【告知】システムメンテナンスのお知らせ
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※実施時間については前後する場合がございます。
ゆっくりと丁寧なしゃべり方の方で好感が持てました。安全運転でした。バルセロナ空港からホテルまで夜でしたが混むこともなくスムーズに行くことが出来ました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/09/08 |
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[はい]
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到着、飛行機の時間が変更になり心配になりましたが、出口で待っててくれました。笑顔で迎えてくれて本当に嬉しかったです。大変助かりました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/09/07 |
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[はい]
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ホテルから空港まで利用させていただきました。
当日、ホテルロビーで待っていても なかなか来ないので
心配していたら わざわざホテルまで電話をくださり
「遅れているが まもなく到着する」と知らせてくれました。
指定時間より 少し遅れての出発でしたが
空港では買い物が出来たり、空港のオシャレさに感動したりと
余裕がありました。
初めてのパリ旅行でしたが安心して利用させていただきました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/09/30 |
1
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[はい]
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先月末にシルバー夫婦でパリに滞在しました。Uberも検討しましたが、妻から安心のVELTRAさんを強 く希望され申し込みました。相乗りでしたが、結果的に我々二人きりで、事前に連絡しておいた宿泊先へ何の問題もなく、届けてもらいました。お薦めです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/09/27 |
1
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[はい]
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思い出したくないくらい最悪な運転手でした。
車中でスマホで誰かとずっと話していて、興奮しているのでとても怖かったです。
最初は少し私と話していたのですが、滞在が短過ぎるだの、この旅行にいくら払っただの、休暇も取れないならなんのために働いているのだの、なんだかこちらが落ち込むようなことばかり言っていました。
スマホで話し始めてからは私が何か聞いても手で振り払うようなそぶりを見せ、誰かと話し続けていました。
旅の初めがこれか、と情けなかったですが、veltraに苦情を入れたところ、帰りの運転手さんは別の良い人が来てくれたので、ほっとしました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/09/30 |
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[はい]
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ドバイ出身だという働き者の陽気な運転手さんで、出発時間の30分前から来て待っていたとホテルの人に言われました。 運転手さん自慢のベンツに乗って、ご家族のことや働くのが大好きなことなど、いろいろお話しできて私も楽しかったです。旅の最後が良い思い出になりました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/10/03 |
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[はい]
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時間より前に係の人はきていたようです。
ですが体験談で書かれていた人がいた通り、ボードに書いてある氏名が小さすぎて、かつ自分の場合は字が薄くなっていて(ホワイトボードに書かれていたため、字が結構掠れていた)自分のことだと分からず、20分ほど無駄にしてしまいました。
もう少し大きく名前を書いていただければいいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/09/21 |
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[はい]
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成田出航時間が大幅に遅延しました、機内で送迎タクシーが時間切れで来なかったらどうしようかと気掛かりになり、アテンダントの方に連絡電話をさせて欲しいと申し出ました。でも到着してから1時間は待機していますとの返事を聞いて一安心。現地では、自分の名前を漢字で表示したパネルを掲げて待っていてくれました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/10/02 |
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[はい]
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プラハのホテルから空港までの貸切送迎を依頼しました。日本での予約時からホテルへの迎え時間の変更をお願いしましたところ、すぐに現地に確認頂き希望の時間に変更して頂けました。
楽しかった旅行の最終日、万が一の空港でのトラブルは嫌ですからお願いして良かったです。
実は飛行機の座席変更をお願いしたかった私。空港デスクではその確認もしてもらえました。
帰りの個人送迎は次回も必ずお願いするつもりです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/10/02 |
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[はい]
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当日は市内で大規模なデモ行進や道路封鎖があり、空港への市バスやタクシーが大幅な遅延をしておりましたが、少し早めにホテルにピックアップに来てくれて、無事フライトの1時間半前には空港に運んでくれました。
今回はも一人の利用でしたが、バンではなくメルセデスで来てくれたので、大渋滞でしたがハイヤー気分でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/09/27 |
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[はい]
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ブダペストの空港で自分の名前のボードが見当たらなかったので、現地事務所に電話。
対応は英語でしたがすぐに空港のスタッフに確認を取ってくれ、無事乗車出来ました。
一人の利用だったので直接ホテルまでスムーズに行く事が出来ました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/09/25 |
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[はい]
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羽田から12時間半も飛行機に乗り、ロンドンは16時くらいでも日本時間では深夜0時くらい。
翌日以降楽しむためにも、ホテルまでゆったりと移動できるのはありがたいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/07/31 |
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[はい]
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ヒースロー空港から朝の便で羽田に向かうので、前日夜にホテルからヒースロー近くのホテルまで移動しました。
本来はホテルからヒースローですが、追加料金で対応していただきました。
車がメルセデスのEクラスで、楽しめました(笑)
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/07 |
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[はい]
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時間前にホテルに迎えに来てくださり、安心して待っていられます。
豪華な黒いベンツ車で、清楚なドライバーで、愛想も良く我々に話しかけて
旅のエンディングに良い思いでが一つ増えた感じでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/10/02 |
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約束の時間1時間前に電話があり ホテルピックアップに来ていると言われ 、たまたま近くにいたのでホテルに戻り 早々に空港につきました
ちょっと時間が余りましたが 今回は買い物をしたかったので、結果的には良かってです
感じ良いドライバーさんです
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/09/20 |
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[はい]
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ドライバーさんは 普通です
特に感じの悪い事もなかったので
良かったと思います
時間にもちゃんときていただきました
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/09/22 |
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[はい]
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約束の時間より10分くらい遅れてきましたが
感じの良いドライバーさんでした
運転しながら だれかと通話していましたが
それを除けば特に問題なしです
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/09/25 |
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[はい]
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予約していてバウチャーが届いていたのにも関わらず キャンセルされていました
自分で催行会社に電話し キャンセルされているがバウチャーがあるので きてもらいましたが
そのやり取りも大変でした
ホテルのラウンジ付きを予約していたが 時間に間に合わず 食事もとれず ガッカリでした
このように 英語ドライバー予約は 英語の堪能な方にオススメします
ドライバーさんは感じの良い方でした
【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
この度はせっかくのご旅行にも関わらず、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
今回、お客様より同じ送迎のご予約を2度いただき、片方がキャンセルとなりましたが、
催行会社の担当者が両方の予約がキャンセルされていると勘違いをしたため、送迎手配がされていなったようです。
不慣れな土地で多大なるご不便をおかけしましたこと、弊社としましても大変遺憾に思います。
現地にてお客様からのご連絡を受け、催行会社もすぐに車両手配をいたしましたが、結果 その後のご予定に影響がでてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
別途メールでもご連絡を差し上げておりますが、お詫びとしましてツアー代金の一部をご返金させていただきました。
催行会社には、予約詳細を十分確認したうえで車両手配を行うよう、注意喚起を行いました。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRAカスタマーサポートチーム
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/09/29 |
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[はい]
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寒いなか、時間通りに迎えに来てくれて何よりやった。バスターミナルで乗り換えて空港に向かうけど時間通りに着いて何より。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/09/27 |
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[はい]
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空港を出てGray lineのスタッフに名前を言うまではわかりやすいのだが、その後に「バスへ行け」と言われるのだが、それがわかりにくかた。空港にバス乗り場を示す看板がなくレンタカー屋の送迎バスという看板に従って行った。あと写真はバスだが実際はライトバンやったのでそれも迷った原因
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/09/23 |
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メルセデスベンツの新車でお出迎え!運転手さんも礼儀正しく、ホテルから空港まで大変快適でした。安心安全には代えられない費用対効果抜群と思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/09/29 |
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中欧4ヶ国周遊だったのでスーツケースは一番大きなサイズでした。それを持っての空港までの移動はやはりホテルお迎えが断然楽でした。石畳の上の移動は結構ガタガタとキャスターに負荷をかけるし、まだ他の国へ行く予定もありここで壊すわけにはいかないし・・・
混載者とはいえ乗っているのは私たちのみで時間にも余裕があるし専用といった感じでよかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/19 |
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すべてにおいて親切・丁寧・適切な対応をいただきました。次回利用時にも可能であれば是非指名したいドライバーさんです。
我が会社のモットーは「正確さ」、「安全性」、「快適さ」という3つの原点ですが、それに 「親切さ」、「丁寧さ」、「適切さ」を TOMMA様に加えていただくと大変嬉しく思います。今後ともよろしくお願い申し上げます。
Paris My Way社。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/09/23 |
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乗り場を探すのに時間がかかってしまったのと、なぜか1台来たのに誰も乗せずに行ってしまったので(回送だった?)少し待ちましたが、予約しておいて正解でした。
着いてすぐは疲れているし、小銭もないので、重い荷物をもって電車に乗るのは大変だったと思います。
バスに乗れば寝ていけるので楽チンです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/09/13 |
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娘と二人の初パリ旅行、治安の面やら不安が大きかったのですが、EMIトラベルさんに往復送迎をお願いして、本当に良かったです
幸運にも往復とも貸切状態で、ホテルの有料送迎よりも安く済んだ上に、日本人のアシスタントの方が、観光やお買いものでの注意点、カフェなどでお会計する際のアドバイスなどが、とっても役に建ちました。
なんといっても、空港について、自分の名前のプラカードを持ってくれている日本人の方のお顔をみて、まずホっとして
車内でも日本語で色々聞けるので不安が払拭しました
ホテルでのチェックイン、お部屋の確認から始まり、グレードアップの交渉などもしてくれて、2ランクアップのお部屋に4泊お得に泊まる事が出来て感謝です
行きも帰りも運転手の方も親切な方で、とってもいい旅の思い出が出来ました
又、次回もお願いしたいと思います
よろしくお願いします
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/09/17 |
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ミュンヘン空港-中央駅の往復チケットを利用しました。
現地のバス車内で買うのと大差ない料金で、日本で事前購入できるのはありがたいです。
スーツケースをバスの荷室に放り込んでしまえば、あとは到着まで座席でゆっくりできるのがリムジンバスの最大のメリットでしょうか。
ホテルがミュンヘン中央駅の近くなら、バス利用がお薦めです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/09/15 |
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到着ロビーに着いてすぐ、自分の名前を書いたボードを持った男性がいたので、分かりやすかった。
車で問題なくホテルに到着した。
日本人ではないことに不安はあったけれど、困ることもなく、頼んで良かった。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/04/16 |
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[はい]
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ホテル9:30出発だったけど、なかなかドライバーさんが来なくて、フロントの方に直接電話してもらいました。10分遅刻してきましたが、渋滞もなく無事に空港つきました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/09/10 |
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[はい]
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きちんと空港にきてくれていて親切に荷物も運んでくれました。また、ホテルまできちんと荷物も運んでくれてありがたい送迎でした。感謝✈️
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/09/10 |
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ダブリン空港に着いてから、印刷した予約票をバスの運転手さんに渡して、帰り用のチケットを貰うだけ、簡単でした。
ダブリン深夜着のため市内で使えるバスカードを買うことも難しいと考えて利用しました。バスチケットが既に手にあるので「バス停を探して乗るだけ」と、着いてからあまり焦ることなく行動できてよかったです。
なお、帰りのバスでは、帰り用のチケットを運転手さんに渡すと、「バウチャーを受け取ったよ」的なレシートを返してもらいました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/09/13 |
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催行会社からのコメント
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せんせい様
この度はマイバスをご利用いただき誠にありがとうございました。
問題なく空港に到着され、空港での対応にもご満足いただけたようで嬉しく思います。
またチェコにお越しの際は、旅のお手伝いが出来れば幸いです。
次回のマイバスのご利用を心よりお待ちしております。
マイバスプラハ スタッフ一同