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実施日: 2024年10月10日(木) 1:00〜2:00(JST)
上記時間帯にて、ウェブサイトの閲覧およびマイページを含む全サービスを一時休止いたします。ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いたします。
※実施時間については前後する場合がございます。
事前に口コミを見てその内容に不安もありましたが、クリスマスということもあり交通手段が他に無く予約をしました。
不安とは裏腹に、空港⇄ホテルの往復ともに時間通りにピックアップ来てくれ、街中の案内やお得な情報などを紹介してくれました。
気さくなドライバーさんのおかげで楽しい旅の思い出となりました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/12/26 |
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[はい]
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女性3人のヨーロッパ旅行では、毎回お世話になっております。ドライバーさんは 国や人は違っても 誠実、清潔、正確、安全運転+格安で気持ちよく送迎してくれますので、安心して依頼してよいと思います。今年もポルトガルでお願いする予定です。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/06/26 |
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[はい]
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お迎えも時間前に来てもらえ、とてもよかったです。
子供連れの旅行で治安にも不安があったので専用車は大変安心できます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/01/01 |
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[はい]
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判りやすい場所で出迎えてくれました。礼儀正しい運転手さんで運転も丁寧で良かったです。車も内外ともに綺麗で申し分ありませんでした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/12/31 |
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[はい]
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クリスマスに到着予定で、公共の交通機関はすべてストップしているということだったので、こちらのプランをお願いしました。
入国審査には長蛇の列でしたが、プラス1時間の延長付きのプランだったので、とりあえず焦らずにすみました。本来の待ち合わせ時刻より10分ほど遅れて待ち合わせ場所に行くと、名前を書いたボードをもって待っていてくれました。
優しそうな若い男性ドライバーで、車種はわかりませんが、車もとてもきれいで乗り心地も抜群。トランクも、中サイズのスーツケースが2つ横にしてはいるくらい広々としていました。時々、おしゃべりなどをしつつ、クリスマスで空いた道を安全運転でホテルまで送ってくれました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/12/25 |
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[はい]
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集合時間の連絡がなく、前日にこちらから電話で確認しなければなりませんでした。現地では英語しか通じないので、英語が通じてホッとしたものの、もし通じなかったらという不安がありました。フリーダイヤルの方はいくらかけても繋がりません。当日、約束の時間にロビーにドライバーがいないので電話しました。いくらかけても繋がりません。ホテルの方も一緒にかけてくださいましたが繋がりません。結局20分遅れで来ましたが、謝罪もありません。当日は事故等の影響で空港に着くのがギリギリになり、出国ゲートまで走りました。時間通りに来ない上に連絡がつかないのはいかがなものかと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/12/28 |
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[はい]
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ヒースローに着いて、迎えのドライバーの方の姿が見当たらず、インフォメーションセンターで電話をかり、連絡を試みました。しかし繋がらず、しばらく待っていると、ヒースローのボランティアの方が何度も電話をかけてくださいました。やっと繋がったと思ったら、もう駐車場に着いているとのことでした。そこから20分近く待ちました。もう一度ボランティアの方が電話をかけてくださると、あと2分と言われました。そこから10分待ちました。もう一度ボランティアの方々電話して下さりまた、あと2分だと言われました。その後15分待ちました。ドライバーの方は来るとちょっとまっててと言って、何があるのかと思ったら飲み物を買っていました。結局空港を出たのは到着ロビーに着いた2時間後くらいでした。その後は名前とホテルの確認のみで、荷物を運ぶのを手伝ってくれることも、こちらの歩く速度に合わせてくれることもありませんでした。ホテルに着くとすぐに車が出て行ったと思ったらまた戻ってきて、チップ払わないと帰らないと強要されました。こんなに酷い人にチップは払いたくありませんでしたが、向こうの文化なら仕方ないと少し払おうとしたら1人£10払えと言われました。二度と利用したくありません。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/12/23 |
1
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910集合のところ、940ぐらいに迎えに来てくださった。1310のフライトでしたので十分間に合いました。もともと集合時間を遅らして設定してくれれば、9時オープンのお店に少し行けたのに残念。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/01/02 |
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[はい]
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ホテルの送迎は€25で、こちらは€18とのことだったので利用しました。混載とのことでしたが、その時利用したのは私1人でした。ドライバーさんは感じの良い方で、英語が不慣れな私にも優しく対応してくれました。ホテルの住所に着いた時、エントランスが見当たらず、走って探してくださいました。気持ち良く旅が始められて、とても良かったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/12/31 |
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[はい]
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運転手さんが到着ロビーで待っていてくださり、すぐにホテルに直行できたので、その後の時間を有効に使えました。本当に快適な旅になりました。ありがとうございます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/01/02 |
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[はい]
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毎回頼んでいます。
車からの景色は、Paris市内とは違うので、
私は、しっかり見ています。
車中で、特に楽しいお喋りをするわけではありませんが、信頼できると思います。
プロとしてやはり運転の技術は高いと思います。
女性にはオススメです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/12/31 |
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[はい]
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最初から滞りなく、特別余計な事もなく、スムーズに過ぎました。
余計な事というのは、煩わしい事は何もなかったです。プロとして、仕事をしていました。道も混んでなく、不安なところもありません。毎回お願いしているのですが、信頼できます。
料金が妥当かどうかは、実際参加して決められるのが一番だと思います。
私は、多少高くても安全とスムーズさを取ります。大きなスーツケースを持って歩くのは、セキュリティとしてよくないと思います。飛行機を乗り継いだ疲れた体には勿論のことです。正しい判断もできない事もあったりしますし。なので、特に女性にはオススメです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/01/03 |
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[はい]
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15:50発の飛行機に乗るために11:45中央駅発空港行きのバスに乗りました。前の日にバスの出発場所と時刻表を確認しておいたので、当日は日本で印刷しておいたバウチャーを運転手に渡すだけで簡単に乗れました。時間ぴったりに出発し、空港の前に1ヶ所だけ停車し、約45分くらいで空港に到着しました。行きはホテルの場所がよくわからなかったのでタクシーで約50分くらいかけて中央駅から徒歩10分圏内のホテルへ行きましたが、タクシーよりも早く同じくらいの時間で行けるので帰りはバスで正解でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/12/31 |
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[はい]
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1/1に帰国だったので、特別料金で高かったのですが、万が一タクシーがつかまらなかったら困ると思って予約しました。時間より前に来てくださり、気さくにわかりやすい英語でいろいろ話しかけてくれました。最後にいい旅の思い出ができました。ロンドンにまた行くことがあったら、ぜひまたお願いしたいです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/01/01 |
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[はい]
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とても優しい感じの方で、安心して利用することができました。
きちんと時間通りipadを持ってロビーで待っていてくださったし、行き先も正確に伝わっていました。おすすめです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/12/24 |
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[はい]
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ニューイヤーで道路が混雑するのは予想がついたところ、案の定、ドライバーが時間に現れず、レセプションから電話で確認してもらい、30分を過ぎてやっと現れました(遅れたことの謝罪なし)。先に一名既に乗車しており、私が2番目でした。その後、また何故か大渋滞しているハロッズの前を通り、3番目のホテルでピックアップ。ヒースローに着いたのは、私のピックアップ時間から2時間を過ぎていました。空港も大混雑で、バッゲジのドロップにも時間がかかり、免税手続きの列に並びはしたものの、1時間並んでも順番が来ず、離陸時間に間に合わないため、免税手続きを諦め、飛行機に駆け込みました。季節柄、道路や空気が混むことは予想がつくと思うので、ピックアップの件数に応じて、ピックアップ時間を早めるとか、ルートを臨機応変に変えるとかして欲しいです。何回も同サービスを利用していますが、免税手続きに間に合わなかったのは今回が初めてです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/01/03 |
1
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楽しい旅が最悪の終わりに。
19時発ANAに乗るのに、15時45分にロンドン市内ホテル待ち合わせ、15分遅れてドライバーさんがホテルにピックアップにきました。ここまでは良いです。
17時に、ヒースロー空港につかなくてはいけないのに、その後4組のホテルへピックアップがあると言われ、「ピックアップの設定時間が遅すぎるんじゃないか?」と言われました。ホテルでのピックアップ時間は、催行会社の設定で、自分達では設定できません。
ドライバーさんは、その後ホテルを間違えたり、ピックアップ時間を間違えていたのか、催行会社と電話でやりとりしながら、何度も怒っていました。運転も荒々しく、途中でクラクションを鳴らしながら運転。本当に怖かった(急いでいたからだと思いたい。)
私は、もう飛行機に間に合わないのではと、心配で心配で、何度も血の気が引きました。
途中でタクシーに乗り換えることも考えましたが諦めて、夫と相談しそのまま乗ることに。すごく飛ばして(怖かった)、なんとか17時25分に空港についたものの、カウンターでチェックインし、走って免税の手続きをし、すごく混んでいたので、時間ぎりぎりでANAの登場口まで、免税から登場口まで普通に歩いて15分くらいかかります・・真冬に汗をかきながら空港内を走りました。
(おまけに先にチェックインしないと間に合わなかったため、お土産の思い荷物はスーツケースに入れられず。)
初めてのロンドンで、空港内を楽しみたかったのに、貴重な時間を奪われてしまい、本当に最悪な気持ちです。お金を返してほしい!
こんなことなら、タクシー又は自分たちでバスと電車を乗り継ぎ空港まで行った方が絶対に良かった。
ドライバーさんは別に悪くないけど、無理な設定をした最高会社が悪い。
こんなことなら、断ってほしかった。
間違いなく二度と頼まない!!
皆さんも頼むときは、同じ思いをしないよう、くれぐれも気をつけてください。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/12/31 |
1
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[はい]
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名前(カタカナ表記)のA4用紙を掲げ、到着便に合わせて出口で待っていてくれました。こちらより先に見つけてくれました。
笑顔で接していただきき、とても良い方でした。英語は話せませんが、ホテル名を確認されただけでスムーズに進みました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/12/29 |
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[はい]
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入国して見つけるまでに時間がかかりました。他の皆様方も書かれてますが、もう少し分かりやすかったら助かると思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/12/31 |
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[はい]
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パリの空港で、タックスリターンなどスムーズに終わらせることができ助かりました。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/12/31 |
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[はい]
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ホテルまでの街筋に簡単なガイドまでしてくれて、非常に親切でした。いつもあのような方だと嬉しいです。偶然苗字も同じで、東京生まれだとおっしゃっていました。本当に有難うございました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/01/01 |
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[はい]
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娘との初パリ旅行で利用しました。
在住の日本人の方より公共の交通機関は避けた方が良いとの事でしたのでこちらを申し込みました。
行きは時間通りで黒のベンツワゴン貸切状態で運転士さんも紳士的な方でしたので同じ感じかとホテルにてお待ちしておりましたら、予定時間を15分遅れて大学生風の若い男の子がやってきました。アルバイトかしら?
車も行きと違い狭めの小さなセダンで音楽も若者らしくガンガン系笑
親戚の男の子に送ってもらってる感じでしょうか。
娘は気にならなかったそうで空港まで爆睡でしたが、私は音楽と荒めの運転が気になりました。最後はThank youと笑顔で降ろしてくれたのでよしとしますが行きとの差を感じました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
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ピックアップ時間の前には来ていただき、空港のターミナルについてもEチケットを見せたところ調べてくれ、問題なくスムーズに空港に着きました。
車も良い車で、乗り心地もとても良かったです。
お世話になりました。
Thank you very much for your review !
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/01/03 |
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[はい]
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英語のタイトルでしたのでそのつもりしていましたが、日本人の方でよかったです。
早めのスタンバイしておりましたので、早く来ていただいたのですが素早く対応していただきスムーズに空港まで送っていただき助かりました。
またよろしくお願いいたします。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/01/01 |
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[はい]
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ロバニエミ空港からラップランドホテルまでの送迎を申請。
空港到着後、ロビーに自分の名前が大きく書かれており、迷いなく、会えました。重たいスーツケースを嫌な顔せずに運んでもらい、笑顔も満点であり、親切でした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/01/01 |
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[はい]
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日本人の方のドライバーでした。
親切ですしパリの名所案内もしていただき、わずかな時間でしたが最後にパリ観光できた感じでとてもよかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/01/01 |
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[はい]
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ロンドンでは電車ばかり使用していたが、今回は荷物が多いので依頼。
待合場所で20分待った後に電話をかけたら、20分待てとの返事。更に30分待っても来ないので電話でキャンセルを伝えタクシー場に到着したところ、ドライバーから違う場所に来いとの電話。更に電話をしながら探し回ったところにやっと到着した。ドライバー自身は愛想が悪いが根は悪くなさそうな人だったし遅れた分急いでくれたが、そもそものシステムが悪い。
帰りの空港行きでは普通のタクシーに乗ったら60ポンド代で到着。
よほど時間に余裕がる人か英語に自信がない人には絶対にお勧めしません。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/12/27 |
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VELTRAご担当の方々、現地ドライバーのパスカルさん、本当にありがとうございました。 Porte de VersaillesからCDGへの少し遠い帰路を、重い荷物を抱えて雨模様でも困らないよう、専用車で4人乗りを依頼しました。
旅行における最大の目的地が、観光地といえない市外の聖堂と決めていたため、大手旅行社ではプランが見つからず、VELTRAさんに問い合わせたところ、混み入った要望を汲み取って頂けて、安心して進めることができました。情報が乏しい聖堂のことはVELTRAさんもご回答できないものの、現地の問い合わせ先や簡単な日本語訳を示してくださり、聖堂の開館時間やチケット入手方法を確実に準備できました。 ケンモホロロにされそうなところ、こういった細かい心遣いはとても誠実に感じます。
ドライバーのパスカルさんは日本語堪能(独学だそうです)、優しく丁寧な口調でジェントル、そのうえ歴史に詳しく道中ずっと〝フランス人の視点でみるパリの歴史〝を語ってくださいました。第二次世界大戦の戦火を免れた聖母マリアの奇蹟を信じ、年末年始の市内イベントを少し冷静な目でみていたり、モンマルトル地区の再開発をとても寂しく感じている姿から、ツアーガイドからは聞くことのできないパリの一面を垣間見たことは、美術品をみることより価値があります。
(以下掲載に相応しくなければ編集してください)
いくつものサプライズがありました。私達は偶然互いにプレゼントを交換し、互いに喜びあい、更には道路が空いていて余裕あるからと、なんとパスカルさん推薦の寄り道が追加! そのどれもが日程が足らず諦めていた教会で、涙が出ました。まさか帰国寸前にこれほど恵まれた時間を過ごせるとは。 それでも目的の聖堂は開館同時に入場。パスカルさんはガイド資格者ではなく荷物のセキュリティもあり同行できませんが、治安の良くない地区での徒歩を最大限に付き添ってくださり、安全にも配慮してくださいました。
オプション依頼していた空港チェックインも流石の素早さ。盛りだくさんなのに完璧な時間管理で無事に免税ショッピングする余裕も。出国まで何度も何度も手を振り、どこまでも友情を示してくださることで、滞在1週間のうち最後の3時間が最高の思い出になりました。
WEBだけで手配することの不安は杞憂でした。次は更に積極的に相談し、よりディープな旅行を楽しめる予感がします。
mshtm様は我々のツアーを評価してくださって心より光栄に存じます。
言わせていただければ、多くのツアー会社との違いが一つあれば、それは決して、ガイドさんが良いと思ったところをお見せするのではなく、要するにお客様が心の底でご希望なさってるところを「わかり出して」それに自分の知識と行動を合わせることにあります。
一週間の中でも最も楽しい3時間であったと聞きますと我々善人どんなに喜ぶか言葉で表現するものではありません。心より感謝しております。
またご都合に合わせて。ア・ラ・カルトのツアーをお作りいたしますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
Paris My Way 社より。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/12/31 |
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前もって時間の確認の連絡を頂きました。30分繰り上げて約束をすると時間通りにピックアップ、渋滞を避けて抜け道を利用、通常1時間程度はかかる道のりですが45分程度で空港に到着しました。紳士的な対応と車はジャガーで乗り心地も良かったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/12/31 |
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帰国日のホテルから空港までの送迎
朝6時と早朝でしたが、時間通りに迎えに来て下さり、無事に到着。
全てがスムーズで助かりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/09/20 |
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
空港送迎 | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
ホテルまでの間の景色を説明して、できる限りお客様のご希望、ご興味に合わせて通る道を決めるようにしていますがご満足頂けて大変光栄に存じております。「安全、正確、安心、快適」という4つの言葉が私共のモットです。今後ともよろしくお願い申し上げます。
Paris My Way 社。