(参加者のレビュー一覧) ページ 148) 家族旅行・ファミリー向けツアー | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

アカデミア美術館　入場チケット事前予約

予約時間に遅れても対応してもらえました！

投稿者: MATSU, 2019/08/19

ベネチアからの列車が遅れ、予定より一時間遅れてフィレンツェに到着。ダメ元でアカデミア美術館に向かい、予約者が並ぶカウンターへ。状況を説明したら、問題なく受付し発券してもらえました！非常に親切な対応をしてもらえました。成功要因は、列車が遅れた鉄道会社のサイトをスマートフォンで見せたことだと思います。
その甲斐あって、念願のダビデ像を拝見することが出来ました！

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2019/08/17
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世界遺産アウシュヴィッツ強制収容所＆ヴィエリチカ岩塩坑　日帰り見学ツアー＜日本語アシスタント貸切／クラクフ発＞

効率よく二ヶ所に行けます

投稿者: ラグーン, 2019/08/19

アウシュビッツは運良く日本人ガイドの中谷さんに案内いただきました。可能であれば、ぜひ中谷さんのツアーをお勧めします。単に事実を説明するだけではなく、背景や今の日本の状況との対比やヨーロッパ的考え方などとても考えさせられました。
岩塩坑もその規模と坑夫の芸術的センスに驚かされます。岩塩坑を流れる塩水を味わえる場所もあり、なかなか楽しめました。
ポーランド人のガイドさんでしたが、日本留学経験もあり、とても丁寧に案内いただきました。気さくにポーランドの暮らしなども聞けて、よい思い出になりました。

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2019/08/18
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セーヌ川ディナークルーズ　バトー・ムッシュ　選べるメニュープラン＜20:30発または21:00発／3コースディナー＞＊前日まで予約受付中

セーヌ川ディナークルーズバトームッシュ18:00発アラカルトディナー

投稿者: ニョニャM, 2019/08/19

時間が早かったせいかお盆中なのに日本人がいなくて外国人ばかりで雰囲気が良かったです。メニューも日本語のものがありお食事も前菜、メイン、デザートを各3種類から選べましたし美味しかったです。ワインも赤白選べて1本、水も1本ついていました。早めに行ってドレスコードをきちんとしていったせいか1番前の窓側で最高の席にしてもらえました。景色はまだ明るくライトアップはまだで残念でしたが食事をしながら1度に有名な建造物を見る事が出来良い思い出ができました。本当に申込みして良かったです。

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2019/08/16
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【特別催行】ベルサイユ宮殿＆ルーブル美術館 1日観光ツアー　ランチ付きプランあり＜日本語ガイド＞ by Mybus

ベルサイユ宮殿のガイドさん丁寧さにばらつきが、、（もちろん皆さんお人柄は良い方々です。） ※人込みのなかでは旗や、はっきりとした色のもので先導していただきたい。

投稿者: ヒロロン, 2019/08/19

一日観光ツアーではなく、別々のツアーです。
午前午後それぞれ集合時にチェックインが必要です。

私たちが参加したときは、お盆の時期で、午前中（ヴェルサイユ）の人数が特に多く、A,B,Cグループ（ベルサイユのガイドツアーは、ガイド一人に対し最大３０人のため、合計９０人）の３つにわかれ、BCが同じバスに乗りましたが、入場予約時間はそれぞれ別々の時間でした（１０分～１５分くらいの違いでしょうか）。

私たちはBグループでしたが、担当のNさんはてきぱきとした感じですが、すこし案内が雑に感じました。そのため、宮殿のガイド終了の場所ではBより早い時間に入っていったCグループを追い越してしまいました。（※つまり私たちのグループのガイドは１０分～１５分？短かった）
また、宮殿内のガイドでは、Nさんの説明がどこのことなのか、説明がわかりずらいところがあり、たびたびわからないところがありました。また、タイトルの通り、旗を持たず、ブロンズ？の小さいエッフェル塔が先についた棒では目立たず、集合時にすぐ隣にいることに気づけない時がありました。

対して、帰りのバスのガイドを担当したかいやさん（Cグループ担当）の説明は明瞭で、文章の区切り方がうまく、聞き取りやすく、すーっと入ってくるので、楽で、進行方向左側のどの建物を言っているのか等、どこの場所の説明かわからないということがなく、よかったです。

今回の旅行中英語ガイドのバスツアーにも参加しましたが、英語自体がわかりずらくとも、参加者みんなにバスツアー会社のキャラクターのシールをはりつけたり、ガイドがみな同じ色の上着を着ていたり、待ち合わせ時間をかならず、紙に書いたりという進行の良さを知った後、同行のこどもも理解できる、それぞれの作品について奥深く理解するための説明を日本語できけることを期待して予約したため、期待値が高すぎて辛口になってしまっているかもしれません。

※また午後のガイドツアーの片耳のかわった形のイヤホンは音量マックスにしても非常に聞き取りづらく、説明を聞けないことがありました。途中イヤホンを耳に押し付けながらきくとよくきけることがわかりおしながらついていきましたが、午前のツアーと同じ普通のイヤホンのほうが聞き取りやすいと　思います。

マリーアントワネット

催行会社からのコメント

ヒロロン様　この度は午前、午後と弊社のツアーをご利用頂きお礼申し上げます。ベルサイユ宮殿でのNガイドにつきまして、ヒロロン様の期待に沿うことができず大変申し訳ございませんでした。今回頂きましたコメントは担当させて頂いたガイド本人に早速共有をさせて頂きました。お客様のコメントを真摯に受け止め、今後改善をさせて頂く次第でございます。またイヤホン、旗の使い方につきましても詳しくご意見頂戴し感謝申し上げます。次回は必ずご満足頂けるよう、スタッフ一同尽力して参る所存でございます。　名取

評価:
利用形態:	家族
参加日:	2019/08/16
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世界遺産カサ・ミラ　入場チケット事前予約＜日本語オーディオガイド付き＞

オーディオガイドの進化すごい

投稿者: wukky, 2019/08/19

オフィシャルガイドで買うと、通常のチケットは時間指定があり、時間指定なしだと高価なチケットになるが、ここでは通常価格で時間指定なしのおいしいチケットが。同様のカサバトリョでスムーズに入れた後なのでどきどきはなかったが、余り並ばずすんなり入れた。ラッキー！
入ってオーディオガイドをもらってツアースタート。まずエレベータで屋上へ（バトリョは登りもすべて歩き）。オーディオガイドはストップ以外押す必要なしと言われたが、自分が動いて所定の場所に来ると自動的にその場所の説明が始まる優れもの。もちろん説明が終わる前に動き出せばちゃんと次の説明に移る。暑かったのと人人人で疲れたけど十分楽しめました！

屋上からはサグラダファミリアも。
この肖像画がミラ氏。

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2019/08/15
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【満席御礼】ベルサイユ宮殿＆フラゴナール香水博物館半日観光ツアー　事前予約で優先入場！オリジナルMAPプレゼント付き＜日本語アシスタント＞by [みゅう]

時間の有効活用と小さなお土産をゲット

投稿者: じゃむ, 2019/08/19

８月１３日に参加しましたが、個人で行く場合は本当に長蛇の列！一人旅でしたので浮くかな？と思っていましたが参加して正解です。多分、団体でない場合は2,3時間は炎天下の中並び、更にイヤホンガイドを借りるのに並ぶ、という形で一日潰れてしまうと思います。
中は混んでいましたが、ガイドさんがおススメの写真スポットや空いているスペースに入ってくれるのですごく助かりました！また、参加者の皆様が本当にやさしく、一人でも全く退屈することなく過ごせました。有難うございます！

フラゴナール香水博物館は３０分ほどで回れてお買い物を楽しめます。父にシェービングクリームを購入しお土産で渡しましたがすごく喜んでいましたし、日本で買うよりも半額近く安くとてもお買い得でした。また、お土産に小さな香水と石鹸のセットをいただき、すごくお得な気分で過ごせました。ありがとうございました。

評価:
利用形態:	ひとりで
参加日:	2019/08/13
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世界遺産カサ・ミラ　入場チケット事前予約＜日本語オーディオガイド付き＞

良かった

投稿者: ミサママ, 2019/08/19

スタッフの人が良く分からなかった様でチケット交換はすぐにしてもらえたのですが、又、列に並ぶように言われ、しばらく当日分チケット購入の列に並ばされましたが、他のスタッフが入っていいと言ってくれて無事入場出来ました。上の階まではエレベーターに乗って行けます。帰りは階段でした。オーディオガイドはとても詳しく説明してくれます。

評価:
利用形態:	家族
参加日:	2019/08/12
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トイレ付バス！モンサンミッシェル日帰りツアー　修道院入場、名物オムレツ付きなどから選択可　即予約確定枠あり！＜日本語アシスタント／パリ発＞ by [みゅう]

モンサンミッシェルツアー

投稿者: エリアリ, 2019/08/19

途中の建物の説明など、モンサンミッシェル以外の話なども色々して頂き次の日の観光の参考になりました。空調など細かい心遣いも有難うございました。話すタイミングも素晴らしかったです。解散が10時頃でしたので、空いてるコンビニも教えもらい帰りに寄りました。有難うございました。

評価:
利用形態:	家族
参加日:	2019/08/13
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トイレ付バス！モンサンミッシェル日帰りツアー　修道院入場、名物オムレツ付きなどから選択可　即予約確定枠あり！＜日本語アシスタント／パリ発＞ by [みゅう]

最高でした

投稿者: としくぼ, 2019/08/19

集合時間は朝早くホテルの朝食がとれませんでしたが、近くのスタバが7時頃開店のため、朝食を買って参加しました。移動時間は長いですが、旅行の中日でもあったためゆっくり休めました。トイレはバスについていますが、20回ほどしか流せないとのことで、トイレ休憩が往復一回サービスエリアでありました。サービスエリアでも軽食やお土産の購入が可能です。昼食のオムレツも美味しく、シードル（英語でサイダー、リンゴ酒）も美味しかったです。モンサンミッシェルもお勧めのすばらしい体験でした。

評価:
利用形態:	家族
参加日:	2019/08/14
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中世の宴！「The Medieval Banquet 」バンケット・コース料理＆ショー☆＜コース料理／飲み放題／ロンドン＞

最高の盛り上がり！！

投稿者: ひとみ, 2019/08/19

中世の衣装に身を包んだスタッフの方と、地下のトンネルのようなお店の雰囲気からワクワク感満載。
大きなテーブルに他のお客さんと同席するのですが、私たちはドイツからの方、オーストリアからの方、ロンドン在住の方と同じテーブルでした。大皿や、大鍋から初めて会った海外の方々と料理を取り分けるのも、つたない英語でしたがいろいろとお喋りするのも本当に楽しかったです。
パフォーマンス→食事→パフォーマンス...を繰り返す感じで、みんなで盛り上げられるような工夫も素敵でした。

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2019/08/17
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ミュンヘン発着ダッハウ強制収容所跡日帰り見学ツアー　施設内ウォーキングガイド付き＜約5時間／英語ガイド／公共交通機関利用＞

人間は弱いもの。

投稿者: ひとみ, 2019/08/19

ツアー参加されてる方は20名以上いらっしゃいましたが、アジアからの参加は私たちだけでした。
ガイドさんの英語がすべて理解できたわけではありませんが、ここであった出来事を肌で感じることができました。
ドイツで起こったこと...ではなく、私たちのような普通の人間の世界で起こったこと。
人間は弱いものと改めて感じる、大切な時間になりました。

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2019/08/10
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ピサ半日観光ツアーピサの斜塔入場付き！プライベートプランあり＜午前 or 午後／日本語ガイド／フィレンツェ発＞by Mybus

斜塔を登る方がオススメ

投稿者: マシュマロ, 2019/08/19

斜塔は登る方が絶対オススメです！階段を登る時にも傾きを感じられて面白かったです。
ガイドさんはスムーズな誘導で写真の撮り方のコツまで教えてくれました。行き帰りのバスも車窓から見える景色やトスカーナ地方の説明をたくさんしてくださり、飽きなかったです。また毎日暑さの中観光していたのでバス移動はとても助かりました。最後に紹介してもらったお肉のおいしいお店もとても良かったです。

催行会社からのコメント

マシュマロ様

この度は弊社ツアーをご利用頂きましてありがとういございます。
マシュマロさまにご満足いただきましてスタッフ一同大変うれしく思っております。
ピサの傾き加減は外からでも圧巻ですが、その斜塔を登ることでさらなる感動があると思います。

マシュマロさまのまたのご利用を心よりお待ちしております
マイバスイタリー
羽田野

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2019/08/11
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ピサ半日観光ツアーピサの斜塔入場付き！プライベートプランあり＜午前 or 午後／日本語ガイド／フィレンツェ発＞by Mybus

ピサの斜塔に入場しない方はご注意を

投稿者: 初イタリア, 2019/08/19

ピサの斜塔に入場しない人たちは、ガイドのためのイヤホンを貰うことが出来ず、現地に向かうまでの指示や、現地に着いてからの日本語ガイドを聞くことができませんでした。
添乗員さんはイヤホンに向かって小さな声で話しており、イヤホンが貰えなかった人達は現地到着後のピサの斜塔の紹介はもちろん、集合時間と集合場所すら聞こえませんでした。自分達の他にも数名入場されない方がいましたが、みなさん困っていました。
ツアーには日本語ガイド付きと書いてあるで、料金を支払っているのにこの扱いは酷いと思いました。ガイドさんは終始要領が悪かったので、もしかするとこのガイドさんだからだったのかも？
ピサの斜塔に行けたのは嬉しかったですが、アテンドに関しては最悪でした。

催行会社からのコメント

初イタリア様この度はマイバスイタリアをご利用いただきまして誠にありがとうございました。イヤホンがなくお聞き取りいただけない部分があったとのことでご不便な思いをおかけして大変申し訳ございませんでした。イヤホンはご参加の人数が多い時に準備しておりますが、今後は斜塔なしのお客様も含め準備するようにしサービスの改善に努めてまいります。当日このような不手際があったためにガイドがご満足いただけるサービスを提供できず申し訳ございませんでした。ピサの斜塔に行けたのは嬉しかったとのお言葉も有難うございました。斜塔なしのお客様にはフリータイムがより多くございますので、写真撮影などもゆっくりお楽しみいただけたのであれば幸いです。貴重なご意見をありがとうございました。マイバスイタリア松本

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2019/08/15
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マドリードタパスツアー　3軒のバル巡り＜タパス3品＆ドリンク3杯／往復送迎付／混載／日本語＞

マッシュルーム

投稿者: かじさん, 2019/08/19

夜ご飯は一人だと不安だったので、ツアーに申し込みました。一人だと量が多いので、諦めていたマッシュルームの鉄板焼やムール貝など、美味しいものが沢山食べられて幸せでした。

評価:
利用形態:	ひとりで
参加日:	2019/08/12
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【催行確約済み！】世界遺産トレド半日観光ツアー　トレド大聖堂＆サント・トメ教会に入場＜4月29日＆5月3日限定／日本語ガイド／マドリード発＞

素敵な町並みと教会

投稿者: かじさん, 2019/08/19

とにかく町並みが素敵でした。移動もバスで楽でした。今回、パラドールに宿泊される方が居て、パラドールから、トレドの町並みを見渡すことができて、最高でした。

催行会社からのコメント

この度は、みゅをご利用いただきまして有難うございました。
おっしゃる通り、トレドは何度訪れても異なる街並みを見せてくれる場所で、私たちスタッフも大好きな街です。
専用バスで移動しますので、公共交通機関を利用して行かれるように時間も短縮できますので、効率よく観光ができます。
通常はツアー中には、トレドの全景が見える展望台にて下車するのですが、ツアーご参加いただいた日は特別にパラドールから景色をご覧いただくことができました。
ツアーもお楽しみいただけたようで何よりでした。
また機会がございましたらみゅうをご利用ください。
みゅうマドリッドスタッフ

評価:
利用形態:	ひとりで
参加日:	2019/08/11
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スペインギターの音色に酔いしれるバルセロナ教会コンサートチケット予約手配

寸劇が最高！

投稿者: まみちゃん, 2019/08/19

スペインギターに馴染みはありませんでしたが、初心者でも楽しめるように寸劇や知っている音楽を演奏してくれました。おかげですごく楽しめました！劇場も歴史ある建物で、とてもキレイでした( ◠‿◠ )

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2018/08/25
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【2019夏・完売】フィヨルド・ハイライト3泊4日観光ツアー＜7月～8月／金曜日出発／オスロ発ベルゲン着＞

フィヨルドは、素晴らしかった。

投稿者: 旅行三昧, 2019/08/19

フロム鉄道と、フィヨルドのクルーズは天候にも恵まれ素晴らしい風景を堪能しました。
しかし、覚悟はしていましたが、ツアーは天候次第ですので、実質2日の工程の1日目に予定していた展望台には、行けませんでした。

全体として、良かったことは、
ガイドさんに観光案内にとどまらず、ノルウェーの文化や歴史について、詳しく説明して頂き、個人旅行では知り得ないことも理解でき、ノルウェーについて理解がふかまりました。

少しガッカリしたこととして、
1.宿泊ホテルリストが、10日前までに届きませんでした、
2.2人で予約すれば、サービスするはずの、ディナークルーズバウチャーが、届きませんでした。
3.宿泊候補のホテル一覧がありましたが、ホテルランクが様々で、良いホテルを期待してしまいました。できれば、基本的に予約するホテルを明確にして、そこが予約できない場合は、これらのホテルとの記載が良いと思います。
4.2日目に宿泊するほてるは、フィヨルドを望む場所にあるので、フィヨルドが窓から眺められる部屋を、確保して欲しかったです。満室で、変更も出来ませんでした。

催行会社からのコメント

＜VELTRAからの回答＞
この度はVELTRAをご利用いただきありがとうございます。
ご旅行中にご不快な思いにさせてしまい申し訳ございませんでした。
ホテルリストにつきましては、オンシーズンのためご予約が大変混み合っており、通常より遅れ7日前の送付となっておりました。
ディナークルーズについて、多大なるご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
ご利用いただけるよう別日にてお手配させていただきましたが、クルーズ自体はお楽しみいただけておりますこと願うばかりでございます。
ホテルについてはいただきましたご意見を現地催行会社と確認し、改善を前向きに検討して参ります。
また何かございましたらお知らせいただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願いします。
VELTRA カスタマーサービス

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2019/08/16
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【7月～9月】ベルゲン急行・フロム鉄道とソグネフィヨルド紀行 1泊2日周遊ツアー＜日本語／オスロ発ベルゲン着＞by[みゅう]プチ旅

見どころ満載

投稿者: otoboke-sakura, 2019/08/19

オスロからベルゲンまで、ずっと雨模様でしたが、見どころがたくさんありノルウェイの大自然を満喫できました。ガイドさんの案内も分かりやすく、また突然のトンネル工事で、フロムのクルーズ時間に間に合わなかったのですが、近くの船着き場までバスで移動して、途中からクルーズ船に乗れるように手配していただき、助かりました。

評価:
利用形態:	家族
参加日:	2019/08/12
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サンマルコ寺院観光＆ドゥカーレ宮殿入場＋ゴンドラ遊覧＜日本語＞ by [みゅう]

コンパクトにまとまったツアー

投稿者: Y.Y, 2019/08/19

ガイドさんのお話しを聞いてベネチアの歴史を、一部でも学ぶことが出来て興味深かったです。
ゴンドラも時間的にもちょうど良く、ゆったりとしたひと時を過ごせ、とても気持ちが良かったです。
コンパクトにまとまっていて、良いツアーだと思いました。

評価:
利用形態:	家族
参加日:	2019/08/06
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世界遺産カサ・ミラ　入場チケット事前予約＜日本語オーディオガイド付き＞

個人旅行

投稿者: rikuto, 2019/08/19

事前予約サイトをいくつか検索しましたが、VELTRAさんのカサ・ミラ優先入場チケットには時間指定が無く、前の予定が長引いても時間を気にする事無く観光ができました。また、時間の指定が無くても、他のチケット購入者より優先して入場チケットへの変更をしてもらえたので、とてもストレスなく入場ができました。オーディオガイドも付いているので、買って損の無いチケットだと思います。中では２ヶ所で撮影スポットがあり、3背景で12€と日本よりお徳だと思いました。

評価:
利用形態:	友達・同僚
参加日:	2019/08/13
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ザーンセ・スカンスの風車村＋フォーレンダム＋マルケン半日観光ツアーアイセル湖ミニクルーズ付き＜チーズ試食付／英語／アムステルダム発＞

とても楽しめました♪

投稿者: チップちゃん, 2019/08/19

人気のツアーのようで、当日のバスはほぼ満席でした。日本人は私達だけでした。ツアー会社の方が一台のバスに2人付き、非常にテキパキと案内してくれます。
ツアー内容はチーズ工房や木靴の加工工程、水車小屋の中の見学など盛りだくさんで、充実していました。おススメの昼食レストランも雰囲気があって良かったです。
バスではイヤホンで日本語ガイドが聞けます。
景色の素晴らしいところばかりを歩け、充実しているのに、駆け足になるところは無く非常におススメのツアーです。

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2019/08/14
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モンセラット＆世界遺産コロニア・グエル 1日観光ツアー＜列車利用／日本語／バルセロナ発＞

素敵な教会とのこぎり山

投稿者: かじさん, 2019/08/19

到着したときは曇っていて、のこぎり山の山頂が見えないくらいだったけど、徐々に晴れていって、のこぎり山の山頂も、街の景色も見ることができて良かったです。黒いマリア様も、朝天気が悪かったからか、並ぶ時間もそんなに長く感じなくて良かったです。あとは何といっても、教会。緻密で美しいステンドグラスやそれぞれ形の違う可愛らしいランプ。街の皆さんの聖歌隊の唄声も素敵でした。

評価:
利用形態:	ひとりで
参加日:	2019/08/16
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列車で行く！ヴァッハウ渓谷ドナウ川クルーズ1日観光ツアー＜4～10月／日本語＞by[みゅう]

ノンビリ

投稿者: Haha, 2019/08/19

のんびりできて良かったです。
ウィーンの郊外は田舎で、
観光ガイドクラナガさんもおもしろい人でした。

評価:
利用形態:	家族
参加日:	2019/08/15
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ロワール古城めぐり　1日で3か所訪問　クロ・リュセ＆アンボワーズ城＆シュノンソー城＋ワインセラー＜4～11月／終日／日本語オーディオガイド／トゥール発＞

パリから集合場所のTours駅に行くのに、3時間を見ないと無理です。

投稿者: Naka, 2019/08/19

パリ発のロワール古城めぐりのツアーが予約がいっぱいで、直接Tours出発のこのツアーを申し込んだのですが、パリからだと、まず地下鉄でChatillon Montrouge駅に行くまでは良いのですが、それから国鉄のTours駅行に乗り換えるのですが、電車が2時間に1本位しかなく、1本乗り遅れると、1時間以上も待つことになります。また、パリの駅はトイレが少なく、途中でトイレがしたくなると探すのに苦労し、それでも時間がとられます。
この時点で、ツアーへの集合時間に間に合わなくなります。仕方がないので、ツアーに追いつこうと、スケジュールを見て、２城目のアンボワーズ城を目指すのですが、アンボワーズ城の手前のSt Pierrre des Cor駅でも接続が悪く、1時間以上待たされます。やっとアンボワーズ城につき、ツアーに合流したいと思いきや、携帯の☎が繋がらず、アンボワーズ城の職員さんに代わりに電話をしてもらうも、こんなに苦労して追いついたにも関わらず、「遅刻したので、参加は無理。」と断られました。確かに遅刻したのは悪かったけれど、追いかけて、追いついたのだから、参加させてくれても、と、思いましたが、無理でした。仕方なく、一人でアンボワーズ城を見学して、でまた帰りました。ツアーでないので、自分のペースで古城をゆっくり見学できたのは良かったのですが、・・・。参考までに、フランスの電車は、日本の電車のように、自動で扉は開きません。じっと待っていると、そのまま電車は出てしまいます。私は危うく乗り過ごすところでした。

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2019/08/15
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【満席御礼】ベルサイユ宮殿＆フラゴナール香水博物館半日観光ツアー　事前予約で優先入場！オリジナルMAPプレゼント付き＜日本語アシスタント＞by [みゅう]

ツアーの強み

投稿者: あああああ, 2019/08/19

夏休み期間中の旅行でしたので、大変な混雑の中でもツアー客の強みでスムーズに入場する事が出来ました。日本人のガイドさんでしたので、宮殿内の説明も分かりやすくお願いして良かったと思います。

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2019/08/13
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【満席御礼】ベルサイユ宮殿＆フラゴナール香水博物館半日観光ツアー　事前予約で優先入場！オリジナルMAPプレゼント付き＜日本語アシスタント＞by [みゅう]

団体ツアーの為、団体用の入口から入場ができ、時間を無駄をせずに済んで良かったです。

投稿者: Aki, 2019/08/19

団体ツアーの為、団体用の入口から入場ができ、
個人の方が長蛇の列で並んでいるのを横目にすぐに入場できるのは、
とても気持ちがよく、パリは観光シーズンでどこも混んでいるにもかかわらず、時間を無駄をせずに済んで良かったです。
ガイドさんの説明も面白く、分かりやすかったです。

ルイ14世の造像

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2019/08/16
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世界遺産カサ・ミラ　入場チケット事前予約＜日本語オーディオガイド付き＞

屋上からの眺めも良かった。

投稿者: かじさん, 2019/08/19

日付さえ選べば、好きな時間に並ばずに入れるところが良かったです。建物内部はもちろん、屋上からの眺めも最高でした。

評価:
利用形態:	ひとりで
参加日:	2019/08/16
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世界遺産アウシュヴィッツ強制収容所＆ヴィエリチカ岩塩坑　日帰り見学ツアー＜日本語アシスタント貸切／クラクフ発＞

ガイドさんはよかったけど・・。

投稿者: 匿名希望, 2019/08/19

出国2日前までこちらから問い合わせるまで、ピックアップの時間は来なかった。しびれを切らし、問い合わせをすると、すぐ時間の回答が・・。がっかり。
ビルケナウの滞在時間は30分ないくらい。時間通りにこちらは集合し、出発したにもかかわらず「申し訳ありませんが時間がなくて・・」と小走りでずっと敷地をまわるはめに。アウシュビッツについてからは、ほかのグループと合流して回ると聞いていたが、グループは先に入ってて説明も先にスタートしていたようで、途中から合流。ガイドさんは、そのグループが遅れるという連絡が来ていたのに、先についていたみたいです。なんて説明してきたけど、ずっともやもやと。
今回のポーランドの旅は、このアウシュビッツのツアーを目的としていたため、少し高くても、半プライベートツアーのこちらをすごく楽しみにしていた分、すごくもやもやが残りました。

1日でアウシュヴィッツ強制収容所とヴィエリチカ岩塩坑の両方を回れること、入場のファストパス代と考えると、割高なツアーです。今回の内容なら半額でも高いです。

ガイドさんの人柄だけが救いでした。

評価:
利用形態:	友達・同僚
参加日:	2019/08/16
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ストックホルム群島をめぐる　海老づくしディナークルーズ＜4～10月／ストックホルム発＞

素敵なクル-ジング

投稿者: TOP, 2019/08/18

海老づくしディナ-クル-ズに参加しました。このツア-はとても人気らしく満席で、出発前からたくさんの人が乗船していてすでにワインやビールを飲んで
盛り上がっていました。できれば30分前位に行った方が良い席が取れると思います。私たちは15分前で入口わきの席でした。出港してしばらく経つと海老がガラスのボールに山盛り出てきて皆すごい勢いで食べていました。そして食べ終わると次のボ－ルが出て、私たちは2杯でおなかいっぱいでしたが、お隣の方は3杯しっかり食べていました。途中、島で下船してお城のようなところを見学できて写真を撮ったり、金額的にもとても満足したツア－でした。

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2019/08/10
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ストックホルムパノラマ車窓観光バスツアー！＜75分／無料Wi-Fi搭載／ストックホルム発＞

集合場所を分かりやすくして！

投稿者: TOP, 2019/08/18

残念なことに20分前から集合場所に行っていたがバスに乗ることができなかった。ベルトラの他のツア－にも参加したが、いつも集合場所に立っている会社のマ-クも見つけることができなかった。

催行会社からのコメント

＜VELTRAからの回答＞
この度はご不便をおかけし申し訳ございません。
集合場所はアクティビティページの地図上に記載の通りKungstradgardsgatan通りのカール12世広場バス停前でございました。
アクティビティごとに催行会社が異なるため、本バスツアー集合場所の目印として「場所、行き方の補足説明」にバス停の写真を掲載させていただいております。
今回わかりにくいとのご指摘をいただきましたので、催行会社と改めて確認し、現地でお待ちしているスタッフのユニフォームについても追記いたしました。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
また何かございましたらお知らせいただけますと幸いです。
VELTRA カスタマーサービス

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2019/08/07
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予約時間に遅れても対応してもらえました！

効率よく二ヶ所に行けます

セーヌ川ディナークルーズ バトームッシュ18:00発アラカルトディナー

ベルサイユ宮殿のガイドさん丁寧さにばらつきが、、（もちろん皆さんお人柄は良い方々です。） ※人込みのなかでは旗や、はっきりとした色のもので先導していただきたい。

オーディオガイドの進化すごい

時間の有効活用と小さなお土産をゲット

良かった

モンサンミッシェルツアー

最高でした

最高の盛り上がり！！

人間は弱いもの。

斜塔を登る方がオススメ

ピサの斜塔に入場しない方はご注意を

マッシュルーム

素敵な町並みと教会

寸劇が最高！

フィヨルドは、素晴らしかった。

見どころ満載

コンパクトにまとまったツアー

個人旅行

とても楽しめました♪

素敵な教会とのこぎり山

ノンビリ

パリから集合場所のTours駅に行くのに、3時間を見ないと無理です。

ツアーの強み

団体ツアーの為、団体用の入口から入場ができ、時間を無駄をせずに済んで良かったです。

屋上からの眺めも良かった。

ガイドさんはよかったけど・・。

素敵なクル-ジング

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