さとみ様　この度弊社のツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。ベルサイユ宮殿だけに留まらない幅広い分野に渡るガイドの解説を十分にお楽しみいただけたようで、何よりでございます。宮殿の庭園をご堪能いただけるまでお時間が足らず大変申し訳ございませんでした。弊社では庭園散策まで満喫なさりたいお客様には1日ツアーをお勧めしております。午前はガイド付き、午後は完全フリーとなりますので、庭園はもちろん宮殿内のお土産屋、レストランなどご自由に満喫いただけます。詳しくは是非マイバス・フランスにお問い合わせくださいませ。またのご利用をお待ち申し上げております。　名取

リュウ　様　　　　　この度は、みゅうバルセロナ午前観光にご参加いただきまして、誠にありがとうございます。お客様に弊社ガイドのガイディング、またバルセロナの街をお楽しみいただけまして、何よりです。サグラダファミリアの完成まで残りわずかと言われております。完成しました際、ぜひもう一度バルセロナにお越しいただきまして、あのガウディが残した本当のメッセージとは何だったのか等をお楽しみいただければ幸いです。今後とも「みゅう」をどうぞよろしくお願い致します。　　　みゅうバルセロナ

だいだい様　この度は記念すべきご旅行に弊社のツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。弊社の日本語ガイドのガイディングでホッとして頂けるお時間をお過ごしいただけたようで、嬉しく存じます。もちろん、海外旅行に精通されているお客様にも弊社ツアーですとベルサイユ宮殿や現在は入館のために予約が必須となりましたルーブル美術館も優先入場頂けますので大変お勧めでございます。またマイバス・フランスのツアーでお会いできることをお待ち申し上げております。　名取

ゆーー　様　　　　　この度はみゅうバルセロナモンセラットツアー宿泊プランにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。お客様にエレガントかつ、どこか力強さをも見せてくれるモンセラットの山々をお楽しみいただけまして、何よりです。またバルセロナではモンセラットでしか味わうことのできない雲海も山の空気と一緒に一味違ったお楽しみ方もできたのではないかと思います。またバルセロナにお越しの際は、「みゅう」をご利用くださいませ。　　　　みゅうバルセロナ

たまお　様　　　　この度はみゅうバルセロナ終日観光にご参加いただきまして、誠にありがとうございます。10月14日にカタルーニャ独立運動の主犯者たちに対する裁判の判決が下り、有罪判決になったことから、カタルーニャ全域にて大規模なデモ集会、行進やバルセロナ空港を閉鎖するという事態にまで発展をしてしまい、その影響から10月15日サグラダファミリア教会も安全上の問題でエレベーターを封鎖されることとなってしまいました。お客様にはサグラダファミリアエレベーターにお乗りいただけず、大変残念でございます。しかしながら、サグラダファミリア教会はお客様の安全を最優先に考慮した上での決定となりますので、お客様にご理解いただければ幸いでございます。今後とも「みゅう」をどうぞよろしくお願い致します。　　　　みゅうバルセロナ　

＜VELTRAからの回答＞
れぐめぐ様
VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
この度は集合場所がわかりにくく現地にて多大なるご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
当アクティビティの集合場所はその都度催行会社より指定があるためアクティビティページ上に詳細を掲載することができかねております。
今後この様なご迷惑をおかけすることのないよう、催行会社担当者にはバウチャーへ集合場所名だけでなく詳しい住所や地図等も記載しお客様へご案内するよう申し入れました。
貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきありがとうございます。
ツアー自体はお楽しみいただけたと伺い嬉しく存じます。
また何かございましたらお知らせいただけますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いします。
VELTRA カスタマーサービス

039様　この度は弊社のツアーをお選びいただき、誠にありがとうございました。ガイド付きツアーの醍醐味を存分に味わっていただき、大変嬉しく存じます。弊社ではフランスが2度目、3度目のお客様もお楽しみいただけるツアーを多く取り揃えてございます。またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。　名取

pichan　様　　　　この度はみゅうバルセロナ終日観光にご参加いただきまして、誠にありがとうございます。お客様に弊社ガイドのガイディング、またバルセロナの街が生みだした天才、ガウディの作品をお楽しみいただけまして、何よりです。サグラダファミリアの完成まで残りわずかと言われております。完成した際、ぜひ今一度バルセロナにお越しくださいませ。　　　みゅうバルセロナ

ばー・で・ぱうえる様　この度は弊社のツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。幻想的なモンサンミッシェルの姿をしっかりと目に焼き付けられ、五感でしっかりとモンサンミッシェルをご体験なさったのがとてもよく伝わって参りました。また是非マイバス・フランスのツアーでお会いできることをスタッフ一同楽しみにしております。　名取