投稿者: Mayurin
飛行機の出発が遅れて、到着が18:30になったので助かりました。バスでも切符は購入できるようですが、プリントアウトしたバウチャーを見せるだけです。エアポートを出た後は、イングリッシュガーデン側のバス停に泊まり、ミュンヘン中央駅の北口に着きます。
評価: | |
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プラン: | 片道チケット |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/07/24 |
参加日: | 2019/07/21 |
投稿者: 名はない
到着が5分以上遅れ、少し不安になりました。
結果的に余裕をもって空港着となりましたが、遅れる場合はメールでも連絡をいただける安心できます。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/07/23 |
参加日: | 2019/07/18 |
投稿者: うさこ
バウチャーを持って空港の出口を出たところ、すぐ係の方から声をかけてもらえました。空港の出口には、いろいろなお迎えの方々がたくさんいらっしゃるので、目立つようにバウチャーを持ってるといいかもしれません。後ろのほうで待つように言われましたが、すぐ車まで案内されました。ドライバーさんは、とても感じのいい親切な方でした。空港からすぐホテルまで送っていただいたのでホテルのチェックインも予定より早くできたので本当に助かりました。また、機会があったら是非利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/07/22 |
参加日: | 2019/07/14 |
投稿者: ray
最寄駅は階段が多いので鉄道は厳しいので、初めからblack cabまたは送迎を頼むつもりでした。
結局いつも利用しているこちらでの送迎オプショナルを利用。
他の方の口コミをみて当日まで不安がありましたが、今回の担当の方はなんと15分前にはホテル前にいらしており、とても重いスーツケースも運んでくださって(年輩の方だったのに!)早めに出発できました。
また、スーツケースがやや大きめでベルトラ様に伺ったところ、下記のように迅速な返事をいただきました。
予約時、そして当日ともに安心できるプランでした。次回も使用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/07/21 |
参加日: | 2019/07/18 |
投稿者: まゆっち
前の日に申し込みましたが、素早い対応で確定までのメールをいただきました。
また、ホテルの迎えも予定より早く、安全運転でした。
とってもよかったです。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/07/21 |
参加日: | 2019/07/19 |
投稿者: Yuki S
時間ピッタリにピックアップして下さいました。
安心・安全そして何より便利でした。
また利用したいと思います。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | ニース市内 ⇒ ニース空港(ピックアップ時間 07:00~19:29) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/07/21 |
参加日: | 2019/07/18 |
投稿者: 匿名で
空港出口できちんと待っていてもらえ、スムーズに空港を出発することができました。料金的には、空港でタクシーを頼むと20ユーロなので37ユーロは少々高めです。空港でタクシーを頼む列に並ぶのを考えると割高でも仕方ないですね。
評価: | |
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プラン: | 【セダン】セント・ジュリアン/スリーマ/ヴァレッタ着 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/07/21 |
参加日: | 2019/07/14 |
投稿者: ひゅうひゅう
待ち合わせはモニュメント。運転手さんも親切で運河を通り、ゴンドラをも凌駕する水上タクシーのベネチュアからマルコポーロ空港まで25分のひとときは最高でした❗️
評価: | |
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プラン: | ホテル→空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/07/20 |
参加日: | 2019/07/18 |
投稿者: NED
ユーロスターでロンドンからブリュッセルに入りましたが、列車到着の南駅の
治安が悪いと聞いていたので、駅からホテルまでの送迎をお願いしました。 列車の時間が遅れかなりドライバーさんを待たせましたが待ち合せ場所で
プラカードを掲げにこやかに待って頂けました。ホテル到着後もロビーまで
駐車場所から距離があったのですが、重い荷物を率先して持ってくれてチップも受け取らず本当に助かりました。
評価: | |
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プラン: | 駅 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/07/20 |
参加日: | 2019/07/09 |
投稿者: Leonママ
こちらで往復購入し
ターミナル1からわかりやすい乗り口でした。
荷物は自分でバス下に入れ込み
ミュンヘンの街並みを見ながら
行きはワクワク、帰りは
旅の名残り惜しさを感じた空港バスでした。
帰りに途中で同じルフトハンザのバスに乗り換えがたまたまなのか帰りはそうなのか謎でしたが、時間は1時間もかからず快適でした。
中央駅からすぐのバス乗り場なので
便利です。
評価: | |
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プラン: | 往復チケット |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/07/20 |
参加日: | 2019/07/15 |
投稿者: muku
空港もホテルもお迎えは時間通りに来てくださいました。ホテルのチェックイン、飛行機のチェックインもお手伝いいただき非常にスムーズでした。
評価: | |
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プラン: | 往復利用(2名以上/10月までの催行) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/07/20 |
参加日: | 2019/07/16 |
投稿者: 旅が心の栄養源
時間通りに迎えに来てくれました。
ホテルのロビーにいると声をかけてくれます。
私は四度目の利用でした。
やはり荷物が重いので助かります。
ただし、運転が荒く酔いました・・・。
そういう方の場合もあります。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/07/20 |
参加日: | 2019/07/16 |
投稿者: 旅が心の栄養源
今回で3度目の利用でしたが、初めて時間になっても迎えが来ていない状態を経験しました。到着ロビーで探しましたが見つからず、
現地旅行会社に連絡しても営業時間外で電話に出ませんでした。
焦りましたが、別ルートを検討しているところに迎えが来ました。
最初の案内では、到着時間に応じてドライバーが待つとのことでしたが、
到着してすぐに不安になるのは避けたいです。
安心するために高い料金でも送迎をお願いしていますので、
今後は時間通りに待ってた頂けると有難いです。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/07/20 |
参加日: | 2019/07/11 |
投稿者: じゅりえっと
ホテルから空港への送迎をお願いしました。時間より早めに来ていただき、ポーターからスムーズに案内されました。ゆったりした綺麗な車で快適でした。空港からの送迎はホテルで手配してもらいましたが、普通のタクシーで料金も同じでしたので、往路もお願いすればよかったなと思いました。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/07/20 |
参加日: | 2019/07/14 |
投稿者: Atsu
ヒースローからホテル、帰りのホテルからヒースローの送迎を手配して頂きました。 ローマからヒースローはフライト・出国審査も早く、ピックアップ予定時間の30分も早く待ち合わせ場所につきました。 ピックアップ情報はHPで確認できたので安心できます。夫婦2人でスーツケース3個だったので、ミニバンをお願いしました。 非常に快適でした
評価: | |
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プラン: | ホテル → 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/07/20 |
参加日: | 2019/07/17 |
投稿者: jimmy
早朝過ぎて市街でタクシーがつかまるか不安になり急遽予約しました。二日前を切っていたので電話で確認をしたら、日本人男性が丁寧に対応してくださり、無事予約できました。ほんと有り難かったです。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/07/19 |
参加日: | 2019/07/17 |
投稿者: teddy
ミュンヘン 空港からはバス停はすぐわかった。
到着時道路状で降ろされる。
ただし市内セントラル駅近くが工事で場所わかりにくいので注意。
到着時帰路を考え確認が必要。渋滞で1時間40かかった、通常1時間程度
乗車時印字したものを渡すと往復分のレシートのようなものを
くれるので無くさないよう必要です。
評価: | |
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プラン: | 往復チケット |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/07/19 |
参加日: | 2019/07/11 |
投稿者: dcy
ホテルのチェックアウト時間が12時だったので、当初ご案内された時間を1時間早めて12時半に迎えに来ていただきました。ホテルは半地下部分に駐車場があるところだったのですが、事前に問い合わせたところ、ロビーで待っていればよいとのことで椅子に座ってゆっくり待っていました。スマホでゲームをしていたら、10分前位に声をかけていただき、安心して空港まで行くことができました。どうもありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/07/19 |
参加日: | 2019/07/17 |
投稿者: dcy
出口付近でプラカードに数名分の名前を書いて、ご担当の方が待っていてくださいました。10分程待っただけで、すぐにホテルまでご案内いただきました。安全運転で安心して乗っていられました。ありがとうございました。大満足です。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/07/19 |
参加日: | 2019/07/14 |
投稿者: ams
混載シャトルとのことで予約しましたが、実際送迎に来たのはベンツのセダンでした。
快適に空港まで送迎していただきました。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/07/18 |
参加日: | 2019/07/16 |
投稿者: こがっち
ニースの空港に着いたら、荷物がロストバゲッジ。ドライバーの方にも事情を伝えましたが、あと10分待っても手続きが終わらないなら帰ると言われ、結局、送迎サービスを利用できませんでした。空港にはタクシーがたくさん待機していましたし、料金も同じくらい。ちなみに前回、違う国で送迎サービスを利用した時は10分以上遅刻されました。もうこのサービスを利用するのはやめようと思います。
評価: | |
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プラン: | ニース空港 ⇒ ニース市内(フライト到着時間 20:00~06:59) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/07/18 |
参加日: | 2019/07/07 |
投稿者: 匿名希望
ホテルから空港送迎を利用しました。
集合時間の20分位前にはドライバーさんが到着していました。途中少し渋滞してましたが早めに出発していたので安心できました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/07/18 |
参加日: | 2019/06/25 |
投稿者: シャロン
ドライバーさんが、名前の書いた看板等を持っていないので、見つけるのに30分以上かかり苦労しました。(iphoneをもっていたらしい)
利用する車両がメルセデスは、ホテルまでゆったりと快適に移動できました。
また利用したいです。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/07/18 |
参加日: | 2019/07/13 |
投稿者: ぽんた
滞在していたホテルからヒースロー空港への送迎を申し込んでいました。
ホテルに14時半待ち合わせのはずがドライバーが一向に現れず。15分ほど経過したところでしびれを切らし、ホテルのコンシェルジュに電話を借りて、ドキドキしながら現地会社(Airport Pickups London)へ連絡すると、少し待った後で「あなたの予約はキャンセルされている」と言われました。
一瞬、思考停止に陥りそうになりましたが、「キャンセルなどしていない。確認してほしい」と強めの口調で伝えると、「Travel Agent経由の予約か、直接の予約か」と聞かれ、「veltra経由だ」と回答。また少し待った後、「申し訳なかった、こちらのミスで手配出来ていなかった。10分以内に行くのでホテルで待っていてほしい」とのこと。
結局、その後は言葉通りに10分ほどでドライバーが到着してスムーズに空港まで送ってもらいましたが、最終日に英語で慣れないやり取りをさせられて、ヒヤヒヤ気分を味わうことになりました。
交通の便が良いホテルだったので、帰りもヒースローエクスプレスにしておけばよかったと後悔しました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/07/17 |
参加日: | 2019/07/16 |
投稿者: しるく
ホテルへ待ち合わせ時間の10分前に来てくださいました。今まではタクシーを利用していて料金がいくらになるのか不安でしたが、すでに支払いが済んでいるので安心でした。お勧めです。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/07/17 |
参加日: | 2019/07/15 |
投稿者: nkn
空港での迎えも問題なくすぐにドライバーさんに会うことができました。
また、ATMの場所をすぐに教えてくれて、助かりました。
英語を話してくださるのでコミュニケーションも問題なくできましたし、運転も丁寧でした。
ホテルに着くまでの間にクロアチアのこと、ザグレブのこと、いろいろ説明してくださってありがたかったです。大変ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/07/17 |
参加日: | 2019/07/15 |
投稿者: ファルスタッフ
フランクフルトでの乗り継ぎが悪く、ブダペスト到着が深夜11時過ぎになる旅程だったため今回このサービスを利用しました。初めての地に深夜到着するのは誰しも少々不安になるものですが、その不安を払拭することができました。以前、他の方から名前のプレートが読みにくいというご指摘がありましたが、今回に関してはそんなこともなかったです。複数の利用者がいるので順番待ちは多少あります。価格もリーゾナブルでよいサービスと思いますが、通常の時間帯に到着されるのであれば旅慣れた方なら普通にタクシーを利用されるのもありと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/07/17 |
参加日: | 2019/07/04 |
投稿者: KAMESUKE
ドライバーの方は大変親切で安全運転です。価格がかなり高いので、体力のある若い方々にはバスや列車を利用するようお勧めしますが、年配の方や他の人と割り勘出来る方にはおススメです!
評価: | |
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プラン: | 専用車のみ |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/07/17 |
参加日: | 2019/07/14 |
投稿者: fuuu
少し、担当のドライバーが遅刻してきましたがそれも祝日でパレードが行われていたので仕方なかったです。笑
しっかりと謝罪をした上で色々英語で説明してくださいました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/07/16 |
参加日: | 2019/07/14 |
投稿者: ひみ子
ダブリン到着が23時の予定で、タクシーがいるかどうかわからなかったので、シャトルバス券を買いました。出口を出たら、バス停周辺に係員さんがいるはずなのですが、時間的に遅いからか、誰もいませんでした。
0時発のバスに乗り、運転手さんにバウチャーを見せたら、レシートを下さいました。「このレシートを、帰りのバスに乗る時に運転手に渡して」と言われました。帰りのバスで言われた通りにすると、帰りのレシートということで、再度違うレシートをくれました。
ダブリン空港からテンプルバーまで、40分くらいでした。朝は、もう少し時間がかかりましたので、気持ち早めの便に乗ると安心かもしれません。
評価: | |
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プラン: | (2019年12月まで)【さらにお得!】往復チケット |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/07/16 |
参加日: | 2019/07/10 |
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【VELRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
この度はロストバゲージにより、送迎サービスをご利用いただけなかったとのこと、残念に思います。
フライト到着後 ドライバーは 特別に70分間待機をしており、その間 お客様からご連絡を頂戴しなかったため、催行会社よりお客様に状況確認のお電話を差し上げたとのことです。その際、ロストバゲージのためお時間がかかっている旨をドライバーにお伝えいただきましたが、実際に何時頃にミート場所にお出でいただけるか不明で、ドライバーの労働時間の関係もあることから、ドライバーは残りの待機できる時間をお知らせしたとの報告を受けています。
ロストバゲージがわかった段階で催行会社の緊急連絡先にご連絡を入れていただけておりましたら、別のドライバーを手配するなどの他のご対応ができたようですが、あいにく今回はそれが叶わず、弊社としましても大変心苦しく思います。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELRAカスタマーサポートチーム