【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。この度はお迎えがこなかったとのこと大変申し訳ございませんでした。弊社ページにてご案内があります通り、バスは各ホテルを回り順次お客様をピックアップしながら空港に向かいますので、お迎え時間は前後する場合がございます。またタクシーにてご移動されたとのことですが、恐らくタクシードライバーがお連れしたバス停は、他の催行会社のバス停かと存じます。
ご指摘いただきました内容は、催行会社に報告しサービス向上を要請いたします。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。

この度はマイバスオーストリアをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ガイドへのコメントも頂き、ありがとうございます。こちらからも本人に伝えさせていただきました。世界遺産に指定されているバッハウ渓谷の景色を見ながらのクルーズや、デュルンシュタインのかわいい町など、ウィーンとはまた違ったゆっくりしたお時間をお過ごしいただけたのではと思います。また機会がありましたら是非オーストリアにお越し下さい。　マイバス　オーストリア　一同

この度は、ツアーのご参加誠にありがとうございました。楽しかったというコメント、大変嬉しく拝見いたしました。ツアー中にいろいろな質問ができることも、ツアーに参加するメリットかと思います。担当ガイドにもお客様のお言葉伝えさせていただきます。

ミータ様

この度はみゅうのツアーに参加いただきまことにありがとうございます。
初めてのバルセロナのご滞在でツアーの内容にご満足いただけなかったこと、こころからお詫び申し上げます。
このツアーでは短時間で効率よくバルセロナを紹介させていただき、サグラダファミリア内を最終地点にすることで皆様にゆっくりと教会内を見て頂いております。
今後ミータ様はじめ皆様により満足していただけるツアーとなるよう努めさせていただきます。

みゅうバルセロナ

きりん様　この度は弊社のツアーをお選びいただき誠にありがとうございます。ガイド付きツアーの醍醐味をご体感いただき、大変嬉しく存じます。またフランスにお越しの際も弊社マイバス・フランスのツアーを検討くださいませ。パリはもちろん地方に皆様の期待を裏切らないような美しい景色が沢山ございます。またフランスでお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　名取

この度は、みゅうをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お天気がよい日に展望台からトレド旧市街をご覧いただけたようで、美しい景色をご堪能いただけたことをご想像します。
ガイドについてもご満足いただけたようで有難うございます。お客様のお言葉をガイドにも伝えさせて頂きます。
また機会がございましたら、みゅうをご利用下さい。
みゅうマドリッドスタッフ

ttk様

この度はみゅうにご参加いただきましてありがとうございます。
良い天気にも恵まれ、景色やサグラダファミリアの成長（！）もご覧いただけたようで何よりです。

ttk様のご質問に対し、ガイドの質問が不十分だったのとのことで大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見としてガイド本人と共有させていただきます。
今後とも良いツアーになるよう努めさせていただきます。

みゅう　バルセロナ

この度は、ツアーのご参加及び投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます、ツアーを楽しんでいただけたようで何よりでございます。また、ガイドにも良いコメントを頂きましてありがとうございました。担当ガイドにもお客様のお言葉を伝えさせて頂きます。