【告知】システムメンテナンスのお知らせ
実施日: 2024年10月10日(木) 1:00〜2:00(JST)
上記時間帯(前後する可能性あり)にて、ウェブサイトの閲覧およびマイページを含む全サービスを一時休止いたします。
いつもパリから帰るときにお世話になっています。
今回は帰国直前に行ったお店が何とちょうどお昼休みでしたので、、泣く泣く準備しに戻りましたが、諦めきれずドライバーさんに伝えて立ち寄ってもらいました。20ユーロ、直接払いましたが…。
この日は道が混んでるのか封鎖されてるところもあるのか、少し遅れて来ました。
そして私の後にまたお客様がいるから、と言ってたので、お店の滞在時間は2分だけだよ!!って言われましたが 笑
目的の品は予約してあったので2分で終わりました。
立ち寄りは20ユーロで合ってるのかどうかわかりませんが、私の時間采配ミスでしたので、納得しています。
またお願いします。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/06/29 |
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[はい]
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自分で手配しようと思いましたが面倒なのでこちらでお願いしました。
チケットを印刷してけばローマ、ベネチア間の移動は問題なく利用できました。
ただの手配代行になります。
ゴンドラ乗り場へは水上バス?を自力で利用する必要があります。
マイバスのバウチャーを印刷し忘れましたが現地で画面を見せたらゴンドラに乗ることができました。
安く済ませたいのであれば自力で手配をオススメしますが時間がない日程がない旅行だったので日帰りでベネチアに行けてよかったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/06/23 |
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[はい]
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RERのストライキで急遽申し込みをしました。待ち合わせ場所が曖昧で地図を頼りに探したらちょっと歩いた場所でした。待ちましたが10分経っても来ないので、タクシー乗り場へ戻り探しました。ドライバーさんも探していたようです。英語が話せるドライバーと書いてありましたが、全く通じず…もう少し詳しい説明が必要だと思います。とても不安でした。疲れた身体でRERとメトロを乗り継いで帰るより快適でした。車も広々と綺麗でしたし、待ち合わせ場所説明不足以外は大変良かったです。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/06/27 |
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RERのストライキで急遽申し込みをしました。ホテルに迎えに来てくれるのか不安でしたが、時間通りに来てくれて、車も綺麗でしたしお水やキャンディのサービスもありました。英語が話せるドライバーと書いてありましたが、全く通じず少し困りましたがとても気持ちいい対応でした。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/06/27 |
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[はい]
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いつもロンドンに行く際は、こちらのチケットを購入しています。
時間と手間が省けますので、お勧めできます。往復で購入できるのもポイントですね。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/02/28 |
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[はい]
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この付近で、いかに川が重要な移動・流通手段だったかが、よく分かりました。
日本語の詩的な音声ガイドも面白かった。
美しい村も散策できて、ペリゴール地方が好きになりましたよ〜。
カヌー体験もしたいなぁ。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/06/27 |
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[はい]
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時間前に到着されていて、出口ではすぐに見つかりました。ビックリしたのは、2人なのにツアーバスでした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/06/28 |
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[はい]
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7時に迎えに来てもらいホテルからヒースロー空港まで、二名で利用しました。
ドライバーさんがちょっと短気な感じで、途中で車線変更しようとした車にぶつけられそうになり、それから運転が荒くなってちょっと怖かったです。
それ以外は問題なく、無事到着して安心しました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/06/25 |
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[はい]
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二名で空港からホテルへの混載シャトルを利用しました。
実際は他に人がいなかったので専用車のような感じでした。
ヒースロー空港到着ロビーのWHSmith前で待ち合わせだったので、WHSmith前まで行きましたけど、見つからずにキョロキョロしながら出口の方に少し戻ると見つかりました。
ラッシュ時だったので渋滞していて回り道をすることになりました。フレンドリーなドライバーさんで、状況を説明してくれたり、通る場所の案内をしてくれたり親切でした。
ロンドンタクシーと違って料金が固定なので、渋滞時には回り道しても問題なくて良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/06/18 |
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[はい]
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どうしてもフェリーで国境を越える体験がしたくて、ヘルシンキからバルト3国の旅を始めました。フェリーは快適、手配の変更も直前にもかかわらず対応していただけたのは助かりました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/08/09 |
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[はい]
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スコダクラスという事でしたが、ベンツでしたので嬉しかった。
2日後に空路でエジンバラに行くためホテルから普通のタクシーでヒースローに向かいましたが、高額取られた。送迎サービスの方が安いようです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/06/23 |
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[はい]
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入国手続きに2時間近くかかり、御社ロンドン事務所へ連絡を取ろうと試みましたが、長蛇の列の中、喧噪の中では自分のスマホでは通じにくく、待つしかありませんでした。手続き終了後、出たところの待ち合わせ場所に行きましたが、御社ドライバーはすでに去ったらしく、近くのインフォメーションの方にお願いして、御社へ連絡を取りましたが、やはり時間オーバーでドライバーは帰ったとのこと。ロンドン入国手続に相当時間がかかるということは、そちらプロだから、到着時刻の2時間~3時間は待たなければならないと思います。
しかもそのトランスファー代金は戻してくれないとのこと。
代金戻してくれれば、まだ我慢できるのですが!
【VELTRAからのコメント】
いつもVELTRAをご利用いただき誠にありがとうございます。
入国手続にお時間がかかってしまったとのことで、当日はさぞご不安なお気持ちであったことと存じます。
アクティビティページに記載がございます通り、ドライバーは実際のフライト到着時刻の60分後にゲートへお迎えにあがり、その後30分間お待ちしていますおりますが、それ以降は30分ごとに10ポンドの追加料金を支払うことにより待機可能でございます。
遅れが生じる場合は催行会社へのご連絡をお願いしておりますので、もしまたご利用いただく機会がございましたら、お早めに催行会社までご連絡いただきますと幸いです。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/06/19 |
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[はい]
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到着便が遅れましたが、次の便に乗せてもらいました。
大きなバスでレイキャビク市内、そこから小型バスに乗り換えて各ホテルまで送ってくれます。ホテルの場所を説明できるこのを準備しておいた方がよいです。ホテルに降ろす順番はそのときのお客さんの宿泊場所にもよると思うので、レイキャビクについたらすぐ降りれる!というわけではありません。他の会社も同様だと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/06/26 |
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[はい]
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ロンドンからの乗り継ぎの飛行機が2時間近く遅れて飛んだのでバルセロナにかなり遅い時間に着きました。ピックアップ時間からかなり時間が過ぎてしまい不安でしたが、到着時間のチェックをされてるようで待っていてくれたので良かったです。タブレットに名前を表示してくれてたので直ぐにわかりました。
夜遅い便だったので本当に頼んで良かったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/06/25 |
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[はい]
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The pls e is beautiful but the people from gray line were absolutely non welcoming.... the were just eager to finish the tour and they were just scolding us the whole time.... it is a pity that people that are paid just do their job so poorly and treat tourists so bad...
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/06/25 |
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[はい]
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フランクフルトからマルペンサ空港へは夜着の便だったので、ミラノ市内のホテルまでの送迎を依頼しました。119ユーロとちょっと高めですが、市内まで距離もあるので、まあ妥当な金額と考えます。空港では漢字で書いた名札を提示してくれていて、すぐ見つけられました。空港を出てから1時間かかりました。運転手さんにチップ10ユーロ渡したので、結局129ユーロかかりましたが、まあよかったと思います。次回も利用するつもりです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/06/26 |
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[はい]
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空港⇒ホテルの移動手段として利用しました。
長距離移動の後、空港からホテルまで連れていってくれるので楽でした。
空港からの移動手段に悩まずに済んだので利用する価値があったと思います。
私は英語全然出来ませんが、運転手さんも特段話しかけても来ないので車内も気が楽です。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/06/21 |
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[はい]
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一日券を購入しました。
ウィーン市内をかなりの広範囲網羅しています。日本語のオーディオプレーヤーがあり、英語のできない私でも楽しめました。
オペラ座前の停留所には係の人(黄色いウェア)が立ってくれているので安心です。2018/6月の始発は9:30、最終は18とか、19:00でした。
ウィーン観光二日目に利用しましたが、一日目に使えばウィーン市内の概要をざっくりしれて、より深く街を楽しめたかなと思います。
いくつかのコースがあり、レッドライン、イエローライン(各一時間程度)にのりました。グリーンラインも試してみたかったのですが、1,5時間コースとのことで断念しました。
一方通行循環式なので、交通手段としてはあまりあてにしない方がいいと思います。
街を全体的に知れて楽しめ、購入してよかったと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/06/25 |
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[はい]
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早朝5時55分のホテルピックアップの予定でしたが、10分過ぎても、車が来ないので、現地の緊急連絡先に電話したら、日本人の方が丁寧に対応して頂き、30分以上遅れて車が来ました。ドライバーは大変恐縮していました。しかし、予定の国際線の飛行機には、問題無く乗れ一安心。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/06/24 |
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[はい]
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バーチャルには私の名前、または【City Transfers UK】と書かれたボードを持ったスーツを着たドライバーのお迎えとありましが、全然違いました。
ピックアップの場所にいてどたっても現れず、ツアー会社に何回も確認しましたが、「居るはず」と言われるばかりで全然会えませんでした。
ので、同じツアー会社の方がたまたまいたので調べてもらっていたらどこからともなく現れました。
その場所は待ち合わせ場所とは違いますし、プラカードもスーツも着ていません。結果1時間くらい待つことになりました。
とても疲れましたしがっかりです。
もう二度と頼みません。
【VELTRAからのコメント】
この度は当サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
せっかく事前に送迎のお申込みを頂いておりましたのに、当日はガイドとなかなかお会いすることができなかったとのことで、弊社としましても大変心苦しく存じます。
催行会社に確認いたしました所、当初予定していたドライバーが何らかの理由でお迎えに上がることができなくなった場合、
早急に臨時ドライバーをお手配しますが、その場合はスーツ・ウェルカムボードが間に合わない場合があるとのことでした。
当日はお待たせしてしまいましたが、Tomo様がロンドンでのご滞在をお楽しみになられましたことを心より願っております。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
もしまた機会がございましたらご利用いただきますと幸いです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/06/20 |
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飛行機が予定時刻より早く到着した上、入国審査でも以前に比べ時間が掛からず、予想よりもだいぶ早くロビーに着いたのですが、直ぐにドライバーさんと会うことができました。ロンドンの中心部までは約1時間強。全ての流れがスムーズで早めの時間だったので、到着日の夜でも舞台を観に行くことが出来ました。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/06/05 |
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[はい]
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到着日、帰国日ともに、いつもお世話になっています。お迎えの時間にも丁度良いタイミングでホテルに来てくださって、空港到着時間も程よく余裕があるスケジュールになって本当に助かりました。ドライバーさんも親切で車内も快適に過ごせました。新聞を用意していただいていたので読めてよかったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/06/11 |
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[はい]
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ドブロブニク着が23時予定だったので、タクシーがないと困ると思い、事前に予約しておきました。
出発が遅れてドギマギしていましたが、1時間ほど遅れて到着。ゲートを出たら待っていてくれたので良かった。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/06/11 |
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[はい]
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飛行機到着が遅れ大変遅刻してしまったのですが、待っていて頂き大変申し訳なかったです。ですが運転手の方は怒ることもなくホテルまで安全運転で届けていただきました。また機会があれば利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/03/19 |
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[はい]
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朝の早い時間であったことと、また、小さい子供が2人とたくさんの荷物があったので、ホテル入り口から空港の荷物カートがある場所まで送って頂けるのはとても助かりました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/06/24 |
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[はい]
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バスターミナルの受付にvoucherを渡すとチケットと帰りのバスの時刻表をくれます。
ターミナルの中にはトイレ(無料)と小さなカフェがあります。
ブルーラグーンまで45分くらいかかる上に私の場合は受付待ちの長い列に並んでなかなか施設の中に入れなかったので心配な方はトイレに行っておくといいかと思います。
ロッカーの番号は自分で選んで後にはどこにも表示されませんので覚えておく必要があります。
ロッカーの内側に日本語での施設利用案内があります。
シャワールームにはヘア&ボディ用のソープとコンディショナーがあります。
外は夏でもかなり寒いのでタオルを温泉入り口のタオルかけに置くといいと思います。
シリカマスクは温泉に入って左手、ドリンクの売店は右手にあります。
無料ドリンクはストロベリースムージーにしました。
量がけっこうあり甘酸っぱくて美味しかったです。
飲んだ後は木の箱のようなゴミ箱がいくつかあるのでそこに捨てるようになっています。
温泉内では写真撮影もできるので写真撮っている人達も多かったです。
お湯の温度差と深いところと浅いところの差がけっこうありました。
常に警備のスタッフが上から見回っていました。
館内入り口でもスタッフが説明していますがリストバンドを温泉の中に落とすと見つけられないので十分注意が必要です。
身体を完全に拭いてバスタオルを回収ボックスに入れてからロッカールームに戻ります。
身体を拭かずタオルを巻いただけの状態でロッカールームに戻ってはいけません。
利用が終わって飲食の支払いがなければそのままリストバンドを自動出口に付いている回収ボックスに入れるだけでOKです。
出口は入口とは別に売店の右奥にあります。
バスを利用する人も多いので少し前にバスに乗っていたほうが安心だと思います。
私の場合は帰りはホテルまでではなく近くのバス停までの送りになりました。バスの運転手さんも行きかたを教えてくれますがホテルの場所や住所を持っておくと迷ったり不安になった時にいいと思います。
私もホテルまで送って貰えるかと思っていたので場所をしっかり把握していなくて歩いていて不安になりましたが住所を持っていたので自信を持って進んで辿りつけました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/06/23 |
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[はい]
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とても素晴らしいドライバーで、本当に楽しい1日となりました。冗談を交えながら、色々と楽しませてくださり、ホスピタリティーも高く、是非フィレンツェに旅行する事があれば、クリスチャンに頼みたいです。 本当にありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/06/23 |
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[はい]
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関空を出発したときから遅延が発生し、シャルル・ド・ゴール空港に到着したのも1時間近く遅れましたが、ドライバーさんは待ってくれておりました。ホテルへの直行は疲れが全くありませんでした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/03/26 |
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人が参考になったと言っています。
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[はい]
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チケットを買う暇が省けて良かったです。ただし自動改札機を通るときは往復ともQRカードが読み取れずに結局は係員にお世話になりました。その辺が少しふべんでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/06/22 |
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[はい]
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空港まで迎えに来てくれたドライバーさんは、あまり英語が得意ではない様子でしたが、笑顔で、親切さが伝わってくる好感の持てる方でした。HISの送迎サービスに比べると格安なのに安心で、お勧めです!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/06/16 |
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段 | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
空港送迎や現地の移動手段まで、ベルトラがおすすめする便利なサービスのご案内です。
Hi, thanks for sharing your feedback. We are glad that you enjoyed your Villages of the Dordogne tour!
Regards,
Yaiza