【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 実際に発行されたチケットの指定入場時間がスケジュールに記載の時間とは異なり、また見学後の予定につきまして終始ご不安に思われたことと存じます。
現地手配会社に確認しましたところ、見学日の直前のご予約でしたのでスケジュールに記載の時間は既に空きがなく、やむなく空きのある別のお時間にて手配させていただいたとのことでした。
今回のご指摘を受けまして、直前のご予約の場合は日程に余裕をもってご予約いただけるよう弊社ページに注記させていただきました。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

大阪の城好き50爺様　この度は弊社のロワール古城ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。「城好きにはたまらないツアーです」という嬉しいお言葉を頂戴し、お礼申し上げます。ご指摘いただきましたシャンボール城について改めてお調べさせていただきましたところお客様が正面と思われていたところが実はお城の裏であった可能性が高いことが判明いたしました。確かにシャンボール城は裏から撮った写真の方が門に囲まれた正面のお写真より多く出回っているように見受けられ、弊社マイバス・フランス発行のパンフレットやホームページでも裏から撮った写真を載せさせていただいております。次回お越しの際、このようにふと疑問に思われたことがございましたらご遠慮なく弊社ガイドにお尋ねくださいませ。来年2019年、ロワールではダヴィンチ没後500周年、そしてルネサンス500周年祭など数々のイベントが催される予定でございます。次回は是非ご宿泊でゆっくりとロワールの魅力を感じて頂ければ幸いでございます。スタッフ一同大阪の城好き50爺様のお越しをお待ち申し上げております。　名取

チーナ様　この度は弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。モンサンミッシェルにて楽しいお時間をお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。弊社ガイドに対しお褒めのお言葉を頂戴し、お礼申し上げます。またフランスにお越しの際も是非弊社のツアーをご検討いただけますと幸いです。フランスには昼から夜まで楽しめる魅力的なスポットがたくさんございます。マイバス・フランスのスタッフ一同チーナ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。　名取

キアヌキキ様　この度はヴェルサイユ宮殿とルーブル美術館のツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。庭園のチケット販売機の故障のため庭園を散策いただくことが出来ず大変残念でございましたがそれ以外では両観光箇所にて充実されたお時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。お昼のレストランのご予約についてシステム上お調べいたしましたところランチなしプランをご選択されていたことが分かりました。こちらの件も大変残念ではございましたが弊社ガイドのお勧めのレストランにて美味しいお食事をお召上がりになられたようで安心いたしました。マイバス・フランスではのんびりとベルサイユ宮殿のお庭散策をされたいお客様にお勧めのヴェルサイユ宮殿1日ツアーも催行しております。よろしければまた次回フランスにいらっしゃる際にご検討頂ければ幸いでございます。スタッフ一同お待ち申し上げております。　名取

今回は弊社のツアーにご参加いただきまして、ありがとうございます。　
市内観光とシェーンブルン宮殿、そしてウィーンの森を1日で効率よく回れるこちらのツアーをお楽しみいただけたようで私どももうれしく思います。
詳しいウィーンの歴史やちょっとした小話が聞けるのも、現地ガイド添乗のひとつの魅力ですね。
これからもみゅうツアーをよろしくお願いします。