【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。この度はご旅行中にご不安な気持ちにさせてしまい、大変心苦しい限りでございます。こちらのアクティビティは、弊社ページにも記載がございます通り、入場チケットの事前予約サービスでございました。また、レストランでの請求につきまして、催行会社にレストランからの請求書を依頼したところ、アクティビティ料金に含まれております最初の1杯目は無料で提供しておりますが、2杯目につきましてはサービス外となりますため、ご請求を差し上げたとのことでございました。今回頂戴したご意見を元に、今後はサービス内容についてご提供前にしっかりお客様へご説明するよう、レストラン側に申し伝えました。
貴重なご意見、ご指摘をいただき誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

ながちゃん様　この度は弊社のツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。楽しいお時間をお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。また是非マイバス・フランスをご利用頂けますと幸いでございます。お待ち申し上げております。　名取

マダムイグレック様　この度は弊社のツアーをご利用頂きありがとうございました。充実したお時間をお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。また次回フランスに起こしの際もマイバス・フランスをご検討頂けますと幸いでございます。お待ち申し上げております。　名取

SHO様　この度は午前、午後と続けマイバスフランスのツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。優先入場など、ガイド付きツアーの良さを実感頂けたようで何よりでございます。当日はお疲れ様でございました。お母様のご体調はその後いかがでしたでしょうか。ルーブル美術館もベルサイユ宮殿もどの世代の方にとってもかなりの運動量であることは確かでございます。ルーブル美術館ツアーは解散が美術館内でございますので途中お疲れになった際はご遠慮なくガイドに「離団」されたい旨お申し付けください。途中からグループと離れ、お客様のペースでご鑑賞頂くことも可能でございます。ご不明点、ご質問等お有りの際はツアーの最中でもご遠慮なくガイドにお申し付けくださいませ。　名取

この度は[みゅう]のナポリポンペイツアーにお申込みいただきましてありがとうございました。
またツアーガイドに関しまして貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
担当ガイドにはお客様から頂きましたコメントを伝えました。
今後お客様にそのようなご指摘を頂かないよう、努めてまいります。
これからも[みゅう]のツアーをよろしくお願いいたします。

いっちゃん、この度はオランダまりぽさサポート「オランダ発着オーダーメイドツアー」をご利用いただきありがとうございました。お役に立てて良かったです！またよろしくお願いします。オランダまりぽさチーム一同

りゅうパパ　様　　　この度はみゅうバルセロナ半日観光にご参加いただきまして、誠にありがとうございます。お客様に弊社ガイドのガイディング、またバルセロナの街が生んだ天才、ガウディの作品をお楽しみいただきまして、何よりです。またヨーロッパをご旅行の際は、またみゅうをご利用くださいませ。　　　みゅうバルセロナ