よういち　様　　　この度はみゅうバルセロナ終日観光にご参加いただきまして、誠にありがとうございます。お客様に弊社ガイドのガイディング、またバルセロナの街をあの天才ガウディの作品と共にお楽しみいただけまして、何よりです。またヨーロッパをご旅行の際は、またみゅうをご利用くださいませ。　　みゅうバルセロナ

この度は、みゅうをご利用いただきましてありがとうございました。
ご参加いただいたお日にちは、ソフィア王妃芸術センターが無料日となりまして返金処理を後日させていただきました。
急遽美術館側から発表があったため、ご迷惑をお掛けいたしました。
ガイドの説明と共にプラド美術館の観光もお楽しみいただけたようで光栄です。
また機会がございましたらみゅうをご利用ください。
みゅうマドリッドスタッフ

まさまさ様　この度はマイバス・フランスのツアーをご利用頂きありがとうございました。心に残る素敵なお時間をお過ごし頂けたようで大変うれしく存じます。次回お越しの際はフランスの美しい田舎を訪れるツアーにて、パリとはまた違う魅力を持つ地方を訪れてみてはいかがでしょうか。スタッフ一同お待ち申し上げております。　名取

まるこ　様　　　この度はみゅうバルセロナ半日観光にご参加いただきまして、誠にありがとうございます。お客様にサグラダファミリアの街、またその街が生んだ天才、ガウディの作品をお楽しみいただけまして、何よりです。またお客様にもご堪能して頂けたと思いますが、スペイン料理はパエリアのみではなく、多くの食材がまだまだございますので、またバルセロナにお越しの際は、またみゅうをご利用くださいませ。　　　　みゅうバルセロナ

だいきち様　この度は弊社のツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。弊社ガイドの解説にご満足頂けたようでお礼を申し上げます。集合時間が早く、皆様にはご不便をおかけしております。朝食につきましてはマイバス近くのカフェ（6時より開店）にてお召し上がり頂くことをお勧めしております。またはトイレ休憩を兼ねて立ち寄るオンフルールおいて軽食をご購入いただくことも可能でございます。具体的な購入場所などご不明点ございましたら、お気軽にガイドにお尋ねくださいませ。集合時間を遅らせてしまいますとお客様がパリへお戻りになるお時間が更に遅くなってしまいますため、何卒ご理解頂けますと幸いでございます。またのご利用をマイバス・フランススタッフ一同お待ち申し上げております。　名取

この度は、みゅうをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
バスク地方はくずれやすいお天気が特徴の地域ですが、ツアーにご参加いただいた日は快晴で、気持ち良い青空の日だったのですね。
アップいただいたお写真で素敵な景色も拝見しました。
基本のストップ時間は要所で決めておりますが、お客様によりお時間の配分は異なるので、当日にドライバーが調整しております。
ベルメオでも散策のお時間もとれ、ご満足いただけたようで何よりでした。
また機会がございましたらみゅうをご利用ください。
みゅうマドリッドスタッフ

このたびは弊社[みゅう]モンサンミッシェルツアーにおいて、お客様には不愉快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
当日の担当者と確認したところ、通常使用するはずの旗を使用しておりませんでした。また、再出発の際には、帰りの混雑を予想して40分前という具体的な目安とともに、早めに出るようにという案内をいたしましたが、結果として、早く着いたお客様をお待たせする結果になってしまいました。このことに関しても、誠に申し訳ございませんでした。
弊社では、お客様に喜んでもらい、一生の思い出にしていただけるようなツアーを目指しておりますが、当日の担当者は、常に後ろを振り返り、お客様のペースをみながら、お客様にツアーを楽しんでいただく、という基本姿勢ができておりませんでした。
お客様に満足して頂けなかったことに関し、スタッフ一同誠に申し訳なく思うとともに、担当者本人も当日の態度を反省し、大変後悔しております。
二度と、同じようなご意見を頂かないよう、今後弊社ではより厳しく指導して、お客様に満足していただけるよう最善を尽くして参る所存でございますので、今後とも[みゅう]ツアーを宜しくお願いいたします。