投稿者: rinton
初めての英国出張で、早朝3:30にはホテルから空港に向かう必要があり、事前に予約しておきたく利用しました。
キチンと時間前にはホテルに来ていただき、大変優しい運転手で荷物の積み下ろしも笑顔で対応、ゆっくりした英語で会話もしてくれ、安心して利用できました。ホテル前にはたくさんタクシーがいたので当日利用でも問題ないとは思いましたが、アジア以外への初出張だったため、安心確実に利用できたことが最も大きなメリットでした。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/02/28 |
参加日: | 2019/02/02 |
投稿者: SSM
予約した時間に25分遅れて来た。
飛行機の時間があったので、心配で、連絡を入れた。
間に合ったから良かったが:::
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/02/27 |
参加日: | 2019/02/13 |
投稿者: マイレージ女子
ウイーンの空港からブダペストのホテルへの直行は快適でした。
このオプショナルツアーを発見したので、団体ではなく個人旅行にしました。
何の心配もなくホテルに着き大満足です。
ドライバーさんの運転技術も素晴らしい。
評価: | |
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プラン: | 専用車のみ |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/02/26 |
参加日: | 2019/02/17 |
投稿者: ザンハトフル
ミュンヘン中央駅出て、すぐにバス停があったため迷うことなく行けました。
日本でプリントアウトした紙を渡して、問題なく乗車。混んでもおらず快適に空港まで行けました。
評価: | |
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プラン: | 片道チケット |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/02/25 |
参加日: | 2019/02/23 |
投稿者: もぴょん
交通機関の止まるクリスマスに利用しました。翌朝のフライトだったので市内からヒュースロー空港まで利用しました。バス観光の降車場所で待ち合わせましたが、日本できちんと手配していただけました。日本のオペレーターさんはとても親切でした。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/02/25 |
参加日: | 2017/12/25 |
投稿者: よんまる
時間通りで、スーツケースも運んでくれました。雪が少し残っていたのですが、さりげなく、段差のある所で手を貸してくださったり、とても親切なドライバーさんでした。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/02/24 |
参加日: | 2019/02/11 |
投稿者: うまさん
飛行機が欠航し2時間遅れて離陸しましたが電話応対で拙い英語でも真剣に聞いてもらえて現地でもすぐに送迎してもらえたので満足しました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/02/24 |
参加日: | 2019/02/18 |
投稿者: sakura
飛行機の到着が定刻22:25でしたが、遅い時間の到着なのか案内スタッフはいませんでした。空港内には グレイラインの営業所もなく 不安になり寒風の中バス停まで歩いていきましたが、そこにもいなかったため 到着ロビーに戻りました。指定時間になると運転手さんが到着ロビーに迎えにきました。
案内スタッフがいない場合には 到着ロビーで待った方が良いようです。
人数も少ないためか小型のバスでの迎えとなり、乗り換えなしでホテル近くのバス停まで送っていただきました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒レイキャヴィーク市内 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/02/24 |
参加日: | 2019/02/07 |
投稿者: かぶちゃん
飛行機が遅れて着いた時には真っ暗でした。
ただ遅延した場合も次回のバスに乗れるとの事で安心はしていました。
【催行会社グレイライン(Gray Line Iceland)の案内スタッフが空港にて待機しております。】とありましたが待機はしていません。
看板も一つもないので地図だけでたどり着くのは難しかったです。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒レイキャヴィーク市内 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/02/20 |
参加日: | 2019/01/22 |
投稿者: みんた
到着出口から出るとすぐに分かるように待っていてくださいます。
前回もお願いして良さは分かっているので、安心の日本人のお迎えを今回もお願いしました。1人ですと割高なので本当はバスや他の手段も冒険したかったのですが、知り合いが空港からのタクシーで窓ガラスを割って襲って来た暴漢に荷物を取られ、怪我ばかりではなく、パスポートも戸籍謄本がないと再発行してもらえず苦戦しているとの情報を得て、安全を買うためと割り切り申し込みしました。ホテルまでの車中で迷っていたライトアップナイトツアーの申し込みができたり、ちょっとした疑問点なども情報としていただけますので、これから帰国までの日々に対してより一層安心です。
今回はホテル側の事情ですがエレベーターの故障で、復旧するまで五階の部屋には行くことができませんでした。もう1人別ホテルへのお客様をかなり車に待たせっきりにしてしまいましたので、お部屋の中の確認はしていただけませんでしたが、前回同様、お部屋のチェックまでしっかりやっていただける内容ですので、私のように日本語以外全くダメな者にとっては有難いサービスだと思っています。ビビリの旅の始まりに日本人の方にお世話いただくと、私は後の日程に対して元気と頑張りが湧いて来ます。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル(1名のみ/10月までの催行) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/02/20 |
参加日: | 2019/02/18 |
投稿者: まるちゃん
初めてのイギリス旅行で 初めてこのサービスを利用する事に 不安でしたが、 時間より 送迎どちらも 早く来ていただき 丁寧な対応で 大変良かったです
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/02/17 |
参加日: | 2019/02/10 |
投稿者: Yorry
ホテルから空港までの日本語ドライバーによる送迎にプラスしてチェックイン、免税手続き、そして出国ゲートまでの案内が付いて、不慣れな私たちにとっては、至れる尽くせりのサービスでした。追加費用は掛かりますが、いろいろと心配するより、安心で時間の無駄もないので、お勧めの送迎サービスです。
Yorry様へ。
優しいコメントをありがとうございました。おっしゃる通り、ストレッスのない、快適で正確で安心できるサービスをお客様に手配するのが私共の最高の使命である。慣れてない方にお勧めいただいてありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。
Paris My Way 社。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/02/16 |
参加日: | 2018/01/05 |
投稿者: kyoko
荷物が多くても何も心配せずに気楽に空港まで行く事が出来ました。運転手も親切でとても満足しています。また使いたいです。
Kyoko様がおっしゃる通り、荷物が多いほど、個人車をお願いするのが正解と言えよう。運転手の優しさも大事ですし、それから何より、正確さ、安全性のある送迎をお客様に手配するのが私共の最高の使命だと思っております。今後ともよろしくお願い申し上げます。
Paris My Way 社
評価: | |
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プラン: | 【1~4名】ホテル⇒空港(2020年3月までのご利用) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/02/16 |
参加日: | 2019/02/08 |
投稿者: サンチャゴ
お迎えの方は親切で丁寧でした。
運転はローマでは普通なのだと思いますが、特に娘はすっかり酔ってしまい、午後ホテルに着いてから結局ずっと夜まで寝てました。
帰りはテルミニ駅から電車で行きました。
次回は空港からテルミニ駅までも電車にしようと思いました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/02/16 |
参加日: | 2019/02/07 |
投稿者: Ryu
ドライバーはスリランカの人でしたが、移動時間の間、様々なおもしろい話をしてもらいました。(英語)
ロンドンの中心部を通りましたので、名所をそれぞれ説明してくれ、観光の良い参考になりました。
ラッシュ時間帯でしたが、むしろ楽しく過ごすことができました。
評価: | |
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プラン: | 【安心の待ち時間プラス1時間プラン】空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/02/16 |
参加日: | 2019/02/07 |
投稿者: Billie
羽田空港を出発時はすごい雪。
いつもは定時運行なのに、除雪作業の順番がまわってこなくて1時間遅れの出発でした。ネットの説明では、定時到着時刻から75分しか待たないって書いてあったので、不安でした。
CAさんに聞いたら、「この便はいつも 早着です」って仰るから、パイロットに任せるしかない。CDG空港に35分遅れで到着。他社の到着と一緒になったらしく、入国審査に長蛇の列。随分時間がかかりました。スーツケースはすぐに出てきて、ロビーに走って出てきたら待っててくれました。暗くなってイルミネーションに輝くエッフェル塔を見ながら、ホテルまで送ってもらいました。良かった〜!
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内 (1名様での申込) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/02/15 |
参加日: | 2019/02/09 |
投稿者: すずまま
お迎えに大型バスが来たので、これからたくさんお客さんを乗せるのかと思ったらそのまま空港に直行。とても贅沢な空港への送迎でした。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港 (2名様以上での申込) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/02/14 |
参加日: | 2018/05/04 |
投稿者: ツーリスト
パリの朝は道が混雑するので早目に迎えにきてもらいました。
やはり、道は混雑していましたが早目に出発したので余裕で空港に到着しました。但し、シャルルドゴール空港のエールフランスのチェックインは、自動チェックインが一般的になっているらしく、通常のチェックインカウンターの場所がわからず探すのに時間がかかり、早目の出発で正解でした。
海外での移動は何が起こるかわからないので早目の行動が必須と思いました。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/02/14 |
参加日: | 2018/06/28 |
投稿者: すずまま
今回は娘との個人旅行だったので、空港でアシスタントの方が私たちを出迎えてくださってまずはひと安心。すでに数名の女性がいらして、私たちが合流したらすぐに車へ移動。ホテルに着くまでに車内で皆さんと仲良くなり、楽しいおしゃべりをしていたらあっという間に中心地に着きました。「お互いパリを楽しみましょう」とエールを送り合いながらお別れしました。皆さんの宿泊しているホテルを見るのも楽しかったです。アシスタントの方がご親切にチェックインしてくださって、全てスムーズでとても助かりました。ツアーではなかったのでドキドキのパリ行きでしたが、スタートでほっとできたのでこのプランを選んで正解でした。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル(2名以上/10月までの催行) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/02/14 |
参加日: | 2018/04/30 |
投稿者: ツーリスト
ホテルからミラにマルペンサ空港までの送迎に利用しました。
イタリアで初めて利用するので、時間通りにホテルに迎えに来てくれるのか心配でしたが、時間より早く来て待っていてくれました。
6人のグループで利用したので荷物が多く、時間通りに空港に着いて助かりました。次回も利用したいです。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/02/14 |
参加日: | 2018/07/04 |
投稿者: ひろひろ
往復で使用しました。今回も個人送迎でした、セーチェーニ鎖橋近くからリスト空港まで大体30分でした。使いやすいしお得だと感じました。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/02/14 |
参加日: | 2019/02/11 |
投稿者: マキ猫
重たい荷物を持って水上バスに乗るのは大変かと思いこのサービスを利用しました。ホテルへ直接ボートを付けてくれたにで、とにかく楽です。前もつてピックアップ時間をホテルにFAXで届いたので帰国日の予定がたてやすかったです。混載ボートですが、人数に余裕があったので、ゆったり座れました。
評価: | |
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プラン: | ホテル→空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/02/13 |
参加日: | 2019/02/11 |
投稿者: Gansojumbo
ホテルまでの街筋に簡単なガイドまでしてくれて、非常に親切でした。いつもあのような方だと嬉しいです。偶然苗字も同じで、東京生まれだとおっしゃっていました。本当に有難うございました。
ホテルまでの間の景色を説明して、できる限りお客様のご希望、ご興味に合わせて通る道を決めるようにしていますがご満足頂けて大変光栄に存じております。「安全、正確、安心、快適」という4つの言葉が私共のモットです。今後ともよろしくお願い申し上げます。
Paris My Way 社。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/02/13 |
参加日: | 2019/01/01 |
投稿者: みいこ
日本語の上手なフランス人?の方でしたが、本当に親切で気配りのできる方でした。
お名前を聞くのを忘れてしまいましたが、次回も同じ方にお願いしたいぐらい最高でした。
本当にありがとうございました。
コメントをありがとうございました。名前がわからないにしても、残る思い出がサービスの良さであれば何よりです。われわれはチームとして活躍していますので、「誰でしょう?」と、ついに疑問を持ってしまいますがおそらくチームの誰か、チームのどれかであることが確実です。
このように毎回お客様により良いサービスを与えることが私共の最高の使命であると心より存じております。次回もぜひご満足していただきたいと思いますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
Paris My Way 社。
評価: | |
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プラン: | 【1~4名】ホテル⇒空港(2020年3月までのご利用) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/02/13 |
参加日: | 2019/01/21 |
投稿者: ひろひろ
混載と書いてありましたが実際は1人だけの直接送迎でした。陽気なドライバーさんでした、色々な国を旅行しているようで沢山話をしました。楽しい時間をありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/02/13 |
参加日: | 2019/02/07 |
投稿者: りこー
空港やバスでチケット購入するより、片道0.5€高いですが、事前購入で時間を有効に使えました。
入国して空港内のバスのマークを頼りに歩くと乗り場にすぐ着きます。
出口を出てすぐの①番乗り場に、『Central Station』と表示したバスが停まっているのですぐにわかります。
運転手さんにバウチャーを見せると、端末で処理して、レシート(往復チケット)をくれます。
帰りはレシートのバーコードを読み取るだけで特に手続きはありませんでした。
帰りは出発フロア前に停まってくれるので、歩く距離が少なくて、とても助かりました!
絶対におススメです!
評価: | |
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プラン: | 往復チケット |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/02/13 |
参加日: | 2019/02/07 |
投稿者: Tep20
今回、初めての海外及びフランス一人旅でこの送迎サービスを予約しました。日本語アシスタントの方はもちろん、ドライバーの方も非常に親切にして下さったおかげで、行きも帰りも安心して旅行することが出来ました。今回案内して下さったアシスタントの方とドライバーの方のこれからの更なるご多幸をお祈りしております。本当にありがとうございました‼️
評価: | |
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プラン: | 往復利用(1名のみ/10月までの催行) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/02/13 |
参加日: | 2019/02/07 |
投稿者: CHIEKO
ロンドンは日本のように地下鉄も時間通り走る事は無いという印象があり、5分10分遅れるのは当たり前と思っています。
が、お迎えのドライバーさんは、時間通りにきちんとした身なりで現れました。
車も清潔で良い香りがしました。
快適に空港まで。
良いドライバーさんに当たったのでしょう。
ラッキーでした。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/02/12 |
参加日: | 2019/02/10 |
投稿者: yomi
ターミナルを出たところに、同じように名前を書いたパネルを持っている方がたくさんいたのですが、運転手さんの方から声をかけてくださったのですぐに合流することが出来ました。
後のスケジュールがあったので、とても助かりました!!
評価: | |
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プラン: | 空港→市内ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/02/12 |
参加日: | 2019/02/09 |
投稿者: sasama
到着時に誰もいなく、電話しても誰も出なかった。たまたま、親切な現地ガイドさんが助けてくれて事前に言われていなかったプレートを持っているところに行けと言われ、英語を喋れない人に外に連れていかれ、心配だったがなんとか乗れた。次回は他社のサービスを利用します。
SASAMA様
体験談ご投稿ありがとうございます。ご説明させていただきますと当日お客様からのお電話は当方の緊急連絡先につながっており、しかるべくご対応申し上げております。お客様をお手伝いしてくださった親切な現地ガイドさんが弊社の緊急連絡先にご連絡をくださり、ご対応申し上げました。その際にSASAMA様と直接通話したい旨お願いしたのですが、そのガイドさんの個人携帯電話だったためお断りされ、直接会話は成立しませんでした。この旨なにとぞご承知置きくださいませ。
また空港スタッフならびに案内のプレートは事前にご案内申し上げた通りとなっています。どうぞご確認くださいませ。
この度は弊社ご利用くださいまして誠にありがとうございました。
SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK
評価: | |
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プラン: | イスタンブール新空港⇒新市街ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/02/12 |
参加日: | 2019/01/21 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
空港送迎/ラウンジ | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はご不便をおかけし大変申し訳ございません。
本件につきましては催行会社に報告し改善に努めてまいります。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサービス