バウチャーはプリントアウト必須です。
バス乗車前に休憩していた運転手にバウチャーのスクリーンショットを見せて確認をして結果、本バスであるとおっしゃられました。
その後、実際に本バスに乗車したところ、紙のバウチャーでないとダメだと言われました。
プリントアウトできる場所はどこかないかと聞くと場所を説明してくれましたが、実際に行っても何もないところでした。
終バス(ミュンヘン中央駅19:55発)であったため、結局乗車できませんでした。
このようなことがないように、バウチャーはプリントアウトしてから日本を出発した方がよいです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/05/06 |
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[はい]
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宿泊ホテルにも有料の送迎サービスがありましたが、検討した末こちらのサービスを申し込みました。午前中ぎりぎりまで予定が入っていたので貸切でよかったです。
ガイドさんとは最後まで日本語でいろいろとお話しできよかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/05/08 |
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[はい]
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午後6時過ぎの到着だったので、ガイド付きプランにしました。
ブダペストは初めてだったので、移動中に街の様子などを日本語で聞くとこができよかっかです。
初めての街で、夜到着などの場合も安心して利用できると思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/05/05 |
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[はい]
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3回乗り降りしましたが、そのうち2回は運良く日本語ガイドが聞けました。ガイドさんが1階にいて、そこからアナウンスをしています。
日本語ガイドはイヤホンから聞くシステム。
ニュンヘンベルク城へ行きたくてこのチケットにしましたが、移動の心配がないのが一番良かったです。
ただし、20分に1本?というくらい、バスの時間はまちまちで、寒い中で待つこともありました。
郊外へ楽に行きたい人には、このチケットはオススメだと思います\( 'ω' )/
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/03/29 |
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[はい]
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依頼したピックアップ時間よりも早めにホテルに迎えにきてくれ、チェックアウト等を済ませて依頼時間通りに出発、20分程度で空港に着きました。ウイーン空港へは公共交通機関も充実しており30分~1時間程度で行けるようですが、重いスーツケースを引きずって電車に乗ったり、ホームや電車を間違えたりするリスクを避けるために選びましたが正解でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/05/08 |
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[はい]
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ホテルのピックアップ時間、及び帰りの集合時間はいずれも予定時刻を守り対応に満足した。 運転も安全運転で、安心感があった。ただ行きと帰りの運転手も車も異なるのは少し不安を覚えた。乗り合いタクシーと思えば使いやすくて便利である。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/05/05 |
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[はい]
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1時間弱到着が遅れたのに、飛行場に着いて荷物をピックアップして出ると、漢字でお迎えしてくれていて感動しました。他のいろいろな内容にも対応していただき家族一同感動しています。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/05/09 |
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[はい]
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独りでの旅行、深夜にバルセロナ着だったので、送迎を利用しました。
はじめ、名前の書かれたカードを持った方を見つけられず、だいぶうろうろしましたが、一列に並んだ送迎の人たちのなかにいらっしゃいました。カードではなく、タブレットに名前を表示していたので少し見づらかったです。
車はアウディのハイブリッド、車内は広く、走りも静かでした。
費用はかかりますが、安全と安心を買うと思えば適当な価格かと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/05/11 |
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[はい]
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宿泊した所がアパートメントタイプの所でフロントがある場所と実際に泊まった部屋が2~300m離れていた為、住所も違っていたので着いてすぐに宿泊先の住所を変更したのですが、案の定、最終確認をしていなかったのか最初に登録した方に迎えに来てくれていたらしく、雨の中、30分ほど待たされるは、ウロウロしたりで、こんなのだったら頼まなけらば良かったと後悔しました。 ミラノに6泊もしたので、6日前には宿泊先の住所は変更しているのに最低です。 しかも、免税の手続きやらとしたかったので早く空港に着きたかったのに、勝手にフライトに合わせた時間を決めてきたりで、かなり普通のタクシー代から比べると高いのに全く良い所はありませんでした。
ただ、車はベンツで運転手さんも良かったですが・・・
ご利用ありがとうございます。この度は集合場所にて誤りがあり、お客様を長時間お待たせすることになってしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
ホテルご出発時刻につきましては、フライトに合わせた2時間半前出発(リナーテ空港の場合)に設定させて頂いておりますため、ご希望に添えませんでしたこと重ねてお詫び申し上げます。
当日は緊急連絡先にご連絡いただき、ご協力いただきましたこと、改めて御礼申し上げます。
今回の事態を深く反省し、再発防止に努めさせていただきます。
またの機会がございましたらご旅行のお手伝いをさせていただけますと幸いです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/05/09 |
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[はい]
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今までVeltraさんで空港送迎お願いしていましたが、今回は運転手さんとうまくおあいできませんでした。
今回、スカンジナビア航空、コペンハーゲン乗り継ぎで英国に行きましたが、コペンハーゲンからロンドンまでの飛行機が欠航。次の便に回してくれ、コペンハーゲンのSASの職員に、ロンドンの送迎担当会社に連絡してもらい、新しい便名と状況を伝え、ロンドン側は運転手を手配すると言ってくれましたが、結局ヒースロー空港ターミナル2で待てども混雑ぶりに分からずどのようなネームプレートを出すかなど、事前に教えて欲しいとは思います。
タイミングが悪かったのだと思います。
PS 後日Veltraさんが調査してくださり、非常に納得のいく、ご回答を頂戴いたしました。その誠実なご対応に感謝し、評価の変更とコメントを書き換えました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/04/13 |
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[はい]
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ドブロブニクは、空港は近いが、海外線を走り、バスは出発地が離れてるため
往路はいいが、復路は送迎をつけるのが便利。
若い男性がすんなり迎えに来て、何も話さず空港へ到着。スムーズだし何も特にない。
便利だと思う。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/05/15 |
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[はい]
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マルタタイムだから、16時の迎えは多少遅れるかと思いきや、オンタイム、もしくは
5分前行動で迎えにきてもらってびっくりしました。逆にこちらがびっくり。
若い男性で、英語が訛りがなく、軽くしゃべって、荷物だけ手伝ってくれて、空港までは近いので(20分が道が混んでて30分はかかったけど)何の問題もなくあっけなく終わりました。
てんてん様
この度は空港送迎車手配サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
てんてん様のおっしゃるとおりマルタをはじめ、地中海の人々は時間にのんびりしている傾向がありますが、お客様をお待たせすることのないよう配車会社とは常に連携をとっております。
またのマルタにお越しになる機会がありましたらぜひご利用くださいませ。
JMT
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/04/29 |
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[はい]
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マルタ空港は小さい空港(伊丹みたいな感じ)なので、出発と到着が1階で同じ。
到着のところでドライバーが名前を書いた紙を持って待っててくれました。
あきらかにアジア人が少ないので向こうもすぐわかったみたいで、バウチャーを確認することもなく、ヒルトンホテル?の確認だけでホテルへ。あっさり終わりました。
20分ぐらいです。
てんてん様
この度は空港送迎車手配サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。マルタでは流しのタクシーは料金交渉が難航したり、公共バスですと交通状況により、セントジュリアンまで1時間、それ以上かかることもございます。貴重なお時間の短縮のため、あらかじめ手配をされておくと安心です。
またの機会にぜひご利用いただけましたら幸甚です。
JMT佐藤
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/04/26 |
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[はい]
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年末お願いしたドライバーさんの感じがとても良かったので、また同じ方をお願いしました。なので全く問題無しです。こちらが英語があまり得意ではないのでゆっくりしゃべってくれたり、余計なことは話しかけたりせずにきっちりホテルまで送って頂けます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/04/27 |
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[はい]
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バウチャー提示で問題なく乗車できました。
大きなスーツケースも運転手さんが荷物入れに入れてくれました。
アウトバーン(?)高速道路を順調に進みました。途中有名なサッカースタジアムが見えました。ミュンヘン中央駅のバス停も駅の目の前で便利でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/08/05 |
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[はい]
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サントリーニの空港で荷物をピックアップして出ると,すぐに発見。
時間に遅れることもあると聞いていたのですが,時間通りでほっとしました。
運転手さんはかなり無口で機嫌が悪そう。
相乗りのアメリカ人と顔を見わせながら気まずいドライブとなりました。
ただタクシーやバスを待つ必要がないのでそこはお勧め。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/04/30 |
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[はい]
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往復利用しました。クルマは綺麗でしたが水と新聞はくれません。チップを上げる必要がなかったと後悔しています。
ご利用ありがとございます。こちらのサービスには新聞とお水が含まれておりますが、当日はドライバーからの提供がなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
現地催行会社には厳重に注意し、次回はスムーズにご利用いただけますよう、より一層のサービスの向上にに努めさせていただきます。
何卒よろしくお願いいたします。
VELTRAカスタマーサポート
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/04/16 |
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[はい]
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航空機の到着時間より遅めの待ち合わせ時間設定でしたが、入国審査などで時間がかかりもスムースな出迎えでした。 次の機会にもまた利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/05/04 |
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[はい]
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往復利用しましたが、どちらのドライバーも時間通りに来てくれ、ストレスなく移動できました。
ただ、行きのドライバーに空港駐車場代の半額を請求されました。ドライバー曰く「折半するのが通常」とのことでしたが、このサイトではそのような記載がないので、少し不信に思いました。
到着早々揉めるのも面倒なので、素直に払いましたが、ポンドを持っていない場合には困るだろうなと思いますので、こういったケースもあることをサイトにて案内しておくべきではないでしょうか。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/05/07 |
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[はい]
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「ドライバーがネームボードを持って待っています」と案内があるんですけど、今まで素直に合流できたことがありません。
いつも催行会社に電話をしてドライバーさんに連絡してもらう感じです。
(他の利用者に同じ思いをされている方はいらっしゃらないのかなー)
到着ロビーには、ネームボードを持った沢山のドライバーさんが、あちこちに立っています。
合流地点を「○○ショップの前で」とか「○○案内板の下で」のように具体的に指定してもらった方が助かります。
ご利用ありがとございます。ご指摘を受けまして、各ターミナルの集合場所の記載をより詳細なものに変更させていただきました。
次回ご利用の際には、スムーズにご利用いただけますよう、サービスの向上を図って参ります。
またのご利用をお待ち申し上げます。
VELTRAカスタマーサポート
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/05/04 |
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[はい]
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数十年ぶりのヨーロッパ旅行。ミュンヘンに降り立つ。不安いっぱい、荷物いっぱいの中、空港から中央駅まで直行で連れて行ってくれる。ホテルは中央駅の目の前。バス停もわかりやすく最も安心、安価の移動手段。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/08/05 |
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[はい]
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タリンに11時から5時まで、6時間滞在して、ヘルシンキに戻りました。
帰りは食事付きを選びました。8デッキのBuffet Restaurantで食事します。
バウチャーを渡せばOK。
アルコールは別料金。ヘルシンキの物価を考慮すると割安に思えた。
ローストポーク、白身魚のクリーム煮、サーモンのグリルがおいしかった。
ローストポークには、ラズベリージャムをつけて食した。甘酸っぱく、おいしい。
サラダ、デザート、ソフトドリンクも豊富。
帰りの船は北に向かって進むので、左側の窓側のシートがお薦め。
季節(日没時間)、天候次第で海に沈む夕陽が見られます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/05/01 |
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[はい]
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定刻に迎えに来ていただけました。
CDG空港に着いてからも、わからない点をいろいろ教えていただき、大変助かりました。
また来たときにはぜひ利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/05/06 |
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[はい]
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朝8時30分出港に予約し、タリンに行きました。
ヘルシンキ中央駅からトラム9又は6Tの「LansiTerminal」行きに乗り、終点で降ります。
約12分くらいです。トラムは頻繁(6~8分)で来るので安心です。最前のドアから乗り、運転手に3.2ユーロ払えばOKです。到着後、2階に上がり右側のECKERO LINEの窓口でパスポートとバウチャーを提示し、搭乗券を
もらいます。搭乗時間は7時20分~8時までです。出港は8時30分となっていましたが、実際は8時15分に出港しました。日本ではあり得ない。船は想像以上に大きく、海が穏やかだったせいもあり、ほとんど揺れない。土曜、日曜はフィンランドの人たちが、タリンに酒類などを買い出しに行くので、船は混んでいました。価格も日曜日は割高です。
船にはスロットマシーンやパブ、レストラン、売店、免税店があります。
また、生演奏もありました。
約2時間30分でタリンに着きます。
タリンは中世が色濃く残っており、行く価値ありです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/05/01 |
1
人が参考になったと言っています。
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[はい]
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ヘルシンキ市内をパノラマバスで一周し、観光地巡りをします。
ヘルシンキの地理もわかり、観光初日がお薦めです。見たいところはあとで、ゆっくり見に行けばいいです。
出発地には、時刻ぴったりに赤いジャンパーを着た女性が来て、受付してくれます。
バウチャーを渡すだけで、OKです。
出発すると、市内を時計回りに巡ります。座席は2階の左側の窓側席がお薦めです。
海側の景色と、有名な建物とかが、見やすいです。
岩の教会と呼ばれている「テンペリアウキオ教会」で下車し、15分間、教会の見学をしました。圧巻でした。大きなパイプオルガンも見事でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/04/30 |
1
人が参考になったと言っています。
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[はい]
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往路:パリ北駅→ディズニーランドパリの近隣ホテル、復路:同ホテル→エッフェル塔 にて利用。パリ北駅の待ち合わせは、駅なかではなく目の前のレストラン前にしていただいたので割とわかりやすかった。ただ、懸念していたように「どの車(誰)が予約していたドライバーなのか」が待っている時不安でしたが、予定より10分ほど遅れて(道路が混んだりしていたのかなぐらいにしか思わなかったので全く不満なし)ドライバーが来てくれ、しかもドライバーから携帯画面(我々の名前が書かれたもの)を見せてくれたので安心しました。一点注意することといえば、パリ北駅は移民系の方々がお金を下さいと歩き回っており、絶対にカバンは握りしめておいた方がいいと思います。あと、財布は絶対に出さない。復路は逆に、予約時間より50分ほど早くドライバーが来たようでフロントからの電話に慌てましたが、予約時間を伝えてそれまで待ってもらいました。ドライバーも怒ったりしていなく、紳士的な方でした。お値段は高いですが、やはり電車より全然楽で良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/05/03 |
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[はい]
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今回は朝の渋滞が心配でチャーター車をちょっと贅沢かなと思いましたが、はじめて利用してみました。
予定の時間より早く待ち合わせ場所に到着しましたが、ドライバーさんも少し早く来られて、ipadを持っておられたのですぐに見つけることが出来ました。
思った通り渋滞に巻き込まれましたが、料金が固定なので安心して座っていられ、精神的にすごく楽でした。
次回も朝の渋滞の時間になりそうな時は利用させていただきます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/04/29 |
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面会問題無く相互に認識。
安心して、快適にホテル到着。
地図を要求したが、ボスから連絡が無かったと言う事であったが、後刻ホテルまで持参された。
新設確実安心。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/04/13 |
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[はい]
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空港到着後、カウンターでバウチャーを見せるだけでよかったので、わかりやすかったです。バスもキレイでした
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/04/28 |
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フェリー乗り場で、事前に印刷した紙を窓口に持っていくとチケットと交換してもらえました。ここではパスポートも提示。
フェリーに乗り込んでみんなについて行くとたどり着いたのは船の先端。椅子にすぐ座りましたがあっという間に埋まっていました。
なんこここではステージがあり、2回ほどジャズコンサートが。とっても楽しめました。
船内は免税店やバー、レストランがたくさんありまるでショッピングモール。階段をのぼれば外にも出られました。大きな荷物はロッカーに預けられます。
残念だったのはWi-Fiが繋がらなかったこと。
そして日曜だったので休日料金だったこと。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/04/17 |
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催行会社からのコメント
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