到着が深夜に近かったため、このサービスを利用しました。フライトが1時間ほど遅れたのでやや不安でしたが、ドライバーさんとすぐに合流できました。非常に親切なドライバーさんで、ホテルに向かう途中にはちょっとした市内の観光名所の説明もしてくれました。とても便利でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/10/10 |
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[はい]
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滞在先がブダの王宮の丘だったことと、ギリギリまで有効に時間を使いたいということから、このサービスを利用しました。しかし、指定時間になっても迎えの車は現れず。催行会社に電話したところ、これからすぐに向かわせると言われたものの、やってきたのは一人には大きすぎる(10人以上は楽に乗れる)中型バス。きちんと予約が入っておらず、たまたま周辺を旋回していた中型バスを向かわせたのかもしれません。ホテルでタクシーを頼んでもらった方が良かったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/10/12 |
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空港には、50分位早く着いたので、待ち合わせ場所で10分位待ったら名前を書いたアイパットを持った方がみえました。コミュニケーションは取れませんでしたが、きっちりホテルまで送って貰えました。帰りはタクシーにしたのですが、こちらの方が安かった。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/11/02 |
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1人で夜行くのは不安があり、利用させていただきました。
夜景は大変すばらしく、行く価値は十二分にあります。
照明をたどるだけで奥まで迷わず行けるのも嬉しいですね。
ただ、バスが古いタイプだったためか日本語音声ガイドが聞けなかったのが残念
。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/11/14 |
1
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こちらの到着が早かったせいもあるのですが、到着ロビーを探してもドライバーの方が見つからず一瞬ひやりとしましたが、大渋滞にはまっていたとのことで予約票に書かれていた時刻数分後くらいにはドライバーの方が来ました。
大渋滞の中料金を気にすることもなく清潔でゆったりとした車で安心してくつろぎながらホテルまで行けて良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2014/11/07 |
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[はい]
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ホテルのロビーまで迎えの人が来て、手際よく空港に行くことができました。
時間も正確でよかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/10/30 |
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[はい]
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夜の遅い時間の到着でしたが、お出迎えの人がゲートにプレートを持って立っていたのすぐにわかりました。すぐに車に乗ってホテルに移動することができました。
空港送迎は今までに他の業者でトラブルになったこともありますが、VELTRAさんはよかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/10/26 |
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大学生の娘と二人で利用しました。
チェスキークルムロフと同じくらい道中の牧歌的な景色を期待していたのですが、季節が中途半端だったようです。芽吹きの頃や刈り入れの時期だともっと素敵だったかもしれないと思いました。
チェスキークルムロフは出来すぎに思われるくらい可愛らしい街でした。テーマパークのようでした。見学の時間は十分でした。
ドライバーさんは静かで親切で良かったです。運転も上手でした。これが最後の仕事で、翌日から奥さんとフランスへ行くとおっしゃっていましたが、私たちをウィーンへ送った後、また数時間かけてプラハに戻るのは大変だろうと思いました。
娘と二人で参加したため料金的に結構きつかったです。もう少し安いと自信を持ってお薦めできるのですが。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
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[はい]
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新婚旅行で利用しました。
初ニースでフランス語も話せなかったので利用することにしました。
ドライバーは日本人男性で、ニースについて色々教えていただきました。
ニースは空港と市街地が近いので、すぐ着いちゃいますが。
ホテルのチェックインサポートもしていただき、利用して良かったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/10/18 |
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[はい]
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市内散策を終え、ホテルに帰ると約束時刻よりも早く迎えに来ていただいていました。
空港からの際にお世話になった方と同じ日本人の方でしたので、知人に見送ってもらう感覚で緊張をほどくことができました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/11/11 |
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[はい]
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初イタリアなので何かとタクシー事情に不安があり、最初から嫌な思いをしたくないので予約しました。
これまで他の都市では英語を話せるドライバーでしたが、なんとここでは日本人のドライバーさん。
親切に簡単な観光ガイドもしていただき、助かりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/11/08 |
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[はい]
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集合時間よりも前にホテルのロビーで待機してくれており、時間に正確だった。
荷物の上げ下げも全てドライバーさんが行ってくれて、ドライバーさんが期待以上に良い方だった。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/07/29 |
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[はい]
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飛行機が30分ほど遅れて到着したので電話をしないとダメかなと思っていところ
ちょうどドライバーが来てくれました。
親切なドライバーでした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2014/11/05 |
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[はい]
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ドライバーもとっても親切で、荷物の上げ下ろしも丁寧でした。
また時間も遅れることなく予定の10分前にはホテルに来てくれました!!
また利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2014/11/11 |
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[はい]
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夫婦2人、往復で利用しました。
ミュンヘン空港からの乗り場は少し探しましたがすぐに見つかります。
路線バスの乗り場もありますが、
「ルフトハンザ エアポートバス」と掲示されているバス停から乗りましょう。
バスが到着しドライバーにバウチャーを見せると
長いレシートのようなものを1枚渡されました。
そこには、料金のレシートと、
2名分の帰りのチケットも印字されていますので捨てずに保管しておきましょう。
帰りのバス停もわかりやすい場所にあるのですぐに分かります。
行きのミュンヘン中央駅到着時にほぼ同じ場所で降りますので、
不安な方はその時に確認しておくと良いと思います。
時刻表を写真に撮っておくと便利です。
帰りの乗車時には、ドライバーから「ルフトハンザ航空を利用するか」と
聞かれますのでYesかNo、あるいは利用航空会社を伝えましょう。
空港には、先にルフトハンザ航空のターミナルに到着しますので
その他の航空会社を使われる方は降りないよう気をつけてください。
ちなみに、帰りは道中左手にアリアンツアレーナが見れます。
行きは死角が多いので帰りがシャッターチャンスです。
またミュンヘンに行く機会があれば利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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[はい]
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オクトーバーフェストにあわせて利用しました。
意外にもバスは時刻通り運行しており、遅延もなくべんりでした
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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[はい]
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行きの帰りも利用しました。行きは始発(8:30発)帰りは最終(19:30)を使用しました。タリンの滞在時間には丁度良い船便でした。帰りもラウンジを利用しました。行きと同様感動しました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/11/08 |
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[はい]
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数万トン級の船にのるのは初めてです。船が大きい為に揺れは全く感じませんでした。クラブのラウンジで食事を品がバンド鑑賞をし、船の先端にて景色は最高でした。大変楽しく2時間半の旅もアッという間でした。金額も適当でありぜひお奨めです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/11/08 |
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[はい]
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到着ロビーに出ると既に待機されていて、Ipadに表示された名前ですぐに見つけられました。車両も清潔で安全運転、快適にホテルまで向かうことができました。パリに行く時は必ず利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/10/21 |
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[はい]
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行きは電車にしましたが、帰りは荷物が重くなるのでこちらを使いました。
少し遅れそうだったみたいで、ホテルに電話をくれましたし、備え付けのiPadを勧めてくれたり、親切でした。
電車は少し迷いますし、荷物も楽。複数で行かれる方は一人当たりそんなに高くないので利用されると安心だと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
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[はい]
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バスも快適で、午前便を利用いたしましたが、帰りを午後便に変更することも空席があれば容易にできそうでした。ただし、4年前に訪れたアウトレットでしたが、今回は数店舗改装中で、行きたかったブランドも撤退していて少し残念なところはありましたが、しっかりと欲しいものも購入することができました。半日だけでも十分でした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2014/10/17 |
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[はい]
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出発ギリギリまで時間を有効に利用したくて、このサービスを利用しました。ドライバーさんは非常に親切な方で、指定時間よりも早く到着して待っていてくれました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/10/19 |
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ヨーロッパひとり旅しました。
ドイツ、スペイン、イタリアで同様の観光バスを利用しましたが、いちばん残念な感じでした。
日本語アナウンスがないバスがあります。
その場合は運転手さんに「日本語お願いします」って言ってください。それでも、中国語と日本語どちらかだから、無理っていちどいわれました。
またアナウンスが何も聞こえない時があります。
自分の席だけ機械不備なのか、アナウンスがないポイントを通ってるのかわからないので、常に音楽流すなど工夫がほしいです。
スペインは音楽流れてました。
アナウンスの件以外は問題なしです。
私は1日券で3周くらいしました。
1日で十分でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/10/15 |
1
人が参考になったと言っています。
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ルートがいくつかあるから、すべてを時間気にせずまわるなら、2日間がオススメです。
サグラダファミリアとグエル公園は、ゆっくりするのがオススメです。グエル公園はぜひいちばん上まで登ってみてください。絶景が広がってます。
人気のため、停留所によってはすごい行列です。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/10/18 |
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ひとり旅でしたが、事前購入していたので安心して中央駅まで、移動できました。
ひとつリクエストあるとすれば、バス内でwifiつながれば最高です。
バスチケットは、直接運転手さんからも購入できますが、事前のほうがスムーズに乗車できます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/10/14 |
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空港まで送迎を頼みました。その辺のタクシーと違い親切で、見晴らしの良いところでは
止まって写真を撮る時間を取ってくれました。料金はほとんど同じで快適でした。
また頼みたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/10/11 |
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[はい]
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遅く空港についたのですが、迎えに来てくれて、ホテルまで専用車で送ってくれたおかげで
安心でした。おかげで料金を法外な値段を要求されることもなかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/10/16 |
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ホテルがサグラダファミリアの近くだったのでサグラダファミリアバス停を最寄として、タクシーや地下鉄を使わずに、このバスを利用して観光地を回りました。
一方通行ですが、1時間半ほどで、一周しますし、本数も日中はたくさん来ます。ルートが少し違っていて、逆方向にまわる別会社のバスチケットがあるようでした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/10/23 |
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帰国時、ホテルからシャルルドゴールへの移動のため予約をしました。当日、約束の時刻を15分過ぎても車が来なかったため現地催行会社へ電話したところ、VELTRAから6日ではなく16日と連絡を受けているとの返事。どちらのミスかはわかりませんが、予約時の条件どおり前々日に催行会社に予約確認の電話を入れ、その時にも確かにピックアップ日時を伝えたので、納得できません。
催行会社はすぐに代わりのドライバーを手配し、この後の対応は早かったのですが、結局約束の時刻を40分以上過ぎてのピックアップでした。急きょ駆り出されたと思われるドライバーの方は、オートルートで起きていた事故渋滞を回避するなどしてできる限り早く空港へ到着するよう努力して下さいましたが、帰国時のこのようなトラブルは二度と起こらないよう強く改善を求めます。
VELTRAを通じ何度かツアー等に参加しており、これまでは特に問題がなかっただけに、今回のこのトラブルは信頼感を損なうものであり非常に残念です。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2014/11/06 |
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受けつけの際、日本人スタッフもいたので安心して話しましたが、なんだかとっても愛想が悪く…むしろツンツンしていて嫌な感じの対応でした。同じ日本人として、残念に思いました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2014/10/14 |
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催行会社からのコメント
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送迎[PJ] | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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>>akiko様、弊社ツアーのご予約とご利用誠に有難うございました。チェスキークルムロフをご満喫いただけましたようで、何よりです。ご丁寧なコメントをいただきまして、誠に有難うございます。ご提案いただいた通り、今後ご予約のお客様が増えてくるようでしたら、是非他のご利用者の方との混載でご参加いただける料金を下げてのツアーの考案も致しております。当ツアーに関しましては、専用車+専用ドライバーのプライベートツアーとなります関係上、また道中が長くなりますので専用車も一般ランク以上の配車をさせていただいておりますので、恐れ入りますが現行のツアー代金を設定させていただいております。何卒ご理解をいただければ幸いです。もちろんですがお客様のご希望になるべく近くなりますように、今後にご意見を参考にさせていただきます。有難うございました。現地催行会社チェコ・トラベルランド