このたびは弊社ツアーをご利用いただき有難うございます。
弊社の手配ミスと車両故障が重なり、大幅な帰着遅延という事態になってしまいました。
まずは謹んでお詫び申し上げます。

後日せっかくご来店いただいたにもかかわらずご挨拶も出来ませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。
社内の連絡が悪く、謝罪すら申し上げられなかった対応につきましては、深く恥じ入ると共に深く反省しております。
ご迷惑をおかけした上に、ご不快を与えてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。

車両が停止するほどの故障は、ほぼ前例のないケースでありますが、今後このようなことのないよう
厳重に注意すると共に、万が一の時には迅速に対応出来るよう、備えてまいります。
また、シフト勤務であるスタッフ間の情報共有につきましても、しっかり見直してまいります。

このたびは誠に申し訳ございませんでした。
日が暮れる寒い中、大変なご負担をおかけしたにもかかわらず、
ご協力下さいましたこと、感謝と共に身の縮む思いで一杯です。

必ず改善し、次回ご利用いただける際にはきっとご満足いただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。
こくり様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

マイバスフランス　高野

この隊は弊社のツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
天井のない美術館と呼ばれるフィレンツェの中でも、特に人気のウフィツィは見どころも多く専門知識を持ったガイドのガイディングを踏まえてご鑑賞いただきますと
さらにウフィツィ鑑賞が充実するかと思います。またオーディオガイドとは違い、お客様のペースにあわせてガイディングができるところもプライベートツアーをお勧めする理由でございます。
フィレンツェ、またその他の都市にもまだまだ魅力的な美術館もありますので、イタリアにお越しの際はぜひまたご参加くださいませ。

さささ様　この度は弊社のツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。充実したお時間をお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。次回のご旅行の際も是非マイバスフランスをご検討頂けますと幸いです。お待ち申し上げております。　名取