投稿者: キムヨナ
何から何まで
しっかりとスタッフさんが
案内してもらえるので
助かります。
また利用したいです。
評価: | |
---|---|
プラン: | パリ市内⇒空港 (1名様での申込) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/01/13 |
参加日: | 2020/01/12 |
投稿者: 旅好きコアラ
ホテルから空港への送迎時に利用しました。
ドライバーの方もとても親切で、空港ついた後もいろいろと教えていただき大変助かりました。
到着までの間の会話も楽しく、いい思い出となりました。またパリに行く際はお願いしたいです。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【1~4名】ホテル⇒空港(2020年3月までのご利用) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/01/13 |
参加日: | 2020/01/05 |
投稿者: ゴエモン
ホテルに時間前に迎えに来て頂きすぐ出発できました。
英語もできなくても安心して利用できます。
空港で余った日本のお菓子をあげたらすごく喜んで
もらえました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/01/13 |
参加日: | 2019/12/29 |
投稿者: HARU
内容は問題なかったです。
ただ最初のバウチャーが市内→空港にしていたにも関わらず、
集合場所が空港になっていました。
VELTRAさんに確認してもらい、最終訂正がはいりましたが、
直接HPにあるメールに連絡をとっても返事が来ず。
ストライキの影響なので忙しかったのかもしれませんが、
直前まで連絡がこなかったので、当日くるかどうか不安でした。
評価: | |
---|---|
プラン: | パリ市内⇒空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/13 |
参加日: | 2020/01/11 |
投稿者: ゴエモン
空港の税関を出たところに名前入りのプラカードを持って
待っていてくれました。すぐホテルまで向かってくれて
安心して行けました。
評価: | |
---|---|
プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/01/13 |
参加日: | 2020/01/04 |
投稿者: はる坊62
外国語での対応とのことで若干の不安をもって予約しましたが、空港での待ち合わせからホテルまでの運行、全く問題なく対応していただきました。心から感謝です。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港⇒パリ市内 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/13 |
参加日: | 2020/01/07 |
投稿者: クレ556
前日にも連絡をし、確認したにも関わらず指定した時間に来ず、15分待ったが来なかったので利用しなかった。それなのにお金だけは取られた。
クレ556様
この度は貴重なお時間を割いて体験談のご投稿誠にありがとうございます。また、前もってお支払いいただいているにも関わらずサービスのご利用をいただけなかったとのこと、大変遺憾に感じております。ご連絡を受け、VELTRAより催行会社に共有・報告をさせていただき今後の対応を検討させていただきます。
ご投稿いただいた内容がこれからのお客様にとって、有益な情報となるよう催行会社と協力しながら努めて参ります。
どうぞよろしくお願いいたします。
VELTRAカスタマーサポート
評価: | |
---|---|
プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/01/13 |
参加日: | 2020/01/02 |
投稿者: Himawari
治安が心配だった私は送迎サービスを利用しました。
パリの空港で手荷物を受け取り,出口を出ると,すぐ迎えの日本人の方を見つけることができました。パリに向かう車内でもパリの名所や地下鉄の乗り方,気を付けることなどたいへん詳しく教えてくださいました。
ドライバーの方もとても安全運転で優しかったです。
公共交通機関のストの影響か時間帯の影響か市内へ向かう道は大渋滞で,1時間ほどの予定が2時間近くかかりました。ですが,初めてのフランス旅で治安の心配もあったので,渋滞の時間は気にならず,話を聞くことができてよかったなと思いました。ホテルのチェックインの手伝いもしてくださり,フランス語が話せない私はたいへん助かりました。(ホテルの方は英語も話せるので,私の滞在中は英語でやりとりしてました。)
市内から空港へ向かう時もパリ市内の渋滞の影響で予定時間より遅れて迎えに来てくださいましたが,市内を抜けると空港までスムーズでした。1時間くらいかな。日本人スタッフの方はチェックインまで手伝ってくださり,本当に優しかったです。ドライバーの方も安全運転で優しかったです。
お金はかかるかもしれませんが,便利で安全でとてもよいと思います。次回も利用したいです。
評価: | |
---|---|
プラン: | 往復利用 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/01/12 |
参加日: | 2019/12/26 |
投稿者: セルジオ
空港を出て時間をロスせずにスムーズに市内に行くために手配したのですが、出口に誰も居らず、電話をして待ち合わせポイントで待たされ、係が来てからも他の客と一緒に待たされ、車乗り場に連れて行かれてからも寒い中かなり待たされ、結局通関を出てから車に乗るまで40分くらい掛かりました。
乗り込んだ車もボロくて臭いがあり、運転手に行き先をGoogle Mapで教えないとわからない。
こんな事ならタクシーを拾った方がマシだと思います。
セルジオ様
体験談ご投稿ありがとうございます。空港にて大変お待たせする結果となってしまい誠に申し訳ありません。ご説明させていただきますと1月1日にイスタンブール新空港より突然の新規則の発表があり、その内容は『空港の到着ゲートにて一切の看板、お迎え札、ミーティングボードを掲げての到着客の出迎えを禁止する。違反した場合、看板や札を手にしている場合は例外なく罰金対象となる」というものでした。これは詐欺事件などを防止する目的の規則ということなのですが、突然の発令、適用で現場は大変混乱しました。1月2日にお客様がご到着なさった際にはまだその混乱が治まっていない状態だったため、結果的にご迷惑をおかけしてしまい本当に申し訳ございませんでした。なにとぞご寛恕くださいませ。
SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK
評価: | |
---|---|
プラン: | 新空港 ⇒ ホテル(ヨーロッパ側) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/12 |
参加日: | 2020/01/02 |
投稿者: さるたび
到着が遅れたにもかかわらず待ってていただけて、ホテルにも早く到着できました。またローマに行く際は利用したいです。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/01/12 |
参加日: | 2019/12/18 |
投稿者: みこみこ
荷物が重くバス乗り場まで行くのが大変だと判断して、2日前に急遽申し込みしました。予定時間より早くお迎え来ていき、とても丁寧な対応でした。しかもベンツ!バスは安いのはわかっていますが、旅行最終日体力も限界でしたので、こちらを選んで大正解でした。
評価: | |
---|---|
プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/01/12 |
参加日: | 2019/12/20 |
投稿者: どらやきちゃん
乗り場がちょっとわかりにくいですが、中央駅側ではない方の通り沿いにありました。ただ、バスはかなり目立つ色なのでわかると思います。
当日は携帯の画面を見せるだけで問題なく乗れました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 片道チケット |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/01/11 |
参加日: | 2019/12/18 |
投稿者: 課長クラス
いやー✨楽しかったです✨
やはり天下のベルトラさん✨
現地ドライバーさんのレベルが高い✨まさしくプロドライバー✨
毎回の個人旅行でベルトラさん利用させていただいておりますが、次回もよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
---|---|
プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/11 |
参加日: | 2020/01/07 |
投稿者: コニコニ
乗り場の看板が見つけられずちょっと迷いましたが、ルフトハンザのバスを見つけたのでわかりました。
携帯のバウチャーを見せるだけでさっと乗れて便利です。
評価: | |
---|---|
プラン: | 片道チケット |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/11 |
参加日: | 2019/12/20 |
投稿者: まるこ
4時発でとても早かったのですが、遅れずに時間ぴったりに迎えにきてくれました。安全運転でとても快適でした。
この度は、弊社送迎サービスのご利用ありがとうございました。ご満足いただき、快適な移動のお手伝いができたようでスタッフ一同嬉しく思います。重ねてお礼を申し上げます。沼山
評価: | |
---|---|
プラン: | サン・セバスチャン ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/11 |
参加日: | 2019/12/27 |
投稿者: えちお
日本語がお上手で道中、パリや日本の話で大変盛り上がりました!
パリのことを色々教えてくれるので、
空港からパリへの送迎もお願いすると、
パリでの旅行生活が少し楽になるかも知れません。
ありがとうございました。えちお様が仰いましたように、フランスに到着してホテルまでという、時によってはかなり長い時間になる送迎を祭にして、パリでの生活や見た方が絶対良いところなど、情報を集めるチャンスにもなるので行きの時も是非ご利用ください。お帰りも安全、安心、正確な環境でお勧めいたしますが。今後ともよろしくお願い申し上げます。
Paris My Way社。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【1~4名】ホテル⇒空港(2020年3月までのご利用) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/11 |
参加日: | 2020/01/04 |
投稿者: カピバラオスさん
個人旅行だったこともあり、ミュンヘン空港到着後、ミュンヘン中央駅へのリムジンバスのチケットを事前購入しました。日本語サイトで購入できるので、安心できます。価格も0.5ユーロ程度の違いなので、安心料としては割安かと思います。バス乗車後、車内でドライバーさんからお菓子が配られました。このサービスを知らなかったので、結構嬉しかったです。
評価: | |
---|---|
プラン: | 片道チケット |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/11 |
参加日: | 2019/12/31 |
投稿者: あきえり
来月の海外旅行でもベルトラさんから予約しようと久しぶりにログインし、このツアーがとても素晴らしかったことを思い出しました!
2019年GW、両親と夫と4名のパリ旅行の最終日の予定を迷っていた際にこちらを見つけました。
ホテルピックアップから土砂降りの雨、しかも大変寒く、せっかくのゴッホの絵画の景色も諦めましたが、ガイドさんがとても親切な女性で、美味しいパン屋さんを教えてくれたり細やかなお気遣いをいただいて、とても楽しく過ごせました。シャンティー城まで雨は続きましたが突然晴れて暖かくなり、お庭の小さなカフェまで散歩し、シャンティークリームを食べて大満足です。
GWで飛行機が混雑して両親と私達の便が別々だったのですが、最後まで一緒
の便に乗れるよう交渉して下さり、ゲートを入るまでずっとお見送りいただいて、両親も感激していました。残念ながらお名前が分からなくなってしまったのですが、また同じガイドさんにお願いしたいくらいです。
貸切はやや割高かもしれませんが、時間の融通もききますし、超お勧めです!!
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/11 |
参加日: | 2019/04/30 |
投稿者: はにこ
1人旅でストライキもあるようだったので頼みました。頼んで本当に正解でした!飛行機が1時間近く遅れたのですが、待っていてくださって助かりました。日本語はそんなには堪能ではないフランス人さんでしたが、英語は話せて、楽しい会話をしながらパリまで送ってくださいました。
ご利用になってありがとうございました。当社のモットーは安全、安心、快適、楽(しい)、そして事情に合わせて時間通りにお客様を出迎えることです!また是非ご利用ください。
Paris My Way社。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【1~4名】空港⇒ホテル(2020年3月までのご利用) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/01/10 |
参加日: | 2020/01/08 |
投稿者: キムヨナ
優しい運転手さんが
しっかりと出口で
待ってくれてます。
快適な移動でした。
荷物もしっかり運んでくれて
楽でした。
また利用したいです。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港⇒パリ市内 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/01/10 |
参加日: | 2020/01/08 |
投稿者: shin
2回目の利用ですが時間通りにドライバーが迎えに来てくれて対応も丁寧で助かりました。たまたまかもしれませんが写真のような乗り合いではなく高級セダンで私一人だけの送迎でしたのでとても快適でした。
評価: | |
---|---|
プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/01/10 |
参加日: | 2019/12/22 |
投稿者: 匿名希望
待ち合わせ場所がホテルだったのでスムーズにドライバーさんが見つかり、新しくて高級車だったので非常に快適でした。ただ、アマルフィへの道が狭くて予定以上に時間が掛かりました
評価: | |
---|---|
プラン: | アマルフィ(ポジターノ)市内ホテル ⇒ ナポリ中央駅 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/10 |
参加日: | 2019/10/05 |
投稿者: ゆきだるま
お迎えの方が、パリ北駅の改札を出たところで、名前の書いたiPadを持って立っててくれたので良かったです。予約した時は、駅前のレストラン集合と書いてあったので、最初から改札の出た所で待ってる、と案内してくれていたらもっと良かったと思いました。駅はとてもごちゃごちゃしてて、とても車なんて探せない状況でした。ユーロスターが一番後ろの車両に乗ったので、改札まで到着するのに時間がかかったのですが、携帯に着信がありました。移動中で出れなかったのですが、待っていてくれて良かったです。駅の外はものすごい交通量で、やはり送迎は頼んでおいてよかったと思いました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 鉄道駅⇒市内ホテル(2019年12月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/10 |
参加日: | 2019/12/30 |
投稿者: ゆきだるま
ピックアップ時間より早めにホテルの前で待機してくださっていましたが、急かされることなく車内で待ってらっしゃったので、この車かな?と思い、こちらから声をかけました。予定の30分前には出発し、安心して空港に到着しました。ルーブル美術館からオペラ座に向かう道路沿いでデモがあり、警察がいっぱい立っていて、帰国日不安でしたが、こちらの送迎を頼んでおいてよかったと思いました。
評価: | |
---|---|
プラン: | パリ市内⇒空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/10 |
参加日: | 2020/01/02 |
投稿者: 押上の住人
午後10時過ぎの到着便のため、夜遅くにはじめての空港からホテルへタクシーで向かうのは安全が懸念されました。そこでこのサービスを利用しました。到着口をでると、iPadに自分の名前を表示したおじさんが笑顔でお出迎え。ツアー会社のロゴマークも表示されているので安心です。
運転も丁寧で、安全、最高です。空港でいかがわしいタクシーの客引にわずらわれされることもありません。女性の方々におすすめです。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/09 |
参加日: | 2020/01/07 |
投稿者: たかお
結論からいうと、空港に到着して、スタッフを見かけなければ、オレンジ色のAIR PORT DIRECTカウンターに行くことをお勧めします。
ここからは体験談とその理由です。
空港からレイキャビクまでは離れているので、事前予約が安心と思い申し込みました。
空港に写真のGRAY LINEのバスは見当たらず、他社さんのバスのみ。
バウチャーには催行会社であるGRAY LINEのスタッフが空港で待機しているとあったが見当たらず。付近に停まっている他社さんのバス運転手に聞き言われた場所で待ってみたものの、バスが来る気配はなく。
【予定時間を5分以上過ぎたらTELを。】とあったので、連絡したが音声メッセージが流れるのみ。のんびり聞いている余裕もなく、結局、空港内のインフォの方に聞い行きました。
AIR PORT DIRECT社のカウンターで聞くように言われたので、そちらでバウチャーを見せたら1時間後のチケットを出してくれました。
乗ったのはAIR PORT DIRECT社のオレンジ色のバスでした。
予定は入れていなかったので、1時間のロスは大して影響なかったですがカフェもお店も空いてなく、暇を持て余しました。
無事に目的地に着いたので良しとしましたが、結局なにを間違えたか分からず仕舞いでした。いま思うと地図が分かりにくかったので、場所を間違えた可能性もあります。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港⇒レイキャヴィーク市内 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/09 |
参加日: | 2019/12/25 |
投稿者: えりまき
パリからのバルセロナ着便が数時間遅れることがわかり、夜の遅い時間帯だったので、現地の催行会社の緊急連絡先に連絡しました。
電話だと英語力に自信がないのでとりあえずSMSで連絡して返信なかったら電話しようと思い、自分の予約番号やどのくらい遅れそうなどSMSで伝えたら、しばらく待つと返信が来て「遅れを把握してる、○○が時間に合わせて待っているから安心してほしい」と返信をくれました。異国の地で長時間待たされていた中、それを見てかなりホッとしました。
到着し、待っててくれた方はちゃんとスーツを着ていて清潔感があり、大人しい方かなと思ったのですがこちらから話しかけたらわかりやすい英語でスペインの事を色々教えてくれました。
ここの送迎は間違いないです。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/01/09 |
参加日: | 2020/01/01 |
投稿者: io333
待ち合わせの時間より早くきて頂き、そのお陰で空港にもだいぶ余裕をもって着くことができ、朝早くにもかかわらす、とても気さくな方で安心してお任せすることができました!ありがとうございました!料金も安くまたパリに行った際はお願いしたいと思いました!!
評価: | |
---|---|
プラン: | パリ市内⇒空港 (2名様以上での申込) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/01/09 |
参加日: | 2020/01/03 |
投稿者: ロンドン最高
時間通りに迎えに来てくれており、黙々と荷物も運んでくれました。
安心してホテルに向かうことができました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【安心の待ち時間プラス1時間プラン】空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/09 |
参加日: | 2019/12/30 |
投稿者: ロンドン最高
母が車いすを利用しており、スーツケースの量に比して車が小さかった。運転手さんに「予約の時に大きい車にしてくださいと頼むべきだ」と言われましたが、予約の段階で車のサイズに言及する欄はなかったような。でも予約後に何らかの形でコメントするべきでした。
運転手さんとホテルのベルマンの方が、それこそ全力で詰め込んでくれました。車いすの車軸が曲がらなくてよかった…。
評価: | |
---|---|
プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/09 |
参加日: | 2020/01/04 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
空港送迎/ラウンジ | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
大変貴重なコメントをありがとうございました。仰いましたように安全、安心の上に快適さと楽しさを含むサービスをお客様に手配するようにしております。ではまた良い思い出をパリへ作りに来てください!心よりお待ちしております。
Paris My Way社。