(参加者のレビュー一覧) ページ 88) 空港送迎 | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

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ヨーロッパ
空港送迎のアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.10 4.10 / 5

体験談数

7719

【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル <貸切/英語ドライバー>by Odyssee Transfer

時間を守らない

投稿者: oochan, 2018/09/15

今回は15分、空港で待つtた。前回は30分待ち。。毎回空港で電話をするのは面倒です。又、空港に向かう時にターミナルは、どちら?と聞かれたのはがっかりした。値段安いけれども❗

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2018/09/13
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マドリード空港 ⇔ マドリード市内 空港送迎サービス<貸切>

マドリード

投稿者: とら吉, 2018/09/15

到着予定のホテルを事前に連絡していたにもかかわらず、通り過ぎてしまいました。Googleで地図を見ていたので誤りに気がついてアピールできましたが、きちんと送迎して欲しいです。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2018/09/08
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル<乗合/英語ドライバー>

別のタクシーを呼びました

投稿者: MURA, 2018/09/15

15分待っても来ないので電話したら、20分待つように言われ待ちましたがやはり来ませんでした。ホテルのスタッフの方が心配して再度電話してくださったところ、また20分待つように言われたそうです。コンシェルジェの方がこの会社の為に毎日5回くらい電話をして困っていると怒り出しました。遅れてしまうからタクシーを呼んだ方が良いと進められタクシーで空港まで行きました。リファンドしてもらいなさいと名刺付きのお手紙まで書いて下さいました。最悪でした。

催行会社からのコメント

【VELTRAからのコメント】
この度はVELTRAをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかく事前にお申し込みいただき複数回催行会社までご連絡いただきましたのに、当日は催行会社がなかなか来ず、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
催行会社とも当日は遅れが発生し、MURA様がご利用にならなかったことを確認いたしましたので当ご予約はキャンセルの上料金をご返金させていただきます。
別途メールをお送りいたしますのでご確認いただきますと幸いです。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
またの機会にご利用いただきましたら幸いです。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2018/09/12
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【空港送迎】マルタ国際空港 ⇒ マルタ島またはゴゾ島ホテル <貸切/英語ドライバー>

送迎とは言え

投稿者: 一 美, 2018/09/15

2度目の利用です。
カタカナで書いて下さってるネームプレートを持って、ドライバーさんが待ってて下さいました。日本語でベラベラ話し掛けてむ、日本語の分かる方に連絡をして下さったり、重たいトランクを、それはそれは丁寧に扱って下さって、送迎だけの少しの時間でしたが、入国して初めて会う方なの、その先はある意味その方次第って事もあると思います。お願いして今回も良かったです。また、お願い致します。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2018/08/29
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【空港送迎】ミュンヘン国際空港 ⇔ ミュンヘン中央駅 ルフトハンザ航空エアポートバス チケット事前予約 <乗合>

安心で格安

投稿者: bitti, 2018/09/15

 往復チケットを購入しました。
 娘と、女二人旅だったので、列車でいろいろな人が乗ってくるより、バスのほうが安心かと思いました。そして、タクシーよりも格安でした。チケットを現地についてから買うより安心でした。ドライバーとのやり取りもスムーズでした。ただ、乗り場が写真でもアップされていたのに、到着してすぐには焦ってしまい、空港のインフォメーションに聞いてしまいました。
 バスが到着した場所が、かえりのバスの乗り場なので、それも確認でき、帰りのチケットももっているので、ぎりぎりまで観光しても安心でした。帰りのバスも次々ときて待つことはありませんでした。

  • ミュンヘン 門

  • ミュンヘン 街並み

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2017/12/26
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【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル <貸切/英語ドライバー>by Odyssee Transfer

空港からホテルまでの送迎は良かったけれど…

投稿者: Paris, 2018/09/14

空港からホテルまでの運転手の方はとても親切で良かったです。往路が良かったので、復路のホテルから空港も予約しましたが、手配内容が飛行機出発の1時間後にお迎えとなってリクエストと相違しており、問合せメールへの返信もない、緊急電話番号も繋がらないため、残念ながらキャンセルしました。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2018/09/12
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル <貸切/英語ドライバー>

ロンドンからヒースロー空港までの送迎

投稿者: 乃木坂女王様, 2018/09/14

きちんと時間通りにピックアップしてくださったのでとても信頼できる会社だと思いました。早朝でまだ薄暗かったので気付きませんでしたが、大きなベンツのバンで乗り心地も良かったです。運転手さんもキチンとしていました。お世話になりました。
次回もよろしくお願い致します。

  • ロンドンのお天気は良かった!

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2018/09/12
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル<貸切/英語ドライバー>

空港送迎サービス ヒースロー空港

投稿者: まーしゃ, 2018/09/14

ヒースロー空港の入国窓口がとても空いていて、短時間で入国できました。配車予定時間より少し早かったので待ちましたが、時間になっても運転手が来ずに、とても不安になりました。30分経った頃に、配車会社に電話したところ、もうすぐ運転手が到着するので、待っていて欲しいと言われました。運転手が到着したのは、予約時間から40分位後でした。
これでは、普通にタクシーで移動したほうが、ましでした。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2018/08/22
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【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル <貸切/英語ドライバー>by Odyssee Transfer

市内→空港送迎

投稿者: ちよみ, 2018/09/13

初めて利用しました。郊外のホテルからでしたが、かなり飛ばしていたので30分で空港に着きました。早く着いて良かったのですが、スピードが出ていたので大丈夫かなと少し不安に感じました。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2018/09/11
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シャルル・ド・ゴール空港またはオルリー空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス<貸切/仏英語ドライバーまたは日本語アシスタント付き> by EMI

いくら何でも...

投稿者: キョロ, 2018/09/13

CDG空港への迎えの車の到着が大幅に遅れ,70過ぎの両親が1時間近く,空港で待たされる羽目になりました(日曜日だったため日本語電話受付は不通)。
緊急時連絡先に電話をかけてみてようやく,迎えの運転手の一つ前の送迎(サッカーの試合)が遅れたことが原因とわかりましたが,こちらの連絡先電話番号を提供しておいたのに遅れる旨の事前連絡は一切なく,途方に暮れた両親はもちろん,仕事で市内を離れられなかった私も,一時は寿命が縮む思いでした。
また,英語・フランス語OKとの触れ込みでしたが,実際に来た運転手はほぼ英語はできませんでした。
①日曜日の送迎でも(少なくとも英語で)電話問い合わせに応じられらようにする,②遅れる場合には事前に提供した連絡先電話番号に連絡する,の2点は改善していただきたい。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2018/09/09
2 人が参考になったと言っています。
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シャルル・ド・ゴール空港またはオルリー空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス<貸切/仏英語ドライバーまたは日本語アシスタント付き> by EMI

待ち時間が長かった

投稿者: とし&のり, 2018/09/13

3組の相乗りでしたが、他の2組を待つ時間が持っていなかった。
30f軍はロスしました。しかし、一番早くホテルに到着させてくれたので御相子かな?事故もなくスム-ズにホテルまで送っていただきました。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2018/09/02
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【空港送迎】クラクフ空港 ⇔ クラクフ市内ホテル<貸切/英語ドライバー>

参加できずに残念でした

投稿者: Maky1222, 2018/09/13

急な飛行機のスケジュール変更があり、参加できませんでした。
遅延になるとわかった際にすぐに緊急連絡先の連絡しようと思いましたが、電話が繋がる時間を過ぎてしまっており、かけれずでした。

22時の待合せで22時10分頃、急いで到着ゲートに着きましたが係の方はおられずでした。こちらの責任なので仕方なくはあるのですが、もう少し直前まで気軽につながる連絡方法がもう一つくらいあればなぁと思いました。
メールやLINEなど…??

ぜひお願いしたかったので非常に残念でした。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2018/08/30
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル<貸切/英語ドライバー>

帰りのお迎えは大丈夫でした。

投稿者: デブの, 2018/09/11

到着のお迎えは、体験談を拝見して不安がありましたのでタクシーにしました。
帰りはお迎えを頼んで正解でした。
時間通りで、タクシーより30ポンド安く済みました。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2018/09/09
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル<貸切/英語ドライバー>

早めの迎えで助かりました!

投稿者: ryu, 2018/09/11

関西空港着のフライトを予約していたので、搭乗予定の便が飛ぶか不安でした。少し早めに来てくださったので、空港での時間が多く取れ、余裕を持つことができました。結局、成田便に振り替えて帰国しました。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2018/09/05
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル<貸切/英語ドライバー>

安心な移動!

投稿者: ryu, 2018/09/11

荷物も重いことで、ここのところ海外旅行は、出発前に空港からホテルへの送迎を手配するようにしています。今回も安心で安全な移動ができました。ただ、ヒースロー空港第3ターミナルでのドライバーさんとの待ち合わせ場所がわからず、なかなか出会えませんでした。指定の場所に似たところが途中にあり、行き過ぎるのではと思い迷いました。待ち合わせを、税関を通り抜けた後すぐの出口にしていただくと、わかりやすいです。多くの出迎えの方が、そこで名札を持って待っておられました。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2018/08/30
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アムステルダム 空港⇔ホテル 貸切送迎サービス<英語ドライバー>

とても良いです

投稿者: オレレオ, 2018/09/10

親切で優しい運転手さんでした。
ホテルまで30分近くかかったのですが、道中気遣って話しかけてくれたり、質問に答えてくれたり、とても快適に過ごせました。
タクシーは少し不安という方にオススメできます。また利用させてもらいたいと思います。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2018/09/08
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【空港送迎】ミュンヘン国際空港 ⇔ ミュンヘン中央駅 ルフトハンザ航空エアポートバス チケット事前予約 <乗合>

安全、確実

投稿者: チャタ, 2018/09/10

バスのカラーリングが写真と違い特別塗装のバスが停車していたため、乗り場を迷ってしまいましたが さすがにドイツのドライバーさん、こちらのたどたどしい英語にも対応してくれ 何度も確認してチケットの処理をしてくれて不安感はありませんでした

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2017/10/23
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【空港送迎】ウィーン国際空港 ⇔ ウィーン市内ホテル<貸切/現地語ドライバー> by H.I.S.

がっかり

投稿者: はまこ, 2018/09/10

運転が乱暴だったため、トランクでスーツケースがガタガタ音をたてていた。車が煙草臭かった。朝の挨拶もいい加減でした。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2018/09/08
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【空港送迎】ヘルシンキ空港⇔ヘルシンキ市内ホテル<貸切/英語ドライバー>

もう一度フィンランドに来たいと思える、快適・親切・紳士的な送迎でした。

投稿者: まっつ, 2018/09/10

13時迎え予定で10分ほど前にホテルに来ていただきました。ロビーで待機していたらドライバーの方からわれわれの名前を確認してくれスムーズに合流できました。車もワンボックスと言うか3人で乗るには広々としていました。3人から6人のカテゴリーでしたが6人乗って荷物を積んでも十分にゆとりがある車でした。ドライバーの方も適度なフレンドリーさで、われわれの滞在のことや次のフィンランドにきたらここがお勧め!など色々話してくれて、いいドライブで旅を締めくくっていただきました。10日ほどの旅、数回各地で送迎サービスを利用しました。皆さん、合流・送迎と快適・親切に対応してくれましたが、この方の対応は印象に残る素晴らしいものでした。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2018/09/01
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【空港送迎】ヘルシンキ空港⇔ヘルシンキ市内ホテル<貸切/英語ドライバー>

合流もスムーズ、広い車両で快適な移動

投稿者: まっつ, 2018/09/10

到着ゲートを出て間もなく名前を表示したタブレットを持った方に遭遇。
合流できました。外国の首脳が来ていて多少の混雑はあると言われましたが
空港を出るまで・市内までもスムーズに移動できました。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2018/08/30
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【空港送迎】ウィーン国際空港 ⇔ ウィーン市内ホテル<貸切/現地語ドライバー> by H.I.S.

広々とした車内、快適な送迎

投稿者: まっつ, 2018/09/10

予定時間の10分前には来ていただきました。ホテルのフロントにわれわれに迎えであることを伝えてくれていてスムーズに合流できました。いくつかあるウィーンの空港ターミナルも正確に確認、送り届けていただきました。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2018/08/30
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【空港送迎】プラハ空港 ⇔ プラハ市内ホテル <貸切/英語ドライバー>

合流はスムーズ、石畳の多い町に最適のサービスです。

投稿者: まっつ, 2018/09/10

到着ゲートを出て、名前を書いた紙を持った方と合流。荷物も工夫して入れてくれてホテルまで快適に移動できました。移動中、市民会館や火薬塔など見所の前を通る際はそれを教えてくれました。後で分かりましたがプラハ中心部は石畳も多く荷物を持っての移動を考えると、送迎車を頼んで正解でした。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2018/08/24
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アムステルダム 空港⇔ホテル 貸切送迎サービス<英語ドライバー>

事前に待っていてくれました。親切なドライバーでした。

投稿者: もなこ, 2018/09/10

ロストバッケージに遭った為、空港を出たのは予定よりも1時間近い遅れでした。ドライバーは帰ってしまったと諦めていたのですが、しっかり待っていてくれました。深夜着の便でとても不安でしたが、本当に助かりました。
アムステルダムのホテルはどれも小さく、一瞬どれがホテルか分からないこともあるのですが、ドライバーがきちんとホテルを見つけてくれました。
申し込んでおいて本当に良かったです。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2016/09/10
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【空港送迎】ミュンヘン国際空港 ⇔ ミュンヘン中央駅 ルフトハンザ航空エアポートバス チケット事前予約 <乗合>

空港からミュンヘン中央駅

投稿者: からぽん, 2018/09/10

私たちは、往復切符を事前に購入していました。行きの送迎でバウチャーを見せ、往復切符と交換するのですが、「リターンチケット(往復)」とバウチャーを見せ、伝えましたが、渡されたのはシングルチケット(片道)。
確認で何度かやり取りしたら、往復チケットと交換してくれましたが、皆さんご注意下さいね。とにかくが確認を!バスは15分おきに出ています。バスの中は無料Wi-Fiがありました。私たちが乗った時は空港から中央駅まで、行きも帰りも約1時間かかりました。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2018/08/29
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル<乗合/英語ドライバー>

48時間前になってもピックアップ時間はわかりません。英語で電話する必要あり。

投稿者: dcy, 2018/09/09

説明書きに「ピックアップ時刻は暫定的に0時と案内されます。ご出発の48時間前よりバウチャーに表示されるリンクより、最終的なピックアップ時刻をご確認ください。」と書かれていましたが、リンクは表示されませんでした。英語で電話をする必要があります。その電話でアナウンスされるサイト、もしくは、その電話で直接オペレータと英語で会話し、ピックアップ時間を確認する必要があります。これを行わないと、迎えに来てもらえないようです。ご注意ください。

  • 途中、公園の中を通りました。車内から空中ブランコの練習場が見れました。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2018/09/08
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マルコポーロ空港⇔ベネチア本島・リド島・ムラーノ島 送迎サービス<ボート混載/英語>

迅速な対応ありがとうございました。

投稿者: たけぽん, 2018/09/09

ホテル近くの船着場から14時前のピックアップをお願いしてましたが、関空浸水で着陸不可の為、帰国日当日に急遽フライト変更となり、ダメもとでVELTRAさんにメールしたところ、迅速に時間の変更に応じてくださり、心から感謝するとともに、対応の速さ親切さに驚いています。本当にありがとうございました。ひとつだけ・・リアルトカーボンの船着場の場所がわかりずらく、ホテルのスタッフに聞いてもいい加減にしか教えてくれなかったので、間違った場所で待っていたらしく、ボート操縦士に、「僕が見つけなければ飛行機に乗り遅れている。覚えておけよ。」と何度も何度も文句を言い続けられました。??チップの要求をしていたのでしょうか(笑)

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2018/09/05
1 人が参考になったと言っています。
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シャルル・ド・ゴール空港またはオルリー空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス<貸切/仏英語ドライバーまたは日本語アシスタント付き> by EMI

送迎

投稿者: あやっぺ, 2018/09/09

到着ロビーですぐに出会えず、だいぶ待ったので来ないのか不安でしたが、待っていたら親切なドライバーさんが来てくださったので本当に安心せました。早朝到着だったので、連絡も取れず途方にくれましたが、交通事故でみんな遅れていると他のタクシーの運転手さんが教えてくれて、待っていました。
連絡出来る手段や情報があると安心できると思います。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2018/08/26
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【空港送迎】ローマ・フィウミチーノ空港(レオナルドダヴィンチ国際空港)⇔ ローマ市内ホテル <貸切/現地語ドライバー>by Max Harvest

快適でした。

投稿者: さとう, 2018/09/08

ドライバーの方が日本人の方で安心しました。ホテルまでも快適に運転してくださいました。ありがとうございました。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2018/09/06
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【空港送迎】ミュンヘン国際空港 ⇔ ミュンヘン中央駅 ルフトハンザ航空エアポートバス チケット事前予約 <乗合>

時間かかりすぎ

投稿者: みーやん, 2018/09/08

空港から中央駅まで利用しました。
まず、バス乗り場がわかりにくいです。
空港では何ヶ所かに寄り客を乗せるのですが、その待ち時間が長くうんざりするほどでした。
清潔で安いのですが、疲れているのでタクシーを使えばよかったと後悔しました。
長旅の後にはおススメできません。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2018/09/03
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【空港送迎】ローマ・フィウミチーノ空港(レオナルドダヴィンチ国際空港)⇔ ローマ市内ホテル <貸切/現地語ドライバー>by Max Harvest

余計な心配をせずに済みました。

投稿者: Moomin, 2018/09/08

タクシーだと言葉もわからず料金も曖昧になる可能性をはらんでいますが、こちらは最初から料金も明確に提示されているので、割高ではあるかもしれませんが余計な心配をせずに安心できました。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2017/10/22
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空港送迎 | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり