投稿者: パリ大好き
今年7月にお世話になりました。
到着後、荷物の受け取りでトラブルがあり、非常にお待たせしたにも関わらずとても笑顔で出迎えて下さり、またアパルトマンの持ち主に電話をしなければならなかったのですが代わりにして下さったり本当に何から何までお世話になりました。
空港からパリ市内までも、田園風景からモンマルトルの抜け道のような道を通って下さり少し観光出来た気持ちになれて、とても嬉しかったです。
また、近々利用させて頂く予定です。
宜しくお願い致します。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル【1~4名様】 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2016/12/18 |
参加日: | 2016/07/14 |
投稿者: ロクム
ロビー到着後40分ほど待っても来ないので電話するとあと10分で着くとのことでした。ですが実際に会えたのはその3,40分後でした。夜遅い到着だったのですが会えるのか不安で疲れてしまいました。また、事前にホテルの場所を知らせておいたのにもかかわらず、ドライバーがその場で一からホテルの場所を調べており、何のために事前に知らせたのか…と思ってしまいました。ドライバーの感じはよかったです。
この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
せっかくお申込みいただきましたのに、お約束の45分以上お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
夜中のご到着であったとのこと、大変不安なお気持ちであったことと存じます。
催行会社へ確認したところ、ロクム様のご到着時刻に合わせてドライバーはお迎えに行っていたようですが、お客様のご予約情報が
正しくドライバーに伝えられておらず、ロクム様以外の他のお客様を連れて出発してしまったとのことです。
次の車を配車したために、長い間お待たせしてしまったとのことでした。ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申しあげます。
催行会社へは、予約情報の再確認を徹底し、再発防止に努めるよう厳しく指導いたしました。
ご帰国後貴重な時間を割いてのご連絡誠にありがとうございます。
催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。
今後共VELTRAをよろしくお願い申し上げます。
VELTRAカスタマーサポートチーム
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/12/16 |
参加日: | 2016/12/05 |
投稿者: yokokayo
タクシーより安いのに、希望のホテルまで間違いなく届けてくれます。帰りもお願いしたところ、ホテルのロビーで、約束の時間前に待っててくれ、名前を呼びかけられました。知らない国に降り立ったとき、こんなにありがたいサービスはありません。ドライバーも親切な方でした!
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/12/16 |
参加日: | 2016/12/12 |
投稿者: M.I
各ホテルの前まで、小さいバスで迎えがあり、バスターミナルで乗り換えする形ですので、若干時間はかかります。7時15分の出発で、4時のピックアップでした。時間には余裕がありました。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/12/15 |
参加日: | 2016/11/30 |
投稿者: Naru
入国審査が長蛇の列で、一時間ほど並びましたが
乗り合いのカップルの方と日本語ガイドさんが、待っていてくれて安心しました。ホテルまで丁寧に送っていただき感謝しています。
空港からホテルまでの車内でも、窃盗の事案があるそうなので一人でタクシーに乗るのはお勧めしません。送迎サービスを利用することをおすすめします。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内 (1名様での申込) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/12/15 |
参加日: | 2016/11/23 |
投稿者: マッティー
往復利用しました。空港到着時はオフィスにてバウチャーを元に発券してもらい、空港出口を右に進むとバスがあります。そこから約40分でターミナル到着。ここから小型バスに乗り換えての移動となりました。指定された小型バスへ分かれて乗り込むのですが、ドライバーがホテル名を読み上げるので注意して聞く必要があります。(自分は良く聞き取れなかったので、聞いたら教えてくれました。)近隣ホテルへのピックアップの方はピックアップ先のホテル名を良く覚えておいたほうが良いと思います。
帰りは朝7時半のフライトでピックアップ時間が4時と早かったのですが、一番のピックアップだったらしく時間通りに行ったら小型バスが待っていてくれました。
特に問題なく快適に利用できたので満足です!
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/12/14 |
参加日: | 2016/12/11 |
投稿者: ALM
母に1人でフランスまで来てもらう事になり、日本語のガイドがあるこちらを頼みました。
往復共にガイドさんにも恵まれ、とても安心してお任せが出来ました。
往路は知識豊富なガイドさんが観光名所を回って下さったようで、とても喜んでいました。
帰りもギリギリまで案内して下さったようで、安心して帰国できたようです。
次回もお願いしようと思います。
評価: | |
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プラン: | 往復利用(1名のみ/10月までの催行) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/12/14 |
参加日: | 2016/12/02 |
投稿者: ALM
帰りは1人でしたので、往復送迎を頼まず個別に頼みました。
ドライバーさんが行きと同じ方で、とても安心しました。
道路も比較的空いていて、早くつきましたらが空港でゆっくりできたので良かったです。
また行くのでお願いしようと思います。
評価: | |
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プラン: | 【2016年】空港⇒パリ市内 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/12/14 |
参加日: | 2016/11/23 |
投稿者: ALM
フライトが遅れましたが、出たところにすぐいて下さり
サポートして下さったので頼んでよかったです。
乳児も居たので、貸切は大変助かりました。
評価: | |
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プラン: | 【2016年】パリ市内⇒空港 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2016/12/14 |
参加日: | 2016/12/03 |
投稿者: おまめ
一人で使いましたが、ロビーに到着時、ドライバーの姿が見えずめちゃくちゃ探しました。おそらく同乗者を迎えにいっちゃってたんだと思います。同じ会社の別ドライバーを発見し、連絡してもらい合流できましたが、慣れない土地でハプニングが起こると落ち着かないですよね。
ヒースローなんて入国審査込むんだから、そこのところ計算して待ってて欲しい…と、言いたいところですが、向こうの人の感覚ですから気にしたら負けです。
とりあえず、安いので使ってみる価値はあります。いなかった時に備えて、問合せ用の英文を用意しておいた方が安心かもしれません。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/12/14 |
参加日: | 2016/12/07 |
投稿者: おまめ
メールが来るときいていましたが、来ませんでした。なので電話をし、簡単な英語でリコンファームを実施(そんなに難しくないです)。ピックアップの時間通りに迎えが来ました。貸切状態だったせいかもしれませんが、同乗者がいる場合は多少遅れることを念頭にいれておいてください。本当に迎えが来るか不安なら、万が一の手段も考えておいた方が無難です
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/12/14 |
参加日: | 2016/12/11 |
投稿者: あらたん
今年からシャルルドゴールからパリ市内までのタクシー料金が一律になり、空港からパリ市内にはタクシーに乗車しています。
帰りはタクシーをホテルまで呼んだりするのにプラス料金がかかるようなので、あまり差がないので、ポイントが貯まりしっかり対応して頂けるこちらにお願いしています。
時間より早く来てくださるし、荷物も持ってくださいます。
ありがたいです。
またお願い致します。
評価: | |
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プラン: | 【2016年】パリ市内⇒空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/12/14 |
参加日: | 2016/12/11 |
投稿者: ミミー
飛行機が羽田空港を30分遅れて出発したので、到着もその位遅れてしまいました。ヒースロー空港で降りたのは初めてだったので、場所もよくわからずうろうろ。やっと約束の場所を探しあてました。大きなローマ字で自分の名前を書いてあるカードを持っている人がすぐに見つかり、ほっと胸をなでおろしました。こんなにも遅れたのに、運転手さんはいやな顔一つせずに対応してくれたことに、心から感謝します。お陰様で、とてもいい旅行のスタートをきることができました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/12/13 |
参加日: | 2016/11/28 |
投稿者: Yasuko
飛行機の到着が30分ほど遅れましたが
名前を書いたボードを持って ドライバーさんが待っていてくれました。
小2の娘、父母との三世代旅行だったので スーツケースを各々運んで電車に乗るのが不安だったのでお願いしました。
スムーズにホテルまで送ってもらえて とてもありがたかったです。
小さいお子さん連れの方、年配の方、荷物の多い方、おすすめします。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2016/12/12 |
参加日: | 2016/11/21 |
投稿者: Yasuko
ピックアップ時間を変更して 1時間早めてもらいました。
渋滞、ターミナル2でもお買いもの、免税手続・・最初の予定時間だったら きっと慌てたとおもいます。
ドライバーさんは 途中子供が少し気分が悪くなったときに気遣ってくださったり 親切な方でした。
4人旅行だったので入国日、出国日 共に4・5人用の貸切送迎をお願いしましたが
入国日は 後部座席に5人+荷物も余裕の 大型車
出国日は 後部座席ぎりぎり3人 私は助手席。
問題はありませんが 大きな差がありました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2016/12/12 |
参加日: | 2016/11/27 |
投稿者: mini
女一人旅にて使用しました。
ホテルのハイヤーよりもずっと安く利用でき、
地下鉄やバスを使うより
安心でしたので良かったです。
運転手さんは英語ができました。
簡単な単語を使って話してくれます。
ミネラルウォーターのサービスもありました。
カタルーニャ広場までは20-25分程度でした。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/12/11 |
参加日: | 2016/11/19 |
投稿者: K.M
正直割高ですが、事前に予約できている安心感は代えがたいものがあります。空港ですのでタクシー乗り場でまてば乗れるのですが、事前に指定できるのがありがたいです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/12/11 |
参加日: | 2015/08/28 |
投稿者: mappy
空港と駅の往復を利用。空港の乗り場は少し迷ってしまったけど、ミュンヘンの中央駅の乗り場は空港のマークの看板もあって分かりやすいです。北口を出てすぐで、時間も1時間に4本出ているので便利です。
Thank you for your review! Gray Line Munich
評価: | |
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プラン: | 往復チケット |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/12/11 |
参加日: | 2016/12/07 |
投稿者: meek
パリに行く!まず、考えたのは、CDGからどうやってパリ市内に行こうか?でした。何回目かのパリで、周りの様子もわかっている中、ロワシーバスにするか?タクシーにするか?悩んでいると、パリの情報サイトからリンクしたのがこの送迎でした。行く前は、散々心配したドライバーとの待ち合わせ場所、全く心配無用でした。フライトも遅れる事なく、定時に到着。イミグレートも混んでたらどうしようと思いつつ、すんなり、無事通過。
CDGを出発後、約1hでホテルに到着。
道中、ドライバーと英語で会話しながら、パリ市内をドライブ気分で。
ありがとうございました!
今だから言える事ですが、楽しかったです。
次回も、ぜひ、また量したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 【2016年】空港⇒パリ市内 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/12/11 |
参加日: | 2016/11/17 |
投稿者: azuqui
到着ロビーを出ると、すぐ目につく所で名前を表示して待っていてくれました。他の乗客を待つ間も座っていられるようにベンチを見つけてくれたり、ATMの操作方法を聞いたら教えてくれるなど、大変親切でフレンドリーな方でした。安心して快適に利用することができました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/12/10 |
参加日: | 2016/11/14 |
投稿者: 一人旅女子
現地ドライバーの方は英語も話せる、かわいらしい素敵なおじさんでした。英語が話せる方だったので、空港までの間いろいろとおしゃべりができて楽しかったです。乗り合いということでしたが、私一人だけだったのでのんびり車に乗っていられました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 (7:31~22:00にホテルを出発) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/12/10 |
参加日: | 2016/11/18 |
投稿者: けろちゃす
手荷物を受け取り、空港のロビーに出ると
目の前に受付があります。
そこでバウチャーを渡し乗車バーコードを受け取ります。
外に出ると、gray lineとかかれたバスに乗り
バスターミナルまで乗っけてくれます。
バス乗車予定者が早く集まったので
予約時間よりも早く出発することができました。
バスターミナルで大きなバスから
ホテルの地区ごとに小型バスに乗り換えです。
この時乗り換えの意味が
わからなくて一瞬びっくりしたした。
そこから小型バスなので人数も少なく
時間をかけずにホテルまで送迎してもらえました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/12/10 |
参加日: | 2016/11/18 |
投稿者: Honey's MAMA
帰国時に利用しました。PICK UP TIMEの5分後位にホテルにシャトルバスが到着。
その後、2カ所PICK UPで停車しましたが、1カ所目のホテルは時間になっても乗客が来なかったようで乗車無く出発。2カ所目は、大通りのPICK UPエリアでしたが、結局誰も乗らず、一人だけで乗換場所のバスターミナルまで行きました。
バスターミナルに到着後、ドライバーさんが、空港行きのバスの場所と、受付に行っている間にスーツケースを移動しておくからと言ってくれ、スムーズに受付でチケットを交換し、バスを乗換えることが出来ました。結局、空港バスも誰も乗らず、一人で向かいました。ほぼ予定通りに空港に到着出来ました。ただ、フライト出発時刻の4時間前のPICK UPですので、朝早い便だと少し辛いかもしれません。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/12/10 |
参加日: | 2016/12/07 |
投稿者: u1m
空港出迎えの場所がわかりづらかった。HPのPickUp場所の記載地図では、空港の出口外のように見えるので、到着時間も早かったので外でしばらく待っていましたが、現れず。仕方なく連絡先に電話して空港内だとわかり、迎えの方と会うことができました。
Google利用のPickUp地図は余計ですね。大雑把な地図ですので、却って混乱します。
ドライバーの方や車については問題なく、快適でした。
評価: | |
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プラン: | 【2016年】空港⇒パリ市内 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/12/10 |
参加日: | 2016/11/22 |
投稿者: 親子2人
語学に自信がなかったら何を差し置いてもこのサービスは必要です。広い空港内で迷うことなく移動でき、帰りは慣れない機械操作までしていただき助かりました。安心して旅行が出来ました。
評価: | |
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プラン: | 往復利用(2名以上/10月までの催行) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/12/10 |
参加日: | 2016/12/01 |
投稿者: mia
運転手さんではなく、バス乗り場の入り口にいた係の女性に
渡したら、スムーズにバーコード付きパスに引き換えてくださいました。
バスもきれいで良かったのですが、現在、ダブリン市内の工事の影響で
予想より移動時間がかかります。
復路は特に、要注意かもしれません。
評価: | |
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プラン: | (2019年12月まで)【さらにお得!】往復チケット |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/12/09 |
参加日: | 2016/11/25 |
投稿者: ちゃっつうっど
当日プラハ空港着が夜遅かったために利用しました。
ドライバーさんは名前入りボードを持ち、ゲートすぐ外で待っており、
待ち合わせも問題なく、道中スムースにホテルまで送って頂きました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/12/08 |
参加日: | 2016/10/06 |
投稿者: ルノワール
申込時の事前予約の時刻より、1時間以上早く空港に到着してしまい
1時間待つのかな、、と思っていたら30分ほどでドライバーの方が
名前が表示されたタブレットを持って来てくれました
30分程ですが、待っている間はタクシーの呼び込みにあったり、
だんだんフロアに人がいなくなったりと、少し不安だったので、到着便に合わせて
来ていただけるともっと良いと思いました。
評価: | |
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プラン: | 【2016年】空港⇒パリ市内 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/12/07 |
参加日: | 2016/11/29 |
投稿者: ルノワール
電車の出発時刻の関係で早めに駅につきたかったのですが
時間になっても来ず、15分ほどたっても来ないので電話で確認すると
あと5分で着くとのこと、結局30分後に到着しました。ドライバーさんは
渋滞で遅れたと言っていましたが、こちらは電車の時刻が気になってヒヤヒヤしました。
パリの朝は渋滞するようなので、余裕を持って時間指定した方が良いと思います。
ドライバーさんは対応の良い方だったのですが、不慣れな海外での移動なので指定時間には来ていただきたいと思いました。
評価: | |
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プラン: | 【2016年】市内ホテル⇒鉄道駅 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/12/07 |
参加日: | 2016/12/02 |
投稿者: MMM
17時のアポを5分ほど過ぎてのピックアップでしたが空港へは余裕でつきました。夕方は道がこむのでピックアップ時間を早めにすることをオススメします。次回ももちろん利用します。
評価: | |
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プラン: | 【2016年】パリ市内⇒空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/12/05 |
参加日: | 2016/12/03 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
空港送迎/ラウンジ | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
パリ大好き様、再三再四の大変有難いコメントに恐縮です。Paris My Way一同に代わり、心より深く御礼もうしあげます。それこそをわたくしたちの仕事とこころえ、わたくしたちができることを心一杯おこなっているに過ぎませんが、かたじけなくも、そこまで御評価いただけることが、いつも、わたくしどもを未来に向けて更なる精進へいざな(誘)います。
Naoki, Japanese Community Manager