【告知】システムメンテナンスのお知らせ
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事前にバス乗り場を調べていたので、バス乗り場まで楽に行けた。
大きなバスで乗車人数も少なかったので、窮屈な思いをせずにすんだ。
途中で小さなバスに乗り換えて、ホテルまで送ってもらえます。
下りる場所ですが、ホテル名をバス内で大きな声で言ってもらえるが、
私は合わせて携帯のマップアプリで現在地を確認していたので、
ホテルの近くまで来たときに「もうすぐだな!」と分かった。
英語に不安がある人は、合わせてマップアプリを確認すると便利ですよ!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/04/02 |
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[はい]
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ドライバーさんは予約より早い時間から待機してくれていたので、予定より早く出発できました。荷物の積み降ろしもしていただけました。空港に到着してからはどこに行けばいいのか教えてくださいました。
車内はきれいで高級感があり、旅の最後にいい車に乗られて思い出に残りました。
予約票にホテル名が記載されていなかったので、自分が予約時に間違えて入力しなかったか、よく似た名前のホテルと間違われていないかと不安になったので、予約票にホテル名を明記していただきたいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/04/20 |
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[はい]
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往復のバウチャーを購入しました。往路の時に、復路のチケットを渡されるので、受け取りを忘れないようにしましょう。スムーズな旅のためにも空港でのスタートは大事です。これはお勧めバウチャーです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/04/15 |
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[はい]
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タイトルの通りで、空港で荷物を受け取って外に出ると、シャトルバスのカウンターが2社あり、チケットを買って一番近い時間のバスに乗車出来ます。今回のGlay Lineはカウンターが無く困りました。案内所で聞くと「何時もはそこに係りの人が居るけど今はいない」との事でした。一緒の飛行機で来た人は居なくなり、私1人で着いた早々心細い思いで長い時間待ってました。結局はバウチャーに記載された時間なのですが、もし予約してなかったらもっと早くレイキャビクに行けてた筈です。乗客は私1人で快適に送って貰いましたが…。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/04/17 |
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[はい]
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雨の間宮殿見学をガイドさんの機転で終わった頃晴れて無事ゴンドラに乗れました。大変楽しい旅行となりました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/03/31 |
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[はい]
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バウチャーを印刷して持って行くだけです!
引き換えなどは一切なく、そのまま列車に乗れば、列車の中でバーコードをスキャンされます。
ヒースローからパディントンまで15分。とても快適でした。
長時間のフライトの後、さらに疲れたくないと思うのでおすすめです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/03/22 |
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[はい]
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皆さんも書かれてるように、到着の1時間後から30分待つという仕組みのため、入国の際に、ビジネスで、優先レーンつかえると、大幅に短縮されてしまい、待たされます。ビジネスクラスの方にはおすすめできないです。
それ以外は、特に問題ありませんでした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/04/16 |
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[はい]
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乗り場がわからなくてバウチャーを見せながら空港内の人に聞きまわったけど、誰もどのバスかわからなかった。
自力でやっと乗り場を探してバス停に着いたら、1ターミナル分、空港内を移動していた。
でも他の方の投稿を見ると、そんな経験をしている人はいないようなので自分だけだろうか。。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/07/17 |
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[はい]
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場所や時間など何度も色々と変更のお願いをしましたが、全て快く対応いただきました。有難う御座いました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/04/17 |
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[はい]
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飛行機の到着が遅れましたが、空港の到着ロビーでにこやかに運転手さんが迎えてくださいました。
小さい子供たちを連れていましたが、ちゃんとベルトを締められるかちゃんと確認してくれました。
英語の語彙はあまり豊富ではないようですが、そこはお互い様で、簡単な英語と簡単なフランス語のやり取りで、道中は楽しかったです。
Hello,
Thanks for your confidence. We are glad we could help.
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/04/13 |
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[はい]
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4人で利用したので、大きなベンツのワゴン車がきました!車もピカピカで、素敵でした!しかし運転が・・・急発進・急ブレーキ、同乗していた友人は車酔いしていました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/10/19 |
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[はい]
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68才の母と74才の伯母を連れての旅だったので、本当に楽で助かりました。
プラハの宿泊先のホテルに時間通りに迎えに来ていただき、チェスキークルムロフのピックアップも時間通りに来ていただきました。
私は前日の夕方にウィーンのホテルがオーバーブッキングしている事が判明し、電話対応で疲れており、移動中は熟睡してしまいました。
熟睡できるほど安全運転で、かつ、スピードも出ているのに振動をそこまで感じなかったです。
3人でスーツケース3つでしたがトランクに収まりました。
母と伯母が後部座席でしたが、後ろも広くて快適だったそうです。
>>miona様、この度は弊社ツアーのご予約とご利用誠にありがとうございました。弊社専用車ツアーの内容にご満足いただけまして大変嬉しく思っております。今後も快適で安全な旅をご提供できますよう努めて参ります。またのご機会がございましたら、ご再訪をお待ちしております。現地催行会社チェコ・トラベルランド
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/07/23 |
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[はい]
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ホテルから空港に向かう送迎で利用しました。時間通りに来て、渋滞もなく空港に余裕をもって到着できました。ドライバーもスーツケースを下ろして呉れたり親切な方でした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/04/15 |
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[はい]
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マルペンサ空港からミラノのホテルまで予約しました。費用の面でも+2、30ユーロほどでしたので、夜にタクシー乗り場に並ぶより、良いと思いました。実際には到着が遅れていたので当然待つ方も気が楽ではなく、日曜日の夜には誰だって早く仕事を終わらせて帰りたいもの…迎えに来てくれた方はイタリアーノで少し英語が話せるくらいで、車は高級車で申し分無いのですが、会話もなく飛ばす飛ばす…あれっ話してる?と思ったら電話…イタリア語で年齢の話だした。私少し理解できるものでー。日本人が語学に疎いと思われたく無いです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/04/15 |
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[はい]
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長いフライトの後に荷物を持ち歩く心配をせずにホテルまで安心して送り届けてもらえるので、助かります。このサービスがあることで、到着後に観光や食事に行く体力を残せるし、ホテルの立地もいろんな用途に合わせやすいです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/11/16 |
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[はい]
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帰国日だったので、指定の時間まで比較的ホテルの近くのエリアで観光していたところ、ドライバーさんから直接電話があり早めの出発を提案されました。おかげで余裕を持って空港に到着できて良かったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/11/19 |
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[はい]
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ヒースロー空港からサウスケンジントンのホテルまでの送迎でした。私たち以外にも数組の混載でした。問題なくホテルまで到着できました。よかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/01/08 |
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[はい]
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よかったです
天気も最高でした
ただ、天気が悪かったらと思うと、、、
できれば数泊する日程で行きたいと思います
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/03/23 |
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[はい]
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当日は電車のスト、パリではなかったのですがフランスでテロかも?という発砲事件あり、2か国の大使館近くに宿泊していて、ホテル前の道路は封鎖という問題が!でも、少し遅れましたが(もちろん連絡いただきました)、ホテルの前まで来てくださり、予定時間より早く目的地に到着しまし
た。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/03/22 |
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[はい]
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ヒースロー空港からパディントンまで15分で運んでくれる、ヒースロー・エクスプレス。こちらを利用したお陰で、だいぶお得になりましたが、そんなに急いでいなければ、同距離を30分で移動するヒースロー・コネクトの方がお安いし、快適さも大差ないし、充分かな、と思いました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/03/20 |
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[はい]
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レンヌ駅がリニューアル工事中でドライバーとのミーティングポイントにたどり着くのに手間がかかりましたが、指定の場所でしっかり待っていてくれました。ドライバーは大変親切な方で安心してモンサンミッシェルのホテルまで移動することが出来ました。家族3人の荷物の持ち運びも苦労することなく大変快適でした。荷物のある方、スムースにモンサンミッシェルまで移動したい方にはお勧めです。
Hello!
Thanks for you confidence. All the users are eagerly awaiting the end of the works at Rennes station. A few more months of patience !
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/03/20 |
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[はい]
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いつも、S-Bahnで中央駅まで行くのですが、80歳の母と一緒だったので下準備をと思い見つけたのでお願いしましたが、とても便利なのに感激!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/04/04 |
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[はい]
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ブルーラグーンは欧州の温泉と同じように、水着で入る事になっています。また、水温も日本の温泉より低いです。まあ、お湯の色は確かに青いです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/04/01 |
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[はい]
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バス停ピックアップ後、バスターミナルで大型バスに乗換える形。バウチャーは持参してたが、どーしたらよいのかわからず、どうやら、受付窓口でブルーラグーンのチケットに引き換え、レシートみたいなのをもらえるので、時刻が決まってるバスに乗る。施設のチェックインもそれを見せて、バスタオルをもらう。ロッカーはややこしいけど、常に係員がいるから教えてくれる。水着レンタル700ISK。シリカ泥とドリンク1杯付。帰りは好きな時間に、1時間1本のバスに乗るが、混んでるので、早めに乗り場に行った方が良い。ここで、始めのレシート見せろと言われるので、なくさないように。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/04/04 |
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[はい]
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朝7時のフライトのため、3時起き、4時集合、途中で大型バスに乗り換え、あとは空港までバス運転手さんに任せました。特に不満はありませんでした。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/04/02 |
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[はい]
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空港のミーティングポイントで、わかりにくいお兄さんが待ってます。大型バスでバスターミナルへ送られて、小さいバスに乗換え近くのバス停だと思ってたら、私達2人しかおらず、しかも大型バスで、バス停へ直接送られた。なんか申し訳ないような気がした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/04/03 |
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[はい]
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帰りのバス停はミュンヘン中央駅を正面にすると右端(空港から到着した同じ場所)になります。帰りも同様にドライバーが荷物の収納をしてくれます。
私が往復した時間帯が昼だったせいかバスはガラガラでとても快適です。搭乗口にバスが到着するので直ぐにチェックインできます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/04/10 |
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[はい]
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空港に到着してから表示に従い進んでいくとバスターミナルに問題なく辿り着きました。ルフトハンザのバスは出口の一番手前に停車していて直ぐに見つけることができました。スーツケースもドライバーが収納してくれました。
バウチャーとチケットを交換し乗り込んで1時間ほどでミュンヘン中央駅に到着しました。とても快適でお勧めできます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/04/04 |
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[はい]
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空港送迎で、40-50分しても現れず、連絡しましたところ、しばらくしてから、今駐車場に着いた。渋滞していたから、との事でした。
身軽なかたは、少なくともパディントンまでヒースローエクスプレスで行ってタクシーに乗られた方が良いと思います。
【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。せっかくのご旅行にもかかわらず、ご不便またご不安なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
交通事情等によりお迎えに遅れが生じる場合もございますが、そのような場合にはお客様へご連絡を差し上げる等の対応を行なうべきであり、この度は担当者のお客様への配慮が足りていなかったと存じます。こちらの件につきましては、現地催行会社に報告しサービス改善を要請いたします。
ご帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/04/10 |
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[はい]
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朝の便でザグレブ空港から出発だったので、ホテルで3時間前のピックアップ
で早朝でした。車が入ってこれないホテルのロビーまで迎えに来てくれ、黙々と荷物を運んでくれました。市内から空港までかなり距離がありましたが道もガラガラで予定通り到着、予約をして本当に良かったです。(肝心の飛行機は
出発が1時間以上遅延してしまいましたが・・・)
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/05/05 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
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