投稿者: チルリ
名前の書かれた看板をなかなか見つけられずあせりました。
会社の名前ではなく、客側の名字がボードに書かれていますので(他のお客さんの名前も一緒
)それを目印にして探されると見つけやすいと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/10/24 |
参加日: | 2018/10/20 |
投稿者: K.S.
パリの空港からホテルまでの送迎をお願いしました。
空港でちゃんと会えるか多少の不安がありましたが、大きな字で私の名前を書いたipad をドライバーの方が
持って待っていてくださいました。あとは何も言わなくてもホテルまで快適な車で送ってくださいました。
荷物もさっさとドライバーさんが運んでくださり楽過ぎて申し訳ないほどでした。
これからは空港からの送迎などずっとお願いするつもりです。
ホテル前でパーキングできないこともあると思いますがドライバーさんがあまりに寡黙でさっさと帰ってしまわれたのが
少し調子抜けしてしまったので4スターにしましたが本当に楽で信頼できる送迎だと思います。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/10/24 |
参加日: | 2018/10/22 |
投稿者: DR親分
以前、「混載」の送迎で時間のロスが気になり、専用車を選択しました。無駄なく宿まで移動できました。次回からもぜひ使いたいと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/10/23 |
参加日: | 2018/04/26 |
投稿者: ヒデさん
朝四時の待ち合わせで、不安ありましたが
15分前に来てくれましたね。
時間通りにと言うのが、どれだけ有難いかは、経験者はわかりますよね。
とても助かりました。
また利用したいですね。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/10/23 |
参加日: | 2018/10/21 |
投稿者: みゃっ
10月半ばにショパン空港に着きました。初めての地で緊張もありホテルまでの送迎を依頼したのですが、お迎えの方は来られてませんでした。「爆弾が見つかり交通制限されてるので到着までに時間がかかります。空港も閉鎖されてるので出れません。到着するまで待ってて下さい」と現地の方から電話がはいりました。でも結果的に全てうそで、遅刻の言い訳でした。つまらない言い訳せず素直謝れば済むものを、電話で対応した人と遅刻してきたスタッフといい、嘘でごまかそうなんて子供じみた対応に残念です。呆れてしまいました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/10/22 |
参加日: | 2018/10/16 |
投稿者: ひろひ
飛行機到着後、30以内でしたが、10ポンドのオーバーチャージが取られました。
飛行機到着が、予定より、50分、遅れたが、それが理由ではなかった。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/10/22 |
参加日: | 2018/10/18 |
投稿者: ENZ
オルリー空港からパリ市内への移動の際に利用しました。arrival出口を出た時には名前札を持った運転手さんがもう待っていてくれて、車までの案内もとてもスムーズでした。車内も清潔で快適でした。
ひとつだけ改善の余地があるとすれば、予約時に「便名」と「到着時間」しか入力できないことです。荷物が出てこないとか、入国審査に時間がかかる場合があり、運転手さんを待たせておくのは申し訳ないので、「ピックアップ希望時間」を入力できたら良いと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/10/22 |
参加日: | 2018/10/17 |
投稿者: ゆきな
初めての海外1人旅。空港からホテルまでの移動に不安なを感じていたため、事前に予約しておきました。ヘルシンキからプラハに向かう飛行機が2時間も遅れて焦りましたが、事務局の方が親切に対応してくださり、とても助かりました。迎えに来てくれたドライバーさんは寡黙な方でしたが、丁寧な運転でホテルまで送ってくださいました。また海外へ行く時には利用させていただきたいです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/10/21 |
参加日: | 2018/10/19 |
投稿者: 匿名希望
空港からバス乗り場まですぐ行けます。
日本と同じような感じでのリムジンバスです。
なんの心配もせず中央駅まで行けるのでとても便利で助かりました。
評価: | |
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プラン: | 片道チケット |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/10/21 |
参加日: | 2018/10/11 |
投稿者: パリらぶ
早めにきてくれましたし、荷物も持っていただき、 良かったです!また帰りも利用致します。パリは階段が多いので、空港からホテルはタクシーに限ります。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/10/18 |
参加日: | 2018/10/16 |
投稿者: にゃーん
帰国日に使用しました。
高齢の両親とお土産もいっぱいで、やはりタクシーをお願いして良かったです。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/10/18 |
参加日: | 2018/10/13 |
投稿者: アルファ
マラガからバルセロナへ飛行機移動。
バルセロナ16時着で、なるべく早く市内に到着して、一つでも多く見どころを回ろうと利用しました。
スペインはタクシーも信用でき、またUBERなどもありますが、この送迎は比較的安価なので、時間節約にはありがたいです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/10/16 |
参加日: | 2018/10/12 |
投稿者: アルファ
スペインは3度目でしたが、マイレージのチケットで深夜着だったので、送迎をお願いしました。
あいにくロストバゲージで、受け取りの手配に時間がかかり、税関を出たのは到着40~50分後だったにもかかわらず、ちゃんと待っていてくれました。
海外旅行初日の深夜現地着では、多少お金がかかっても送迎は必須です。
評価: | |
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プラン: | 空港→市内ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/10/16 |
参加日: | 2018/10/06 |
投稿者: hii
オーストリア航空限定でのリーズナブルな料金でした。
英語のドライバーさんでしたが、特に問題はありませんでした。
空港での出迎えでは、同じ服装のドライバーさんが大勢いて、人気がある(信頼がある)催行会社さんなんだなと思いました。
ホテルへの迎えのドライバーさんは、5分前には来て下さいましたし、荷物の扱いが丁寧でありがたかったです。
評価: | |
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プラン: | オーストリア航空往復利用者限定/【往復】ウィーン空港 ⇔ ウィーン市内ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/10/15 |
参加日: | 2018/10/10 |
投稿者: T.I.
乗り場はとても分かり易かった。
ドライバーにクーポン(RETURN の部分をマーカーしておいた)を見せると、すぐに往復分のチケットを発券してくれた。
スーツケースも荷物室に預かってくれるのでラクチン。
金曜18時15分発に乗車したが、途中渋滞したので中央駅まで1時間以上かかった。
評価: | |
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プラン: | 往復チケット |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/10/15 |
参加日: | 2018/10/12 |
投稿者: Vivace
予約時間より5ー6分遅れての迎えでしたが、渋滞を避けた道を通り空港には予定通り到着して安心しました。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/10/15 |
参加日: | 2018/10/10 |
投稿者: カヤック
自力で空港まで行く予定でしたが、タクシーがすぐに捕まるか不安だったのでこちらを申し込みました。
ドライバーさんはとても丁寧な方で、快適に空港まで行くことができました。
ちなみに私達が乗ったのはベンツでした。
お願いして良かったです。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/10/14 |
参加日: | 2018/10/12 |
投稿者: Mln
ドライバーさんは無駄におしゃべりでもなく、紳士に安全に送ってもらいました。
車もメルセデスベンツで、快適でした。
バッキンガム宮殿を通過する時には、窓をあけてもらったりと、意気なはからいもしてくれやした。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/10/14 |
参加日: | 2018/10/09 |
投稿者: カヤック
ドライバーさんはとても丁寧で礼儀正しい方でした。
自分達で移動することもできましたが
、疲れているので送迎お願いしてやはり楽でした。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港 (2名様以上での申込) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/10/14 |
参加日: | 2018/10/09 |
投稿者: ささき
2度目の利用です。今回は空港への到着が遅い時間でしたので、空港からホテルまで、帰りもホテルから空港までを利用しました。前にお願いしたことがある会社でしたので、安心して利用できました。
またパリに行く時はお願いしたいと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/10/14 |
参加日: | 2017/05/03 |
投稿者: ニック
待ち合わせ時間に来て事故にあったようだが、別のドライバーをすぐに呼んでくれて問題ありませんでした。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/10/14 |
参加日: | 2018/10/11 |
投稿者: よっしー
飛行機の出発時間が早くて、送迎の集合が朝の4:00でした。
ドライバーさんも時間通りに来てくれました。
現地の交通機関がまだ動いていないときや、タクシーはちょっと不安というときは、ベルトラの送迎はとても便利です。
評価: | |
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プラン: | レイキャヴィーク市内⇒空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/10/14 |
参加日: | 2018/09/27 |
投稿者: よっしー
ベルトラの送迎は、便利で安いのでよく利用します。
しかし、今回は、ケフラヴィーク空港に到着して、だれが迎えのガイドかわからずしばらくうろうろしていました。
何度か迎えのガイドの前を通ったのですが、プラカードなど目印になるものも持たれていなかったのでわかりませんでした。
迎えのガイドも、私と何度か目が合っていたのに声をかけてくることはありませんでした。
現地へ行く前から、何度やっても集合場所の地図がベルトラのサイトからダウンロードできなくて、集合場所もわからずに心細い思いをしました。
空港の職員の方が教えてくれたので、バスに乗ることができましたが、「空港のどこで、どんなガイドが待っている」という情報を、旅行者にも迎えのガイドにも徹底してくれたらと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒レイキャヴィーク市内 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/10/14 |
参加日: | 2018/09/24 |
投稿者: カヤック
パリ到着時は日本語アシスタントさんの送迎おススメです。
パリ2回目でしたが、ガイドブックに載っていないようなイレギュラーな美術館の休暇情報など教えて頂き助かりましました。
パリ旅行においての不安な点など、車の中で質問させて頂けました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル(2名以上/10月までの催行) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/10/13 |
参加日: | 2018/10/06 |
投稿者: FOLG
目いっぱいの荷物をホテルに預けて、夕方ぎりぎりまで市内観光をしましたが、ぴったりの時間にピックアップに来てくれました。女性のドライバーさんでしたが、重い荷物をひょいひょいと運んでくれたのには驚きました。夕方のラッシュアワーの道路を、とても滑らかに運転してくれたので、快適に時間通りに空港に到着することができました。多少割高ですが、その価値はあると感じます。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/10/13 |
参加日: | 2018/10/10 |
投稿者: FOLG
長旅の最後に、ストックホルムに一泊しました。ホテルは中央駅からそう遠くないところでしたが、多分荷物も増え、疲労も蓄積しているだろうと想定して、送迎をお願いしました。制服姿で迎えていただき、てきぱきと荷物を運んでくれました。アウディのレザーシートで思わず気が緩み、うたた寝をしてしまいました。直通のEXPRESSならはるかに安い費用で市内にたどり着けるのですが、この安心感も捨てがたいです。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/10/13 |
参加日: | 2018/10/11 |
投稿者: 北村美香
当日は成田空港で飛行機が大幅に遅れて、ワルシャワの空港に到着したら、荷物が1つ出てこなくて、時間がかかってしまいました。
運転手さんがえらく待っていたらしく、非常に怒っていました、運転は荒く、所々で、クラクションを鳴らし、文句の嵐でした。
飛行機が遅れたのも空港で荷物が出てこなかったのも私たちのせいではないのに。。がっかりしました。。。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/10/12 |
参加日: | 2018/10/11 |
投稿者: FUGA
ミュンヘンは前に来た時はタクシーを利用しましたが、二人で半分の値段だ時間もほぼ変わらず楽に移動できました。
評価: | |
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プラン: | 往復チケット |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/10/12 |
参加日: | 2018/10/09 |
投稿者: ななし
待ち合わせ時間の書き方に問題があります。
私の控えには、待ち合わせ時間は13:15と書いてありました。その時刻は到着時刻です。運良く少し早めに着き、スムーズに荷物もピックアップしたので、13:15には待ち合わせ場所にいました。
一方、ドライバーは、平然と13:40に迎えにきました。その間、国際電話で緊急時連絡先に電話したり、空港係り員に他に待ち合わせ場所ないかと問い合わせたり、気が気ではありませんでした。そのことをドライバーにも伝えましたが、初めから13:40に合わせて来たので、遅れた意識は全く無いようでした。
初めから、私のバウチャーに、ドライバーは13:40到着しますと、書いてくれてさえいれば、何の問題もなかったのでは?
評価: | |
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プラン: | エジンバラ空港⇒エジンバラ市内 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/10/11 |
参加日: | 2018/10/09 |
投稿者: こんた
周辺を工事していたためか、中央駅に行っても案内板は無く、駅の売店の女性に尋ねても英語で話しかけたため取り合って貰えず、何とかインフォメーションセンターを探し、そこで聞いてやっとバス停の場所がわかりました。バスに乗る際も荷札をくれないので分かりやすい目印が無いと他人に持っていかれます。その際は探すのは自己責任ですので気を付けてください。
Thank you for this feedback! Joachim, Department Manager
評価: | |
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プラン: | 【セット割】対象商品事前購入で片道チケットが無料! |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/10/11 |
参加日: | 2017/11/22 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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空港送迎/ラウンジ | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
【VELTRAからのコメント】
この度はVELTRAをご利用いただき誠にありがとうございます。
初めての場所で緊張されているところ、当日はお迎えが遅れさぞご不安なお気持ちであったことと存じます。
弊社からも確認いたしましたところ、当日は11:42-12:38 の間で爆発物アラームが発動しておりドライバーが空港に入ることができなかったようでございます。
催行会社が空港スタッフに確認したところによれば、アラームがなったとしても空港全体が閉鎖されるわけではなく部分的な閉鎖(例えばターミナル1は閉鎖されるがターミナル2は閉鎖されないなど)となりますため、お客様のいる場所によってはアラームがわからない場合があるとのことです。
残念ながらアラームのせいで到着は遅れてしまいましたが、無事にお送り差し上げることができ安堵いたしました。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
またの機会にご利用いただきますと幸いです。