投稿者: MIKI
チケットの買い方とか、場所が分かりづらいので、(バスの運転手はほとんどの人がドイツ語しか話せません…)買っておいたほうが楽です。
あらかじめオンライン等でチケットを買っている人が多かったので、ハードコピーを見せるだけですぐ分かってくれました。
評価: | |
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プラン: | 片道チケット |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/05/07 |
参加日: | 2019/04/27 |
投稿者: ym0083
荷物も大きく大変重くて 公共交通機関では大変なので 予約しました
ドライバーの方は 大変丁寧な方で運転も無理なく安心して乗っていることができました
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/07 |
参加日: | 2019/04/26 |
投稿者: あああああ
私自身が英語力が無い為に、ドライバーさんと全く会話する事はありませんでしたが、ベルトラさんの指示通りの場所にきちんと来て下さっていましたし、無事に送迎して頂けましたので大変助かりました。
評価: | |
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プラン: | 【片道】空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/05/07 |
参加日: | 2019/05/02 |
投稿者: そまま~
マクロン政権に対するデモが起きている中だったので、メーデーで交通事情がどうなるかわからず、タクシーもつかまるか不安だったので、空港までの送りをお願いしました。通常は飛行機出発の4時間前のピックアップでしたが、念のため早めの時間に変更しました。きちんと15分前に迎えに来てくれて、安心してお任せできました。また、利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/07 |
参加日: | 2019/05/01 |
投稿者: 真田丸
今回、4名の参加でスーツケースが6個ということで、送迎を依頼しました。
往復ともに大型のベンツのバンで、ゆったりと移動できました。
特に、帰りの空港へ向かう際には、旅の疲れもあり、社内でウトウトしてましたが、丁寧な運転で心地よく過ごせました。
パリは空港まで距離があるので、タクシーよりも専用車の方が良いですね。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/05/07 |
参加日: | 2019/05/03 |
投稿者: Mr.Osaka60
市内ヒルトンパリオペラ(サンラザール)よりCDGターミナル2Eまで大人4人
スーツケース5個で利用しました。予定より10分早く運転手到着、待ち合わせはin front of Hotelでしたが実際にはロービーでチェックアウト手続き中に入って来てくれました。日本人らしい人見つけて声賭けてくれるためすぐ出会えるのでいつも安心です。日曜でしたので渋滞なく約30分で空港到着しました。
相変わらず問題ないサービスでした。尚現在パリ市内からはフライトの4時間前がピックアップの標準のようです。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/05/07 |
参加日: | 2019/05/05 |
投稿者: 韓国大好き女子❤
帰国当日は、当初は3時間前に空港に到着するように予約をしておりました。
しかしながら、出発前日未明に空港関係者のデモがあるかもしれないとの情報を入手したために、早めに空港に到着した方が良さそうと判断、早速Odyssee Transferの夜間留守番電話に1時間早く出発時間を変更したいと連絡をしたところ、ドライバーさんにその旨を連絡してくださり、予定通りにピックアップに来てくださいました。通常のピックアップサービスでは当日の変更などには対応はしてくれないと思いますので、今回はこちらの送迎サービスを選んでよかったと思います。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/07 |
参加日: | 2019/05/04 |
投稿者: ニシケン
空港の往復に街中のタクシーを利用するのに抵抗があった為、事前に往復ともに予約。
往復ともに流暢な英語を話すプロフェッショナルなドライバーが時間通りにスタンバイしており、全くストレスを感じることがありませんでした。
車のグレードも高級車で乗り心地もよく、乗り物酔いしやすく普段は乗り慣れないタクシー乗車を嫌がる娘も往復ともに満足した様子でした。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/05/07 |
参加日: | 2019/05/04 |
投稿者: つくたん
フランスは初ではありませんでしたが、あの広い空港からバスで市内へ…はやはり不安で、今回送迎をお願いしました。とても親切なスタッフの方がチェックインまできちんとサポートして下さり、とても助かりました!
旅行会社のオプションよりも価格も安いし、何より飛行機おりたらどうすればいいんだっけ。。
から解放され安心ですよ。
次回もまた利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル(1名のみ/10月までの催行) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/05/06 |
参加日: | 2019/05/04 |
投稿者: うえお
早朝便出発だったので朝5時の送迎でした。ちゃんと時間通りに来ていただき、気さくなおじさんで笑顔で送っていただきました。空港の到着時間も問題ありませんでした。早朝便でタクシーを呼んでもらうのが不安であれば、やや高めでも確実に来てもらう方が安心だと思い、利用しました。
評価: | |
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プラン: | 【セダン】セント・ジュリアン/スリーマ/ヴァレッタ発 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/05/06 |
参加日: | 2019/05/03 |
投稿者: Take
空港には当日利用可能な市内バスもありますが、現地で英語での説明や支払い等が手間という方には事前予約可能なこちらのサービスが便利です。
事前予約の時点で送り先ホテルまたは最寄りのバス停の情報を伝えられるため、よほどのことが無い限り、送り先を間違えられることはないと思います。
空港からGraylineのレイキャビク支店と思われる場所に移動し、小型のバスに乗り換えて市内の送り先まで運んでもらえます。なお空港のバス乗り場は出入り口から少し離れた場所にあります。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒レイキャヴィーク市内 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/05/06 |
参加日: | 2019/04/29 |
投稿者: HappyTarf
約束の時間の10分ほど前に、迎えがきました。
きちんとしたスーツ姿の方が、ピカピカの車で
迎えに来てくれました。
正直、すごくきっちりした方が来たので驚きました。
映画「トランスポーター」を彷彿させました。
車の大きさも、2名の利用だったにも関わらず、6名
が乗れるような大きさでした。
車内で、「ターミナルは?」と英語で確認されました。
ターミナルはわからなかったので、「FINAIR」と航空会社
を伝えたら、正しく送ってくれました。
機会があれば、利用したいです。
評価: | |
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プラン: | 【片道】ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/06 |
参加日: | 2019/04/29 |
投稿者: Rie
ホテルのロビーで待っていたところ、時間より少し前に、ドライバーから
ホテルフロントに到着の電話がありました。当日は小雨だったのですが、雨に濡れることもなく助かりました。ドライバーは実直そうな感じの良い青年でした。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/05/06 |
参加日: | 2019/05/04 |
投稿者: ヤーボウ
待ち合わせも移動中の雰囲気もとても良かったです。
新しいホテルで、その後タクシーでは場所が判らず大変でしたが
この送迎では全く問題ありませんでした。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/06 |
参加日: | 2019/05/01 |
投稿者: Yossy
夜遅い便で到着するため、少しでも早くホテルに入りたかったので予約しました。一番で到着ロビーに出ましたがドライバーが見あたりません。wifiだけなので音声通話はできればしたくなかったのですが止むを得ず電話したのに夜遅いからか誰も電話に出ません。結局30分待って、タクシーもいなくなると困るのでタクシーで移動しました。
翌日ホテルにお詫びの電話が現地会社の日本人から連絡ありました。当然返金を約束。電話通話しないので携帯電話番号を連絡してなかったので、ドライバーの状況を連絡できなかったとのこと。
送迎はフライト中などで連絡がつかない可能性高いため、メールでやりとりできるような運営を考えた方が良いと思います。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/06 |
参加日: | 2019/05/01 |
投稿者: keichan
飛行場の出口を出たところでプラカードを持って待ってくれていて、そのままパリ市内へGo!やっぱり楽です。タクシーに並ぶこともないし、行先も言わなくても分かってくれているし、大きな車なのでゆったりしているし。帰りはホテルからタクシーで飛行場まで行きましたが、小さな車で座席にもスーツケース積んだのでギュウギュウ詰めで身体がいたくなりました。帰りも頼んでおけば良かったです(>_<)
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/05/06 |
参加日: | 2019/04/27 |
投稿者: ゆーくん
プラハからの帰りに移動しました。
荷物があったので、タクシー移動がよかったですが、
プラハのタクシーは、値段を吹っ掛けることもあると聞いていたので、お願いしました。
ホテル前で待っていると、ドライバーさんから声を掛けて頂いて、乗せてもらいました。空港までも安全運転でした。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/05/06 |
参加日: | 2019/05/01 |
投稿者: Sean
タクシーを使うよりも安くヒースロー空港に行けます。
私は15時30分で予約をしましたが,運転手の方によると16時以降は市内(特に中心地)の道路が混雑するため,要注意であるとのことです。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/05/06 |
参加日: | 2019/05/02 |
投稿者: rieu
フライト到着時間はほぼ時間通りでしたが入国審査に1時間くらいがかかってしまい、待ち合わせでドライバーさんが見つかりませんでした。
電話したところ、係の方がドライバーさんと連絡をとってくださいました。
ドライバーさんがこちらを発見してくださり、無事に会うことができました。
遅れる時点で電話連絡できればよかったのですが、お待たせしすぎて申し訳ないことをしました。無事に送り届けていただきありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/05/06 |
参加日: | 2019/05/01 |
投稿者: おけいはん
ザグレブ空港から市内は結構遠く感じましたが、
お迎えはベンツでとても快適。
ホテルまでゆったりと過ごせました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/05/06 |
参加日: | 2019/04/30 |
投稿者: おけいはん
ドブロブニク市街は城壁内には車が入れません。
ホテルが城壁内にあったためピックアップ場所を教えていただきました。
旅行前に再三にわたり場所についてメールをいただいたVeltraの木原様に、
そして、まず電話をいただいたようですが応答できなかったため、場所の詳細を書いた文書をホテルに届けてくださったユニラインの庄司様に感謝します。
ドブロブニク市街から空港への送迎は駐車場所がないため、場所の指定に苦労されたようですが、皆様のおかげでスムーズに行きました。感謝しています。
バスで空港へ向かうのはたいへんなようですし、ドブロブニク市街から空港への送迎はタクシーより安心快適で、すごく助かりました。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/05/06 |
参加日: | 2019/04/30 |
投稿者: おけいはん
ドブロブニク空港へ到着しましたが、お迎えの方がまだ来ておりません。
10分経ち、現地催行会社に電話しようかと思った矢先、現れました。
ちょっと心細い思いがしましたが、お迎えにきた方はあっけらかんとして明るく、少し救われました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/05/06 |
参加日: | 2019/04/28 |
投稿者: Chim
時間通りにピックアップに来ていただき、確実に空港まで送ってくださいました。わかりやすい英語で行き先の確認をしてもらえて助かりました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/05/05 |
参加日: | 2019/05/04 |
投稿者: JURI
キャセイ航空の到着が予定通りで、問題なくお迎えのスタッフに出会えました。パリ市内のバンケホテルまで、楽しく送っていただき、ホテルのチェックインもスムーズに出来ました。ありがとうございました。
コメントをありがとうございました!御経験なさいましたように、当社の原点となってるのが正確さ、快適さ、安全。またご利用になるときまで!
Paris My Way 社
評価: | |
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プラン: | 【1~4名】空港⇒ホテル(2020年3月までのご利用) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/05 |
参加日: | 2019/04/30 |
投稿者: nori
夜中の到着にも関わらず到着ロビーですぐにピックアップ頂き快適でした。旅のスタートなのでとても重要でした。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/05 |
参加日: | 2019/04/27 |
投稿者: バービー
飛行機の遅れで現地到着が2時間以上遅くなる旨を日本からメールで送った所、迅速に現地へ連絡して下さり空港で迎えの方と会えました。名前とホテルを確認されただけで英語ドライバーでも全く問題なく荷物を持って下ったり感じの良い方でした。遅れで空港を出たのが20時以降になってしまったのに迎えに来て貰えて本当に助かりました。ありがとうございました
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/05/05 |
参加日: | 2019/05/03 |
投稿者: すみちか
迎えに来てくださった方はいい方でしたが、会社は夕方4時と伝えてたらしいですが、運転手さんは14時と思われてて、30分近く別のホテル前で待ってました。
乗り合いタクシーはあまりおすすめ出来ないと思いました
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/05/05 |
参加日: | 2019/05/03 |
投稿者: おじさん
ドライバーさんも時間通りで、運転も丁寧。
それ以上にサンミッシェル地区へのアクセスコードのタクシー会社へのメールに迅速に的確に返答頂き、安心して当日を迎えられました。ありがとうございます。
Dear Customer,
Thank you for your trust. We are happy to have been able to help you !
評価: | |
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プラン: | 【昼間:7時~19時】ホテル⇒駅 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/05 |
参加日: | 2019/05/05 |
投稿者: とぅへい
ドライバーさんは集合時間15分前にはもう到着しておりました。大変時間に正確でした。余裕をもって空港に到着することができました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/05/05 |
参加日: | 2019/05/03 |
投稿者: YS!
料金から考えて水上バスでの移動だと思っていたら、水上タクシー!
私たちともう1組のグループの貸し切りで豪華な海の移動を堪能できました。
晴れ渡った空の下、水しぶきをあげてベネチアの大運河を横断するのはとても気持ちが良かったです。
今回のイタリア旅、ベネチアから開始でしたので、とても良い気分で旅をスタートできました。
評価: | |
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プラン: | 空港→ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/05 |
参加日: | 2019/04/27 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
空港送迎/ラウンジ | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
<VELTRAからの回答>
この度はせっかくお申込みいただきましたにも関わらず、ご利用いただくことができず誠に申し訳ございませんでした。
確認しましたところ、当日は催行会社担当者がドライバーより交通渋滞のため到着に遅延が発生する旨連絡を受けていたようでございます。そのため、催行会社担当者よりお客様に連絡を試みていたようですが、催行会社側では携帯電話の番号を持ち合わせておらず、連絡ができなかったとのことでございました。
お客様からもお電話を試みていただいていたとのことですが、あいにく何らかの理由により行き違いとなってしまったことによりお電話にてお話することがかなわず、大変心苦しい思いでございます。
結果としてドライバーが到着した時間が予定よりも遅くなり、ご利用いただけず誠に申し訳ございませんでした。
その後ご宿泊先までお電話を差し上げお詫びをさせていただいたようでございます。なお、弊社カスタマサポート担当者より別途返金に関し案内を差し上げておりますので、ご確認をお願いします。
今回は当日の連絡方法に関し、改善をご提案いただき誠にありがとうございます。今後催行会社と連携を取りつつ、確実にご利用いただける仕組みづくりに取り組んで参りたく存じます。
重ねましてこの度はご迷惑をおかけしてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
VELTRA カスタマーサービス