集合場所には早めに行きましたが、時間になっても何もアナウンス無いので少し戸惑いました。スケジュールをガイドさんから配られますが、その内容通りではなく、到着したサイト毎に結構自由行動なので、いつ、どこに行けばいいかはっきり分からずドキドキしました。自由度が高いので、楽しく動けるので、それはよかったかな。ガイドさんはフレンドリーでした。また、行きのバスには他のコースの方も複数参加しており、だんだんといつの間にか人が減って行き、夕方のバスには最終的にかなり少ない人数になり、海外あるあるでした。お天気は最高!ガイドさんによれば、晴れの日はあまり多くなく、晴れていても1日中晴れは珍しいとのことでした。お値段が高いので、迷いましたが、参加して良かったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/10/29 |
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遅延のせいでしたが、空港に到着後eSIMの影響もありましたし、入国審査で2時間も並ばされたりで、
ドライバーさんとメールのやりとりもうまく行かず、結果2時間まってもらいましたが、
90ユーロ追加でとられました
お気をつけください
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/10/15 |
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[はい]
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ウイーンから日帰りで行ける所を探していてこのツアーを見つけました。参加した日は、私達とあと一家族だけでした。途中トイレ休憩に寄り、12時半頃到着。まずチェスキークルムロフ城へ向かい、塔に上りました。黄葉の時期と重なり、街と空の色のコントラストが美しく感動的でした。城内と庭園を散策したあと、チェコ料理レストランでランチ。その後お店を見て周りながら、集合時間16時半まで中世の街並を堪能し、ゆっくり過ごすことができました。
往復の景色も美しかったですが、車のスピードが日本と比べて早いので(最低速度が100kmの箇所も)、ちょっとドキドキする所もありました。ドライバーさんは往復で交代されますが、お二人共応対がとても丁寧で運転にも安心感がありました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/10/20 |
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ホテルからプラハの空港までの送迎をお願いしました。
予定の10分位前に到着されたようで、ホテルのフロントから電話いただきました。
とても親切でスーツケースも丁寧に運んでいただきました、安全運転でした。
今回の旅行の締めくくりがとても良く、大変満足しています
ホテルと空港の送迎は以前もお願いしましたが、安心感があり、また利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/10/13 |
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電車で行くか迷っていましたが、スーツケースを持って電車の乗り降りをするのは大変かなとこちらにしました。
費用は電車とそんなに違わず、空港も2箇所降りるところを選べるのでよかったです。
20分おきにバスがあり、時間までは予約しなくて良いのも便利です。
ただ最終の時間が思っていたより早く確か19時台だったと思うのでそれだけは要確認です。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/10/12 |
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[はい]
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ヘルシンキから日帰りでタリンへ、ということで利用しました。
フェリーは結構大きな船で、売店などもあって、ゆっくり過ごせました。
タリンは小さい街なのでフェリーの行きと帰りの間の数時間あれば結構楽しめました。
日が長い時期だったので、帰りのフェリーで日没を見ながら21時過ぎにヘルシンキ到着でもまだ明るくて、北欧にいるんだと実感しました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/08/08 |
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[はい]
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まだ薄暗い朝の早い便で行きましたが、船は大きく揺れは感じませんでした。免税品店エリアも広く売店、レストランもたくさんありました。
タリンでは落ち着いた静かな朝の散策ができました。中世の街並みは素敵でお勧めです。ビーガンレストランではとても美味しいランチをいただき、食文化も楽しめました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/10/07 |
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[はい]
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指定の時間が過ぎてもお迎えが来ませんでした。
20分すぎて電話を掛けようとしましたが、通信状態が悪くつながらず。
急遽近くのブリティッシュエアーのインフォメーションの方に助けを求め、ピックアップ会社に電話をしてもらいました。
「5分で着くそうです。」と言われましたが、結局来てくれた時には40分以上過ぎていました。トータルで1時間以上待ちぼうけでした。
迎えに来たドライバーさんからは謝罪などもなく、横柄な態度で私の名前を確認してかなり離れた所まで歩いての移動でした。
車内ではラジオをつけっぱなしで、ドライバー本人は初めからホテルに着くまでまで誰かと電話で話しっ放し。
途中でガソリンスタンドで給油するなど信じられない行動。
ホテルに着いた時にはかなり遅い時間になってしまっていて、ロンドン初日の晩なのに外で夕食を楽しむ気分にもなれませんでした。
残念ながらもう2度とお願いしません。
ベルトラさんも契約会社を変えた方が賢明と思います。
他のピックアップ会社はちゃんとボード又はタブレットでお客様の名前を掲げているのに、彼は自分のスマホで私達を確認するだけでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/10/15 |
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朝早く到着でタクシーを予約しました
到着後ネームプレートを持って出口で待っていてくれました
疲れていたのでタクシーを待たす^_^にそのままホテルに行けたのは良かったです
何のストレスもなくホテルに行けるのは
良かったと思います
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/10/19 |
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[はい]
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到着のところで待っていてくれたので、こちらが特に待つことはなく、スムーズにホテルに着けました。道中の会話も楽しかったです。ありがとうございました!!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/10/30 |
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空港行きのバス乗り場は、ミュンヘン中央駅北側に出て、道路を渡った方にある、青と白の看板のSure hotel の目の前です。バス停の看板は、サイト内にある写真から変わっていました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/10/29 |
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[はい]
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空港に到着してもドライバーさんに中々会えず、30分ほど待たされました。
またホテルへの道は激込み。2時間。
電車の方が良いのかも。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/10/22 |
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[はい]
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予定時間より早く迎えに来てもらい、遅れることなく空港に到着できました。運転手さんも愛想がよく、楽しい最後の移動でした。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/10/28 |
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[はい]
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はじめてのプラハでしたが時間通りに来てくれて安心でした。
旅行会社のオプションよりお安く荷物ももってくれて本当に助かりました
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/07/11 |
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[はい]
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8時半集合、9時出発とありますが、9時過ぎまで集まらないので、ゆっくりで大丈夫。
バスが見つかるかの心配もゼロ。ホテルの前にアジア人が並んでいるのでそれです。
朝一が最高!混まない内に自分の行きたいお店で、たくさん買いましょう。
安いです!恐らく日本のアウトレットの30-50%オフ
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/10/26 |
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6名の団体で、ミラノ市内のホテルからリナーテ空港までを利用しました。
9名乗りの中型車で、ホテルには予定時間の通りに到着。荷物を詰め込みスペースも十分でした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/10/25 |
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[はい]
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時間ぴったりに迎えに来てくれました。
車もデラックスで快適な送迎でした。
ドライバーさんも親切で、安心して乗車できました。
また、利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/10/02 |
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10月中旬に一人で利用しました。ミニバンで7名乗車のため、一人利用の私は助手席に着席。助手席のため運転席のメーターが確認できスピードが出ているっこと、運転があらいことが確認できました。プラハのホテルからチェスキークルムロフへ移動しスーツケースを預かってもらい観光予定が、スーツケースを下ろされ運転手が帰る準備をしているため、予約と違うことを伝えたら違うミニバンが別で迎えにくるからそれまでスースケースを預かると予約内容と違う行動を取られた。またチェスキークルムロフ観光から待ち合わせ場所に戻ると、別の運転手が来てウィーンのホテル移動となりましたが、こちらの運転手もスピードを出し運転があらくハラハラしました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/10/19 |
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[はい]
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2時間の船旅 大型船で船内はレストラン ショッピング等が有り、快適で飽きさせない船旅でした。
あっという間にタリン到着でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/10/01 |
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空港送迎をお願いしました。空港からホテル迄の送迎の時は、運転手さんは 何も話かける事もなくホテル迄送ってくれました。 以前 別の所で送迎をお願いしたら 違うホテルに送られ 焦った事があったので 少し心配でしたが ちゃんと送ってくれました。 帰りの送迎の時は 約束の時間より早く来て頂いて 無事 空港に着きました。 チップを渡すのを忘れ 申し訳なかったなと思いました。車も広く 2人で利用しましたが ゆったりしてました。 又、パリに行く時は利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/10/05 |
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集合場所もヌオーヴォ城の入口の橋のそばで、わかりやすくスタッフみなさん丁寧で優しかったです。ポンペイまで電車で移動するより楽チンです。2階建ての観光バスが発着している所に、時間になるとポンペイ行きのバスがやってきます。概ね時間通りです!
1-バウチャーは必ず紙に印刷して持参してください。赤い受付所で搭乗チケットと引き換えになります。返ってきませんでした。
2-到着は音声ガイドレンタル屋さんの前です。帰りの集合場所は到着した場所と同じでした。
3-集合時間じゃなくて発車時間ちょっと前にバスが来ました。3時間の自由時間で十分楽しめました。ランチもとれました。
4-以下ポンペイ内のことですが、一番奥の秘儀荘から外に出れますが、ポンペイ公園は再入場できないので、まだ出たくない人は「出口へ」の看板の方へ行かないように。
5-コンビニのような出店はなく、レストランが多いので飲み物は持参した方がいいです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/10/24 |
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空港に時間通り到着、到着ロビーにネームプレートを持ったドライバーがいない。
結局30分遅れで現れる。
日本からの最初の到着地だったのでとても心配な思いをしました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/10/24 |
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到着して、空港でミーティング後、車を呼ぶのに時間がかかる!もう少しスムーズにいかないかないものかと思う。新空港は以前に比べとても遠く感じた
タクシン広場近くの渋滞が相変わらずひどいため、なおさらである。
コモセ・コモサ!様
駐停車が厳しく規制されており、当日の時間帯・状況によってはお待たせしてしまう場合がございます。
この度は、フライトでお疲れのところお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後改善に向けて努力してまいります。
Seyba Travel
長谷川
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/10/16 |
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帰国時のホテルからダイレクトに空港へいくオプショナルを頼みました。
ホテルが町中より少し離れたところにあり、また地下鉄の駅も空港駅へは
乗換の必要があったため、一人で贅沢ですが時間をお金で買ったというか。
結果としては、坂道と石畳ありの道をガラガラ引いていくこともなければ
乗換のわずらわしさ(駅によってはエスカレーターが故障している・・・)も
なく、定時にお迎えがあり、安全運転での送迎でした。
時間も余裕をもって3時間前に到着。(そのあとカウンターで小一時間並んだ)
のでばっちりです!
帰りは飛行機の時間があるので、土地勘がないものはダイレクトな方が
安心と思いました。
私がもっと英語ができればドライバーさんとお話しできたのになー。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/10/20 |
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空港からホテルまでの1.5時間ずっと電話していました。
危ないと思いました。これはフランスで普通ですか?
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/10/22 |
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新婚旅行のためこちらでディズニー2パーク入場チケットを購入しましたが、手配ミスがあり1パーク分しか用意されておらず、1パークしか入園できませんでした。
また、催行会社が控えていた私の名前が間違っており、バス内で渡されるはずだったチケットを受け取れず、ディズニーについてから受け取りました。そうしたゴタゴタがあったので受け取りの際にチケットのミスがあることに気づかず入園しに行ってしまいました。チケットミスに気づいた時点で緊急連絡先に電話しましたが、全部英語だったので話が通じず断念。
ベルトラにメールでこの件をお伝えした際には、今回の件はバスを降りた後に手配ミスに気づいているが、チケットが渡された時にミスがないか確認するようお伝えしていたが確認はしたのか?などとまるでこちらにも非があるような言い方でした。旅行が終わって1週間も経ちますが、催行会社からの内容が出揃っていないとの理由でどのように対応していくのか全く返事がない状態です。
こちらでの予約はお勧めしません。せっかくの旅行を台無しにされました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/10/15 |
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スーツケース受け取りで色々時間が遅くなりましたが
係の方が待ってくれました。
一応電話はしました。
その後かなりの渋滞でしたが無事にホテルに到着。
夕方5時以降到着便は電車移動の方が良いですよ。
車は渋滞します。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/10/21 |
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予約時間の5分前くらいに、ドライバーさんがWhatsAppで連絡をくれました。アパート→空港だったので、ピックアップの場所を見つけてもらうのに15分くらいかかりましたが、その間も連絡を入れてくれたので安心して待つことができました。ドライバーさんはとても丁寧で、雑談をしながら安心して空港に着くことができました。土日は空港までの道が混むそうなので、30分くらい余裕を持って予約するのがおすすめです。
Thank you for sharing your experience. We're glad to hear that the driver kept in contact with you and made your journey smooth and comfortable. We appreciate your recommendation and will certainly take note of it to ensure timely arrivals, especially during busier times like weekends. If you need any assistance for future bookings or have any further feedback, feel free to reach out. Safe travels!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/10/19 |
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当初、手荷物が無料で預けるところがあると聞いていたのですが、沢山の人で場所取り(椅子どり)をしなければいけないので、結局殆どの乗客が大きな荷物を持ったままの船旅でした。
ヘルシンキ中央駅からは7・9・9Bのいずれかのトラムに乗れば西ターミナルへ約20-25分位で行けます。料金はABゾーンです。
Eckeroのカウンターでパスポートを見せれば簡単にチェックインができます。
船酔いが心配でしたが、穏やかなバルト海横断は良かったです。たった2時間程で異国へ行けるなんて最高です。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/07/08 |
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とても早めにホテル前に迎えに来てくださり、とても安心できました。気分よく安心して乗車することができました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/10/18 |
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人が参考になったと言っています。
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催行会社からのコメント
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