【告知】システムメンテナンスのお知らせ
実施日: 2024年10月10日(木) 1:00〜2:00(JST)
上記時間帯にて、ウェブサイトの閲覧およびマイページを含む全サービスを一時休止いたします。ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いたします。
※実施時間については前後する場合がございます。
優しい運転手さんが
しっかりと出口で
待ってくれてます。
快適な移動でした。
荷物もしっかり運んでくれて
楽でした。
また利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/01/08 |
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[はい]
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2回目の利用ですが時間通りにドライバーが迎えに来てくれて対応も丁寧で助かりました。たまたまかもしれませんが写真のような乗り合いではなく高級セダンで私一人だけの送迎でしたのでとても快適でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/12/22 |
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[はい]
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待ち合わせ場所がホテルだったのでスムーズにドライバーさんが見つかり、新しくて高級車だったので非常に快適でした。ただ、アマルフィへの道が狭くて予定以上に時間が掛かりました
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/10/05 |
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[はい]
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お迎えの方が、パリ北駅の改札を出たところで、名前の書いたiPadを持って立っててくれたので良かったです。予約した時は、駅前のレストラン集合と書いてあったので、最初から改札の出た所で待ってる、と案内してくれていたらもっと良かったと思いました。駅はとてもごちゃごちゃしてて、とても車なんて探せない状況でした。ユーロスターが一番後ろの車両に乗ったので、改札まで到着するのに時間がかかったのですが、携帯に着信がありました。移動中で出れなかったのですが、待っていてくれて良かったです。駅の外はものすごい交通量で、やはり送迎は頼んでおいてよかったと思いました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/30 |
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[はい]
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ピックアップ時間より早めにホテルの前で待機してくださっていましたが、急かされることなく車内で待ってらっしゃったので、この車かな?と思い、こちらから声をかけました。予定の30分前には出発し、安心して空港に到着しました。ルーブル美術館からオペラ座に向かう道路沿いでデモがあり、警察がいっぱい立っていて、帰国日不安でしたが、こちらの送迎を頼んでおいてよかったと思いました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/02 |
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[はい]
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午後10時過ぎの到着便のため、夜遅くにはじめての空港からホテルへタクシーで向かうのは安全が懸念されました。そこでこのサービスを利用しました。到着口をでると、iPadに自分の名前を表示したおじさんが笑顔でお出迎え。ツアー会社のロゴマークも表示されているので安心です。
運転も丁寧で、安全、最高です。空港でいかがわしいタクシーの客引にわずらわれされることもありません。女性の方々におすすめです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/01/07 |
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[はい]
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結論からいうと、空港に到着して、スタッフを見かけなければ、オレンジ色のAIR PORT DIRECTカウンターに行くことをお勧めします。
ここからは体験談とその理由です。
空港からレイキャビクまでは離れているので、事前予約が安心と思い申し込みました。
空港に写真のGRAY LINEのバスは見当たらず、他社さんのバスのみ。
バウチャーには催行会社であるGRAY LINEのスタッフが空港で待機しているとあったが見当たらず。付近に停まっている他社さんのバス運転手に聞き言われた場所で待ってみたものの、バスが来る気配はなく。
【予定時間を5分以上過ぎたらTELを。】とあったので、連絡したが音声メッセージが流れるのみ。のんびり聞いている余裕もなく、結局、空港内のインフォの方に聞い行きました。
AIR PORT DIRECT社のカウンターで聞くように言われたので、そちらでバウチャーを見せたら1時間後のチケットを出してくれました。
乗ったのはAIR PORT DIRECT社のオレンジ色のバスでした。
予定は入れていなかったので、1時間のロスは大して影響なかったですがカフェもお店も空いてなく、暇を持て余しました。
無事に目的地に着いたので良しとしましたが、結局なにを間違えたか分からず仕舞いでした。いま思うと地図が分かりにくかったので、場所を間違えた可能性もあります。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/25 |
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[はい]
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パリからのバルセロナ着便が数時間遅れることがわかり、夜の遅い時間帯だったので、現地の催行会社の緊急連絡先に連絡しました。
電話だと英語力に自信がないのでとりあえずSMSで連絡して返信なかったら電話しようと思い、自分の予約番号やどのくらい遅れそうなどSMSで伝えたら、しばらく待つと返信が来て「遅れを把握してる、○○が時間に合わせて待っているから安心してほしい」と返信をくれました。異国の地で長時間待たされていた中、それを見てかなりホッとしました。
到着し、待っててくれた方はちゃんとスーツを着ていて清潔感があり、大人しい方かなと思ったのですがこちらから話しかけたらわかりやすい英語でスペインの事を色々教えてくれました。
ここの送迎は間違いないです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/01/01 |
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[はい]
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待ち合わせの時間より早くきて頂き、そのお陰で空港にもだいぶ余裕をもって着くことができ、朝早くにもかかわらす、とても気さくな方で安心してお任せすることができました!ありがとうございました!料金も安くまたパリに行った際はお願いしたいと思いました!!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/01/03 |
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[はい]
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時間通りに迎えに来てくれており、黙々と荷物も運んでくれました。
安心してホテルに向かうことができました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/30 |
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[はい]
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母が車いすを利用しており、スーツケースの量に比して車が小さかった。運転手さんに「予約の時に大きい車にしてくださいと頼むべきだ」と言われましたが、予約の段階で車のサイズに言及する欄はなかったような。でも予約後に何らかの形でコメントするべきでした。
運転手さんとホテルのベルマンの方が、それこそ全力で詰め込んでくれました。車いすの車軸が曲がらなくてよかった…。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/04 |
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[はい]
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パリ北駅からホテルまで大きい荷物もあり、治安等も不安があったので頼みました。迅速な対応でよかったですが、パリの情報などは特別な情報は聞くまではいきませんでした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/28 |
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[はい]
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割と早く到着しましたが、待っていてくださり安心しました。しかしホテルの玄関前につけるには熟知しているドライバーでなければ難しいホテルでした。それなら手前で降車させてくれれば良いのですが、スマホ頼りのドライバーさんなので同じ場所を4.5回グルグル30分以上まわりました。英語はあまり通じない方でしたが良さそうな方でしたが迷ってロスタイムがあったので、少しがっかり致しました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/31 |
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[はい]
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車間距離を取り飛ばすでもなかったけれど、何故か携帯を見てばかり。ゲームをやっていると母は言うのだが、私からは見えませんでしたが目線はやはり携帯。ドラマを見ているのか?とにかくよくぶつからないなと思うほどのながら運転。途中何語か聞き慣れない言語で電話を2回ほどしていました。30分ほど早めにいらして空港のチェックインがまだ開いていない時間に到着しました。悪い方ではないのですが、少し不安でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/07 |
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[はい]
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6人くらいで1組でした。日本人は私1人でした。
降りる場所にもよりますが、最後の方は船貸切状態で、絶景でした!
これからのワクワクが高まる景色でした!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/10/14 |
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人が参考になったと言っています。
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[はい]
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ゲートを出てから15分くらい待ちました。その間、同じ便で到着した方たちは次々にピックアップされていきます。「電話してみようか」と話し始めたところでジャンパー姿のドライバー氏がボードを持って登場。名乗り無し。
「電話するところでした」「到着後60分の約束なので」と謝罪も無し。
「バウチャーに記載されているピックアップ時間に関わらず、入国審査などの手続きの時間を考慮し、フライトの到着時刻に合わせてお迎えにあがります。」というホームページの記載を見て、入国審査がスムーズになったという最近の事情を考慮して早めに来てくれているはず…と勝手に思っていたのでがっかりしました。
「Follow Me」 で駐車場まで。大きい方のスーツケースは運んでくれました。車はベンツでしたけれど埃だらけ…ホームページの写真だと日本のハイヤーのイメージですけれどまるで違っていました。
水・新聞・インターネット利用の案内もありませんでした。運転は荒っぽく無言。こちらから話しかける気にもなれず、無事にホテルに到着することを祈るばかり。到着時、スーツケースを下ろしてくれたのでチップは渡しましたけれど二度と利用したくないと思いました。
帰りはホテル前にいたタクシーでヒースローへ。感じの良いドライバーさんで運転も丁寧、全く問題なかったです。
「人」によるのだと思います。今回ははずれでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/29 |
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[はい]
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東京→CDG空港への到着便が早まったため到着ロビーで少し待ちましたが、定刻にはこちらの名前を持ったドライバーが現れてくれたので安心しました。
ドライバーも感じの良い人で、快適な車で安全に左岸のホテルまで送って頂きました。
ほとんどの交通機関がまともに機能していない大規模ストライキ中の現在のパリにおいて、トラブルなく空港・市内間を送迎してもらえるのはとても助かります。この度はありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/12/28 |
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[はい]
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待ち合わせ場所には、漢字で名前を書いたボードをもって待っていてくれました。
ローマ字よりは感じの方が探しやすいです。
バウチャーと送迎先のホテルの再確認して出発。
ホテルの前は道が狭いので、ホテル近くの路地からスーツケースを運んでくれました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/29 |
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[はい]
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時間通りに来てくれました。
ですが、もう少しジェントルマンな人を期待。
パリで利用した時は気になりませんでしたが、イギリスなだけに・・・
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/04 |
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[はい]
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運転手からどこに行くの?って聞かれたので、アムステルダムと答えると、空港のT3の前で降ろされました。
しかし、出発掲示板モニターを確認しても搭乗予定の便がない。。。
焦ってインフォメーションで確認したらKLMはT1の方に行ってくださいって言われ、隣のT1ターミナルの移動しました。
10ユーロもチップやるんじゃなかった。。。。
毎回思うけど、チップ5~10ユーロ払えって書いてあるんだったら、支払い料金に織り込んでくれた方が利用する側からすればすごく便利で有難いのにね。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/02 |
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[はい]
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ホテルからCDGへの帰路に利用しました。
ピックアップ時間について、当初はフライト出発の4時間前指定でしたが、ストライキの影響で渋滞が激しいと聞いていたので、事前にVELTRAカスタマーセンターにピックアップ時間を1時間早めていただくようお願いしたら、迅速な返信があり安心出来ました。これは正解でした。
当日は許容範囲の5分遅れでドライバーさんがホテルロビーにいらして下さり、重いスーツケース2個の運搬もしていただき、1人なので問題なく搭載出来ました。
所々で渋滞ありましたが、時間に余裕を持ったので、ドライバーさんも自分も焦る事なく慎重な運転でCDGへ到着できました。通勤時間を過ぎていたので、所要時間は1時間超と予想よりも早く、チェックイン開始に余裕で間に合いました。セキュリティと出国審査は混雑して割と時間かかったので、ストライキ期間中は、ピックアップと出国を早めるのをお勧めします。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/01/04 |
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[はい]
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時間より早めのピックアップ。ストライキ中で交通渋滞を懸念していましたが、日曜日で渋滞もなくスムーズでした。空港到着後も出発ロビー行きのエレベーターまで送ってくださり、心強かったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/05 |
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[はい]
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リスト・フィレンツェ空港23:05の予定が、遅延で12:40を過ぎてしまいました。名前を確認して待っていると、中年男性が付いてきてとジェスチャーでトランクを持ってさっさと行ってしまいます。本当に付いて行って良いものかと心配しながら行くとホテルの名前を聞かれます。小学生位の男の子が助手席に座っています。英語、話せますよねとまだ疑っている私。でも、無事にホテルに連れて行ってくれて本当にほっとしました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/01/03 |
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[はい]
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7時ごろの飛行機で発なので、お願いしました。4時ごろのお迎えでしたが、数半前から待っていただいていたようです。女一人での利用だったのですが、ドライバーさんも愛想が良く、全く問題なかったです。また、当日ではありませんが予約日付について問い合わせさせていただいた時、対応いただいた方も親切で、大変満足です。
年末だったため、バルホッピングのツアーは開催されていなかったようですが、次回はそれも合わせてお願いしたいなと感じました。
この度は送迎サービスご利用いただきまして誠にありがとうございました。満足いただけるサービスを提供できたようで、大変私たちも嬉しく思います。担当したドライバーにも貴重なご意見伝えておきます。またバスクにお越しの際は是非お声をおかけいただければ、嬉しく思います!
沼山
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/01/01 |
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[はい]
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ホテルから空港まで利用しました。
お約束の時間よりも早めに迎えに来て下さっていました。
安心して利用できました。
車も広くてきれいでした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/12/23 |
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[はい]
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時間通りにピックアップしてくれました。荷物が重かったので、助かりました。
今回のサービスとは直接関係ありませんが、ヒースローの混み具合がひどく、手荷物を預けるのにも、セキュリティを通るのにも時間がかかり、免税手続きの列に1時間半並びましたが、順番が回ってこず、諦めて飛行機に飛び乗りました。ピックアップ時間を複数の時間から選べるなど、選択肢があると有り難いです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/01/05 |
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滞在アパートからCDGまでの送迎をお願いしました。
パリがストライキなので、時間通りにピックアップしていただけるか不安でしたが、約束の時間より20分も早くいらしてくださいました。
同行してくださった日本人の女性の方、ドライバーさん共にとても親切で、とても快適な時間が過ごせました。
また利用します。ありがとうござきました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/01/06 |
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[はい]
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空港に着き、タブレットを持った方がいらっしゃったのですぐに見つける事ができました。
2つのスーツケースを持っていただきそのまま快適にホテルに向かう事ができました!
また海外へ訪れた時に利用したいと思います。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/26 |
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[はい]
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ドライバーさんもとても紳士な感じで、無駄はなく、愛想のよい方でした!
安心のために次回もお願いすると思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/05/06 |
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[はい]
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迎えに来なかったのでタクシーで市内に行きました。
その後何も連絡が無っかったのでサギかと思いました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/10/18 |
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催行会社からのコメント
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ご利用になってありがとうございました。パリの情報に関してご満足いただけなかったことを心よりお詫びいたします。これは弁解ではありませんがストやデモの多い今の時期に最優先と考えてるのがお客様を安全にそしてスムーズに、できる限り早く目的地までご案内させていただくことにしております。一番良い順路を考えたり、渋滞からどうやって抜き出せるかなどを集中している緊張もしている運転手は話したいように話せる余裕があまりないこともあり得ると思いますが全チームにお客様が示してくださいました重要なポイントに注意を呼びます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
Paris My Way社。