投稿者: haru
毎回利用しています!
安心とサービス
感謝の一言です!疲れた身体も日本人の方の送迎と、免税 チェックインサービスはスムーズに
サポートして頂けるので助かります!
次回もどうぞ宜しくお願い致します!
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港(1名のみ/10月までの催行) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/10/10 |
参加日: | 2018/10/07 |
投稿者: つよぽん
混載なので、グループの数が多いとピックアップの度に時間がかかるが
今回は2組だけだったので、時間的なストレスは感じずに利用できました。
ホテルの前にタクシーはいるが、必要な時にいるとは限らないので
安心、安全をお金で買うというのは決して悪いことではないと思う。
今回はドライバーさんも日本人でしたので、運転も丁寧でしたし、
旅の最後を締めくくるにはよかったと思います。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港(2名以上/10月までの催行) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/10/09 |
参加日: | 2018/10/06 |
投稿者: world traveller
パリは今回の旅行で8回めで、それなりに土地勘がある都市の一つですが、
なにしろarrival time が 朝の4時40分と早朝なので、ホテルまで送迎してくれるサービスはとてもありがたいです。
早朝深夜の空港-パリ市内の移動は今後も送迎サービスを利用すると思います。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内 (1名様での申込) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/10/09 |
参加日: | 2018/10/04 |
投稿者: 一人旅女子。
今まで何度かヨーロッパ旅行の際、送迎をベルトラから利用し、何も不満もなく今回も利用いたしました。私の到着時間より5分ほど遅れてきましたが、特に不満もなくホテルへ向かいました。が、途中から夜にもかかわらず、あの建物は●●だ、とか観光地図をくれたり、宗教的なチラシをくれたり、、、飴もくれました、、英語もほとんどわからないおじいちゃんドライバー。今までにないこれらの待遇に違和感を感じながら、いざ着いたらチップを要求されました。チップ文化の国に行ったときも送迎の際今まで要求されたことがありませんでした。はぁ?と思い一切無視をして、さっさとホテルのフロントへ行ったら、私についてきてまでチップを要求されました。それも無視をしてたら要約諦めて去っていきました。チップ文化のチェコは理解しているので、レストランなどでチップを払うこと自体は問題ないですが、先程行ったようにヨーロッパ諸国のチップ文化の国でさえもチップを送迎の際要求されたことがないうえに、建物紹介も大した内容でもなく、夜だから暗くてほとんどみえず、英語ができない、、そんなドライバーにチップを払う気持ちがわきませんでした。というか要求されるとは認識していなかった。このような送迎オプションでもチップを払うのでしょうか?今回はかなりおじいちゃんでしつこかったし、英語がわからないおじいちゃんに、飛行機疲れで時間を無駄に使いたくなかったので、終始無視し続けました。送迎代には会社➕ドライバーへのお駄賃が含まれてのプライス設定なのでは、、、タクシーよりも高いうえに、そこにチップ請求しますか?!二重におじいちゃんにお駄賃払ってみたいで、ほんと、納得いかない。チップを要求されることもあります、くらいの文言を約款あるいは備考欄に記載していただけないでしょうか?事前の心構えがあるないとでは、全く感じ方が変わると思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/10/08 |
参加日: | 2018/10/06 |
投稿者: om1967
知らない方と二人で空港からホテルまでの送迎だったにもかかわらず、二人ともホテル付近に一時駐車し英語でホテルの行先を伝えていました。同乗者の方は、日常会話できるレベルのようでしたので問題ないようでしたが、私は英語ができませんでしたので、降ろされてからホテルに着くまで20分ぐらい歩き回り汗だくになりました。(ホテルまでの送迎なので、地図もなければwifiも設定していませんでした)
ホテルから空港に行く際も利用しましたが、その時はホテル前で待っていました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/10/08 |
参加日: | 2018/09/20 |
投稿者: くろくん
旅の始まりに大きな荷物をもって、知らないところをうろうろしなくていいので、とてもお勧めです。
ホテルにチェックインしてからの体力、気力温存して、旅の始まりをすぐに楽しめます。
二人でしたが大きな黒いベンツでお迎え、言葉が通じない私たちでも笑顔で対応していただきありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/10/08 |
参加日: | 2018/09/27 |
投稿者: kirara
行きと帰りに利用させてもらったのですが、ホテルについて、ありがとうと伝えホテルに向かおうと思ったところ、チップをせがまれた。(換金していなかったこともあり、自分たちで荷物は運んだ)しかし、チェココルナはの換金をしていなかったため、渡すことができないと伝えたが、それでもチップをせがまれた。帰りは、その話が伝わっていたのかわからないが、(チップをもらえないこと)歩きづらい石畳みに、重い荷物を持っているにもかかわらず、運転手は、振り返りもせずさっさと歩いて行ってしまった。今まで、このようなオプションを何度も使用しているが、チップをせがまれたり、このような態度をされたのも初めてで、今後利用はしたくないと思った。
帰りの車は、芳香剤が3つもおいてあり、とても臭く、気分が悪くなった。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/10/07 |
参加日: | 2018/10/05 |
投稿者: ポーラ
時間前にホテルへ迎えにきましたので、全く問題ありませんでした。市内からヒースローへは宿泊ホテルで手配するよりも料金は安かったです。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/10/06 |
参加日: | 2018/06/17 |
投稿者: katie
空港送迎をお願いしました
少し時間前に着いたのですがお迎えが見当たらず20分以上待ちました
日本系飛行機は早めに着く事を考慮して約束時間少し前にお迎えがあると思っていましたので残念でした
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/10/06 |
参加日: | 2018/10/04 |
投稿者: yoko
空港で待っていていただきホテルのチェックインまで、とても良いサービスをしていただきました。またアドバイスもいただいてありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル(1名のみ/10月までの催行) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/10/06 |
参加日: | 2018/10/04 |
投稿者: 匿名希望
到着時に空港の出口で名前を書いたプレートを持って待っていてもらうことになっていました。ところが、たくさんの迎えのドライバーがいるのに、なかなか見当たらず何度も重いトランクを引きながら探しました。すると出口の端の方で同じように迎えに来ていたドライバーと話し中。ホテル到着時には一方通行が多い街とはいえ車をホテルの正面玄関mにつけることなく本当にこのホテルで良いのかと私が確認に行く次第。不親切なドライバーでした。
評価: | |
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プラン: | 【片道】空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/10/06 |
参加日: | 2018/09/13 |
投稿者: Sammy
空港に着くもドライバーさんが見当たらず…(>_<)
夜中で人も少なく、あっという間に一人だけ。。。電話も電池切れ。。
やっとこさドライバーさん到着!フライトがDelayとの情報だったので少し遅く来たけどスイマセンとの事だが怪し~い。ので1ポイントマイナス!
でも良いドライバーさんでホテル迄も色々と話してくれて感じは良かったです!
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/10/05 |
参加日: | 2018/09/30 |
投稿者: pahe
順調に出発したものの、到着したのは別のホテルでした。ドライバーの方に間違って伝えられていたようです。
旅行のスタートがこれで少々不安でしたが、ドライバーの方はとてもいい人でしたし、結果的に正しいホテルに送って頂いたので、その点においては満足しています。
あとは、空港の到着ロビーは狭いですが、もう少しわかりやすい看板を持っていて欲しかったです。結構探すのに時間がかかりました。催行会社のロゴとかの方が目印になりそうです。
余談ですが、プダペスト空港は車は入場してから5分経つと有料になってしまうらしく、お会いしてから車に乗るまでかなり急かされました。利用される方は、この辺りは気を遣ってあげると気持ちよくサービスが受けられるかと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/10/04 |
参加日: | 2018/09/30 |
投稿者: たかゆん
ロンドン夜到着で、入国審査は長蛇の列。1時間経っても審査官にたどり着けそうになく、遅れそうだとバウチャーの連絡先に電話したのですが、なかなか繋がらない、電話口で長く待たされる(電話料金が高額に!)、連絡すると言って連絡なし、など、電話対応が悪かったのが残念。結局ミート時間のギリギリ30分後(到着から1時間半後)に到着ロビーに出られたのですが、指定の場所にドライバーがいない!また電話するも、確認すると言われて長らく保留。その間に同行者がちっちゃなメモ用紙に私達の名前を書いたドライバーを指定場所ではない所で発見。ドライバーに尋ねたところ、業務委託だそうで、連絡もらっていないと言われました。車は綺麗に清掃されているベンツで乗り心地よく、ドライバーも良い方だったのですが、入国審査にかかる時間が読めないので、やきもきします。ただ、定額なので、道路事情などを心配する必要がないのは良いと思います。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/10/04 |
投稿者: えりぽん
朝9時30分JAL便に乗るため利用。ロンドン市内のホテル待ち合わせは6:30でしたが、案の定遅れて6:50に到着。ドキドキでしたがフライト出発の2時間前には到着しました。乗合でしたが特に問題なく利用できました。あまり焦りたくない方は、ヒースローエクスプレなどで早めに到着された方が良いかと思います。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/10/03 |
参加日: | 2018/09/30 |
投稿者: Moomin
旅の時間節約のために、空港送迎は貸切専用車にお願いすることが多いです。混載車と違ってあちらこちらのホテルに寄ることなくダイレクトに送迎してくれるところが気に入っています。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/10/02 |
参加日: | 2017/10/10 |
投稿者: ete
初めてのクロアチア。タクシーはぼられないか心配だし、ホテルの送迎は高いし、というので行き着いたのがこちらの送迎サービス。金額もタクシー代とあまり変わらず、快適にホテルに向かうことができました。
空港で、、待っていてくれるのも安心感があってよかったです。
VELTRAで他のオプショナルツアーを利用したら、サービスが酷くて散々でしたが、空港送迎はよかったので今後も送迎は利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/10/02 |
参加日: | 2018/09/13 |
投稿者: ete
空港に降り立つと、私の名前を書いたカードを持って待っていてくれました。
金額もタクシー代とあまり変わらなかったので、タクシーを探してうろうろしたりする手間もなく、スムーズにホテルに向かうことができました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/10/02 |
参加日: | 2018/09/15 |
投稿者: ひみ子
マドリッド空港は初めてだったので、利用させていただきました。ドライバーさんが来なくて不安になりました(汗)少し遅刻してきたのですが、きちんとした対応でしたので、まったく嫌な印象はなかったです。ホテルまでスムーズで、とても楽でした。車もきれいで快適でした。
評価: | |
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プラン: | 空港→市内ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/10/01 |
参加日: | 2018/04/29 |
投稿者: サンチャゴ
予定時間に待ち合わせ場所に来てくれました。
混載コースでしたが、実際は私達2人だけでした。
早朝で渋滞もなく予定時間より早くホテル到着しました。
ドライバーの方は日本人の方でした。
パリに初めての方は利用されると安心だと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内 (2名様以上での申込) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/10/01 |
参加日: | 2018/09/13 |
投稿者: るーきち
旧市街に宿泊しました。
空港と街は近いとのことでしたが、自力で電車なりバスで行くことも考えましたが、やはり石畳の道を凸凹スーツケース引っ張っていくのが負担だなあと。
そのためタクシー送迎を申し込みました。
ちょうど雨も降ってきたりで、ホテルから送迎でよかったよと。
特にこの時期(9月下旬)は天気が不安定なので、傘もってスーツケースで石畳はよろしくないと思います。
チェックインよりも少し早めにつき、ドライバーの方も誠実な運転で、申し込んでよかったです。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/10/01 |
参加日: | 2018/09/28 |
投稿者: nary02
空港からレイキャビークへ行くバスに乗る際、メールに記載されていた乗り場のマップでは【空港を出て右側のロータリー】を示していたのでそこに行きましたが、バスはおらず、他のバスの運転手さんに聞くと「左奥の駐車場の方に行け」と言われました。
そちらの方へ行くとGray Line の看板があり、バス駐車場にGray Lineのバスが停まっていました。
駐車場に停まっていたので、出発するときにマップに示しているロータリーにバスが移動して人を乗せるのかと悩みましたが、飛行機の到着が遅れ、集合時間ギリギリだったので不安になり駐車場に停まっているバスに行ってみると、このバスでした。
事前にメールで乗り場のマップをつけるなら、正確な位置をつけてもらわないと困ります。
もしくはマップをつけないで、空港出口を記載し、現地の看板に従うように記載してくれた方がわかりやすいです。
バスに乗ってからはとても快適でした。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒レイキャヴィーク市内 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/10/01 |
参加日: | 2018/09/25 |
投稿者: Mam
印刷したバウチャーを持って乗り場に行ったらチケット販売ブースのお兄さんに「空港のバス&インフォーメーションに行って」と言われました。空港内に戻り バス&インフォーメーションで写真のようなカードとバウチャーを交換してもらって乗ることができました。
乗車時は 乗って右側にある機械にカードをタッチして読み込ませます。帰りも同じでした。 停留所は車内の電子掲示板に出るので乗り過ごすこともなく安心でした。降りたい停留所が表示、アナウンスされたら車内のストップボタンを押しますが、ストップボタンの数が少ないので あらかじめどこにあるのか確認を。
バウチャーとの交換に行ったり来たりしたし、現地で購入しても同じ値段のようなので 事前に購入するお得感はなかったです。
評価: | |
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プラン: | (2019年12月まで)【さらにお得!】往復チケット |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/10/01 |
参加日: | 2018/09/16 |
投稿者: Toshi
空港へ行く場合は時間に余裕を持ったほうが良いです。海外の人は集合時間を守らない人が多いから。20~30分遅れは当たり前です。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒レイキャヴィーク市内 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/09/30 |
参加日: | 2018/09/05 |
投稿者: tinaco
口コミをみてこちらのサービスをお願いしようかどうしようか迷ったのですが安さに負けて申し込みをしました。
飛行機はBAを利用し、タミーミナル5に17:15分位に到着しました。
到着は予定より15分位早かったと思います。
入国審査も人数の割にはサクサク進み、スーツケースの受け取りも問題なく、待ち合わせ時間を30分過ぎた18:00過ぎには待ち合わせ場所に到着しました。
想像通り待ち合わせ場所にはドライバーの方はいませんでした。
待ち合わせ時間より90分はまだ過ぎていなかったので(待ち合わせ時間より90分は待っていると書かれてありました)早速、現地の送迎会社citydriversに電話。案の定、電話はつながりません。
二度ほど電話しましたがつながらず、待ち合わせ時間より90分過ぎても来ない場合は地下鉄で移動しようと友人と相談し待っていました。
そこへ、ドライバーが90分になるぎりぎりに到着。
無事、ホテルまで行けることになりました。
色々な方が口コミに書かれていますように、現地の会社は信頼できる会社ではないようです。次回ロンドンに行く際には別の方法でホテルまで行こうと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/09/30 |
参加日: | 2018/09/20 |
投稿者: AWTBA
現地で会えなかった・電話が通じないというコメントが続いており、不安になったので、2週間ほど前に、集合場所について確認するメールを送ってもらいましたが、回答までに1週間以上かかりました。
結局、エジンバラ着が1時間半ほど遅れることになったので、ヒースロー空港で電話しました。
ものすごく待ちましたが、一応電話はつながり、つたない英語で、到着便の遅れを伝えることができました。先方からは、もし係員がいなかったら、電話してほしいといわれました。
到着時、国内線(ロンドン経由だったので)到着ゲートに、welcomeボードを持った係員はおらず、がっくりしながらゲート外のターンテーブルで荷物を受け取って、電話の前にと、もう一度ゲート前を見に行ったところ、担当の方が来ていました。
電話に出てくれた男性も、迎えに来てくれた男性も、親切でした。23時を過ぎていたので、送迎サービスはとてもありがたかったです。
ただ、他の送迎会社の方が、きっちりゲートで待っていたので、他の送迎会社を検討してもよかったかな?とも思いました。
評価: | |
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プラン: | エジンバラ空港⇒エジンバラ市内 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/09/30 |
参加日: | 2018/09/22 |
投稿者: bauxite
空港からは大型バスで、バスターミナルでコーチに乗換えてホテルと言うリーズナブルなシステムで、とても良いと思いました。
なお、空港のバゲージクレームから出たところで待っているスタッフの衣装はオレンジ色。
空港からの大型バス色は白で、は正面出て駐車場を抜けたバス専用の所に来ます。
評価: | |
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プラン: | レイキャヴィーク市内⇒空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/09/30 |
参加日: | 2018/09/27 |
投稿者: chaco
夜遅くの便で到着でしたので、送迎を頼んで良かったです。女性ドライバーで、英語は少しだけしかと言われましたが、車窓から名所を見つけると教えてくれるなど、とても感じが良い方でした。スムーズにホテルに着くことが出来て快適でした。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/09/29 |
参加日: | 2018/09/24 |
投稿者: 隊長A
レンヌ駅が工事中で、待ち合わせ場所がよくわからず、変な出口から出てしまい、ドライバーさんとしばらく落ち合うことができませんでした。バウチャーに記載の場所に電話すると、つながってドライバーさんが見つからないことを説明すると、そのあと折り返しでドライバーさんから電話があり、こちらが今どこにいるか、まわりに何が見えるかを説明して、探しに来てくれ落ち合うことができました。ドライバーさんはとても親切でした。
すんなり駅で会えればよいですが、そうでない場合には状況を説明できる様な最低限の英語が必要です。
評価: | |
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プラン: | 【7~19時】駅⇒ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/09/29 |
参加日: | 2018/09/21 |
投稿者: ひまわりひまわり
深夜着の便だったため利用させていただきました。クロアチア航空が30分ほど遅刻したのですが、よくあることだという感じで、待っていてくださいました。夜で車が少ないからかもしれませんが、運転のお兄さんが飛ばす飛ばす笑。少しひやひやしましたがお陰で20分くらいでホテルに着くことができました!重い荷物を持ってくださったりと大変親切なドライバーさんでした。ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/09/29 |
参加日: | 2018/09/19 |
次に体験される方へのアドバイス
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空港送迎/ラウンジ | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
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