【告知】システムメンテナンスのお知らせ
実施日: 2024年10月10日(木) 1:00〜2:00(JST)
上記時間帯(前後する可能性あり)にて、ウェブサイトの閲覧およびマイページを含む全サービスを一時休止いたします。
飛行機がディレイしましたが、その時間を考慮してのピックアップなので、追加料金について余り焦らずに済みました。
担当の方は親切で運転も上手く、車も綺麗で安心出来ました。
今まではヒースローエクスプレスでパディントン駅まで行ってからのタクシー利用でしたが、空港内の長い移動と、その後の駅からタクシー乗り場への移動をトランクを持ってやるのが疲れてきたので、この送迎サービスに切り替えて良かったです。
車内で観光名所を教えてくれたりと、こちらの緊張をほぐしてくれるように気を使ってくれたのが分かり、有り難かったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/04/09 |
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年末年始の旅行で昨年も利用したのですが、2回ともアラブ系の男性でした。
ホテルのロビーで待ってたら、ほぼ定刻に来てくれました。
今回も二人での利用でしたが、ベンツのきれいな大きなバンでした。
昨年もあったかどうかはわかりませんが(気づかなかっただけ?)、
ペットボトルのミネラルウォーターが1人1本サービスされるようです。
ドアポケットに入ってたので、運転手さんに聞くと、どうぞとのことでした。
ピガール駅から高速で渋滞もほとんどなく30分で着きます。
大きなスーツケースの積み下ろしからドアオープンまでしてくださってとても親切です。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
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飛行機の到着がやや遅れその後、入国審査が非常に混んでいて
待ち合わせ時間に遅れること50分。
非常に不安がありましたがしっかりネームボードを持って待って
いてくださいました。
初めてのロンドンでしたので非常に助かりました。
次回も利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/03/29 |
1
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空港のArrival gateを出ると、Gray Lineの案内人が待っていたのですぐに分かりました。乗る予定のバスまで1時間ほど待たなければなりませんでしたが、乗ってしまえば楽でした。バスターミナルでミニバスに乗替えて、各バス停やホテルに向かいますが、案内も丁寧でスムーズに乗り換えができました。
他の国も含めてGray Lineは何度か利用していますが、この会社の社員さんはフレンドリーな方が多く総じて満足度が高い会社です。チャイルドシートの用意もありました。
ただ、乗車時に雪の積もる寒空のもと長い時間待っていましたが、バスはずいぶん前から止まっていた(既に乗っている人もたくさんいた)ようで、案内があれば寒いなか待たなくて済んだのにと思いました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/04/02 |
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Arrival Gateを出た所にGray lineの案内人が待っていたのですぐに分かりました。到着してから乗る予定のバスまで1時間程待たなければいけませんでしたが、乗ってしまえば快適でした。バスターミナルでミニバスに乗り換えて各バス停やホテルに向かいますが、案内も分かりやすくスムーズです。他の国も含め何度かGray lineを利用していますが、社員さんはフレンドリーな方が多いと思います。子供用にブースターシートも用意してくれていました。
乗車時に雪の積もる寒空のもと、外でずっと待っていましたが、どうやらバスはしばらく前から止まっていた(既に乗っている人もたくさんいた)ようで、案内があれば寒い中待たなくてすんだのにと思いました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/04/06 |
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空港のターミナル2からミュウヘン中央駅までの間を往復で利用しました。
ターミナル2の場合は停留所はバス停番号1になります。場所が少しわかりくにかったので案内所で聞いたらすぐにわかりました。
ちなみにバスは外観が少し紫色でサイトのものと違っていたので運転手さんに確認して乗車しました。バウチャーを渡すと帰りのキップもその時にもらます。
バスは15分毎に発着しており、所要時間は40分程度ですが、交通渋滞等も考慮すると40-60分程度を想定しておいた方がよいと思います。荷物を持っての移動を考えるとバスだと帰りの出発ロビーの前でおろしてくれますので非常に便利です。費用も安いので、このバスをお勧めします。
時刻表の写真も載せておきました。ちなみにターミナル2は、ルフトハンザのみ、それ以外の航空会社はターミナル1です。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/04/06 |
1
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We had a great time from the airport to my apartment.
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/04/06 |
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時間に不安があったためベルトラさんの指示予定より30分早く時間を修正して頂きました。修正連絡もすぐに対応していただけました。
集合30分前に携帯に連絡があり、ディズニー駅の前にいるとまた連絡 着いたととのこと。
すぐに会うことが出来ました。
空港まで事故車で少し渋滞していましたが、時間以内に到着しました。1時間程度だったと思います。
パリに到着したときにも北駅に送迎で使用しましたが、その時と同じドライバーで、覚えていてくれて、会話もはずみました。
ベルトラさんは申込の際も現地でも、とても対応がよく、本当に良い会社です。次回もぜひ利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/04/06 |
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[はい]
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ピックアップ時間もほぼ正確でした。バスも混み合うこともなく安全運転でした。荷物の出し入れは各自がやっていました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/03/15 |
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[はい]
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空港からブルーラグーンまでは距離もあるのでレンタカーでもない限りこのツアーを使うのが便利です。帰りも時間さえ調べておけば急ぐこともありません。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/03/13 |
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[はい]
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良かった。ブルーラグーン自体は良いが価格が高すぎるのが難点。昼と夜で雰囲気が変わるので、夕方から夜にかけて行くのがおすすめです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/03/19 |
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[はい]
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プリントアウトしたのを持っていくだけで、大変便利でした。時間指定はなく、乗る日で予約すれば何時のにも乗れるシステムです。
また、行く機会があれば、ぜひ使用したいと思います。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/03/17 |
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It was a cold and rainy day but it was worth going on. This was my second time to Milan and I still enjoyed taking this tour. You always see things you missed the first time
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/04/04 |
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タリンへの行き帰りとも申し込みました。帰りは時間も遅くなることから食事付きにしたのは大正解でした。乗船後、すぐに8Fのビュッフェに並びました。窓際の席に案内され、夕日を見ながら多彩なメニューにデザートも頂き最高の時間をゆっくりと過ごしました。
行き帰りとも日本人は見かけませんでしたが船内は結構混んでいました。ターミナルへは早くに行きましたが、オフシーズンのせいかそんなに早くなくても大丈夫だったと感じました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/03/23 |
1
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空港着後、チケットを購入する必要が無い為スムーズに市内に向かうことができました。
またミュンヘン空港へ行く際には、利用したいです。
Thank you! Joachim, Department Manager
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/03/26 |
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今回は、他のツアーとセットで頼みましたが、ツアーを終えてホテルにチェックインする際も、ホテルのレセプションまで一緒に来てくれて、判りにくいホテルの出入りについて丁寧に聞いてくれてとても助かりました。ちょっと独特の宿泊施設だったので、初めての人にはすごく判り難くかったのですが、一緒に来て入り方から全部ホテルに直接電話して聞いてくれたので、無事チェックインも朝食も摂れました。判らないことなど、丁寧に教えてもらえるので、ブダペストのスタートにはとても助けになるお迎えになると思います。
大変お世話になっております。大平原トラベル社のツアーを申し込んでいただき、誠にありがとう御座います。ご満足を頂いたことは何よりで御座います。今後ともよろしくお願い申し上げます。メーサーロシュ・カタリン、大平原トラベル
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/03/31 |
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空港への迎えは時間前には来ていただいていましたが、帰りのホテルの迎えは待っていても来てもらえず、連絡するとミスで予約確定もれと!すぐに向かいますと言って頂きましたが、pick up予定時間を40分も過ぎてしまい、パリの道は渋滞!空港に到着するまで時計を見てばかりでした。ギリギリで間に合いましたが、残念でした
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。弊社からのご予約が催行会社側にてきちんと手配されていなかったとのこと、弊社としましても誠に遺憾に存じます。
今回の件は現地催行会社へ報告し、予約管理方法の見直しを強く要請いたします。
帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
VELTRA カスタマーサポート
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/03/30 |
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空港到着後待ち合わせロビーで一時間近くドライバーを待つことに。到着便の時間はリアルタイムにわかるのだから「飛行機到着後一時間以内」といった待ち合わせ時間の設定出来ないものでしょうか?今回と同様だと次回以降はちょっと考えものです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/03/19 |
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イースターサンデーという特別な日の利用でしたが、空港到着があまりに早すぎ(出発の4時間前!)。カウンターがあくまで1時間待つことに。これでは貸し切りタクシーを頼んだ意味が半減。 遅れたらもっと問題ということはわかりますが...
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/04/01 |
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天気が、しょうがないことなのですが、天気に大きく左右されます。私たちが行ったときは平地もこさめがぱらつく感じでいたが、山頂(エギーユ・デュ・ミディ展望台へいったけれど何一つ見えない、ホワイトアウトの感じでした。山頂はやはり気圧の関係で高山病のようになって歩けないひともいました。
モンタンヴェール鉄道を使って氷河の近くまでがんばって階段を下りていきました。がんばったかいがあり、青い氷の氷河を間近で見ることができ、氷河か崩れるおとも聞いたのは感動はありました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/03/28 |
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チケット売場がわからず空港のインフォメーションに聞いてもまともに答えが返ってこない。その後外にバスがあるからと言われ聞きに行ったらバウチャーあればすぐに乗せてくれましたが、バス乗り場もわかりにくい。
不親切でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/03/11 |
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空港でもなかなかいらっしゃらずはらはらしたのですが、車の中では紳士的な会話で喜んでいたのですが、最後にチップをかなり要求されたのには残念な気持ちになりました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/03/22 |
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ミラノから電車でベネチアへ行きました。
朝早い電車でいったので、船に乗ってブラーノ島やムラーノ島を巡ってからのベネチア市内観光でした。
ベネチア美術館や町並みなどをガイドさんに案内していただきながら、のんびり散策するのは、なかなかいい体験でした。
最後ゴンドラにのって、船からの町並み観光をしたのですが、歩いて見たときとはまた違う景色を見ることができて、最高でした!!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/06/10 |
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私達の宿泊ホテルはフィレンツェの中心から少し離れていたのでこのツアーを申し込みました。日本人ドライバーの宮本さんは朝9時に時間通りに迎えに来てくださり、ザ・モールには開店前に着くことが出来ました。モール滞在時間は約3時間と少し短かったのですが、予めモール内のことやTAXの手続きのことなど丁寧に教えて下さっていたので効率よく周ることができました。私は購入目的のブランドが決まっていたので3時間でお買い物できましたが、モール内はとても広くいろいろ見たいのであれば3時間では無理だと思います。時間延長も相談に応じてくれるようですが、30分32ユーロと少し割高です。フィレンツェのS・M・N駅前からザ・モール行きのバスもありますが、快適さと帰りの疲労度を考えるとこのツアーにして良かったと思います。何より宮本さんが本当に親切で私達の質問にも快く答えて下さり、その後のフィレンツェ滞在に大いに役立ちました。有難うございました。
先日はハイヤーのご利用ありがとうございました。
短い時間ではございましたが私のハイヤーサービスに満足していただけたようで嬉しい限りです。
また次回イタリアでお目にかかれます事楽しみにいたしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/03/23 |
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初めてベルギーを訪れ、1人での移動に不安だったが、担当の運転手の方がとても親切で、ブリュッセルの町についてやその他気になることなど気軽に質問できた。
充電もさせてくれた。
空港では、待ち合わせ場所の前に名前を表示して待っていてくれたためわかりやすかった。
ホテルの近くまで行けなかったが、降りる前にちゃんと道案内もしてくれた。
Dear Customer,
Thanks for your review and your kind feed back!
We are pleased to hear that you appreciated our services.
DRIVER4YOU Team
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/03/27 |
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ミュンヘン空港から市内までこちらのバスを利用させて頂きました。
場所も分かりやすく、時間通りに来ていたと思います。
大きい荷物を荷物入れ?(バスの下の所)に入れてくれるかは運転手さん次第の様です。
またミュンヘンに行く事があれば利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/03/09 |
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ヒースロー空港に到着しても、定刻時刻にドライバーは到着しておらず30分待ちました。ドライバーが来ないかもという不安に打ち勝つ忍耐力が少々必要かもしれません。ドライバーは親切で、チップは不要でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/03/10 |
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飛行機が遅れ、予定より30分以上遅くなってしまいましたが、ちゃんと待っていて下さいました。しかも優しそうなおじさんでホッとしました。
その上この日はホテルの近くでデモが行われており大変道が混雑しました。しかし、ドライバーの方が近くまで何とか行ってくれて状況を読み、歩いた方が早いと言う判断でしっかり道を伝えてくれ無事ホテルに着きました。
今回のような状況だとタクシーや他の交通手段だったら着いた矢先から不安だっただろうと思い、予約して良かったと思っています。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/03/23 |
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今回は、7人での旅行であったためチャーターをお願いしましたが、大正解でした。車は大きく7人でも十分な余裕がありました。ドライバーの方もきっちりと親切な対応でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/03/27 |
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少しも遅れることなく、時間ちょうどにホテルまで迎えに来てくれました。笑顔で重くなった荷物をすぐに車に運びいれてくれて、降りるときには空港の入口付近まで荷物を運んでくれました。安心して空港まで行けました。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/03/27 |
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催行会社からのコメント
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Thank you! The パープル "Milka" bus supported the regular service that day! Joachim, Department Manager