【告知】システムメンテナンスのお知らせ
実施日: 2024年10月10日(木) 1:00〜2:00(JST)
上記時間帯(前後する可能性あり)にて、ウェブサイトの閲覧およびマイページを含む全サービスを一時休止いたします。
お城の中のツアーへの参加や美術館見学、塔の上まで登った後に城内の庭園や町中を散策しました。途中でお城を眺めながらカフェもして、半日存分に楽しめる町だと思います。美術館にはヘレンドなどの当時の食器があったり生活の様子が分かるので意外に面白いです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/08/26 |
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世界最大の露天温泉ブルーラグーンです.水着を着用しての入浴になります.かなり広く露天風呂の端から端までお湯につかりながら歩くと10分はかかります.温泉の温度は38度でぬるめですが塩分が含まれています.通常プランの中に泥パックが含まれており,お肌もきれいになります.また1ドリンクが無料でついており,露天温泉の中で注文し飲むことができます.また写真も撮影可能です.帰りの送迎はレイキャビック市内だけでなく空港へも行っていますので飛行機に乗る前に疲れを癒すこともできます.
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/08/28 |
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[はい]
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日本人ドライバーによる送迎で、早朝だったのでタクシーを使用するよりは安心だったと思う。飛行機会社のカンターまでの案内かと思ったら空港の出国入り口まででした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/06/19 |
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[はい]
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空港からレイキャビク市内への送迎バスです。空港では大型のバスに乗車しますが、市内に入る前のバスターミナルにて別の車に乗り換えます。というのも市内の大型バスの乗り入れが制限されているためです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/08/26 |
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[はい]
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混載とのことでしたが、私達2人しか乗客がいませんでしたので、ゆったりと
ベンツで空港まで送って頂きました。途中渋滞もなくスムースでしたね。
運転手さんもとても良い方でした。ただ、リコンファームが英語なのが
難点ですね。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/25 |
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[はい]
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青白い温泉というだけでもテンション上がりますが、その広さも圧巻でした。シリカの泥パックは無料でもらえます。温泉内の左手前の小屋みたいなところ(お湯に入って左に行けばわかる)で手にのせてくれます。目に入ると痛いので気をつけてください。飲み物はその反対側(温泉内の右側の小屋)で注文できます。スパークリングワインやビール、スムージーなどがあり写真映えするかと思います。どれを頼んでも1杯目はツアー料金に入っていますので無料です。私はビールを飲みましたが、綺麗な温泉に浸かりながら飲むビールは最高でした。終わってからそのまま空港送迎があるのもありがたかったです。帰りの飛行機が午後だったので、午前中だけ行ってそのまま空港に行けて時間を有効に使えました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/08/28 |
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[はい]
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空港からの送迎だけなので、どこの会社でも同じだと思うが特別なことはなかった。ただ、しっかりと時間通りに発着していた点はありがたかった。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/08/25 |
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[はい]
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空港到着時、出口でドライバーさんと会えず。催行会社に電話、留守番電話になっていたのでかけ続ける事6回目でようやく人が出ました。ドライバーに会えていないことと自分たちの現在地を伝え、折り返しの連絡を待つ。数分後、ドライバーは5分くらいでそこに到着するので待っていてください、申し訳ありませんとの連絡。しばらく待って笑顔でやってきたやって来たドライバーはお待たせしましたの一言もなし。海外では普通の対応とその点はスルーしたが、目的地までの運転がスマートではなく、事故になるのではないかと気が気ではありませんでした。こちらの送迎はこれまで何度も利用していますが、今回の内容で今後の利用を検討しようと思いました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/08/26 |
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[はい]
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往復で予約していたのですが空港へのお迎えは
予定の時間より30分も早く来ていてくれていました。
そのおかげで到着が30分早まっていたので大変助かりました。
空港からホテルまでの対応がとてもしっかりしていたので帰国の日のお迎えは早朝でしたので不安でしたが大丈夫だなと安心していましたが!
ホテルの前に早朝4:30となっていたのに全然現れず。
10分過ぎたら緊急連絡先へとなっていたのでホテルのフロントの方が連絡しても繋がらず。
自分達で連絡しても繋がらず。
すごく不安でした。諦めてフロントの人にタクシーをお願いしようとしたらお迎えが登場。
20分も遅れてきて謝る事もしないで。
特にこちらから怒ることもしませんでしたがこれがParis式なのですか?時間にルーズなのでしょうか?行きの対応が良かっただけにとても残念です。
おまけに帰国の日の方が早朝料金で割高なのになんだか納得いかない対応でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/25 |
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[はい]
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今回は2度目のベネチアでした。
2年前にゴンドラに乗ったはサンマルコ広場正面にあるゴンドラ乗り場から出発しているゴンドラでしたが、今回のベルトラのほうが5ユーロも料金が安く、その上、大運河に出てくれて、ゴンドリアンも愉快なおじさんで良かったです。
ただ、この日は雷雨でゴンドラが運航するかどうかを知るために、迷路をたどり指定のゴンドラ乗り場に行かないと行けなかったので、もう少し、ツアー会社から事前連絡があったり、観光案内所でわかれば助かると思います。
情報や案内のいい加減さがイタリア旅行を楽しむ一つかもしれませんが。。
ローマから列車で4時間。往復8時間で滞在時間4時間はちょっと大変ですが、
ベネチア観光には十分かもしれません。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/08/25 |
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[はい]
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思っていた以上に大きなフェリーで、船内はとても広くきれいでした。座席というのは、ほぼなく、カフェの席で過ごしている人が多かったです。(でも、カフェの席で寝ると注意されるので気をつけてください、、)海が見えて座り心地がよい、カフェの席はすぐ取られちゃうので、座ってゆっくり過ごしたい方は、早めに並んで船内に入ることをオススメします。
特に7階のカフェは座り心地が良さそうな椅子で、とても人気でした。
またデッキは、風が強く寒いので、デッキですごされる方は、薄いダウン等の上着があったほうがよいと思います
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/08/27 |
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[はい]
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1時間半~2時間前からチェックインできますが、機械で簡単にチェックインできてしまうので、あまり用心して早く行く必要はありませんでした。早く行きすぎて待つ間、何もないロビーはかなり退屈です。
乗船後は8階がおすすめ。すぐに埋まってしまうようですが、デッキゾーンでは生バンドの演奏やほかのお客さんのダンスが楽しめます。すでに船内はヘルシンキよりも物価が安いので、みなさん一様にお酒を楽しまれていました。(年齢層高め)
ちなみに甲板?屋上デッキ?は強風と波しぶきで長居するのは少々辛そうに見えました。また、屋上デッキは外なので喫煙可能なようで、外にも関わらずだいぶ煙たく感じました。(若者層)
帰りの便には8階ブッフェを利用。フィンランド料理が主。コールドミール(サラダ、サーモン、エビ、キャビア2種、ニシンの酢漬け…)、ホットミール(サーモン、ハンバーグ、ミートボール、タラ、ローストポーク、ローストビーフ、ローストチキン、ジビエっぽいお肉…)どちらも豊富。アルコール(赤白ワイン、ビール)もソフトドリンクも豊富。食事は下船時にもまだ残っていたので、慌てなくても大丈夫でしょう。予約なしでも大丈夫そうでしたが、予約をしていると確実に席が確保され安心です。
気になっていた揺れは、少々感じますが酔うほどではなかったです。不安な方は酔い止めがあったほうが良いかも?
帰りの便の免税は、チョコレートなどが、ヘルシンキのスーパーよりも安くておすすめですが、アルコールを買い求めるフィンランド人で、下船近くになるととーっても混みあいます。お気をつけください。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/08/21 |
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期待通り、標準的な空港送迎サービスでした。ドライバーはフレンドリー、時間通りで、土地勘も持ち合わせていたため、安心して快適に移動できました。移動に煩わしさを感じたくないので、次回も活用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/09 |
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[はい]
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大勢の高い評価を得ているので、試しに初めて利用しましたが、最悪でした。
約束の時間に25分も遅れてきました。その間、二回も電話しましたが、渋滞してるから後5分で来るといわれましたが、結局25分後でした。私たちは約束の時間の10分前から待っていたので、かなり長い間待たされて疲れました。
ドライバーもなにも気にしてない様子でした。この国の文化を尊重するつもりではいますが、送迎サービスは時間厳守してもらわないと信用できません。
パリ市内のホテルからシャルル・ド・ゴール空港まではホテルのレセプションで大きなサイズのタクシーをお願いできたので、単純にそっちにすればよかったです。日本と違いパリには大きなワゴンタクシーが沢山走っていて全く問題なさそうでした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/25 |
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[はい]
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あまりの広さと最新の技術によるロッカー管理に驚きました。何時間でも過ごせそうです。しかし、紫外線も強いので、気をつけてください。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/08/25 |
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[はい]
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ミュンヘン→マドリードのフライトが22時を越えるので、送迎をお願いしていたが、頼まなければ良かったと思っています。
ミーティングポイントに指定されていたのは、AENAインフォメーションデスクの〝緑の傘〟が有る所になっていました。が、ゲートを出て行って見ても〝緑の傘〟などは存在しませんでした。デスクの女性に聞いても『そんなものは無い』とのこと。
右往左往して仕方なく携帯へかけたら、通りすぎた6番ゲートの前に居ることが判明。
ゲートの前に居るのなら、最初からそう指定すべきだし、ましてや存在しない集合場所を案内するなんてあり得ない。
しかも集合場所がよく分からないから事前に問い合わせもしていて、『簡単に見つけられる』との事だか、地図をお願いしても送られて来なかったのは、元々、緑の傘なんて無いのだから、送りようが無かったんじゃない?
今回ベルトラにはミュンヘンのツアーやスペイン周遊もお願いし多額の金額を支払っているのにガッカリだ。
安心を買うために高い送迎費用を払っているのに酷い仕切りだ。
これならマドリード空港→市内の定額タクシーを利用した方が早く安く済みます。
納得いく説明を求めたい!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/08/25 |
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[はい]
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飛行機の到着に合わせて出口に名前を記載したプレートをもってまってくれているので、時間を無駄にせず安心して移動できました。
英語が苦手なドライバーさんでしたが、優しく丁寧でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/11 |
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[はい]
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ピックアップ時間が少し遅れて迎えにきましたが、
丁寧でちゃんと空港まで送ってもらえました。
初めての国では安心だと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/15 |
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[はい]
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時間よりも早く来られているし、大きな荷物も全く問題ない大きさの車で、時間よりも早く到着して、本当に心配もなく楽々の移動でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/08/18 |
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[はい]
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いろいろと送迎をお願いしていますが、今回のドライバーさんは、若くてスマートで、行先のホテルと合っていて、おしゃれで良かったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/08/13 |
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[はい]
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飛行機が遅れたのですが、待ち合わせもとてもスムーズで、ホテルへの到着時間でロスもなく、そして大きな自動車で荷物も楽々で助かりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/08/10 |
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[はい]
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ビックベンの近くのホテルから空港までをお願いしました。急遽、航空会社の運行状況が心配になり、ホテルPick Up時間を早めましたが、夜中の連絡にも関わらず直ぐに対応してもらい助かりました。とても楽しい運転手さん?? オーナーさん?? なんだか安心して空港へお陰でゆっくりとした気持ちでバルセロナまで向かうことができました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/09/24 |
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[はい]
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仕事で利用しました。
空港到着後、乗り場で1時間ほど待ち、2台ほどエキスプレスバスが通りましたが、どちらもバスに乗れず、結局、電車でミュンヘン中央駅に行きました。無駄金になりました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/08/24 |
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①空港から…到着が多少早まったが、到着時ドライバーの待機なし。
同業他社のドライバーは多数待っていた。空港送迎に携わる以上、到着時間に合わせた調整は当然である。
長旅で疲れていたにもかかわらず、空港の公衆電話から連絡せざるを得なかった。 バウチャー記載の電話番号は国・市外局番付で分かりにくい。改善が必要。
「4分でいきます」ということであったが、十数分後ようやく現われたドライバーからは一言も詫びなし。当初の予定者でなく、急遽呼び出されたのか。それしても非常に心外である。
②ホテルから…またも!裏切られる。
上記①のこともあり、当社のオペレーションには不安があった。このため、チェックアウト前夜、コンシェルジェから連絡してもらい、ドライバーの携帯電話を聞き出しておいた。
約束の時間にホテルに戻る。こんどこそ、快適に空港まで行けるはずであった。
ところが
「イベントがあり、交通規制でホテルまでいけない。C駅から電話願いたい」との伝言が残されていた。
途方にくれ、思いスーツケースを押し十分弱歩く。駅から電話し、さらに5分くらい探してようやくドライバー発見。
なんとか、小一時間程度の遅れで済んだが、場合によっては、乗り遅れもあったと思もうとゾッとする。
なお、交通規制の案内がホテル(一応☆☆☆☆☆)からなかったことについては某旅行サイトに早速UPした。支配人から詫びのcommentあった。
③要望事項…交通規制は事前にわかっていたはず。
Veltraさん(または現地委託先)から連絡があってしかるべき。
その時点でミーティング方法(場所・時間等)について相談できたはず。
④結論…「トラベル中のトラブルは大好き」とお考えの方以外にはお薦めできない。
私たちは発展途上国駐在経験等もあり、トラブルにも慣れており、最低限の語学力があるので、何とか切り抜けた。
しかし、観光旅行でこんな苦労をするとは、思いもよらなかった。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/07/28 |
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時間通りに来てくださり、目的地まで余裕をもって送ってくださいました。
フランス語がほとんどしゃべれず、ドライバーさんにはお礼しか言えなかったのが申し訳ないです。
自動車もきれいで、安全運転でした!!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/19 |
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[はい]
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ミュンヘンでの最終日に利用しました。
夕方出発でしたのであまり時間がなかったですが、このバスも一周があまり時間を要さないので適当でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/08/07 |
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[はい]
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ホテルから空港に向かう途中、ドブロヴニクの市街が見えるところにさしかかったので車内から写真を撮っていると、眺めのよいところで車を止めてくださいました。ドブロヴニク観光の締めに上から見た市街地の写真を撮ることができました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/08/23 |
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[はい]
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運転に関しては特に問題ない技術の方でした。荷物の移動も進んでやってくれました。ホテルに着くまでは会話はほとんど無かったのですが、簡単な質問には答えてくれました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/08/23 |
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[はい]
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運転手さんは、英語があまり得意ではないようで、ホテルに行くまでは寡黙な方でした。荷物の上げ下ろしはきちんとやってくださって、特に問題なしという感じでした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/08/24 |
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[はい]
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最終便で11時過ぎの到着でした。降りる人も少ない中でお迎えのドライバーさんの姿が見えず不安になりましたが、結局5分遅れ出迎えに来てくれました。
飛行機の到着時刻が30分遅くなる変更があったためかもしれないですが、初めての国で不安がある中なので、飛行機の到着時にはいてほしいものと思いました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/08/21 |
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催行会社からのコメント
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【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はご不便おかけし申し訳ございません。催行会社に確認したところ、ご利用いただきました日時についても通常通りバスは運行していたとのことでございます。こちらの件は催行会社に申し伝え、バス停の案内やご自身にてバスの運行状況のチェックできるような方法を検討するよう要請いたしました。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。