ヨーロッパ
空港送迎／ラウンジのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
アムステルダム 空港⇔ホテル 貸切送迎サービス＜英語ドライバー＞
とても良いです
投稿者: オレレオ
親切で優しい運転手さんでした。
ホテルまで30分近くかかったのですが、道中気遣って話しかけてくれたり、質問に答えてくれたり、とても快適に過ごせました。
タクシーは少し不安という方にオススメできます。また利用させてもらいたいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/09/10 |
| 参加日: | 2018/09/08 |
【空港送迎】ミュンヘン国際空港 ⇔ ミュンヘン中央駅 ルフトハンザ航空エアポートバス チケット事前予約 ＜乗合＞
安全、確実
投稿者: チャタ
バスのカラーリングが写真と違い特別塗装のバスが停車していたため、乗り場を迷ってしまいましたが さすがにドイツのドライバーさん、こちらのたどたどしい英語にも対応してくれ 何度も確認してチケットの処理をしてくれて不安感はありませんでした
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 往復チケット |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/09/10 |
| 参加日: | 2017/10/23 |
【空港送迎】ウィーン国際空港 ⇔ ウィーン市内ホテル＜貸切／現地語ドライバー＞ by H.I.S.
がっかり
投稿者: はまこ
運転が乱暴だったため、トランクでスーツケースがガタガタ音をたてていた。車が煙草臭かった。朝の挨拶もいい加減でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/09/10 |
| 参加日: | 2018/09/08 |
【空港送迎】ヘルシンキ空港⇔ヘルシンキ市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
もう一度フィンランドに来たいと思える、快適・親切・紳士的な送迎でした。
投稿者: まっつ
13時迎え予定で10分ほど前にホテルに来ていただきました。ロビーで待機していたらドライバーの方からわれわれの名前を確認してくれスムーズに合流できました。車もワンボックスと言うか3人で乗るには広々としていました。3人から6人のカテゴリーでしたが6人乗って荷物を積んでも十分にゆとりがある車でした。ドライバーの方も適度なフレンドリーさで、われわれの滞在のことや次のフィンランドにきたらここがお勧め！など色々話してくれて、いいドライブで旅を締めくくっていただきました。10日ほどの旅、数回各地で送迎サービスを利用しました。皆さん、合流・送迎と快適・親切に対応してくれましたが、この方の対応は印象に残る素晴らしいものでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/09/10 |
| 参加日: | 2018/09/01 |
【空港送迎】ヘルシンキ空港⇔ヘルシンキ市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
合流もスムーズ、広い車両で快適な移動
投稿者: まっつ
到着ゲートを出て間もなく名前を表示したタブレットを持った方に遭遇。
合流できました。外国の首脳が来ていて多少の混雑はあると言われましたが
空港を出るまで・市内までもスムーズに移動できました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/09/10 |
| 参加日: | 2018/08/30 |
【空港送迎】ウィーン国際空港 ⇔ ウィーン市内ホテル＜貸切／現地語ドライバー＞ by H.I.S.
広々とした車内、快適な送迎
投稿者: まっつ
予定時間の10分前には来ていただきました。ホテルのフロントにわれわれに迎えであることを伝えてくれていてスムーズに合流できました。いくつかあるウィーンの空港ターミナルも正確に確認、送り届けていただきました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/09/10 |
| 参加日: | 2018/08/30 |
【空港送迎】プラハ空港 ⇔ プラハ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞
合流はスムーズ、石畳の多い町に最適のサービスです。
投稿者: まっつ
到着ゲートを出て、名前を書いた紙を持った方と合流。荷物も工夫して入れてくれてホテルまで快適に移動できました。移動中、市民会館や火薬塔など見所の前を通る際はそれを教えてくれました。後で分かりましたがプラハ中心部は石畳も多く荷物を持っての移動を考えると、送迎車を頼んで正解でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/09/10 |
| 参加日: | 2018/08/24 |
アムステルダム 空港⇔ホテル 貸切送迎サービス＜英語ドライバー＞
事前に待っていてくれました。親切なドライバーでした。
投稿者: もなこ
ロストバッケージに遭った為、空港を出たのは予定よりも1時間近い遅れでした。ドライバーは帰ってしまったと諦めていたのですが、しっかり待っていてくれました。深夜着の便でとても不安でしたが、本当に助かりました。
アムステルダムのホテルはどれも小さく、一瞬どれがホテルか分からないこともあるのですが、ドライバーがきちんとホテルを見つけてくれました。
申し込んでおいて本当に良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 到着プラン（スキポール空港⇒アムステルダム市内ホテル） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/09/10 |
| 参加日: | 2016/09/10 |
【空港送迎】ミュンヘン国際空港 ⇔ ミュンヘン中央駅 ルフトハンザ航空エアポートバス チケット事前予約 ＜乗合＞
空港からミュンヘン中央駅
投稿者: からぽん
私たちは、往復切符を事前に購入していました。行きの送迎でバウチャーを見せ、往復切符と交換するのですが、「リターンチケット（往復）」とバウチャーを見せ、伝えましたが、渡されたのはシングルチケット（片道）。
確認で何度かやり取りしたら、往復チケットと交換してくれましたが、皆さんご注意下さいね。とにかくが確認を！バスは１５分おきに出ています。バスの中は無料Wi-Fiがありました。私たちが乗った時は空港から中央駅まで、行きも帰りも約１時間かかりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 往復チケット |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/09/10 |
| 参加日: | 2018/08/29 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜乗合／英語ドライバー＞
時間をロスしました
投稿者: haru
ドライバーさんと出会うまで、2時間半空港で待ちました。
20：40にヒースロー空港に到着。
入国はスムーズに進み、9：10頃には待ち合わせゲートへ出れました。
そこからが長かった。まずドライバーさんが見当たらない。
少し遅れてるのかな？と探しつつ、30分ほど待っても現れず。
記載してある現地の会社へ電話をしても、夜間だからか自動音声にしかつながらず…。
どうしようか少し途方に暮れていたところで、同じ会社の別のドライバーさんと出会えました。
その方がとても親身になって、会社へ連絡を取って下さいました。
最初は自分が送ってあげるよと言って下さったのですが、会社から止められたのか、結局はドライバーさんが来るまで、あと1時間半カフェに入って待っていて欲しいとのことに。ただでさえ夜に到着しているので、早くホテルに着きたいのに。。。
1時間半後無事、担当のドライバーさんと出会え、送っていただきました。
ちなみに、その方は私たちと別のグループを先に送っていたそうです。
9：08まで待ってたんだよ、駐車券を見せて下さいましたが、どう考えても20：40着の飛行機に乗っているのに待っている時間が短すぎます！
会社はどういう時間管理をしているのか甚だ疑問です。
幸いこの日はホテルに行くだけで、他に予定がなかったのでまだ良かったですが、かなり大幅に時間をロスしてしまいました。
これならもう少しお金が高くついてもタクシーにしておけば良かったです。
二度と頼みたくありません。
対応して下さったドライバーさんおふたりはとても良い方だったので、☆２つにしましたが、内容だけ見ると☆１つです。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/09/10 |
| 参加日: | 2018/08/12 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜乗合／英語ドライバー＞
４８時間前になってもピックアップ時間はわかりません。英語で電話する必要あり。
投稿者: dcy
説明書きに「ピックアップ時刻は暫定的に0時と案内されます。ご出発の48時間前よりバウチャーに表示されるリンクより、最終的なピックアップ時刻をご確認ください。」と書かれていましたが、リンクは表示されませんでした。英語で電話をする必要があります。その電話でアナウンスされるサイト、もしくは、その電話で直接オペレータと英語で会話し、ピックアップ時間を確認する必要があります。これを行わないと、迎えに来てもらえないようです。ご注意ください。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/09/09 |
| 参加日: | 2018/09/08 |
マルコポーロ空港⇔ベネチア本島・リド島・ムラーノ島 送迎サービス＜ボート混載／英語＞
迅速な対応ありがとうございました。
投稿者: たけぽん
ホテル近くの船着場から14時前のピックアップをお願いしてましたが、関空浸水で着陸不可の為、帰国日当日に急遽フライト変更となり、ダメもとでVELTRAさんにメールしたところ、迅速に時間の変更に応じてくださり、心から感謝するとともに、対応の速さ親切さに驚いています。本当にありがとうございました。ひとつだけ・・リアルトカーボンの船着場の場所がわかりずらく、ホテルのスタッフに聞いてもいい加減にしか教えてくれなかったので、間違った場所で待っていたらしく、ボート操縦士に、「僕が見つけなければ飛行機に乗り遅れている。覚えておけよ。」と何度も何度も文句を言い続けられました。？？チップの要求をしていたのでしょうか(笑)
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル→空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/09/09 |
| 参加日: | 2018/09/05 |
シャルル・ド・ゴール空港またはオルリー空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス＜貸切／仏英語ドライバーまたは日本語アシスタント付き＞ by EMI
送迎
投稿者: あやっぺ
到着ロビーですぐに出会えず、だいぶ待ったので来ないのか不安でしたが、待っていたら親切なドライバーさんが来てくださったので本当に安心せました。早朝到着だったので、連絡も取れず途方にくれましたが、交通事故でみんな遅れていると他のタクシーの運転手さんが教えてくれて、待っていました。
連絡出来る手段や情報があると安心できると思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒パリ市内 (2名様以上での申込) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/09/09 |
| 参加日: | 2018/08/26 |
【空港送迎】ローマ・フィウミチーノ空港（レオナルドダヴィンチ国際空港）⇔ ローマ市内ホテル ＜貸切／現地語ドライバー＞by Max Harvest
快適でした。
投稿者: さとう
ドライバーの方が日本人の方で安心しました。ホテルまでも快適に運転してくださいました。ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/09/08 |
| 参加日: | 2018/09/06 |
【空港送迎】ミュンヘン国際空港 ⇔ ミュンヘン中央駅 ルフトハンザ航空エアポートバス チケット事前予約 ＜乗合＞
時間かかりすぎ
投稿者: みーやん
空港から中央駅まで利用しました。
まず、バス乗り場がわかりにくいです。
空港では何ヶ所かに寄り客を乗せるのですが、その待ち時間が長くうんざりするほどでした。
清潔で安いのですが、疲れているのでタクシーを使えばよかったと後悔しました。
長旅の後にはおススメできません。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 片道チケット |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/09/08 |
| 参加日: | 2018/09/03 |
【空港送迎】ローマ・フィウミチーノ空港（レオナルドダヴィンチ国際空港）⇔ ローマ市内ホテル ＜貸切／現地語ドライバー＞by Max Harvest
余計な心配をせずに済みました。
投稿者: Moomin
タクシーだと言葉もわからず料金も曖昧になる可能性をはらんでいますが、こちらは最初から料金も明確に提示されているので、割高ではあるかもしれませんが余計な心配をせずに安心できました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/09/08 |
| 参加日: | 2017/10/22 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
空港からの送迎
投稿者: としちゃん
待ち合わせ時間の30分たってもこず。電話あり何処にいると聞かれ待ち合わせ場所にいると返事する。WHSMITで待っていたと返答あり。しばらくしてドライバーあらわれる。迎えはいつも30分から1時間遅れる。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/09/08 |
| 参加日: | 2018/08/31 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
ホテルからの送迎
投稿者: としちゃん
約束時の10分位前に向かえに来てくれました。Oxford Circusから役50分位で着きました。降りる時にドライバーより以前会ったことがあると言われ私も思いだしました。よく覚えてくれてました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/09/08 |
| 参加日: | 2018/09/05 |
マルコポーロ空港⇔ベネチア本島・リド島・ムラーノ島 送迎サービス＜ボート混載／英語＞
最悪でした
投稿者: ショオちゃん
予約時点でベネチア空港からwater taxiに乗り、泊まるホテルのプライベート乗船場に届けてもらえるという内容でしたが、実際のところ、全然違っていました。空港から車に乗せられ、20分ぐらいしばらく走って、降ろされて、トランクを持って、water taxi乗り場まで歩きました。また、water taxiはホテルではなく、大運河沿いの何処かで降ろされた。ホテルはどこ？と聞くとスタッフは私も分からないとの答えでした。簡単な地図渡されて、自分で行ってという事でした。75歳の母と一緒に重いトランクを引いて、初めての町でしばらく彷徨いました。taxiの意味が皆無です。酷く騙された気持ちになり、悲しかったです。
役に立った
3
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/09/07 |
| 参加日: | 2018/09/05 |
【空港送迎】バルセロナ国際空港 ⇔ バルセロナ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー／高級車利用＞
快適です！
投稿者: Moomin
高級車での専用車送迎サービスは快適で、気分も上がりました。移動をただの手段と捉えずに、洗練された思い出深いものにしたいのであれば、ラグジュアリー車を利用するのはおすすめです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/09/07 |
| 参加日: | 2017/11/08 |
【空港送迎】ミュンヘン国際空港 ⇔ ミュンヘン中央駅 ルフトハンザ航空エアポートバス チケット事前予約 ＜乗合＞
ミュンヘン空港⇔ミュンヘン中央駅 ルフトハンザ航空エアポートリムジンバス送迎サービス＜混載／英語／片道・往復
投稿者: 仕事利用
仕事で利用しました。
空港到着後、乗り場で1時間ほど待ち、2台ほどエキスプレスバスが通りましたが、どちらもバスに乗れず、結局、電車でミュンヘン中央駅に行きました。無駄金になりました。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はご不便おかけし申し訳ございません。催行会社に確認したところ、ご利用いただきました日時についても通常通りバスは運行していたとのことでございます。こちらの件は催行会社に申し伝え、バス停の案内やご自身にてバスの運行状況のチェックできるような方法を検討するよう要請いたしました。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 往復チケット |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/09/07 |
| 参加日: | 2018/08/24 |
【空港送迎】ウィーン国際空港 ⇔ ウィーン市内ホテル＜貸切／現地語ドライバー＞ by H.I.S.
時間を有効に使いたいのであれば、専用車がおすすめ！
投稿者: Moomin
旅の時間節約のために、空港送迎は貸切専用車にお願いすることが多いです。混載車と違ってあちらこちらのホテルに寄ることなくダイレクトに送迎してくれるところが気に入っています。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/09/06 |
| 参加日: | 2017/09/30 |
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
いつも通り時間通りに来てくれました
投稿者: あらたん
何度も利用しています。
お迎え時間が早かったので、30分遅らせてもらいました。事前に連絡とりました。
運転も丁寧で、荷物も持ってくれます。
チップを払いました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パリ市内⇒空港（2019年12月まで） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/09/06 |
| 参加日: | 2018/09/04 |
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
時間を有効に使いたいのであれば、専用車がおすすめ！
投稿者: Moomin
旅の時間節約のために、空港送迎は貸切専用車にお願いすることが多いです。混載車と違ってあちらこちらのホテルに寄ることなくダイレクトに送迎してくれるところが気に入っています。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パリ市内⇒空港（2019年12月まで） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/09/06 |
| 参加日: | 2017/09/23 |
【空港送迎】プラハ空港 ⇔ プラハ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞
時間を有効に使いたいのであれば、専用車がおすすめ！
投稿者: Moomin
旅の時間節約のために、空港送迎は貸切専用車にお願いすることが多いです。混載車と違ってあちらこちらのホテルに寄ることなくダイレクトに送迎してくれるところが気に入っています。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/09/06 |
| 参加日: | 2017/09/23 |
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
C・ドゴール迎え、貸切、英語ドライバー
投稿者: マリア エリザベス
前の日、予約確定の返事が来たが、リクエストより、一時間後になっていて空港で１人で待った。JAL便ファーストで早く、出れたし、前に送迎頼んだ時はリクエスト通りだったので、又、頼んだのに。ドライバーの人に、どうして、到着時間４時、迎えが５時半なのか、フランス語で聞いたが、何の答えもなく、車に乗ってからも一言も会話がなかった。又、外国人、インド系？ドライバーのフランス語はなまっていて、分かりにくかった。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒パリ市内（2019年12月まで） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/09/05 |
| 参加日: | 2018/08/28 |
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
快適！素晴らしい！
投稿者: おのちゃん
指定した時間より20分以上早く来て待っていてくれました。とてもスムーズでしかもタクシーの半額くらい！素晴らしい…
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/09/05 |
| 参加日: | 2018/09/03 |
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
貸し切り、英語ドライバー
投稿者: マリア エリザベス
日本出発前に、予約確定の返事はなかったのですが、迎えの時、リクエストの時間より一時間遅かったので、帰り、遅れると心配でした。が、ホテルに時間前に来て、感じが良かった。行きは貸し切りで１人なのに、大きい車。帰りは二人なのに、小さい車だった。スーツケース、ギリギリ。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パリ市内⇒空港（2019年12月まで） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/09/05 |
| 参加日: | 2018/09/03 |
【空港送迎】ミラノ リナーテ空港 ⇔ ミラノ市内ホテル ＜貸切＞by Max Harvest
すぐに着きました
投稿者: minmin
日本語の名前の札を持って立っていてくれて、スーツケースも運んでもらえました。一貫して親切な方で助かりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/09/05 |
| 参加日: | 2018/09/03 |
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
時間を有効に使いたいのであれば、専用車がおすすめ！
投稿者: Moomin
旅の時間節約のために、空港送迎は貸切専用車にお願いすることが多いです。混載車と違ってあちらこちらのホテルに寄ることなくダイレクトに送迎してくれるところが気に入っています。時間を取るか、予算を取るか、旅程に合わせて使い分けています。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒パリ市内（2019年12月まで） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/09/05 |
| 参加日: | 2017/09/19 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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空港送迎／ラウンジ | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力！】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
【VELTRAからのコメント】
この度はVELTRAをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかく当サービスをお申し込みいただきましたのに、当日はドライバーとお会いするまでにお時間がかかってしまったとのことで、さぞお疲れになったことと存じます。
ご不便をおかけしましたこと催行会社に代わってお詫び申し上げます。
今回いただきましたご意見は催行会社に共有の上、厳重に注意させていただきます。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
またの機会がございましたらご利用いただきますと幸いです。