投稿者: fuming
ミュンヘン中央駅から空港までを利用しました。乗り場は、迷うことなくすんなりと乗車でき、大きな荷物の移動も楽にでき、便利だと思います。
評価: | |
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プラン: | 片道チケット |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/08/11 |
参加日: | 2018/08/08 |
投稿者: ミカンママ
8月8日に利用しました。パリはバカンスシーズンで市内の交通量は少なく、パリのオペラ地区ホテルエドワードⅦからディズニーランドまで40分で快適スムーズに到着しました。本来はパリ市内は大混雑するので1時間30分以上かかるようです。送りで降車した場所と帰りの待ち合わせ場所が別で迷子になってしまいました。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒ディズニーランド(2019年12月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/10 |
参加日: | 2018/08/08 |
投稿者: ミカンママ
ピックアップ場所: Marne la Vallée Chessy駅 - 駅周辺指定場所
住所: Passagers des Vents ( 地図で確認する )とバウチャーになっていますが現地で確認しようとしたところ見ることができず駅前のどこか分かりませんでした。送りの運転手のかたとは別の方で 降りた場所とお迎えの場所が違い、結局30分以上待ち合わせ時間も過ぎ、お迎えの運転手さんからはお電話をいただきましたが会えませんでした。参加していた旅行のツアーコンダクターのかたに私たちが迷っている場所をフランス語で伝えて頂きやっと会うことができました。車は立派なベンツで運転も静かで丁寧で乗り心地はとてもよく、優しい運転手さんでした。
評価: | |
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プラン: | ディズニーランド⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/10 |
参加日: | 2018/08/08 |
投稿者: machedonia
出発遅延に加えて、到着したシャルルド・ゴール空港で、荷物がなかなか出て来なくて、ヒヤヒヤしながら約束の時間より30分以上遅れてロビーに出てきましたが、ちゃんと待っててくれました。空港とパリ周辺は、どしゃ降りだったので、送迎を頼んで大正解でした。ドライバーさんは、とても感じのよい方でした。スマホナビを見ながらホテル前まできちんと付けてくれました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/08/10 |
参加日: | 2018/07/27 |
投稿者: prince
フランクフルト経由でバルセロナに入りました。
当日、フランクフルト空港で保安上の問題があり大混乱。
結局、3時間30分遅れてバルセロナに到着。
もう待っていないだろうと思っていたら、嫌な顔ひとつせずに迎えてくれました。
嬉しかった。
ありがとう!
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/08/09 |
参加日: | 2018/08/07 |
投稿者: Yachi
夜に到着の便だったので、長旅の後にお願いしました。
少し飛行機の到着がおくれましたが、
運転手さんは、名前のカードを持って、待っていてくれました。
車もキレイで乗り心地もよかったです。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/08/09 |
参加日: | 2018/08/07 |
投稿者: bee
バス乗り場は分かりやすいです。
スーツケースも運転手がバスのお腹の部分に入れてくれます。
あとはバウチャーを見せて乗るだけ。
バウチャーは回収されました。
ガンガン飛ばしていくので、スムーズに中央駅に着きました笑
途中、進行方向右側にサッカースタジアムが見えます。
安心して利用でき、予約してよかったです。
評価: | |
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プラン: | 片道チケット |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/08/09 |
参加日: | 2018/08/07 |
投稿者: IKIK
公共の電車、バスの走っていない早朝4時半にホテルから空港までを予約しました。現地予約とさほど料金の差がないようなので事前に予約した方が安心だったのでこのプランを選びました。待ち合わせの時間から車が到着したのは遅れること5分、不安な待ち時間でした。車に乗ると助手席に既に女性が乗っていて、ドライバーさんのお知り合い⁉︎のような感じでした。日本ではあり得ないですよね。空港までの道のりは運転もスムーズで時間も想定していたより早めに着いたのでよかったのですが遅刻と女性が気になりました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/08/09 |
参加日: | 2018/07/30 |
投稿者: RRSS
ロンドンヒースロー空港の
WHsmith前待ち合わせの
送迎車サービスを申し込みました。
フライトは予定よりも30分早く到着し、
余裕を持って待ち合わせ場所に行きました。
ところがもともとの
フライト到着予定時間より30分過ぎても
ドライバーは来ませんでした。
そこで、現地の業者(city transrer)に電話しても
実際に業者の人は誰も電話に出ず
何が起こっているのかも
知ることはできませんでした。
結局、フライト到着予定時間後
1時間30分が経過しても
誰も来ませんでした。
待ち合わせ場所以外の場所も
現地の業者のプレートを探しましたが
該当者は居ませんでした。
丁度、city transrerの別のドライバーが
いたので、「私たちもcity transrerの
ドライバーを頼んだのですが」
と聞いたのですが、
その人は申し訳なさそうに
「自分にはどうすることもできない」
とのことでした。
結局、ヒースローエクスプレスで
市内に行きました。
その後、何の連絡もありません。
実は、6月に別の国の送迎車を頼んた時も
現地の業者に連絡しても連絡がとれず、
ドライバーと会えませんでした。
結局、タクシーで市内に行きました。
ですが、この時は、
次の日に現地の業者のドライバーから
ホテルに連絡があり
丁寧な謝罪と、全額返金を受けました。
さらに現地の社長から
お詫びの品までいただき
その対応で全く不満は覚えませんでしたので
今回もあらためてveltraさんに送迎を
お願いしました。
これまでのveltraさんの現地ツアーは
どれも素晴らしかったのですが
さすがに送迎については
今後お願いするのは
厳しいと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/08/09 |
参加日: | 2018/07/27 |
投稿者: あんこ
2018年7月19日に家族3人で利用しました。運転手さんの対応も良く
ミュンヘン中央駅まで乗っているだけで無事に到着しました。
とてもおすすめです。次回も利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 往復チケット |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/09 |
参加日: | 2018/07/19 |
投稿者: ぱんちゃん
ヒースロー空港に朝到着の便で、0700にミートで予約したはずが、何故だか午前0時
になっており、代金払ったまま利用できなかった。こちらも時間が違うことに気づいたのが飛行機の中、時すでに遅し。だけど、便名を記載してるんだから、時間おかしくないですか?的なメールや電話くらいしてくれてもいいでしょ!決して安くない金額取ってるんだから。
【VELTRAからのコメント】
この度はVELTRAをご利用いただき誠にありがとうございました。
せっかくお申し込みいただきましたのに、当日は送迎サービスをご利用いただかなかったとのことで、弊社としましても大変残念に存じます。
アクティビティページにございます通り、ピックアップ時刻は暫定的に0時と案内されます。
ご出発のの48時間前よりバウチャーに表示されるリンクより、最終的なピックアップ時刻をご確認頂いております。
残念ながら今回はご利用いただけませんでしたが、もし次回機会がございましたらご利用いただきますと幸いです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/08/09 |
参加日: | 2018/08/02 |
投稿者: RTW
2018/7/22に利用。ザルツブルグからプラハへの移動に利用しました。列車も飛行機もバスも今一つ使い勝手が良くなかったので、ホテルtoホテルで座って行けて途中観光もできるこのツアーを利用。参加人数は4人だったのでAudiの乗用車で移動。ザルツブルグは雨でしたがチェスキークルムロフは雨が上がりました。当初5時間もどうしようと考えていましたが、城が結構見所が有り足りないくらいでした。城のいたるところからきれいな街並みが見えます。チェスキークルムロフカードというものがありました。地球の歩き方やブログなどでも触れられていなかったので最近できたのかもしれません。5か所入場できるカードでしたが、時間が無く3か所しか行けませんでした。でも城だけでも良いかもしれません。プラハへはメンバーが変わって6人で少し大きめの車でプラハへ。2時間くらいで着きました。ホテルまで行ってくれるので楽ちんです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/08/09 |
参加日: | 2018/07/22 |
投稿者: Rom
バチカン美術館は、並ばずにすんなり入場出来ました
美術館チケット交換の係の人も親切で分かりやすかったです
但し、そのあとにバスに乗ろうとしたら劇混みで2本パスせざるを得ませんでした
評価: | |
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プラン: | 48時間チケット |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/08/08 |
参加日: | 2018/08/06 |
投稿者: りっちゃす
駅の目の前で、とてもわかりやすく停まっていました。
7月末のお昼過ぎに乗りましたが、乗客は私たち含めて5名ほど。
便数も多いし安いので、助かりました。
降りるときにアナウンスがないので、どちらのターミナルで降りるか
事前に把握しておいた方がいいかと思います。
確か最初に停まるのがターミナル2で、次にターミナル1の端と端だと思います。
運転手の方が気さくなので、降りる時に確認するのが確実です♪
評価: | |
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プラン: | 片道チケット |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/08/08 |
参加日: | 2018/07/28 |
投稿者: 雪だるま
初めてのブタペストに家族4名の大荷物で深夜の時間帯に到着したのですが、
すぐにドライバーと落ち合えて、不安なくホテルに直行できました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/08 |
投稿者: 雪だるま
6:30AM発の飛行機でしたので、家族4名で予約しました。
大荷物だったのでロビーに早めに降りたのですが、
既にドライバーも待機してくれていてスムーズに空港へ向かえました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/08 |
参加日: | 2018/02/11 |
投稿者: TAC
13時パリ発で参加いたしました。アウトレットまで約1時間で到着。
着いたら入口脇にあるところで10%割引券6枚をゲット。これをお店の精算時に提出するとアウトレット価格から更に10%割り引かれます。帰りのバスは18時15分発なので約4時間、十分な時間でした。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/08/08 |
参加日: | 2018/08/05 |
投稿者: Pero
到着ロビーで、ネームカードを持って、待っていてくださいました。英語を話される運転手の方で、車内も広く、快適でした。スーツケースも二つあったので、空港からホテルまでの送迎は本当に助かりました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/08/08 |
参加日: | 2018/08/05 |
投稿者: Happy
エアポートバスの運転手さんは英語は少し分からなそうな感じでしたが問題なくバスに乗車でき良かったです。電車でも移動できますがバスの方がスーツケースを預けられるためとても楽でした。
評価: | |
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プラン: | 往復チケット |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/08/07 |
参加日: | 2018/08/02 |
投稿者: グランマ ズー
今回のベルトラツアーで、「ただ1回バウチャーを見せてくださいと」言われたツアーでした。運転手さんは、ホテルに電話して確かめてから、て出発でした。
長い移動で、夜の到着だったので、スムーズにホテルまでたどり着けて良かったです。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル(サントリーニ島中部エリア) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/08/07 |
参加日: | 2018/07/10 |
投稿者: ドブロブニク
到着してもそれらしき人はおらず、会社に電話して、2回目に対応してくれた人から系列のレンタカー会社の空港事務所に行けば助けてくれると言われ、そこで事情を説明した結果、到着から2時間程遅れてようやく送迎車が来ました。
手配してくれた営業所のチーフは親切でした。運転手も丁寧に対応してくれ、目的地に着いた後も気を遣ってくれました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/08/07 |
参加日: | 2018/08/04 |
投稿者: marikko
ヘルシンキ滞在中にエストニアのタリンに日帰りで行けると知って、これは行くしかない!と申し込みました。ガイド付きのツアーもあり迷いましたが、お値段がだいぶ高かったのもあって、フェリーチケットのみ購入しました。タリンのガイドブックはあまり日本で見かけなかったのですが、地球の歩き方はオススメです。あとはインターネットのブログなどを参考にしました。下調べしていくと回りやすいと思います。タリンは期待を上回るほど、メルヘンで全てが可愛らしく、まるでおとぎの世界に迷い込んだような感覚でした。歩き回っているだけでも楽しかったです。ランチやカフェのお店も少し調べて行きましたが、たくさんお店があるので雰囲気のいい所に入っても満足するんじゃないかと思います。一つ困ったのは、港行きのトラムに乗る時に、ヘルシンキ中央駅前の乗り場でチケットが買えなかったことです。券売機がクレジットカード専用になっていてコインは使えず、トラム内で買おうとすると券売機で買ってから乗るように言われ(ガイドブックにはトラム内で購入可能と書いてましたが)、券売機ではクレジットカードが反応せず、時間は迫ってくるしでかなり焦りました。近くにいたフィンランド人に助けを求めると一緒に操作してくれましたが、やはり私のカードが何故か反応せず…結局、そのフィンランド人の方が自分のカードで切符を買ってくれトラムに乗ることができました。チケットは駅構内のRキヨスクでも買えるよ、と教えてもらいました。困りましたが、優しいフィンランド人に出会うことができてある意味いい経験ができたのかもしれません。たまたまその方も同じフェリーでタリンへ行きました!
また、ガイドブックの路線図が大幅に改定されたようで、路線の番号が違っていました(6Tと7が正しいです)。ホームページなどで確認されることをお勧めします。今回のツアーは港集合ということでしたが、港への行き方案内がもう少しあったらよかったなと思いました。フェリーの旅はかなり快適で文句なしでした。
評価: | |
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プラン: | チケットのみ |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/08/06 |
参加日: | 2018/07/25 |
投稿者: アミン
慣れない一人旅で夕方着なので、ミュンヘン空港からミュンヘン中央駅まで、事前にエアポートリムジンバスの片道チケットを購入して安心して旅立ちましたが、実際には、乗り場を探すのに、少し苦労したのと、運転手さんにバウチャーを提示しても、最初、「これでは乗れないよ」とか言われ、何とか乗せてもらったものの、降りるときに再び、このバウチャーは、使えないから料金を払うように言われました。その運転手さんは、よくわからないみたいで、先に到着したリムジンバスの運転手さんと、暫し話をして、結局、料金を再度払うことなく済みました。初めての利用で、何がなんだかわからず、結果的には、リムジンバスでの空港から中央駅までの移動は楽でしたが、旅の最初から少し戸惑ってしまい残念でした。
評価: | |
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プラン: | 片道チケット |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/08/06 |
参加日: | 2018/07/08 |
投稿者: KRR
前回別のところで頼んだ送迎は、夜の到着なのに時間を過ぎても現れず連絡もつかず不安だったのですが、今回はきちんと出口で待っていて下さったので安心しました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/06 |
参加日: | 2018/07/23 |
投稿者: wakadaisyo
朝早く、ホテルをチェックアウトしていたら、他の客たちは、ホテルにタクシーを呼んでもらおうとしていましたが、なかなか来ません。私はVeltraでたのんでいたので助かりました。時間も正確でした。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/08/05 |
参加日: | 2018/08/03 |
投稿者: かあちゃん
ネームボード持って待ってますという話でしたが、見あたらず1時間待ちぼうけでこちらから電話して確認しました。
残念。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/08/05 |
参加日: | 2018/08/03 |
投稿者: Mr.Manhattan
羽田→フランクフルト空港が30分以上の遅れ。でもってフランクフルト空港→ミュンヘンへの乗り換えが間に合わず、一時間後の次の便に変更。ミュンヘン空港について他の乗客に交じって空港ロビーへ。えっ?!バゲージクレームは何処?もう夜も22時近くだったので空港内には殆ど人がいません。5人に「何処にバゲージクレームがあるのですか?」と聞けば、ある人は「外に出ろ」またある人は「ここをまっすぐ進め左側だ」またある人は「ダウンステア(下に降りる)」何処に行ってもあの回転バゲージの部屋がありません。で40分くらい駆けずり回ってラウンジから出てきた貴婦人風女性スタッフお二人に聞くと、「フォローミー」と連れて行ってくれました。なんとターミナル間を移動するトラムに乗って違うターミナルへ移動。そんな離れたところにバゲージクレームを作るなよ!!作るなら導線看板を立てておけよ!!とヘトヘトの身体ながら脳内は爆発寸前でした。皆さん、ミュンヘン空港は第二ターミナルにしかバゲージクレームがないみたいなのでお気を付けあれ。
評価: | |
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プラン: | 往復チケット |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/08/05 |
参加日: | 2018/08/02 |
投稿者: ひまわり
早割がきくので、帰りの片道を予約しました。
バウチャーを印刷して持っていくようにという記載があるにもかかわらず、利用当日の朝に、印刷を忘れてきたことに気づき、心配していたのですが、結果として問題ありませんでした。
携帯でバウチャーの画面を表示させ、ヒースロー空港の改札口で係員に見せたところ、改札ゲートを手動で開けてくれました。
私がついていただけかもしれませんが、最悪はなんとかなる場合もあると思いますので、私のように印刷を忘れたことで不安にならないでほしくて、体験談として投稿しました。
評価: | |
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プラン: | 【片道】スタンダードクラス/早割 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/08/05 |
参加日: | 2018/07/26 |
投稿者: 通りすがり
乗り降り自由便利です。車内は日本語音声ガイドついてます、乗車時にイヤホーン渡されるのでこれを1日使います。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/08/05 |
参加日: | 2018/06/01 |
投稿者: いつも利用しています
ホテルから空港までの移動時に利用しました。今回、現地に行ってからフライト時刻の変更があり、直接、催行会社にピックアップ時刻の変更を依頼してみました。搭乗日前日にもかかわらず、時間変更を受け付けてくだいました。電話でのやりとりでしたが、当日はドライバーが変更した時刻通りに迎えにきましたので、次回もこちらの会社を利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/08/04 |
参加日: | 2018/07/27 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段 | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
空港送迎や現地の移動手段まで、ベルトラがおすすめする便利なサービスのご案内です。
【VELTRAからのコメント】
この度は、VELTRAをご利用いただき誠にありがとうございました。
せっかく送迎サービスをお申し込みいただきましたのに当日はドライバーとお会いすることができなかったとのことで、弊社としましても大変心苦しく存じます。
催行会社に事実確認をさせていただきましたが、あいにく、現在繁忙期に入っており当日の状況確認に時間を要していると返答がございました。
これ以上確認にお時間を頂戴することができず、また今回はサービスをご利用いただくことができませんでしたので、送迎代金は弊社VELTRAから全額ご返金させていただきます。
別途ご返金のご案内を差し上げますのでご確認いただきましたら幸いです。
以前も弊社をご利用いただいたとのこと、誠にありがとうございました。
残念ながら送迎サービスはご利用いただけませんでしたが、ロンドンでのご滞在をお楽しみになられましたことを心より願っております。