投稿者: sunny
時間帯が遅かったからぎりぎりまで街中で遊んで、ホテルに戻ってピックアップして貰う事も出来て最終日も充実した時間が過ごせて最高でした。更にフライトの時間が夜だいぶ遅い時間だったからか、道も空いていて、車内も私たちのみ。プライベート空間で、気さくなドライバーの方とも少しお話しも出来て最高の最終日の締めくくりが過ごせました。必ず次回も利用します。
評価: | |
---|---|
プラン: | パリ市内⇒空港 (2名様以上での申込) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/18 |
参加日: | 2018/01/31 |
投稿者: みちこ
今回のスト中に、CDGからブローニュの森近くのホテルへの移動に使いました。同サービスを利用するのは、4回目です。ストの影響と日曜日の夕方といっことで、お迎え予定の時間より多少遅れましたが、電話すると、きちんと対応してくれました。空港はストのせいかガラガラではタクシーも空車がたくさん待機していましたが、空港を一歩でると、渋滞。渋滞をできるだけ回避するように、下の道走ったり、高速戻ったり、といろいろしてくれて、1時間30分ぐらいで、着きました。スト中は、タクシーも市内までの移動も定額より高く請求されることが多いようですが、こちらのサービスはそんなことはないので、安心です。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/18 |
参加日: | 2019/12/15 |
投稿者: たがみ
基本的には申し込んで損はありません。ただ、想像とやや違いましたので、以下詳細です。
【想像】空港の到着ロビーのところにドライバーがネームボードを持って待っている(こちらを探してくれる)
【実際】到着ロビーで仲介者(私服の女性でした)が、手持ちのホワイトボードにたくさんの名前を書き、特にこちらを探さないで待っている。ドライバーが仲介者に話しかけ、見つかれば合流。
ドライバーさんはツアー会社のジャケットを着てわかりやすく、ホテルに着くまでの道で簡易的なガイドをしてくれるなどとても良い人でした。
ただ、最初の待ち合わせが結構難易度高く、ロビーを歩き回った上でいないから電話しようか迷い、たまたまホワイトボードに名前を見つけ、仲介者に話しかけた状況です。
重ねますが、ドライバーはとても良い人でした。費用も空港オフィシャルのバスとさほど変わらないため、最初だけ気をつければコスパは高いと思います。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/17 |
参加日: | 2019/12/15 |
投稿者: ひろよ
英語を全く話せなくても、問題なく利用できました。
帰りにちょっとだけ寄り道もしてもらえ、とっても良かったです。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/17 |
参加日: | 2019/11/08 |
投稿者: よしだ
安心して送迎をお願いできました!
パリの方は、芸術家気質というか、気まぐれで気難しい方が多かったので不安でしたが、日本に留学をされていたようで日本語での会話は問題ありませんでした。
TAX Refoundの手続きも、EU国間を跨いだ手続きだったので、私だけでしたら不慣れだったでしょう。
アシアナ便利用だったのですが、仁川から地元空港への手続きがアシアナ側の問題で少々手間取っていたようでしたが、ドライバーさんが通訳をしてくれたので安心でした。
気さくな方で、インスタアカウントの交換もしました(笑)
スト中の交通機関の乱れが激しい中、とてもスムーズに空港まで移動できました。
またパリに旅行で伺う際は、是非お世話になりたいです。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【1~4名】ホテル⇒空港(2020年3月までのご利用) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/17 |
参加日: | 2019/12/14 |
投稿者: kurematy
今回は最悪でした。まず約束の時間が5分すぎてもドライバーが現れないので電話し、30分後に迎えが来ましたが、英語が話せないドライバーでその上、車種もドライバー本人個人のものと判断しました。(何度も利用しているので判断できます)ストライキの影響のためパリは大渋滞で、遅れは理解出来たとしても、英語が話せないドライバーであったことと車種が個人のものであり、車内の汚れも不快であったことに関してクレームし、料金の返金を求めます。毎回御社の送迎を利用し満足度100%であっただけに、今回は残念でなりません。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/17 |
参加日: | 2019/12/09 |
投稿者: ピロロ
空港から市内への移動は、いつもこちらのサービスを利用しています。
ドライバーとの待ち合わせは 時々数十分待つことがありますが
重いトランクをカートに乗せてエレベータ―に並びタクシー乗り場まで
移動することを考えれば(タクシー乗り場に到着してもさらに長蛇の列に
並ぶこともあるので)楽に市内へ移動できる手段の一つだと思います。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/16 |
参加日: | 2019/01/01 |
投稿者: けろちゃん
到着ロビーでは色んな人の待ち合わせで人が多かったのですが、担当の方が声を掛けてくれて、スムーズに送迎もしていただけました。ドライバーさんもとても気さくで親切な人でした。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/16 |
参加日: | 2019/12/06 |
投稿者: けろちゃん
集合時間の5分前ぐらいには迎えに来てくれ、スムーズに送迎していただきました。車も清潔感のあるベンツで大変快適でした。
評価: | |
---|---|
プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/16 |
参加日: | 2019/12/14 |
投稿者: るるもっぺ
CDG APT到着ロビーでドライバーとミートですが、姿はなく30分以上待機していました。混乗ベースですので同じトランスファー待ち?らしき新婚さんが現地連絡先に電話を入れようやくドライバーが現れました。フライト便が到着しているかどうかは端末で確認できます。いつ出てくるが分からないのを待つより、お客様からの連絡待ちで迎えに来る姿勢に問題ありかと思います。当方、仕事で50回以上のパリ滞在を経験していますが再度、利用しようとは思いません。またパリは12/5~のゼネストで渋滞は覚悟していましたが、ドライバーは車線変更するなどし一分でも早く目的のホテルにお客様を案内しようという感じではありませんでした。定かではありませんが彼は時給を稼ごうとしていたのでしょうか?
(我々の車を左車線走行の車がどんどん追い越して行くような状態)その結果、3時間10分でパレロワイヤルのホテルに到着です。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港⇒パリ市内 (2名様以上での申込) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/16 |
参加日: | 2019/12/09 |
投稿者: もちもち
帰国の日は交通の便を気にせず過ごしたいと思っていたのでお願いしました。
ドライバーさんも紳士的な方で、だいぶ早く空港に到着できてよかったです。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【片道】ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/16 |
参加日: | 2019/09/13 |
投稿者: もみちゃん
事前予約で、手間なしでした。
ミュンヘン中央駅の近くで宿泊される方は楽チンだと思います。
次回行く時にも、また利用すると思います。
評価: | |
---|---|
プラン: | 往復チケット |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/16 |
参加日: | 2019/12/12 |
投稿者: hanamaui
2019.11月に利用。
他の方の口コミを拝見して予想はしていたものの、ヒースロー空港の待ち合わせ場所で2時間近く待たされた。
何度か問い合わせの電話(英語)をしたが、「15分で行く」を繰り返されて結局来ず。
待ち合わせ場所の人はどんどん減り、他に数名長らく待っている外国人がいたので話しかけたところ、Veltra経由ではないが同じシャトルサービスの迎えを待っていること、その中の1名がしつこく電話を掛けてくださりドライバーさん到着。3家族でのシェア、私の滞在先はエリア的に最後となり、荷物を取ってからアパートに着くまで約3.5時間掛かった。ドライバーさんが時間通りにくれば1.5時間...
英語が話せればどうにかなるが、待つのは非常に疲れ、次回は利用しないと思う。
hanamaui様
ベルトラのご利用と貴重な体験談の投稿、誠にありがとうございます。
ご連絡いただいた内容を受け催行会社に確認をしましたところ、ドライバーが移動をしていた際に遅延が発生していたことの影響でピックアップまでお待たせしてしまったこと、また対応をしたスタッフが新人であったためきちんと確認が取ることがないまま「15分で到着します」と回答してしまったことが判明いたしました。ご連絡内容に不備があったことに対して催行会社からもお詫びをお預かりしております。ご連絡不備がお客様へのご迷惑をおかけするため再発防止に努めること、同様の事態が起こらないよう、弊社からも催行会社には強く申し入れを行いました。
この度はベルトラのご利用ありがとうございます。催行会社と共に今後もサービスの向上に努めて参ります。
VELTRA
カスタマーサポート
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/16 |
参加日: | 2019/11/15 |
投稿者: ららら
時間厳守でピックアップして下さり、空港まで安全に送って下さいました。
結果的には私1人でとても快適に過ごせました。
評価: | |
---|---|
プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/15 |
参加日: | 2019/11/22 |
投稿者: タビー
アパルトマンの前は工事の為、車が止められないので、待ち合わせ時間よりも早めに来て荷物を運んでいただきました。まじめで、信頼できる方でした。
評価: | |
---|---|
プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/15 |
参加日: | 2019/12/09 |
投稿者: ぴぐっこ
チケット購入の手間がなく、バスのドライバーに見せるとすぐに往復分のレシートを貰えて便利でした。ただ、空港発ではバス乗り場が分かりにくくてかなり迷った上、乗車までに30分以上待ちました。復路は午前中の移動で、秋に向かう景色を堪能できました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 往復チケット |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/15 |
参加日: | 2019/10/10 |
投稿者: Takashi
ホテルロビーで待っていると、フロントの女性から「あと5分で到着すると電話がありました」とのこと。さら今度は私の携帯に「3分で到着するので外で待って居てください」 小さなホテルの前は、道が細く一方通行で長い間駐車出来ない場所。
予定通り到着して手早く荷物を積み込んでもらうと、モンパルナス駅へ向かって出発。
ベンツ製のタクシーで約20分間ゆったりと市内観光させてもらいました。
英語が話せないので少々心配しましたが、予約の際、目的地を伝えてあるので安心して乗れました。
ありがとう!!
評価: | |
---|---|
プラン: | 市内ホテル⇒鉄道駅(2019年12月まで) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/12/14 |
参加日: | 2019/11/22 |
投稿者: こゆみ
ロンドンのホテルから空港までの送迎はホテルにお願いしてタクシーを利用する予定でした。が、B&Bスタイルのホテルの為頼みづらく、急遽行きに利用してとても良かったベルトラさんに依頼しました。2日前の依頼で朝も大変早くて大丈夫なんかなと思いましたが、すぐにOKのお返事頂きました。料金も安い上、一定額なので安心して利用できます。朝早くやったのに少し早めに来てくださり、とても親切にしてくださいました。海外でのオプショナルはベルトラさんに絶対頼むと心に決めました。
評価: | |
---|---|
プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/14 |
参加日: | 2019/11/24 |
投稿者: t-mama171114
日本語が話せるフランス人の方がでした。到着ロビーで名前を持って来てくれたのですぐにわかりました。運転も穏やかで安心してホテルまで送っていただけました。
T-MAMA様が仰いましたように、「安心」、そして安全!が私どものサービスの基本の言葉です。正確さに柔軟な運転に、快適さとせっかくの「花の都」のパリですから、楽しさをも加えれば楽しいご滞在の条件が揃うのではありませんか?私たちはそれを目指してます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
Paris My Way社。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【1~4名】空港⇒ホテル(2020年3月までのご利用) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/14 |
参加日: | 2019/12/03 |
投稿者: t-mama171114
12/6パリ市内からシャルル・ド・ゴール空港の送迎を4名で依頼。
夕方またストの影響もあってか道路がとても混んでいました。ドライバーは運転が荒くて、車線変更を繰り返していたので 事故を起こさなければいいけどとドキドキしていました。心配している矢先、いきなりハンドルを切り、隣りの車に接触。ドライバーは私たちに一言も言わず車を降りて、接触した車の運転手と話し合いを始めました。ほったらかしにされ、車に残されたままの私たちは、お互い怪我が無いかを確認しましたが、接触事故の恐怖とこのままだと飛行機の時間に間に合わないのではないかという とにかく不安で不安でどうしたらいいかわからない状態でした。
15~20分後ドライバーが戻りたった一言 no problem!
一言の謝りもけがの心配もない。
そのあとの運転は更に、ドライバーのイライラと焦りで カーレースをしてるかのように また車線変更で車追い越し猛スピードで空港に向かった。
楽しい旅行の締めくくりが友人達の引きっつった顔。私がこの送迎を手配したので本当に申し訳ない気持ちになった。
空港に到着荷物を下ろした後も ドライバーは自分の車のへこみ具合を気にしているだけ。ギリギリでも飛行機に間に合ったから問題ないと思っているのでしょうか?
とにかく生きた心地がしなかった。生きて日本に帰れてよかった。。
評価1もつけたくない。
評価: | |
---|---|
プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/14 |
参加日: | 2019/12/06 |
投稿者: よっぴい
アイスランドの交通手段は、電車などは無く、バスの利用が多いようです。空港発のバスもあるようですが、夜中着だったので、予約するほうが安心、確実と思い選びました。市内まで50分くらいかかります。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港⇒レイキャヴィーク市内 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/14 |
参加日: | 2019/11/22 |
投稿者: キラキラ
帰国日に、ホテルまでお迎えに来てもらい、空港へ送ってもらいました。イタリア旅行は、基本的に日数が長めなため荷物も多くなるので、快適でした。
評価: | |
---|---|
プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/14 |
参加日: | 2019/11/21 |
投稿者: mk@USA
バスでそのままミュンヘン中央駅まで行くことができます。大きな荷物がある方には便利だと思います。欠点としては、ミュンヘン空港でのバスのりばが少し分かりにくいです。チケットをプリントアウトして持参して、総合案内の人に見せて、尋ねると良いと思います。
評価: | |
---|---|
プラン: | 往復チケット |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/14 |
参加日: | 2019/11/23 |
投稿者: 百日紅
添乗員の方、とても丁寧なすばやい対応で良かったです!!
ドライバーの方もとても運転上手でした!
評価: | |
---|---|
プラン: | パリ市内⇒空港 (2名様以上での申込) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/14 |
参加日: | 2019/11/18 |
投稿者: マキ
電車のようにスーツケースが他の乗客にじゃまになることがなく、気楽に移動でき、道も混んでなくて快適でした。
中央駅も電車のように昇り降りがないので楽でした。
評価: | |
---|---|
プラン: | 片道チケット |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/14 |
参加日: | 2019/11/20 |
投稿者: ポンポコリン
待っても待っても来ないので 他のお客様を迎えに来ている方に尋ねたり その人になんとか問い合わせ先に電話してもらって そしたら そこで待っていたらすぐに来る ということでした でも待っても待っても なかなか来なくて 最終的になんとか来てくれることができました。 あとでよく契約条件読んでみたら 予定到着時間 から 1時間後に迎えがあるということでした。
しっかり1時間 うろうろ 心配しながら 待ちましたが こちらの確認ミスでした。
それからホテルへお願いしたのですが わりとわかりにくいホテルだったらしく 行ったり来たりになって 入口が 車が横づけできる場所ではない所でおろされたので、ホテルに入るには 重い荷物をもっての階段移動でした。
ホテルの方が 出てきて荷物は持って行ってもらえたので良かったですが・・
ホテルの場所の把握がしっかりできていたら 最高でした。
それと運転中 窓をあけていたので 寒かったです 寒くないかと聞いてくれたら 窓を閉めてほしいと伝えることは 簡単だったと思うのですが なにも聞いてくれなかったので そのことを伝えるきっかけがなく 少しだけ寒い思いをしました でも 道中 いろいろ説明をしてくれたりで 楽しかったです。ホテルまで 以外と距離もあり、時間もかかったので タクシーでなくてよかったと思います。機会があったら、またお願いしたいと思います。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【安心の待ち時間プラス1時間プラン】空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/14 |
参加日: | 2019/09/27 |
投稿者: KIMURA
帰りの空港までの手段として利用させていただきました!
ミュンヘン中央駅からもとても近くでアクセスも便利!!
バス内も狭さは感じず居心地も問題なかったです。
各ターミナルまで連れていってくれるのでお土産などで荷物の多くなる帰路で利用して正解でした☆
評価: | |
---|---|
プラン: | 片道チケット |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/14 |
参加日: | 2019/12/10 |
投稿者: もこもこ
空港に迎えに来てくれて、さらっとホテルまで送ってくれました。
フランス人のドライバーですが、数ヶ月日本に住んでた事が有るそうで、日本語は上手で、色々私たちの質問に答えてくれました。ただ、あまりお喋りな方では無いみたいで、質問には答えてくれますが、それ以上のコメントは無く、ガイドの用な事はしてくれませんでした。
モコモコ様の大切なご意見を、サービスの向上を目指して参考にさせていただきたく思います。
ドライバーさんの第一の使命は安全な運転することと、なによりお客様を快適に、そして言うまでもなく無事に目的地までご案内することを私どもの仕事の原点にしております。状況がそれを許す限り、観光案内を足すこともありますが、交通の状態や当日のスケジュールのことも関わるのですが、完全にご満足いただけなかったことを心よりお詫びいたします。今後ともよろしくお願い申し上げます。
Paris My Way社。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【1~4名】空港⇒ホテル(2020年3月までのご利用) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/13 |
参加日: | 2019/11/23 |
投稿者: ともきち
帰国の日もストをしていて、空港までの交通が不安だったので、予約しました。
パリ市内はかなり渋滞していましたが、
想像以上に早く着いて、安心しました。
ピックアップ時間も正確だったので、雨の中待ち過ぎることもなくて、よかったです。
ドライバーさんも感じがよく、車内も快適でした。
評価: | |
---|---|
プラン: | パリ市内⇒空港 (1名様での申込) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/13 |
参加日: | 2019/12/09 |
投稿者: トラベラ-
空港ホテル間に不安があったので、空港送迎をお願いしました。料金は高めですが、きちんと迎えにきてくれました。頼んで良かったです。
評価: | |
---|---|
プラン: | ホテル⇒空港【1~2名様】 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/13 |
参加日: | 2016/12/25 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
空港送迎/ラウンジ | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
大変優しいコメントをありがとうございました。よしだ様は「スムーズ」という言葉をご利用なさいましたが、私どもの使命はまさに、どんな状況の中でもお客様を「スムーズに」、そして安全に、快適に、できる限りに楽しく、目的地までご案内させていただくことだと信じてます。
また是非、気まぐれなパリにおいでになる際、Paris My Way社の送迎や観光サービスをご利用くださいますように!