投稿者: まるぴー
空港に予定より早く到着したため、まだ迎えにきていただけていなかったが、電話で確認したところスムーズに対応してくれて無事にドライバーさんとも合流できた。バンタイプで、広々としており、小さな子供連れだったため大変よかった。また利用したい。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/11/16 |
参加日: | 2019/10/27 |
投稿者: ぷーちん
時間通りにちゃんと迎えがきました!
送迎車もきれいだったし、ドライバーさんもとても親切でした。ありがとうございました、
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/11/16 |
参加日: | 2019/10/27 |
投稿者: ソレント
ポンドの両替は手数料が高くて、ほとんど現金を持たないで行きたかったので
旅行前に、円で支払いできたのがとても良かったです。
渋滞で料金が高くなるかの心配もなくて、ストレスがなかったです。
待ち合せの時間通り、本当にぴったりの時間に待ち合わせ場所に来てくれました。
おすすめです!
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/16 |
参加日: | 2019/10/24 |
投稿者: ひとり旅
予約確認のために紙媒体が必要でした。予約を取ったのが滞在先だったのでコピー機なんて近くにあるわけでもなく。ホテルにFAXを送る方法を取りました。今の時代スマホ一台で完結させてよ。
評価: | |
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プラン: | 片道チケット |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/11/16 |
参加日: | 2019/10/25 |
投稿者: イタリア大好きばーちゃん
飛行機の遅延で空港到着が遅れましたが、非常用連絡先に電話したらちゃんと待っていてくださいました。
又、いつものホテルでなく初めて泊まるアパートメント方式のホテルで我々も少し不安でしたが、ドライバーの方も初めてだったらしく、ホテルの前で(とても小さい入り口だったので)ちょっと待っていてと言ってフロントに確かめてから、はい、ここでいいよと荷物まで運んでくださいました。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/16 |
参加日: | 2019/10/24 |
投稿者: アニキ
空港でスーツケースを受け取り、出口を出てすぐに、名前を記載したボードを発見し、すぐに合流出来ました。
スーツケースをひっぱってくださり、車へ向かい、乗り込みました。ホテル名を告げましたが、わからないようであったので住所をお伝えするとすぐにわかってくれ、スムーズにホテルに到着しました。
英語はある程度理解するドライバーで全く問題はありません。
自分で空港からタクシーで向かうことも可能ですし、費用もその方がリーズナブルですが、長時間フライトの後ですぐにタクシーが見つけられないと嫌だなと思い、申し込みしました。
よりスムーズにホテルまで行けるので、費用が高い価値はあるのだと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/11/16 |
参加日: | 2019/10/23 |
投稿者: kota
ヒースロー空港で現地でのレンタル品を取るための場所がわからず、
困っていたところ、運転手さんがレンタルの会社に電話をしながら場所を探してくださり、レンタル品を借りることができました。
女3人での旅行で自分達だけならとてもわかりにくい場所をさがすことに時間がかかったと思いますが大変助かりました。
ホテルまでは、1時間ほどで着く予定でしたが、夕方のラッシュがあり、
2時間近くかかりました。
運転手さんは運転も上手で外国の方によくある猛スピードで走ることや、
スマホで話しながら運転することもなくまじめな方でした。
大変お世話になりましたので少々のチップを渡しました。
写真は泊まったホテルでとてもリーズナブルでおいしかったフィッシュアンドチップスです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/16 |
参加日: | 2019/09/17 |
投稿者: kota
到着予定を15分過ぎても来ないのでどうなっているのか不安になり、電話をしようと思っているところに、お迎えのプリウスがやってきました。
遅れたのはピカデリーサーカスで火事があり車が渋滞していた、ということで
そうなのかと思いました。
途中でガソリンをいれるというのでガソリンスタンドに立ち寄ったのが、
日本ではありえないのでびっくりしましたが、
その後猛スピードでヒースロー空港まで行き
1時間もかからずホテルからヒースローまで着きました。
写真はホテルでにぎわっていたバーです。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/16 |
参加日: | 2019/09/22 |
投稿者: Winsome
I've used this service several times when arriving at Heathrow after a long flight from the West Coast U.S. After a 9- to 10-hour flight and 8-hour time change, it's nice to avoid the need to handle heavy and bulky luggage on the underground, and instead be driven directly to a city center hotel. The cost is reasonable when considered as a percentage of the overall cost of the trip. A couple things: (1) for my trip last month I was told to meet the driver in front of the M&S store (it was not in business at that time, which caused delay and confusion), and (2) for the transfer from the city center hotel to Heathrow, one must always call the service to find out the pick-up time. Overall, I plan to use this service again.
評価: | |
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プラン: | Departure Transfer: London Hotels to Heathrow Airport |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/11/15 |
参加日: | 2019/10/14 |
投稿者: もーも
時間に遅れることなくホテルに迎えに来てくださいました。
乗ってしばらくすると,どのターミナルか(1か2か)と聞かれ確認するのに少しあわてましたが
問題なく空港に到着しました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | ニース市内 ⇒ ニース空港(ピックアップ時間 07:00~19:29) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/11/15 |
参加日: | 2019/11/12 |
投稿者: もーも
入国手続きに少し時間がかかり 約束の時間より7分ほど遅れましたが
到着ゲートの一番前で出迎えてくださいました。
運転はややスピード派の方でしたが 問題もなくホテルに到着しました。
有難うございました。
評価: | |
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プラン: | ニース空港 ⇒ ニース市内(ピックアップ時間 07:00~19:29) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/11/15 |
参加日: | 2019/11/08 |
投稿者: ミィー
ホテルからバルセロナ空港までの送迎を予約したのですが、予約の時間になっても車は来ず、連絡も無く、ホテルの出入口を出たり入ったりしながら待ちました。
ホテルの方に電話をしていただきましたが、連絡が取れず30分遅れでの到着でした。
当時、バルセロナでデモが発生していたので、飛行機に間に合うか尚更心配でした。飛行機には、間に合いましたがラウンジに寄れませんでした。
バルセロナ空港からホテルまでの送迎は、飛行機の到着時間が変更なってしまったのでが、連絡どおり来ていただきました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/11/15 |
参加日: | 2019/10/19 |
投稿者: YUZURIN
英語ドライバーを選択しましたが、空港には2人の日本人女性のスタッフが迎えに来てくださり最初から心強かったです。乗客は私たちも含めて3組の日本人でした。車の中ではいろいろな質問にも対応してくださいました。行こうか迷っていたクリニャンクールのあたりも通り、雰囲気もわかりよかったです。
3組とも別のホテルのようでしたが、順番にホテル前まで送ってくださるようで、私たちは一番初めに着きました。全く不安なくホテルまで行けてとても助かりました。
またパリに行くことがあれば、次回もぜひ利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内 (2名様以上での申込) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/11/15 |
参加日: | 2019/11/05 |
投稿者: トモトモ
初めての土地と通貨でしたので不安だらけでしたがこのサイトで往復切符を買ってからの出発でしたので安心して旅行ができました。帰るときのミュンヘン駅からのバス停も降りた場所なので分かりやすく満足しています。また利用したいと思います。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 往復チケット |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/11/15 |
参加日: | 2019/11/11 |
投稿者: Lynda
Very easy access and transactions online - does what it says on the can! Would recommend.
評価: | |
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プラン: | Round-Trip Ticket |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/11/14 |
参加日: | 2019/10/20 |
投稿者: はるっぴ
乗り合いだと、他の客との兼ね合いで、空港で車の中にしばらく待機させられることがあるので、後に予定を入れている方は注意が必要です。
私の場合は約1時間の待機と交通渋滞のため、夜景ツアーの集合がギリギリになってしまいました。
ガイドさんとドライバーさんは良かったです。
評価: | |
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プラン: | 往復利用 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/11/13 |
参加日: | 2019/10/10 |
投稿者: はるっぴ
ツアー会社の都合で、日本語ガイド付きで申し込んだ方々との混載で空港へ。
その方々を降ろした際に、「この後すぐにドライバーのみで別ターミナルに連れて行ってもらってください」と日本語ガイドが言ったにもかかわらず、ドライバーが理解していなかったらしく、その場から移動しようとしなかったため、こちらから必死に英語でアピールし、日本語ガイドと連絡を取ってもらってからようやく移動となり、ギリギリ飛行機に間に合いました。
もしアピールせず黙っていたら、飛行機に乗り遅れたかもしれません。
今回、空港からの送迎は混載を利用したことで、行きも帰りもトラブルに見舞われたため、次回からは単独での送迎を申し込むことにします。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港 (1名様での申込) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/11/13 |
参加日: | 2019/10/16 |
投稿者: GAKU
ホテルにも早めに迎えに来ていただきました。
ホテル前には駐車が出来なかったため少し離れた場所まで移動しましたがスーツケースも運んでいただき快適でした。
車中でも滞在中の感想など英語で会話が出来ました。
また機会があればお願いします。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/11/13 |
参加日: | 2019/08/13 |
投稿者: GAKU
待ち合わせもきちんと指定どおりでした。
コーディネーターの方が待っており、ドライバーさんを紹介してくれました。
お二人とも英語が話せ不自由はありませんでした。
また機会があればお願いしようと思います。因みに車は通常のタクシーでした。日本で言うと貸切タクシーみたいな感じです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/11/13 |
投稿者: Sophie
バウチャー記載の第二ターミナルの待ち合わせ場所でしばらく待っていましたがドライバーの方がいないので会社に電話をしました。
「駐車場にいるので10分待ってほしい」、とのことでしたが来ません。
名前のボードを持った送迎の人を一人ずつ確認し、ようやく会えました。
ボードに間違った名前が書かれていました。
姓で確認しましたが、恐ろしく小さな字で書かれていました。
電話で「両替所の前にいるのでドライバーに伝えてほしい」と言ったにも関わらず、ドライバーは集合場所とは離れた場所にいました。駐車場にいる、というのも定かではありませんでした。
たまたまこの日はヒースローエクスプレスが休止の日で、事前に足を確保したくて予約しましたが、次回から予約しないと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/11/13 |
参加日: | 2019/10/19 |
投稿者: はるっぴ
TGVでパリ・リヨン駅に到着したところ、お迎えの方の姿が見えず焦りましたが、約5分後にネームボードを持ったお迎えの方が来てホッとしました。
交通渋滞で遅れてしまったそうです。
それ以降はスムーズでドライバーさんも明るい方でよかったです。
評価: | |
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プラン: | 駅⇒ホテル(2020年3月までのご利用) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/11/13 |
参加日: | 2019/10/15 |
投稿者: haruike
ホテルから空港へのドライバーはかなり乱暴な運転で怖かったです。
また、社内にかなりきつい臭いの芳香剤がまかれていて気分が悪くなってきました。
【VELRAからのコメント】
VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、サービス中にご気分を害され、またご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
催行会社より車会社へ厳重注意とあわせて、該当ドライバーは今後こちらのサービスを担当しないよう申し入れしております。
貴重なお時間を割いて体験談を投稿いただきましたこと、お礼申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRAカスタマーサポートチーム
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/11/13 |
参加日: | 2019/10/20 |
投稿者: ブダペスト
空港到着後荷物を受け取り8分で車に乗る事が出来ました。
名前を記載のボードには複数名書かれておりましたが、1組ずつの乗車でした。
方向が別々だったのでしょうか?
車はトヨタのミニバン 快適でした
対応が良かったので市内から空港までも予約いたします。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/11/12 |
参加日: | 2019/11/09 |
投稿者: みゆみゆ
旧市街にあるグランドホテルボヘミアに宿泊。
ヨーロッパ旅行は、スーツケースも大きく荷物が多くなることから空港お迎えを手配しました。
ホテル周辺は石畳で歩きにくかったので便利でした!
運転が少し荒い方でしたが、また利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/11/11 |
参加日: | 2019/09/08 |
投稿者: さとし
バルセロナ空港からホテルまでの空港送迎は、初めてのスペインだったのと、デモがあり安全面でも心配だったので、とても安心して移動することが出来ました。また迎えの方もすぐに探すことができ、また利用したいと思います。
ホテルまでの間に多少は観光案内的なことをしていただけると、よりよいオプションになると思いました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル (7:31~22:00に空港を出発) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/11 |
参加日: | 2019/10/17 |
投稿者: hiro
ドライバーさんとは必要最低限しか会話はしませんでしたが、きちんとしたスーツで現れたので好印象でした!
評価: | |
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プラン: | 【片道】ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/11/11 |
参加日: | 2019/11/06 |
投稿者: sin
早めにホテルまで迎えてに来ていただいて
親切でとても良かったです
また利用させていただきます。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/11/11 |
参加日: | 2019/10/14 |
投稿者: あらたまつ
思わぬアクシデントで飛行機が約2時間遅れたにもかかわらず、空港で待っていて下さいました。夜の到着で少し不安でしたので、とても助かりました
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/11/10 |
参加日: | 2019/11/08 |
投稿者: ヨッチ
英語ドライバーで申し込みましたが、他の同乗の方が日本語ガイドで予約されていた為、日本人ガイドの方にお迎えいただきました。
渋滞で送迎車が来るまで30分くらい待ちましたが、日本人ガイドさんがいたおかげで不安にならずに済みました。
また、車内ではパリの天候や注意事項などいろいろお話くださりとても良かったです。
初めて行かれる方には、お迎えは日本語ガイド付きがおすすめだと思いました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内 (2名様以上での申込) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/10 |
参加日: | 2019/10/31 |
投稿者: AKI
到着ゲート出たら、名前のボードを構え、きちんとした服装で、愛想良く迎えて貰い、すごくいい印象でした。
車もベンツで快適でした。
ホテルに着くまで不安無く過ごさせて頂きました。
思ったより早く着いたので、ホテル着いてすぐバルに行きました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/11/10 |
参加日: | 2019/10/31 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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空港送迎/ラウンジ | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
ご覧に成れましたようにリョン駅付近は現在工事中で車も近づけなくて苦労の元です。とは言っても遅れる方が悪いので心より深いお詫びをいたします。このようなことがないように一生懸命努力させていただきますが万が一の時ハルッピ様のように到着ロビーから移動しないで待っていただくと確実に、そしてすぐにお迎えに参ります。今後ともよろしくお願い申し上げます。
Paris My Way 社。