投稿者: ゆーき
グレイラインのバス停車場所のみ少し離れたところにありわかりづらかった。サービス、バス自体はとても過ごしやすかった。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒レイキャヴィーク市内 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/03/14 |
参加日: | 2018/03/10 |
投稿者: sakura
今回、予約を入れてからホテルを変更したのです。
この情報は、きちんとVELTRAを使って伝えてあったのですが、
空港から連れていかれたのは、最初予約したホテル。
きちんと伝えられたいなかったのかと、仕方なくそこでおり、
約500メートル離れたホテルに歩いていきました。
先に着いていた妻の送迎車では問題なく、
変更後のホテルに連れて行ってくれたそうです。
確認したところ、変更のメールは送られていたようでした。
なんにせよ、乗る前に、きちんと行先は確認しなくてはいけなかったのです。
大体の住所が合っていたので、正確さに欠けていたのを反省しています。
問題が大きくならず、このくらいでおさまって良かった。
評価: | |
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プラン: | 【2016年】空港⇒パリ市内 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/03/13 |
参加日: | 2014/08/02 |
投稿者: まっくんなー
18:30パリ到着の便で、ピックアップ予定は19:30とバウチャーに書いてあったので、ラッシュだから仕方ないかなと思っていた。到着後すぐドライバーの方から19:20頃になると連絡が。結局19:10頃に来られましたが、近くで妻が働いていて妻も一緒でいいか、と聞かれました。まあ日本じゃ考えられないですよね。まあフランスですから、、。車は大きくて居心地がよく安全運転でしたが、€80は高い。疲れてなかったら、普通にタクシーかリムジン移動ですかね。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/03/12 |
参加日: | 2018/03/09 |
投稿者: かっちょ
初めて空港バスに乗ってみました。座席の広さは日本と変わりませんが、ちょっと固いかな。1時間も乗らないのでひと眠りしたらついてました。時間通りなのは日本と同じさすがドイツだなと思いました。中央駅から出発なので、とても便利です。専用車がドイツは高いので、これはおすすめです。
評価: | |
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プラン: | 片道チケット |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/03/12 |
参加日: | 2018/02/15 |
投稿者: うらん
とても感じが良く、親切なドライバーさんで空港到着時にもドライバーさん自らカートを取ってきてスーツケースを乗せてくれました。
次回も利用させていただきたいと思います。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/03/12 |
参加日: | 2017/07/02 |
投稿者: ころすけ
年に数回ロンドンに行くのでいつもヒースローエクスプレスは利用しています。前もってチケットを入手しておくべきです。ネットで直に購入するお値段と変わりなかったので今回veltraさんで購入しました。日本語の代理店の安心さはありますね。
評価: | |
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プラン: | 【片道】スタンダードクラス/早割 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/03/12 |
参加日: | 2018/02/12 |
投稿者: ロンドン大好き
行き帰りともに利用させていただきました。
行きはヒースロー空港着が早朝だった為か、普段はかなり混雑している入国審査が思いの外スムーズに終わり、到着後20分程度でゲートに出ました。実際の飛行機到着時間プラス1時間後を目安にお迎えに来てくださるということだったので、そこから30分程待つ覚悟をしていたのですが、ドライバーの方が早めに来てくださったおかげでそれほど待つ事はありませんでした。
帰りも早朝便でしたが、約束時間通りにホテルのロビーに来てくださり、とてもスムーズでした。
親切かつ安全運転で、送迎車の乗り心地も良かったです。予約した本人の名前、行き先(滞在ホテル名、出発ターミナル名)を丁寧に確認して頂いたので、安心して乗車出来ました。大きな荷物を持って階段の多い地下鉄を乗り継ぐよりずっとらくだったので、またロンドン滞在の際は利用させていただきたいと思います。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/03/11 |
参加日: | 2018/03/10 |
投稿者: chuchui
ヘルシンキからタリン行きの利用でした。
口コミを参考にチェックイン時間に合わせて到着するように向かいました。バウチャーに書いてある通りのトラムに乗り、降り場で降りたら着きました。
機械でのチェックインにチャレンジして見たら意外とあっさり出来ました。予約確認書に2つの番号があるのですが、1つがダメならもう1つって感じで入力して成功しました。
待合室で待っていると、みんながなんとなく乗り場入り口に通じるゲートに動き出すので、そこで並び始めて乗り込みました。
8階にエレベーターで上がったら(階段もありますが足を痛めていたので)ライブや手品ショーをする船の前の方のバーエリアの最上階に行きました。おそらく6階7階からでもいけると思います。
8階はバーの真正面なので思わず注文してしまいました。注文してない人もおられますが、フィンランド よりお安いからか皆さん注文されてました。タリンカード持ってると割引あるようでした。スーパーは期待して行くとそれほどでもないですが、予備知識なく行くと驚くかと思われます。
ホテルで朝食がなければ食事付きにして、あっという間に時間もすぎるかと思いますが、朝食食べてホテルをでて、タリン泊で大きな荷物を持って行くと、同じところにいるしかなく、早く港に着いていたこともあるかと思いますがなかなか着かない気がしました。
Wi-Fiは私たちがいたところはつながりませんでした。
港に着いて事前に調べていたTaxifyというアプリでタクシー呼ぼうと試みましたが、Wi-hoという使えないWi-Fiをレンタルしていたためなかなかつながらず、港のWi-Fiもなんだか繋がらず、諦めて順番待ちのタクシーでViru門近くのホテルまで向かいました。10ユーロ近くかかったと記憶しています。渋滞してたのと、大きなタクシーだったのが原因だと思われます。ちなみにそのホテルから空港までTaxifyで手配したら5ユーロ以下でした。
評価: | |
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プラン: | チケットのみ |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/03/10 |
参加日: | 2018/02/16 |
投稿者: ベルトラファン
バルセロナ観光の超定番、1枚のバスチケットで市内3つのバスルートが制覇できます。ガウディゆかりの場所を中心に回りました。
評価: | |
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プラン: | 2日乗り放題 / 12月31日まで |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/03/10 |
参加日: | 2013/09/24 |
投稿者: ピロロ
こちらの送迎サービスは 出発前に事前に予約しておくことで
約12時間のフライトの後の疲れを更に増すことなく
市内中心の宿泊ホテルまで安心して移動できます。
搭乗便の到着時刻やイミグレーションでの費やす時間などで
到着ロビーでのドライバーとの待ち合わせがどうなるかしらと
少し不安にはなりますが 自分の名前が大きく書いてある
カードを持ち待っていてくれるので一目でわかります。
今回のドライバーも早朝到着便でしたがすぐにお会いできました。
宿泊ホテルまでの道中もいろいろと見える景色について
説明してくださったりとても良いドライバーでした。
また渡英の際は利用したいと思っています。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/03/10 |
参加日: | 2018/02/14 |
投稿者: TOSHI
予約時間ぴったりにホテルロビーに迎えに来てくれました。
話し方も優しく運転も丁寧で乗り心地がとても良かったです。
チェックインのカウンターに近い場所で降ろしてもらえたのでとてもスムーズにチェックインすることができました。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/03/10 |
参加日: | 2018/03/05 |
投稿者: きょう
以前、ほかの会社で頼んだ時はドライバーが、遅れて大変な思いをしたので今回はこちらに頼みました。結果よかったです。
迎えもわかりやすく、ベンツのワゴンで
快適でした。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/03/09 |
参加日: | 2018/03/07 |
投稿者: えむちゃん
一週間の旅行で荷物が多かったのですが
運んで頂いてホテルまですぐに連れて行って頂きました!ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/03/09 |
参加日: | 2018/03/01 |
投稿者: yoko
この年のイタリアはよく雪か゛降ったらしい。南のナポリでさえ積雪があり、実に60数年ぶりのことだという。そんな中で、指定の列車は50分遅れでベネチア駅についた。バポレットにのりリアルト橋までいって有名なバーカロでワインとチケッティのランチを楽しんでツアーの集合場所までいった。案内のイタリア人女性は、ベネチア大学から日本の東北大学に留学の経験を、お持ちで実に上手な日本語であった。楽しく案内していただきかんしゃしている。その上、私たちのわがままで帰路は早い列車に変更しましたが、彼女は心配して駅までおいかけてこられて、切符の変更手続きまでしていただき、本当にお世話になりました。おかげて゛楽しい雪のベネチアひがえり旅行になりました。
評価: | |
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プラン: | 2等車利用/日本語ガイド(ゴンドラ遊覧付き)(3月末日まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/03/09 |
参加日: | 2018/03/01 |
投稿者: ume
ロヴァニエミからヘルシンキへの移動の際に利用しました。
早朝便かつホテルが郊外だったため、指定した時間にタクシーがもし来なかったら…という不安を抱えたまま滞在するのが嫌だったのでチャーターを申込みました。
深夜に近い早朝だったにもかかわらず、ドライバーは指定した時間より早めにフロントで待っていて、ホテルの入口から車までスーツケースも運んで下さりました。
運転も丁寧で時間通りに空港にも到着できました。
郊外のホテルへの迎えや、ピックアップ時間の変更にも対応して頂き大変助かりました。
タクシーやバスに比べるとやはり割高ですが、郊外のホテルや早朝便利用、言葉の不安や初めての旅先で不安がある方などには安心を買うという意味ではとても良いと思います。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/03/09 |
参加日: | 2018/02/26 |
投稿者: ねむまま
一時間早く到着、待たなければいけないのかなと考えていたのですが、早く待っててくれました。地下鉄駅の側にホテルを予約し、地下鉄利用を考えていたのですが、到着が夕刻で、安全と疲労を考え予約しました。快適にホテルに到着、荷物を階段上まで運んでくれました。ホテル着後時差でダウン、予約して正解でした。とても親切で、優しいいドライバーさんでした。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/03/08 |
参加日: | 2018/02/21 |
投稿者: T.K.
指定時間にバス停に迎えに来てもらい特にストレスなく空港まで送って頂きました。とてもスムーズかつ快適な移動でした。
評価: | |
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プラン: | レイキャヴィーク市内⇒空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/03/08 |
参加日: | 2018/03/07 |
投稿者: T.K.
空港の外はとても寒かったですが、外で待つこともほとんどなく暖かいバスに揺られてあっという間にホテル至近のバス停まで送っていただき快適でした。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒レイキャヴィーク市内 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/03/08 |
参加日: | 2018/03/05 |
投稿者: かよこ
乗り場も分かり易く、申し込んでよかったです。
船も豪華で、非日常の世界が味わえました。
夏に参加したので青い空と青い海がとても気持ち良かったです。
また旅行の際はこちらを申し込みます!
評価: | |
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プラン: | チケットのみ |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/03/08 |
参加日: | 2017/08/14 |
投稿者: miya
20:00お迎え予定でしたが19:30頃来ました。
早目に待機していて助かりました。
家族4人だったので混載ではなく貸切にしました。
車は6人乗れる車を4人で利用したので広くゆったり出来て良かったです。
運転手の方も英語のみでしたが帰りなので話す必要もなく充分でした。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/03/08 |
参加日: | 2018/03/05 |
投稿者: ミカエル
パリについてから、最終日に行くディズニーのお迎えを頼みました。
予約して、日がないのに受けてくださって感謝しています。
行きはRERで向かいましたが、帰りは遅くなりそうだったので、車をチャーターして正解でした。ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | ディズニーランド⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/03/08 |
参加日: | 2018/03/05 |
投稿者: ロリポップ
事前にチケットを印刷し、空港へ着いてからはバス乗り場を探すだけだったので気持ちがラクです。しかもバス乗り場も表示があるので迷わずたどり着けます!バスの運転手さんに印刷した用紙を見せると、降りてきてスーツケースを積んでくれます。改めてバスへ乗り込むと再度チケットを見せるよう言われます。すると、帰りのチケットのレシートを渡してくれるので、当日まで大切に保管して下さい。初めてのミュンヘン旅行だったので、降りる場所を間違えないか不安でしたが、ミュンヘン中央駅に到着すると英語でもアナウンスしてくれたので間違えることなく下車も出来ました。帰りは大切に保管していたチケットを運転手さんに見せるとバスへ乗るように言われました。スーツケースがあるのに乗れとはどういうことだ?スーツケースも一緒に持ち込めということなのか。まさかこの中央駅前にスーツケースだけを外に置いてバスに乗るなんてことはあるんだろうか、百歩譲って置いたとしても、すぐ外に出てきてスーツケースを積み込む雰囲気もないなと色々悩んでいたら、もう!早く乗れよ!みたいな感じで運転手さんは頭を抱えてみせました。え?でも外国でスーツケースを放置ってないよね?ってまだ悩んで乗らないでいたら、もぉ~分からない奴らだな!ってな感じプラス嫌々感がすごかったですが、降りてきてスーツケースを積んでくれました。ひとまず安心して座席についたところ、その後もスーツケースを持ってきた人達は私たちと同じ行動をとっていました。その都度運転手さんはイラついてました。変わった運転手の人に当たってしまったものだと思いましたが、無事空港へも到着したので安心しました。ちなみに他の国の方も簡単にはスーツケースを放置する人なんていませんでした。もし同じ運転手になってしまっても、先に積んでもらえるよう頑張ってください!話しはズレてしまいましたが、事前にチケットがあると安心だし移動は楽チンです!
評価: | |
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プラン: | 往復チケット |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/03/07 |
参加日: | 2018/02/22 |
投稿者: fortune
とても感じのいいドライバーで 安心できました。
ホテルまでの途中でドブロブニクの絶景の見える高台で
写真を撮らせて欲しいとお願いしたら 途中で止めてくれました。
その絶景を目にした時の感動は忘れられない思い出です。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/03/07 |
投稿者: まるこ
空港出口を出たら、名前入りのカードを持ったドライバーさんが待っていてくださり、迷わず市内まで移動できました。
私は朝5時過ぎの冬の到着だったので、本当に助かりました。
また機会があれば利用します!
評価: | |
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プラン: | 【片道】空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/03/07 |
参加日: | 2017/12/29 |
投稿者: ゆうき
帰りのミュンヘン中央駅から乗車しました。現地で予約したためリザベーションの印刷に手こずりましたがなんとか印刷してバス乗り場へ。バス乗り場はすぐにわかります。スタバの反対側の出口正面で、黄色い空港行きの看板が立っていました。出発時刻だったようでドアも閉まり運転席に運転手は座っていましたが、開けてもらえて乗ってすぐ出発。45分くらいで到着。ただ、ターミナル1と2が運転手の案内では分かりにくかったです。
評価: | |
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プラン: | 片道チケット |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/03/07 |
参加日: | 2018/03/04 |
投稿者: 寒かった
今回、アイスランドからロンドン入り、さらにビジネスクラスなので入国審査が早くなる可能性があるので早めに待機してくださいとお願いした。
結局飛行機は定時に到着し入国審査も10分程度で通過、もちろん待ち合わせには誰もいない。
空港で事務所に電話するも当方英語が不得意でなかなか話が通じず時間を無駄にした。
飛行機の便で空港の混み具合、入国審査時間等違いがあると思うので便ごとに調整してほしいと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/03/06 |
参加日: | 2017/08/17 |
投稿者: ヤマダ
到着口から出てすぐ案内に導かれるまま外に出ると、目の前にバスが止まっており、とても分かりやすく良かったです。
初めてのミュンヘン+1人での移動だったので、助かりました。また来た時は利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 往復チケット |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/03/06 |
参加日: | 2018/03/04 |
投稿者: れんれん
予定より、15分以上早くにロビーでチェックアウトしていたら、すでに、外に到着していたようで、チェックアウト後にすぐに、空港に送ってもらえました。運転も、丁寧で、紳士的な方でした。早めに空港に到着したのでゆっくりできました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/03/06 |
参加日: | 2018/02/11 |
投稿者: ともさん
ミラノ到着が夕方だったのでホテルまでの送迎は楽でした。ただ飛行機が搭乗後に遅延することとなり到着予定時間より1時間弱遅れることとなり、結果延長料金が2,3分の為に発生。
飛行機の到着時間からでなくこちらの希望時間で待ってくれたら延長する必要なかったのにと思います。送迎の車はとてもいい車でした。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/03/05 |
参加日: | 2018/02/28 |
投稿者: YOUYOU
飛行機が1時間近く早着したので、送迎を頼んだことを後悔しながら出口へ行きましたが、すでに待っていてくださいました。握手をして荷物を車まで運んでくださいました。2人で利用しましたが、大きな車で余裕でした。親切な方でよかったです。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/03/05 |
参加日: | 2017/12/06 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段 | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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ご利用ありがとうございます。この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。不慣れな土地で異なるホテルへ到着した際、大変不安なお気持ちになられたかと存じます。現地手配会社に確認しましたところ、ご宿泊ホテル情報変更のご連絡は頂戴しておりましたが、お送り先につきましてお手配に誤りがございました。弊社より多くのお客様にご利用いただき、信頼のおける送迎会社ではございますが、sakura様に多大なるご迷惑をおかけする結果となってしまい、大変遺憾に存じます。
ご利用いただいたのは2014年ですが、その後もご予約内容の確認を強化するよう現地手配会社に厳しく指導しております。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポート