(参加者のレビュー一覧) ページ 68) 空港送迎 | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

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ヨーロッパ
空港送迎のアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.10 4.10 / 5

体験談数

7719

【空港送迎】ウィーン国際空港 ⇔ ウィーン市内ホテル<貸切/現地語ドライバー> by H.I.S.

信頼できます。

投稿者: hii, 2019/04/17

昨年も利用しましたが、オーストリア航空で行ったせいか、同じユニフォームのドライバーさんが大勢いて、探すのが大変でしたが、今回はANAだったせいかお一人だけだったので見つけやすかったです。
車進入禁止の道沿いのホテルだったのですが、しっかりと場所を指し示してくださってとても助かりました。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2019/04/10
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【空港送迎】ウィーン国際空港 ⇔ ウィーン市内ホテル<貸切/現地語ドライバー> by H.I.S.

安心して利用できます。

投稿者: hii, 2019/04/17

予定より30分くらい早めに迎えに来てくださいました。
不慣れな空港でのチェックインなので、早目はとても助かりました。
英語対応のドライバーさんでしたが、特に問題は無かったです。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2019/04/14
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【空港送迎】グラスゴー国際空港 ⇔ グラスゴー市内ホテル <貸切/英語ドライバー>

ロンドンでBAが全便キャンセル

投稿者: 匿名希望, 2019/04/17

ロンドンで全便が悪天候の為キャンセル。グラスゴーに着けないのですぐに電話しましたが、何度掛けても通じず。仕方がないのでベルトラに問い合わせ連絡入れましたが返答なし。お金も戻ってきませんでした。

追記
電話をしたのはドイツ在住で先にスコットランド入していた息子です。この催行会社からのコメントには問題があります。顧客を怒らせてどうするのですか?

催行会社からのコメント

【VELTRAからのコメント】
この度はVELTRAをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくお申し込みいただきましたのに、フライトがキャンセルとなりご利用いただけなかったとのことで、弊社としましても大変残念に存じます。
催行会社に確認いたしましたところ、あいにくお客様からの電話履歴が見つからず、また当予約に関しての弊社へのお問い合わせも確認することができませんでした。
尚、今回はデュッセルドルフ初のEW9360 にてお申込みを頂いておりました。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
残念ながら今回はご利用いただけませんでしたが、もしまたの機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2018/08/10
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【空港送迎】バルセロナ国際空港 ⇔ バルセロナ市内ホテル<貸切/現地語ドライバー>

深夜の到着でも安心。

投稿者: しょうちゃん, 2019/04/16

空港からホテルまでの送迎サービスをお願いしましたが、安心して乗れました。日本からパリでの乗換でしたので、現地到着は深夜で日本からへとへとでしたが、送迎サービスで快適でした。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2016/04/15
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シャルル・ド・ゴール空港またはオルリー空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス<貸切/仏英語ドライバーまたは日本語アシスタント付き> by EMI

安心な運転

投稿者: peter, 2019/04/15

荷物の受け取りに時間がかかり、閑散とした出口で誰もおらず不安になってきたところに登場。混載で後から乗ってきた方が日本語のチェックインの手助けコースだったらしく、私たちまで色々教えてもらえてラッキーでした。
降りるのも後だったので、エレベーターまで荷物を運んでくれて助かりました。運転もスムーズで丁寧でした。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/04/11
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シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス<貸切/日本語ドライバー> by Paris My Way

助かりました

投稿者: peter, 2019/04/15

小さい子供がいるし、TAXの申請があるかもしれないと思いお願いしました。
結局、滞在中に買い物の時間が取れず申請する事はありませんでした。
荒い運転のタクシーとは全然違い優しい運転でとても快適でしたし、サービス内容と外れてしまうかな?と思いながらの質問にも親切に対応して頂け、有り難かったです。

催行会社からのコメント

ペーター様がおっしゃるように、「優しい運転」、それから正確さと安心性が私共の使命の原点です。なめらかな運転に、お客様のご希望に合わせてパリ及びフランスでの生活についての話も喜んでいたします。今回はお買い物の時間がなかったようですが次回是非私たちのアシスタンス(お手伝い)のサービスをご実験ください。
Paris My Way社。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/04/13
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【空港送迎】ミュンヘン国際空港 ⇔ ミュンヘン中央駅 ルフトハンザ航空エアポートバス チケット事前予約 <乗合>

ミュンヘン空港⇔ミュンヘン中央駅

投稿者: かずちゃん, 2019/04/15

ミュンヘン空港⇔ミュンヘン中央駅 ルフトハンザ航空エアポートリムジンバス送迎
空港出てすぐにバス停 
ミュンヘン中央駅も脇でしたので良かったです
ミュンヘン中央駅のそばのホテルでしたので楽でした

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/04/07
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル<貸切/英語ドライバー>

ヒースロー空港⇔ロンドン市内ホテル

投稿者: かずちゃん, 2019/04/15

スーツケースが一個増えて10ポンド請求されました
トランクには問題なく入るのに最初に申し込んだ数が違うと請求されます
注意してください。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/04/11
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル<貸切/英語ドライバー>

ロンドン市内ホテル⇒ヒースロー空港  送迎

投稿者: かずちゃん, 2019/04/15

帰りも頼んでいたので助かりましたが
運転手に急に携帯を渡されたて少しビビりましたが
事務所の担当者と電話
スーツケースが一つ増え10ボンド請求の事でした
来るときも運転手に請求されたので理解できました
予約するときに注意しましょうスーツケースの数

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/04/13
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル<乗合/英語ドライバー>

体験談を見てちょっと心配でしたが

投稿者: ももまま, 2019/04/15

体験談や口コミを見ても心配で、最悪自分で電車で移動を考えていました。
予想通り、20分過ぎても約束の場所にそれらしい方はあらわれず、どんどん違う会社の人がピックアップに来て、5分待っても見当たらなかったら電話をという指示でしたが、荷物を持って電話を探すのは大変で、もう後10分位しても見つからなかったら、自力でホテルまで移動しようと考えていたところ、近くの旅行客の人が、私の名前を呼んで、ドライバーがあなたを探している、わたしも同じドライバーだけど、といわれ???となり、約束の場所でなく出口で探していたようでした。出口で日本人をさがしてたとか??日本人らしい人がたくさん降りてきてわからなかったとか?
指示では、WHsmithの前となっていましたが、まったくそれも無視、「City Transfers UK」というタグもなく、スーツでもなかったです。
ただ、移動はとても楽ですし、金額も大変お安く(ちなみに同乗した別の海外の方は私の半額くらいでしたが)便利でしたしその部分はよかったです。ドライバーさんによるのかもしれませんが、当たり外れは大きいのかもしれません。幸運を祈ります。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2019/04/07
1 人が参考になったと言っています。
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【空港送迎】プラハ空港 ⇔ プラハ市内ホテル <貸切/英語ドライバー>

また同じ人?

投稿者: サトエ, 2019/04/14

到着した時と同じ女性でした。相変わらず英語が通じない。ターミナル1? 2?と聞かれたのが、テルミーナウに聞こえて噛み合わない。悩んだ挙げ句、ターミナルはどっちだと聞いていることに気づき解決したが、気疲れした。基本の会話が成立する程度の英語力は必要だと思う。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2019/04/07
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【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内<混載/現地語ドライバー>

スムーズ&快適でした!

投稿者: Miffxy, 2019/04/12

バスが市内のバス停とホテルを回っているため、ピックアップ時間より最大30分遅れることがある様です。当日は予定時間を過ぎてから割と早めに来てくれて助かりました。巡るバス停の順番にもよる様なので、寒い日は暖かい格好で充分な準備と心得を。他社のバスも同じバス停に来るため「Grayline」と書かれた青いひし形マークが目印です。乗車時にドライバーさんがバウチャーと名前を確認してるので、間違えることはないと思います。早朝便利用でしたが、バスでゆっくり眠れて助かりました。他に交通機関がないアイスランドでは空港送迎の予約が便利でおすすめです。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2019/04/10
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【空港送迎】ブダペスト空港(リストフィレンツ国際空港)⇔ ブダペスト市内ホテル<貸切/英語ドライバー>

時間通り

投稿者: Ted, 2019/04/12

時間通りにドライバーがホテルに到着し、英語でフレンドリーに会話することが出来ました。安心して空港に到着できました。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/04/09
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【空港送迎】ドブロヴニク空港 ⇔ ドブロヴニク市内ホテル<貸切/英語ドライバー>

ありがとうございました。

投稿者: まりりん, 2019/04/12

雨の中、安全運転で空港まで行って頂きました。ホテルのお迎えもスムーズでした。荷物も手伝ってくださいます。海外でのタクシーは国により相場も違うので不安ですが、あらかじめ予約しておくとやはり安心ですね。ちなみにヴィラドブロブニクまで空港から拾ったら6000円程度、こちらでは5700ちょいでしたのでお得でした!

  • ホテル外観

  • 一方通行ばかりなので回らないと辿りつかないホテル、ご苦労おかけしました。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/04/05
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【空港送迎】ドブロヴニク空港 ⇔ ドブロヴニク市内ホテル<貸切/英語ドライバー>

安全な送迎をありがとう

投稿者: みながき, 2019/04/12

ロンドンの大学に通う娘がドブロヴニクで友人達と合流。日没後に到着するフライトでしたので、治安のよいと言われるクロアチアですが、空港から宿までの送迎をお願いしました。
お陰様で無事に旅行を楽しめたようです。

  • 世界遺産ドブロクニクの眺めです。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2019/03/23
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【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内<混載/現地語ドライバー>

バス内でぐっすり眠れました

投稿者: Miffxy, 2019/04/11

ホームページの写真通りGraylineのサインを持ったスタッフが待っていました。PICK UPと書かれた文字の方が大きく、Graylineのひし形のマークの方が小さいので少し注意が必要。また私達は深夜便だったので、フライト便に合わせてではなく、バス出発時刻の少し前になったらスタッフのお兄さんが現れました。どこまで行くのか聞かれるので降りるバス停の番号か、宿泊ホテル名をメモで用意しておくと安心かと思います。空港の出口からバス停は少し離れていますが、スタッフの方が連れて行ってくれました。市内までは1時間弱かかりますが、ゆっくり寝れましたし、フライト便後にスムーズな移動ができとても便利でした。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2019/04/05
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【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内<混載/現地語ドライバー>

便利&快適

投稿者: K BUCHI, 2019/04/11

空港ロビーでプラカードを持った人が案内してくれます
待ち時間は少しありました
初めての空港でうろうろするよりも
こちら利用するべきです

  • こんな車が待ってます

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/04/04
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【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内<混載/現地語ドライバー>

意外と時間かかります

投稿者: K BUCHI, 2019/04/11

小さめバスで最寄りのバス停から
大きめバスへ乗り換え
各小さめバス集合待ちで出発
時間には余裕を持って計画を

  • 小さめバス 快適

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/04/07
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【空港送迎】ミュンヘン国際空港 ⇔ ミュンヘン中央駅 ルフトハンザ航空エアポートバス チケット事前予約 <乗合>

ルフトハンザのバス

投稿者: アップグレードおばさん, 2019/04/11

15時過ぎにミュンヘン中央駅から乗りましたが、乗客は全員で5人ほどしかいなく、広々とした車内で非常に快適に空港まで送迎してもらえました。途中、バイエルンミュンヘンFCのスタジアムも見えてラッキーでした。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/04/09
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル<貸切/英語ドライバー>

問題なし

投稿者: ふじこ, 2019/04/10

ドライバーはシティに近づくと、名所の説明をしてくれました。
JALの早朝着便だった為、ドライバーを待つことになりましたが、時間通りにきたと思います。そこに関してはきになりませんでしたが、あまりに多くの他社ドライバーの数におどろきました。
もし私のドライバーがらいたらと思い、その列の中を何周もさがしまわりました。
今後案内にその様子を乗せたら初めての利用者の不安が軽減すると思います。
待ち合わせ場所の連絡にあった看板の内容が変わっていたと思います。一度ご確認をお願いします。
それが1番不安でした。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2019/04/08
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【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル <貸切/英語ドライバー>by Odyssee Transfer

ホテルから空港までスムーズな送迎

投稿者: haru, 2019/04/10

朝早くに大きなスーツケースを持って北駅からRERでの移動は心配だったので送迎をお願いしました。
6時半のピックアップでしたが時間通りのお迎えで、7時前には空港に到着出来ました。
出発前にターミナルもきちんと確認してくれて安心して空港まで行くことが出来て良かったです。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/04/08
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シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス<貸切/日本語ドライバー> by Paris My Way

空港からホテルへ。始めよければ終わりよし。

投稿者: ジーコ, 2019/04/10

三世代家族6名で初パリでした。
治安等、不安があったので旅の初めとして日本語ドライバーさんでお願いしました。
高齢の両親は日本語堪能の優しいフランス人ドライバーさんとお話できて緊張がほぐれたようでした。これは期待以上でした。
乗車の前に、空港でミュージアムパスの購入と両替をするのを待っていてくれただけでなく、その手助けまでしてくれて本当にありがたかったです。
ホテルまでの道中は、ガイドやいろいろなお話をしてくれました。
おかげで楽しい旅行となりました。
ありがとうございました。

催行会社からのコメント

ジーゴ様へ
コメントをありがとうございました。御経験なさいましたように、「正確さ」、「安心感」、「安全性」という3点が私共のモットーとなってます。ご両親まで喜んでいただけたことを心より光栄に存じております。初めての方ならなおさら初パリの大切さがいうまでもないことで、初印象もそれだけ大事であることも!ご満足頂けて大変嬉しく思います。では次回は最初から安心感を持ってまたパリへおいでになってください。喜んで後送迎いたします。
Paris My Way社。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/03/21
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル<貸切/英語ドライバー>

早朝でしたが

投稿者: ピー坊, 2019/04/10

朝5:00のピックアップで少し不安もありましたが
遅れることなく、約束の時間に
ちゃんとお迎えにきてくれました!

運転も丁寧で安心して空港へ向かうことができました。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2018/05/06
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル<貸切/英語ドライバー>

少しモヤモヤ

投稿者: Chaichai, 2019/04/09

空港→ホテルはレビューでドライバーが帰ってしまった、待ち合わせ場所の間違いなど、一つ星トラブルが結構散見されたので、ちょっと気が進まず、ホテル→空港のみ予約しておきました。ホテル→空港ならフロントで確実に会えるだろうし…、上記のようなトラブルはないだろうと思っていました。が、甘かった!

まず数分遅刻。

そして極めつけは…。3人でスーツケース1つずつ計3つでしたが、それとは別の妻の機内手荷物用の小型のスーツケースがなぜか"バゲッジ"扱いされ(他の荷物よりも小さいのに)、合計でバゲッジ4つで人数分より1つオーバーだから10ポンド払えといわれ、いきなり現金10ポンドを徴収されました。

しかし遅れてきた上に現金まで余分に徴収されて…

私はヨーロッパのいろいろな国に同じ条件でよく行き、ベルトラさんで送迎を頼んでいますが、こんなことはいずれも初めてでした。

まあ、空港→ホテル含め、今回のロンドン滞在でロンドンはブラックキャブがとても使いやすいということが分かりました。例えば空港にはすぐ外にしっかりとしたタクシー乗り場があり、市内ではとてもたくさん流しが走っており、手を上げてその場で簡単に捕まえられます。

すなわちブラックキャブですべて事足りますので、次からはブラックキャブにすると思います。

運転そのものやドライバーの人柄はそれほど悪くはなかったです。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/04/06
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【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内<混載/現地語ドライバー>

早朝

投稿者: HIROMI, 2019/04/08

早朝4時のピックアップだったので、バスが来るまでは不安でした。最初のマイクロバスから大型バスに乗り換える時は、ドライバーさんが荷物を運んでくれるので助かりました。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/04/01
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【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内<混載/現地語ドライバー>

初めてのアイスランド

投稿者: HIROMI, 2019/04/08

スバールバルへ旅行中に、ストライキの予定があるため…とメールがきました。すでに飛行機やホテルも予約済みだし、タクシーで行くにはお金がかかり過ぎると不安になりました。翌日にベルトラから再度メールでストライキ回避の知らせが来て無事利用する事が出来ました。メール知らせてくれたのは有難いが、代案などを教えてくれるともっと良かったと思います。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2019/03/29
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シャルル・ド・ゴール空港またはオルリー空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス<貸切/仏英語ドライバーまたは日本語アシスタント付き> by EMI

どちらが正解かわかりません。

投稿者: ゆらら, 2019/04/08

日本語(人)ドライバーが指定時間より早く迎えに来られました。
AF便利用でT2ですが2Eで降ろされました。
出発便案内表示には搭乗予定便の表示がなく、係の方に確認をしたら荷物とチェックインは2F、ボーディングは2Eからとのことでした。
2Eから2Fは一旦、下に降りて地下通路を通って反対側に移動。上階にいき、チェックインと荷物預けを済ませ、2Eへ戻り出国する順序でした。
2F側で降ろしてもらう方が楽ですが、仕方ないのかもしれませんね。
事前に自分で調べておくことが必要だと思います。
土曜日の利用でしたがデモの影響は感じませんでした。
13:55発の便に対してホテル迎えが9:15(2区)なので免税手続きの必要が無かった私達は空港で相当時間がありました。ゲートK側ならショップもいっぱいあるので時間が潰せますが、ゲートLだったので、ひたすら寝てました。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2019/04/06
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【空港送迎】ミュンヘン国際空港 ⇔ ミュンヘン中央駅 ルフトハンザ航空エアポートバス チケット事前予約 <乗合>

プリントした紙を見せるだけ

投稿者: 光ママ, 2019/04/08

往復チケットを利用しましたが、チケットはバスに乗車する時に運転手さんが発行してくれます。参加には、ベルトラからのバウチャーをプリントして見せるだけ。とても簡単です。

  • 左の白いバスと黄色の看板の乗り場で、中央駅前で便利。

  • 黄色の看板と、黄色ラインのバスが目印です

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2018/12/12
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ローマ・フィウミチーノ空港 ⇔ ローマ市内ホテル 空港送迎サービス <貸切/日本語ドライバー>by Max Harvest

安心して任せられました

投稿者: ぽんちゃん, 2019/04/07

初の海外旅行で1人で帰国する母のために予約しました。英語も全くできない母です。
ホテルに日本人男性が迎えに来てくださり、一緒に空港まで。母によると、搭乗口まで全て付き添ってくださり、更には、時間まで一緒に待って下さったそうです...。
とても親切な方で、安心でした。ありがとうございました。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2018/12/20
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【空港送迎】プラハ空港 ⇔ プラハ市内ホテル <貸切/英語ドライバー>

話が出来ない!

投稿者: サトエ, 2019/04/07

英語対応のドライバーと聞いていたのに「英語わからない」と返され仕方なくホテルまで無言で過ごしました。旅の始まりなのにとても残念でした・・(ToT)

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2019/04/04
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空港送迎 | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり