行き帰り、こちらのチケットを利用した。チェックインはスムーズにできたし、時間もちょうどよく、あまり待たずに乗れました。私が乗った日は、人が沢山いて、席の確保が大変だった。2時間と言えども、ずっと歩き回ってる訳にはいかないので、どこかしらの席は取っておいた方がいい。船内は、買い物も十分にできるし、レストランやカフェも充実。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/06/03 |
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[はい]
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安心して空港まで行けました。予約時間より前に到着して待っていてくれました。
ぜひまた利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/05/16 |
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[はい]
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60代の親と、1歳の乳幼児が一緒の旅行。
ベビーカーや荷物も多い。
ウィーン→プラハは、列車でなんとかいけたけれど、
チェスキークルムノフにも立ち寄りたい。
でも公共の交通機関やレンタカーは厳しい・・・
という私たちに、最高の助っ人サービスでした。
ベビーがいることをはじめから伝えていたので、
ベビーシートを用意していただけ、
また追加料金をお支払いすることで
・プラハを11時に出発
・チェスキークルムノフを翌朝6時に出発
というワガママスケジュールを聞き入れてくださいました!
ドライバーの方も安全運転!トイレ休憩や、ごはん買い出し休憩がいらないか、と気を使ってくれたり助かりました。
向こうの方だと、時間間隔は・・・?とちょっと不安もありましたが、
待ち合わせ時間にも正確ですし、むしろ「混雑を考えるとここでこうして」とアドバイスもいただけました。
ほんとに感謝感謝のサービスです。
早朝出発は、日の出とともに起き始める街並みを眺められて、素敵でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/08/22 |
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[はい]
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オスロに行くならこのプランはマストではないかな! オスロのホテルからベルゲンへ大きな荷物は宅急便で送るのがこれもマスト。ホテルで手配してくれる。心配したバウチャーのチケットへの交換はオスロ中央駅の目立ったオフィスで出来た。さて最初のミューダールまでのベルゲン鉄道、雨模様だったが、大雪原と岩壁を間近に見ながら興奮して・・・、その後フロム鉄道で大下降後にショースの滝。例の女性も歌声とともに登場。その後はきれいな景色の中をフロムへ。フロムではフレトハイムホテルで滞在を満喫。朝夕の散策がこの旅のハイライトとなった。是非ここに一泊する日程にされることをお勧め。翌日は風雨の中ステーガスタイン展望台に行って、いよいよソグネフィヨルドのクルーズへ。雨はやみませんでした!! でも一応雰囲気は感じることが出来たし写真も撮れた。幸運にもさっとグドバンゲンからのバスに乗ることが出来て左側に座ったおかげですごい景色が見られた。ボスではベルゲンへの電車が遅れに遅れて参った!!
でも10時過ぎまで明るいから焦らずに景色を満喫しながらベルゲンに着いた。ホテルは駅前だったのでそれも良かったが、そのホテル:グランド・テルミナスが豪華で部屋も良かったがそこのレストランが最悪で・・・。このホテルはお勧めではないなぁ・・・
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/05/31 |
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[はい]
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ターミナル5からグリニッチまで乗車。集合場所がCOSTAコーヒー前とあり、分かるか不安であったが、着いてみると、到着ロビーの目の前がそれであり、一回見落としたが、タブレット端末に私の名前がでかでかと表示しているスーツ姿のお兄さんが立っていたので、すぐに会えた。車は、セダンで「一人と聞いていたが。。。」と言うので、エージェント通して2人で予約したといったら、特に問題ないとの返事。どのくらい到着まで時間がかかるか聞いたら、ちょっと調べると言って、iPhoneアプリで、ちょこちょこ。1時間7分だな、との答え。
途中、渋滞がある度に、カーナビとiPhoneアプリを駆使して、脇道にそれて進む。結構粗い運転であったが、約束通り1時間10分くらいで到着。遅れて申し訳なかったと言うので、大丈夫と言って、特に望んでいる雰囲気ではなかったが、ちょっとチップをあげたら喜んでいた。
直接mincabを頼むよりちょっと値段は高いけど、きれいで快適な車だったので、初めての人、特に、ロンドン中心からちょっと離れたところに行く人にはお勧めです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/06/02 |
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[はい]
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4人で荷物も多かったので車をチャーターしたのは正解でした
ただロンドンは市内の渋滞が酷いのでストレスかかりますね
ドラーバーのおじさんまで切れそうになってた(笑)
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/05/28 |
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[はい]
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良心的なドライバーさんで運転も丁寧でその点では非常に良かったです
4人のグループだったので経済的にも助かりました
地下鉄で移動すると荷物がたいへんですしね
ただロンドン市内の渋滞が酷くてホテルから空港まで結局2時間もかかってしまいました
ホテル発がフライトの3時間半前で、空港もまた混んでいたので、免税店でゆっくり買い物する時間を取れなかったのは残念でした
夕方発の便の際はフライトの4時間前くらいにホテルを出た方がいいかもしれません
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/06/04 |
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[はい]
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時間通りに来ていただきました。丁寧に対応していただき大変助かりました。ロンドンに初めてきた人にはお薦めします。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/06/05 |
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[はい]
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一人だと割高ではあるが、荷物が2つに機内持ち込みギリギリサイズのバックパックがあり、さらにロンドン中心地ではなく黄色エリアへ行くのでとても便利でした。
ヒースロー空港到着後、荷物を取り、出口へ行くと、大勢の送迎待ちドライバーが居ます。その中で該当のドライバーを探すのはけっこうしんどい。
10分探して見当たらなかったので、時間の無駄と思い事務所へ電話しました。簡単な英語で通じてくれて助かった。もう1,2分コーヒーショップ前で待ってくれればイイとのことで、コーヒーショップ前へ行くと、すぐにドライバーを発見することができた。
ドライバーはとても感じの良い人でよかった。
パーキング出るときに手間取ってたそのわけは、数分オーバーしたから駐車代金がかかると。それってこっちは払う必要ないわけで、でも一応ソーリーと言っておいた。
順調に進み、途中一言二言世間話をして、目的地に無事到着。とても快適だったし、荷物多い件もあって積み込み降ろしを手伝ってもらったりしたので、£5をパーキング代とチップってことで渡した。※とくにチップを請求されることもなく、むしろもらえるの有難う的な感じで、本当に良かったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/06/05 |
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[はい]
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セダンでにお迎えだと聞いておりましたので、普通の車が来るのか?と思っておりましたが、なんと来た車がYellow Cab、おそらくNYではなく、イギリスから中古で送られてきたのか?と思うようなタクシーでした。少し、このサービスには???とも思いました。
でも運転手さんが気さくだったんで面白かったです。
この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
催行会社に確認したところ本来はプジョーにてご案内差し上げるところ、異なる車種がお手配されていたとのことです。催行会社へは正しい車種をお手配するよう厳しく指導いたしました。
ご期待に添えたサービスをご提供できず申し訳ございませんでした。また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/06/06 |
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[はい]
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こちらの携帯の電源が落ちたことも原因ですが、帰りの空港行きの場合には、リコンファームしたほうがよさそうです。説明を見落としました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/07/03 |
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[はい]
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母と二人旅行だった為、ひとりなら適当な足を選びましたが、今回はチャーターしました。空港を出てすぐに名札を持った、身なりの綺麗なドライバーさんが迎えに来てくれたこと、車も最近のモデルで母にも好評でした。日本語が通じなかったのが少々不安でしたが、結果的には問題なかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/06/28 |
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[はい]
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往路も利用しましたが復路も利用しました。
予約した時間にドライバーが来なかったので電話してみると道が混んでて遅れるとのことでした。
過去の体験談からある程度予想してたので、焦ることはなかったですが、予約の際に余裕を持った時間にすることをお勧めします。
なお、ドライバーは往路と同じ方で良かったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/05/22 |
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[はい]
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荷物も多く公共交通機関を使うよりチャーターの方が良いと思い利用しました。
空港で預け入れ荷物を受領した後の出口にドライバーが待っててくれており、すぐに分かりました。
ホテルまで問題なく送迎していただき利用して良かったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/05/16 |
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[はい]
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帰りに増えた荷物を持って空港まで行くストレスをなくすためにこのオプションを予約しました。予約時間少し前にホテルのロビーに行くとすでに待機してくれていました。
運転手さんは日本人の方で、日本語で話しかけてくれた時は本当に安心しました。
空港までの車内も、ローマのことを話したりと、楽しく過ごせました。
この日は渋滞もなく、空港まで30~40分で着けたと思います。
またイタリアに行く機会があればこちらを利用させていただきます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/06/07 |
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[はい]
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ホテルからヒースロー空港まで利用。
今回は空港とホテル間の往復を予約しました。往路では定刻通りに着陸したものの、空港で30分以上も待たされましたが、復路ホテル→空港では予約の時間より早めにお迎えに来て、ホテルのベルに預けていた私のスーツケースも既に積み込んで待っていてくれました。
ドライバーさんも感じの良い方で、運転も快適、予定通りにヒースロー空港に
到着できました。
往路とは全く違う好印象でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/05/17 |
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[はい]
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パリに住む娘の家から、空港まで私一人ですが、貸切チャーターを依頼しました。
インターネットチェックインするつもりで、2時間前に配車をお願いしていましたが、前日になって、ドゴール空港は現在インターネットチェックインができないことに気づきました。慌てて、3時間前の配車に変更をお願いしましたが、対応していただき、余裕でチェックインし帰国できました。最近は、道路渋滞とちょっと治安が心配なパリですが、ワゴン車で、道路状況をチェックしながら送迎してくれるので、あらゆる意味で安心ですね。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/05/02 |
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[はい]
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バス乗車場所は表示があるのですぐにわかります。ドライバーがバウチャーを見せても支払いを要求します。支払い済みだと言って乗り込み、リターンチケットを下さいとお願いしたら、レシートのようなのをくれました。帰りのバスでドライバーにそれは往路のチケットなのでとまた支払いを要求されました。バウチャーをもしものために2枚持って行きましたので、何とかなりましたが、ドライバーのためにもドイツ語の説明が必要です。
ご利用ありがとうございます。
今回、ドライバーへトランスファー代が支払い済であることが伝わっておらずご迷惑をおかけいたしました。
催行会社へは、全ドライバーへトランスファー代は全て参加前に支払い済みであることを周知徹底するよう申し伝えます。
バウチャーの記載方に関しましては、社内で検討させていただきます。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/05/15 |
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[はい]
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ロンドンの東上の方に滞在の予定だったので、空港から距離があり二時間の覚悟はしていました。
車内の座席がイギリスでよくある、向かい合わせになる座席の後向きに座ってしまったので、長時間フライトで疲れていたのもあり、親子でまんまと車酔いをしてしまい、とても辛かったです。
ドライバーはそれに気付いていて、水や果物をすすめてくれ親切に声をかけてくれていました。
荷物が重く、親子二人旅とありとても公共の交通機関を乗り継いで目的地まで行く気になれず、混載車はとても助かりました。ただ、車の座席のレイアウトははっきり言ってナシです、私は…
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2015/05/21 |
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きちんと時間通りに迎えに来てくれました。午前中の出発なので早めに空港に行く為予約しました。信頼出来るサービス。
LAOSHU様
体験談ご投稿ありがとうございます。今後も時間厳守を心がけていきたいと思います。またトルコにお越しの際はぜひご利用ください。
FLEX TOURISM
TOMI EZAWA CEVIK
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/05/20 |
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[はい]
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交通渋滞の為車自体は少し遅れて来ましたが、係りの人と一緒に待っていたので安心でした。今回の旅では3度目の使用です。 車はMini Van ゆったりと乗車出来、乗り心地が良いです。
LAOSHU様
体験談ご投稿ありがとうございます。度々弊社をご利用くださいまして誠にありがとうございます。イスタンブールの渋滞は年々ひどくなってきており、政府も色々対策を施行していますが、それが現場に追いついていないという現状です。今後もよりよいサービスに努めますので弊社お引き立てくださいますようお願い申し上げます。
FLEX
TOMI EZAWA CEVIK
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/05/26 |
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[はい]
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時間通りに来ていただきました。クルマのスペースも広く余裕がありゆったり過ごせました。初めてのロンドンの場合、電車でいくのも不安なのでご利用をお薦めします。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/06/01 |
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[はい]
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JAL046便 パリシャルルドゴール空港乗り継ぎでローマへ。到着が20時半のアリタリア航空でのコードシェア便のため、安全をみて送迎を依頼しました。
フィウミチーノ空港も前回から15年以上経過してまるっきり新規のアクセスでした。かみさんははじめてのイタリアで不安もいっぱいでしたので、お願いして正解でした。
とても紳士的なイタリアの運転手の方で、掲げられたタブレットに自分の名前がカタカナで書かれたのを見つけて、なにか苦笑いをしてしまいました。
実は今回、自分も日本から東芝の8インチタブレットを持ち込みましたので、時代の変化が面白かったです。イタリアもローマ、ミラノ、フィレンツエ(現地の方はフローレンスと呼ばれる方が多かった)と大都市ホテルはすべてWi-Fi環境があって、頼めばすぐにアクセスコードとパスワードを書いた紙をくれましたので、とても楽でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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[はい]
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空港で出迎え、ホテルまでスムーズに移動できました。金額もタクシーでの移動と比べても、とてもリーズナブル。飛行機の移動に疲れているときにはとても便利。事前に支払いできるので、空港での両替も必要なく助かりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/05/26 |
1
人が参考になったと言っています。
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[はい]
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空港からホテルまで送迎してもらえるので、楽だし安心して移動することができました。
往復利用しました!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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ルフトハンザのバス停は駅の目の前にあり、すぐ見つかりました。荷物を預けて快適に空港へ向かうことができ、大満足です。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/05/10 |
1
人が参考になったと言っています。
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[はい]
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ミュンヘン中央駅から空港までの片道で利用しました。駅の出口が複数あるため乗り場がすぐにはわからず一瞬戸惑いましたが、駅のすぐそばにルフトハンザのマークを見つけることができました。事前購入でも当日でも乗車料金は変わらないので、事前に買っておくことで安心できて良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/05/28 |
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[はい]
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時間ぴったりに迎えに来てくださいました。空港まで遠いホテルでしたのでタクシーより安かったと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/05/07 |
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[はい]
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3路線あり48時間有効なのでコストパフォーマンスが高いです。市内は交通渋滞があるため時間通りには走りませんが、ゆったりまわりたい方にはおすすめです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/05/15 |
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[はい]
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個人旅行でしたので、唯一日本語での情報収集も兼ねて、お願いしてみました。
現地地図やホテルチェックインのお手伝いもしていただき、ほんとに助かりました。
ayu hide 様
この度は弊社のサービスご利用いただきまして、ありがとうございます。
アシスタントさんはその都市に住んでいる方になるので、住んでいる方ならではの
情報もお聞きできたのではないでしょうか。
またのご利用お待ちしております。
みゅうドイツ
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/05/02 |
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催行会社からのコメント
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