネツィアに到着してから市内観光ツアーの待ち合わせまで時間もあり、ゆっくりランチしながら街並みを楽しめました。
午後のツアー集合場所もすぐ分かり、知識の豊かなガイドさんの案内で説明に聞き入りながらとても楽しく見て回ることができました。
ゴンドラ乗り場でガイドさんと分かれ、ゴンドラ遊覧を満喫した後もフィレンツェへ戻る列車の時間まで街をブラブラ。
ツアーと自由時間の両方を楽しむことができるとても良いツアーでした。
ガイドさんの解説がとても興味深く、歴史好き、絵画好きの方にもオススメです！
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2等車利用／日本語ガイド（ゴンドラ遊覧付き）（3月末日まで） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/01/27 |
| 参加日: | 2018/01/24 |
【空港送迎】オルリー空港 ⇔ パリ市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
空港送迎
投稿者: オダイ ユミコ
急な変更に対応していただきありがとうございます
本当にありがとうございました
ドライバーの方も大変親切でした
またぜひ利用したいです
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パリ市内⇒空港（2019年12月まで） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/01/25 |
| 参加日: | 2018/01/22 |
【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
安心して空港まで
投稿者: はむに
予定のバス停でピックアップしてもらい、いったんバスターミナルで空港行きの大型バスに乗り換えます。安心して空港まで行けます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | レイキャヴィーク市内⇒空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/01/25 |
| 参加日: | 2018/01/21 |
【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
安心して市内まで
投稿者: はむに
空港に到着して、どうしたらいいのか少し迷いましたが、何とかなりました。思っていた以上にたくさんの人がいてビックリです。いったん大きなバスセンターまでいき、各バス停ごとに乗り換えをします。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | レイキャヴィーク市内⇒空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/01/25 |
| 参加日: | 2018/01/21 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
親切で便利ですよ。
投稿者: Ken
家族4人の初ロンドン。空港からロンドン中心部までかなりあると聞いていたので、チャーター便をお願いしました。
運転手さんもとても親切で、空港ですぐ見つけることができました。
ホテルまで送迎していただいて、とても助かりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/01/25 |
| 参加日: | 2017/01/27 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
帰りのチャーター車
投稿者: Ken
家族4人での、ロンドン滞在。
最終日は疲れているだろうと思い、車をチャーターしました。
午後の便だったので午後ホテルを出発。道がとても混んでいて、個人で移動していたら、飛行機に間に合わないかと思うくらい渋滞していました。
とても荷物を運んでくれて、とても親切な運転手さんでした。
みなさん安心して利用できると思いますよ！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/01/25 |
| 参加日: | 2017/02/01 |
マドリード空港 ⇔ マドリード市内 空港送迎サービス＜貸切＞
問題なく、快適でした。
投稿者: anakinmama
マドリッドに3名で出張の際に利用。
時間通り空港ロビーでスムーズに会うことができました。
スーツケースが大き目だったので、車のサイズが心配でしたが
古めでしたが革張りの高級ボックスワゴンでした。
ドライバーの方は英語はさほど話せませんでしたが、
特に問題ありませんした。
便利で安心なのでまた使いたいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→市内ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/01/25 |
| 参加日: | 2017/08/02 |
【空港送迎】クラクフ空港 ⇔ クラクフ市内ホテル ＜貸切／日本語オプションあり＞
残念。
投稿者: SSS
早朝に予約していましたが、タクシー来ませんでした。
結局uberでいきました。
当日現地のオフィスとも連絡取れず。
後日リファンドで連絡とるも、あまり日本語が通じず、リファンドが手続きがうまくいっているのかどうか不安です。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/01/25 |
| 参加日: | 2017/12/30 |
ラ・ヴァレ・ヴィラージュ(La Vallee Village) アウトレット 往復シャトルバス ＜午前または午後＞*当日予約OK
何度も参加しています。
投稿者: HHH
人気店は長蛇の列が出来ていたので、少しだけ並ばないといけませんが、
商品も豊富で、とても安かったのでお買い得でしたし、とても満足のいくお買い物が出来ました。
ただ、復路のバスの出発時間が遅すぎるのではないかと思います。
現地での滞在時間が長すぎて少し退屈してしまいます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/01/24 |
| 参加日: | 2018/01/14 |
【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
運営がずさん
投稿者: namihei
空港から市内へのバスは、満員で乗れませんでした。スタッフに、臨時のバスが来るから空港内で待つように言われたので、何分くらい待つのか尋ねたところ、”I don't know．“ の対応。
事前に予約も取っているのだから、収容できる台数のバスを待機させておくべきではないかと思いました。
外が寒いから空港の建物内で待つようにいわれていましたが、何時バスが来るかもわからないので外で待っていました。20分程で臨時のバスが来ましたが、乗り残しの乗客に新たな乗客が加わって、またもや乗れない乗客多数。
改善してほしいです。
ちなみに市内から空港への送迎はスムーズでした。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はご乗車にお時間がかかったとのこと申し訳ございませんでした。こちらの空港送迎サービスは巡回シャトルバスでのご提供となっており、お座席のご予約ではなく、チケットのお手配となっております。催行会社側でも当日の乗車人数については把握できても、どのお客様がどの時間帯にご利用されるかは予測ベースとなっておりますため、今回のようなことが発生したかと存じます。しかしながら多くの皆様がお待ちいただいていたとのことですので、本件につきましては催行会社へ報告しサービス改善を要請いたします。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | レイキャヴィーク市内⇒空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/01/24 |
| 参加日: | 2018/01/02 |
列車で行く ヴェネツィア日帰り観光ツアー ＜貸切 or 混載／フィレンツェ発＞by Max Harvest
ベネツィアの雰囲気を楽しめた！
投稿者: むーみん
母と二人で参加しました。
ガイドの方は色々なものを詳しく説明してくれてよかったです。ただ、フィレンツェから移動してベネツィアに到着後、集合場所まで自分で移動しなければいけなかったし、集合時間まで自由時間とのことで、時間には余裕があったからよかったけど、結構ハードルが高い集合だったかなと思います。
ベネツィアの雰囲気は十分に楽しめるツアーではありましたが、自分で行きたい場所などを念入りに調べて自由時間に行くようにプランを立てていないとどこに行って何をしていいか分からなくなります。笑
ゴンドラは揺れが少なめの場所を周るコース？のものに乗ったので、とてもゆったりと綺麗な景色を見れました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2等車利用／日本語ガイド（ゴンドラ遊覧付き）（3月末日まで） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/01/23 |
| 参加日: | 2018/01/19 |
ラ・ヴァレ・ヴィラージュ(La Vallee Village) アウトレット 往復シャトルバス ＜午前または午後＞*当日予約OK
帰りのバスに注意です！
投稿者: みんみん
チェックインでもらったチケットは、乗る前に渡します。一緒にもらう帰りの説明が書かれた紙は、なくさない方が良いです。バウチャーの予備もあると良いかもしれません。チケットがないとダメみたいなことを言われ、バウチャーを見せて納得してくれました。帰りに乗車する際の説明も書いておいてほしいです。アウトレットは、あいにくの雨で残念でしたが、楽しめました。ラルフローレンに長い列が出来てました。プラダが出店するようです。またフランスに来る時は行きたいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/01/23 |
| 参加日: | 2018/01/20 |
ベルニナ急行で行く！スイス日帰りツアー 鉄道やバスのチケットは全部お任せ！自由気ままに個人列車旅＜ミラノ発＞
クリスマス当日 ミラノからのスイス旅行
投稿者: リナ、リサ
行きは、ミラノ中央駅から早朝出発 ローカル線は、窓が開けれるので
写真撮影ができます。朝もやに浮かぶ山々は素晴らしいです。
バスに乗り換える時間を利用して、駅前のカフェ。ミニクロワッサンやピザ
は美味で子供たちは沢山食べていました。
バスは長時間ですが、街並みをすり抜け、各集落の様子が面白く飽きませんでした。頂上近くで下車し、ロープウェィへ最高! 絶景です。
サンモリッツでは、凍てついた湖の上で雪遊び
標高が高いので、日が落ちるのがあっという間です。
自分の影が延びるのを自覚しながら、山に落ちていく夕陽は
生涯忘れることはないでしょう。
街並みも教会などに立ち寄り、素晴らしい一日を過ごせました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ベルニナ急行：2等車プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/01/23 |
| 参加日: | 2017/12/25 |
【空港送迎】ミュンヘン国際空港 ⇔ ミュンヘン中央駅 ルフトハンザ航空エアポートバス チケット事前予約 ＜乗合＞
便利！
投稿者: kiki
シャトルバスの乗り場が分かり易く、15分おきに出発しており、大変便利であった。
また、ドライバーの方が 重い荷物の出し入れをして下さり、とても有難たかった。
Thank you, kiki! Joachim, Department Manager
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 片道チケット |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/01/22 |
| 参加日: | 2018/01/04 |
【空港送迎】ミュンヘン国際空港 ⇔ ミュンヘン中央駅 ルフトハンザ航空エアポートバス チケット事前予約 ＜乗合＞
よく利用しています。
投稿者: クマちゃん
ミュンヘンから市内の移動にこのバスを利用しています。
空港を降りて迷わずﾊﾞｽ停に行けますし15分ぐらいだと思いますがその間隔で出発しますので時間のロスもありません。
時間によっては少し渋滞もありますが大体スムーズに中央駅につきます。
大きな荷物を持っての移動も運転手さんが荷物を入れてくださいますので国なりません。市内への移動にはお勧めします。
Thank you very much for your review! Joachim, Department Manager
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 片道チケット |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/01/22 |
| 参加日: | 2017/12/12 |
【空港送迎】ミュンヘン国際空港 ⇔ ミュンヘン中央駅 ルフトハンザ航空エアポートバス チケット事前予約 ＜乗合＞
便利でした
投稿者: なおh
バス乗り場にバスがたくさん止まっていたのでどのバスかわかりづらかったですが、近くにいた他のバスの運転手さんにバウチャーを見せたら教えてくれました。
バウチャーを見せるだけだし、安いし、利用して良かったです。
Thank you for your review! Joachim, Department Manager
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 往復チケット |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/01/22 |
| 参加日: | 2017/04/28 |
【空港送迎】ミュンヘン国際空港 ⇔ ミュンヘン中央駅 ルフトハンザ航空エアポートバス チケット事前予約 ＜乗合＞
快適！
投稿者: りょう
バス内も快適でこれを利用するしかないなという感じです。バス乗り場もわかりやすくて運転手さんも丁寧な対応でした。また利用します
Thank you for your review! Joachim, Department Manager
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 往復チケット |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/01/22 |
| 参加日: | 2018/01/18 |
【空港送迎】ミュンヘン国際空港 ⇔ ミュンヘン中央駅 ルフトハンザ航空エアポートバス チケット事前予約 ＜乗合＞
思っていた以上に便利です
投稿者: ニコラス
当初はSバーンにて中央駅へ行く予定でしたが、往復利用で安くなるということでこちらを利用しました。
体験してみてわかったのは、大きなスーツケースがあって中央駅付近のホテルに泊まる人は間違いなくこちらの方が便利だということです。
私は観光の中日に空港を鉄道で利用しましたので、比較もしてみます。
もちろんスーツケースをもって鉄道に乗る方も大勢見えますが、座席は基本4人掛けのボックスシートタイプでスーツケースを持っているとなかなか座ることができません。また、中央駅に着くまでに何駅にも停車して人の乗り降りがあるため通路を開けたり奥に詰めたりとなかなか気が休まりません。それに比べてバスならば、乗るときにトランクルームに大きな荷物を入れて乗車すればそのまま中央駅まで直行です。(途中一か所市内のバス停に止まります)
本当に楽でした。
全日空やﾙﾌﾄﾊﾝｻﾞの直行便利用の場合ターミナル2利用となり空港発の場合は始発でほぼ確実に座れます。また空港行の場合はターミナル2が最初の停留所なので時間のロスも少ないです。
時間も15分間隔で、バスが発車すると後ろに次のバスが待機していてバス停が分からなくなることもまずありません。
次に行くときも間違いなくお世話になると思います。
鉄道とバスで迷っている方の助けになれば幸いです。
Thank you for your detailed review! Joachim, Department Manager
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 往復チケット |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/01/22 |
| 参加日: | 2018/01/12 |
【空港送迎】イスタンブール新空港 ⇔ イスタンブール市内ホテル またはサビハ・ギョクチェン空港＜貸切／英語ドライバー＞
ちゃんとした対応
投稿者: taka
早朝の到着でしたが、飛行機が予定よりも早く着いたのでドライバーが少し遅れましたが、空港で待ち受けていた係り員の対応が良かったです。
またドライバーも遅れた事を謝り、丁寧な対応でしたので全く問題ありませんでした。
taka様
体験談ご投稿ありがとうございます。送迎サービスにご満足いただけまして当方も嬉しく存じます。またトルコにお越しの機会がありましたらぜひ弊社サービスご利用ください。この度はありがとうございました。
SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 新空港 ⇒ ホテル（ヨーロッパ側） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/01/22 |
| 参加日: | 2017/12/30 |
ディズニーランド・パリ シャトルバス往復送迎＆パーク入場チケット 事前予約サービス ＜1パークもしくは2パーク／英語ドライバー／オペラエリア発＞
帰りの集合に注意です！
投稿者: みんみん
クチコミにもありましたが、1月中旬は20時にはとても暗く、電灯も少ないため、注意が必要です。歩く歩道のある道なのですが、別のバス乗り場に行ってしまい、焦りました。また、ニモの乗り場が外からしかわからないので行き過ぎました。歩く歩道何個目か確認しておいた方が良いです。ディズニーは2パークでしたが、回れます。アトラクションは、日本より激しいので、乗り物酔いしました。お土産はパリらしいものも多く楽しめます。エッフェル塔モチーフやエコバックが可愛くておすすめですよ。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2パーク入場チケット（3月20日まで） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/01/22 |
| 参加日: | 2018/01/18 |
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
帰りは絶対送迎がおすすめです
投稿者: Hawaii
帰りの重い荷物をもっての移動は大変なのと、
パリは何かとスリ置き引きが多いので送迎をお願いしました。
道が空いていたため30分で空港へ到着。
年始で空港はかなり混雑しており、VAT払戻し等があったので早めに着いてよかったです。
ドライバーさんも丁寧な運転で安心できました。
ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パリ市内⇒空港（2019年12月まで） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/01/22 |
| 参加日: | 2018/01/03 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜乗合／英語ドライバー＞
時間通りに来なかった・・・
投稿者: ぱーさん
到着ロビーにお迎えが来ておらず、催行会社へ自力で電話する羽目になった。待っても待っても来ないので諦めて自力でチューブに乗ろうと移動したら遅れた運転手とたまたますれ違ったため、乗ることができた。出発が遅れたため、大きな渋滞に巻き込まれて到着した日は何もできませんでした。時間を優先するなら、エクスプレスかチューブを利用することをおすすめします。
ご利用ありがとうございます。この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。慣れない土地で当初ドライバーと合流することができず、大変ご不安なお気持ちになられたことと存じます。
お客様がご利用いただいた便はターミナル2への到着ですので、弊社ウェブページおよびバウチャーの「ピックアップ場所」に記載の通り、到着ロビーの書籍・文具店"WHSmith"前にてお待ちいただく必要がございました。しかしながら、ドライバーが目印として持っているボードも分かりにくかったかと存じます。
今回の件は現地催行会社へ報告させていただきます。お客様とスムーズに合流できるよう現在の合流地点を定めるに至ったという経緯がございますが、よりわかりやすい地点となるよう検討材料とさせていただきます。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポート
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/01/22 |
| 参加日: | 2016/09/28 |
【空港送迎】リュブリャーナ空港⇔リュブリャーナ市内ホテル＜貸切／リュブリャーナ発＞
ホテルから空港への送迎、良かったです。
投稿者: とある旅行者
運転手さんも親切で良かったです。ただ、バウチャーには宿泊ホテルである「Grand Hotel Unionのロビーに向かいに行く」と書いてあったのですが、ピックアップの時間になっても運転手さんが来ないので、もしかしたらと思って見に行くと、その隣のGrand Hotel Union Businessの玄関前で運転手さんが待っていました。ピックアップの時間帯はホテルの前が歩行者天国で進入禁止になるため、一般にこのGrqand Hotel Unionの送迎は全てGrand Hotel Union Businessの玄関前だということでした。バウチャーを機械的に作成するのではなく、注意して欲しいと思います。
ご利用ありがとうございます。この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。ピックアップ時間になっても誰も姿を見せず、見知らぬ土地で大変ご不安なお気持ちになられたことと存じます。
今回の件は現地催行会社に報告し、手配時には確かなピックアップ場所を指定するよう厳重に注意させていただきます。
お客様よりの貴重なご意見、ご指摘をいただき誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポート
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/01/22 |
| 参加日: | 2017/10/14 |
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
はじめての送迎
投稿者: seansean
パリは何度か訪れていて、市内まで公共交通機関利用していましたが
今回大荷物だったので初めてお願いしました。
1人でミニバン乗車、ドアツードアだけに快適ですね。
パリは何かにつけて高いですけど（笑）
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒パリ市内（2019年12月まで） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/01/21 |
| 参加日: | 2017/12/31 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜乗合／英語ドライバー＞
予定よりかなり早く空港に着いたけど・・・
投稿者: ねねこ
予定より４０分も早く迎えにきました。時間まで待ってくれるようお願いしたら、「今日君のためだけに仕事してる。早く終わらせたいから早く迎えにきた。こういうの本当良くないから」と英語で言われました。
クリスマスだから電車もバスもなくて、そのためにわざわざこれを予約したのに、それはちょっと変ではないかと思います。遅く来られて飛行機を逃すよりはずっといいですが、不愉快でした。それでも、当日来ていただいたことには感謝しております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/01/21 |
| 参加日: | 2017/12/25 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段 | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
空港送迎や現地の移動手段まで、ベルトラがおすすめする便利なサービスのご案内です。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。催行会社に確認したところ、ドライバーはお迎え時間ちょうどにホテルロビーに伺いましたが、SSS様のお姿がなく、ホテルのフロントスタッフに確認したところ10分ほど前にホテルを出られたようだとの説明があった為、ホテルを後にしたとのことでござました。リファンドにつきましては別途ご連絡させていただきます。また催行会社ともご連絡がとれなかったとのことですので、緊急時の連絡手段については今一度催行会社と見直しをさせていただきます。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。