投稿者: ヨッコ
遅い時間の空港到着でしたが、遅延しても到着時間から30〜45分後に出発するとの事で
安心していられました。事前に口コミを読んで大型バスからホテル別の小型車に乗り換える
事を知っていたのでそれも安心できた事です。市内に近くなるまでの道は真っ暗でしたから
個人でタクシーに乗っていたら怖かったと思いますが、大型バスで何人かと同乗でしたから
安心できました。深夜1時に着きましたがホテル前で降車したので更に安心できました。
日本から出発前にこちらで予約して行かれる事をお勧めします。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/02/24 |
参加日: | 2017/02/15 |
投稿者: うさこ
私一人だけだったので、タクシーを利用するよりもとてもお得だったのですが、ドライバーの方が最初から最後まで携帯電話でずーっと話をされてて(電話を手に持って、ではなく、耳にかけるタイプでですが)、急発進・急ブレーキが多くて、ぶつかりそうで怖かったし、ちょっと酔ってしまいました。でも、空港から地下鉄を1時間も乗って移動するより、ロンドンの街並みを見ながら移動できたので、やっぱり送迎を利用してよかったです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/02/23 |
参加日: | 2017/02/17 |
投稿者: うさこ
送迎自体は、待ち合わせ時間ぴったりに迎えに来てくださって満足なのですが、リコンファームのメールがうまく開けられなかったので、『開けられなかった場合は電話で予約確認してください』とあったので、あまり英語が得意じゃないけど意を決して送迎請負会社に電話し、まずはダメ元で『Can you speak Japanese?』と言ったところ『話せないから明日かけ直せ』と言われて一方的に電話を切られました。もう怖くて次の日は電話をかけられませんでした。ちゃんと確認電話できてないから迎えに来てくれなかったらどうしよう…と不安でした。結果的には来てくれたからよかったけど、『お金を支払ってるのだから、無断キャンセルはしない』という前提でリコンファームは不要になってくれたら嬉しいです。私はツアー参加じゃない限り、いつもベルトラさんで空港送迎をお願いしてるので、本当に節に願います。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/02/23 |
参加日: | 2017/02/21 |
投稿者: あつし
定刻通りリッツに迎えにきてくれました。ただ、車があまり綺麗ではありませんでしたし、車中中東系の運転手さんが上から目線で面倒な会話をしてきて疲れました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/02/22 |
参加日: | 2016/04/20 |
投稿者: ALM
特段問題はなかったが、英語をほぼ話せないドライバーだった。
時間には正確で、対応等は問題なく空港まで快適にいけた。
ピックアップ時間も子供連れだったため早めに設定して正解だった。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2017/02/22 |
参加日: | 2017/02/19 |
投稿者: Tomokono
行きの空港からホテルまでの送迎で利用して良かったので、ホテルから空港までの同じサービスを利用しました。ネットで予約できて、メールで迎えの時間をもらえて便利でした。
ホテルへの迎えも時間通りで、「混載」とありますがウチのグループだけでしたので途中寄り道もなく空港へ送っていただけました。ドライバーの方が無線か電話でずっと話し続けている感じで気になる方は気になるかもしれませんが、ウチは沈黙状態よりは気楽だったので良かったです。空港までの道で事故があったみたいで、途中渋滞が続いてましたがそれでもロンドン市内から空港まで1時間ほどでだったので全く問題なかったです。
重いスーツケースも一緒に運んでいただけてこの値段だったのでとてもコスパが良いと思います。機会があればまた利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/02/21 |
参加日: | 2017/02/14 |
投稿者: Tony
指定された待ち合わせ時間は飛行機の到着時間からすると入国手続きや荷物のピックアップを考えても十分に余裕があるものでした。大量の荷物もありしょうがないので待ち合わせ場所にて待っていたら、ほどなく運転手さんから電話が入り、待ち合わせ時間前にピックアップしてもらえました。
運転もGentleで心配ありませんでした。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/02/20 |
参加日: | 2017/01/02 |
投稿者: nori
クリスマスだったので、公共機関の交通網がすべて、ストップということで予約をしていました。当日、ホテルのロビーに来ていただき、時間も正確で、親切な対応でした。
道路が込んだりとか、クリスマスの25日で来てくれなかったらなどと心配もあったが、なんの問題もなく快適に飛行場まで送ってもらいました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/02/20 |
参加日: | 2016/12/25 |
投稿者: 親ばか
単独行動初めての娘夫婦の為に予約しました。娘夫婦の言では、ベンツ車でキリッとした服装の運転手による定刻の送迎で、VIPになった気持ちだっととのことです。有り難うございました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/02/20 |
参加日: | 2017/02/16 |
投稿者: いんでぃご
ユーロスターを降りるとネームプレートを持った人が何人か立ってはいたのですが見つけられず、とりあえず待ち合わせ場所のレストラン前に向かってみました。車は止まってるのにドライバーさんが見つからず、駅の正面出口まで引き返すとネームプレートを持ったドライバーさんを発見。このサイト上に待ち合わせ場所は書いてありますが、このまま会えないのではと不安になりました。
パリ北駅自体はネットで見た口コミほど危険だとは
感じませんでした。(治安の感じ方はあくまで人それぞれだと思います)
評価: | |
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プラン: | 鉄道駅⇒市内ホテル(2019年12月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/02/19 |
参加日: | 2017/02/17 |
投稿者: ジョン
初のパリでした。行きの飛行機が遅延、乗継の時に連絡が出来ず、ドライバーさんいなくなってたらどうしようと不安でした。着いたら、やはり誰もいなくて、電話も使えなかったので途方にくれてウロウロしてたら、地下駐車場からドライバーさんが現れホッとしました。
40分位なんの連絡もなかったのにも関わらず待っていてくれたドライバーさんはイヤな顔もせず対応してくれました。帰りも同じドライバーさんで、ピックアップの時間
よりも早く待っていてくださいました。
セルフのチェックインは、四苦八苦しながらやりましたが…笑
一つ思ったのは、電話が使えない人もいると思うので、LINEなりメールでの連絡ができるようにして欲しいと思います。次回も是非利用したいと思うので、よろしくお願いします。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/02/19 |
参加日: | 2017/02/14 |
投稿者: Ray
バウチャーを見せるだけで、しっかり目的のホテルまで連れて行ってくれます。(途中、Gray lineのバス停留所みたいな所で、ミニバスに乗り換えあり)
空港のカウンターでは、出て右へと言われるのみなので、一杯並んでいるバスの中で、社名が一致するものを見つけて、運転手さんにチケットを差し出してください。
わからない時は、カウンタースタッフが一緒に来て教えてくれます。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/02/18 |
参加日: | 2017/02/16 |
投稿者: Tomokono
予定より30分くらい早く飛行機が到着したので到着口にまだ来ていませんでしたが、10分ほど待って再度到着口を見に行ったら、私の名前のプレートを持った担当の方がちゃんといらっしゃいました。
他のピックアップされる方はおらずウチの2名だけでした。
中心街に近づいた時、有名な建物などは簡単に教えてくださいました。
ホテルの正確な位置がわかりづらかったようで、ホテル近辺に来た時に車をいったん停めて確認してましたが、無事に送り届けていただきました。
特別なサービスは特になかったですが、英国紳士のイメージ通り静かな雰囲気のドライバーさんで、気楽に乗れて確実に送っていただけて、コストに見合ったサービスだと思います。とても利用しやすいと思いました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/02/18 |
参加日: | 2017/02/09 |
投稿者: alkil
いつも電車で移動しているが、楽そうだったので購入。
電車では荷物が多いと気を配らなければならないが、バスだとトランクに入れるので気楽です。
出力したバウチャーを運転手に渡しバスに乗り込みます。
往復で購入したのですが、リターンチケットと認識されず(私も気付かず)片道のみのレシートをもらいました。
本来は帰りの際は、行きにもらうレシートを見せて乗車する様ですが、行きと同じく出力したバウチャーを持って行き、説明をしどうにか乗車することができました。
往復で購入される方は、行きと乗車時に必ずリターンチケットをもらう様にしてください。
Thank you for telling us about your experience. Please accept our apologizes for any inconvenience regarding the exchange of your ticket. Gray Line Munich
評価: | |
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プラン: | 往復チケット |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/02/13 |
参加日: | 2017/02/03 |
投稿者: はなこ
はじめてのトルコ一人旅だったので、安心を買うつもりで予約しました。
4,700円くらいしましたが、時間も正確で、思ったよりも早く空港についたので、気持ちにも余裕がありました。混載ではなく、一人だったのですが、車も大きく快適です。
トルコの電車の乗り方に疑問がなければ、トラムや地下鉄を使った方がいいです、何しろ安いので。500円以内で空港から旧市街地まで移動できます。
安心料ですね。
はなこ様
体験談ご投稿ありがとうございます。ご送迎サービスご満足いただけたようで弊社としても嬉しく存じます。またトルコにお越しの際は当サービスぜひご利用ください。トルコ語会話ができて数回のトルコ経験があれば民間の交通機関利用も可能です。しかし、移動が早朝・深夜の場合は絶対に地下鉄やトラムはご利用にならないでください。男性女性を問わずこれだけはどうぞご注意くださいませ。また通勤通学ラッシュ時間帯(朝7~9時半、夕方5~7時)も、スーツケースなど大きなお荷物がある場合は民間交通機関は避けたほうがよいでしょう。トルコの旅をよりよく安心で快適にするために以上の点どうぞご留意ください。またのお出でをお待ち申し上げます。弊社ご利用いただきありがとうございました。
以上
SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK
評価: | |
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プラン: | 新空港 ⇒ ホテル(ヨーロッパ側) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/02/12 |
参加日: | 2017/02/07 |
投稿者: TAKU
ミュンヘンに行くときはいつも使っています。安くて快適です。
空港から市内に行くときは、空港内のバス停が若干変わっていて、
分かりづらかったですが、バスの頻度もたくさんあるので、次を待てばいい感じでした。
Hello TAKU, thank you for your review. We hope to welcome you back again soon. Gray Line Munich
評価: | |
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プラン: | 片道チケット |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/02/12 |
参加日: | 2016/09/17 |
投稿者: 街のコロッケ
バルセロナの空港着が夜の11時過ぎ。遅い到着だったので、迎えがあったのは安心でき、良かった。タクシーを使う手もあったが、初めての土地であり、長旅で疲れてもいたので、迎えの車はありがたい。
料金もタクシーと比べて高いものの、まあ、安心を買うという点ではリーズナブルのように感じた。帰りはホテルから空港までタクシーを使った。朝早くの時間で料金はチップも入れて40ユーロ近くになった。一方、夜の空港の迎えは60ユーロ。それほど高くないと思いますね。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/02/11 |
参加日: | 2017/01/20 |
投稿者: nekojhon
広くゆったりした車内でしたので、パリ市内を優雅な気持ちで去ることができました。今回で2回目の利用です。荷物が多いのでタクシーより安心して利用できます。お勧めです。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/02/11 |
参加日: | 2017/01/16 |
投稿者: shin
以前は予定通りに待っていてくれましたが、今回は空港で30分程あちこち探しながら待ちました。
ドライバーいわく、道路が混んでいたとの事。CDG送迎初心者じゃああるまいし、いい加減な事をしないでもらいたい。
ご利用ありがとうございます。この度はドライバーお迎えが遅れ、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。ドライバーは時間に十分な余裕を持ってお迎えに上がらせていただいてはおりますが、空港付近につきましては渋滞により時間が読みづらいのも事実でございます。こちらの件につきましては催行会社に申し伝え、ドライバーの対応を含めたサービス向上を要請させていただきます。帰国後の貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/02/09 |
参加日: | 2017/01/30 |
投稿者: ★★★
以前、空港までの混載のお迎えを頼んだら、希望の時間に来てもらず、シャルルドゴール空港の出国手続きも混んでいて免税店を見る時間がなかったので今回は貸切りにしました。
お迎えは予定時間きっちりに来てくれました。
途中、かなりの渋滞で、ドライバーの方も「今日はすごい渋滞だ」と言っていて1時間20~30分くらいかかりましたが早めにパリ市内を出発したので安心して移動できました。
現地の日本人に聞いたら、「渋滞で時間が読めなくて怖いので空港へは電車で行く」といわれていたので渋滞は見込んでおいた方がよさそうです。
評価: | |
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プラン: | 【2016年】パリ市内⇒空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/02/07 |
参加日: | 2016/11/02 |
投稿者: たかしさん
ホテルに時間どおりに迎えに来ていただきました。空港でもお土産を買うゆとりもありました。有効な時間を過ごせました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/02/06 |
参加日: | 2016/12/26 |
投稿者: たかしさん
荷物をとって、真っ直ぐ、出口に向かって行き、出口のすぐそばにバスが停まっていました。とっても、わかりやすかったです。予想以上に時間短縮できました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/02/06 |
参加日: | 2016/12/22 |
投稿者: COZZY
何と30分近く前からホテル玄関で待機されており、驚きました。3ヶ月前にロンドンでもベクトラの送迎を利用しましたが時間丁度にこられたので、今回は安心感抜群です。また次回も利用させていただきます
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/02/06 |
参加日: | 2017/01/29 |
投稿者: レッズ魂
イタリアの運転手さんは結構大胆な運転をするイメージがありましたが、安全運転でしたし、親切だったのでよかったです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/02/06 |
参加日: | 2016/05/21 |
投稿者: レッズ魂
気さくにお声かけして頂き、親切な対応をして頂きました。さらに安全運転で満足しました。また機会があれば利用したいと思いました。
評価: | |
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プラン: | 【2016年】空港⇒パリ市内 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/02/05 |
参加日: | 2016/05/19 |
投稿者: みーこ
何事も問題なく送迎してくださりました!帰りは他のお客様もいなかったのでゆっくりと爆睡(*´-`)いつもベルトラさんのお世話になっていますが、また次回もお願いしたいです!!
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/02/05 |
参加日: | 2017/01/13 |
投稿者: とんこ
定刻に到着しましたがpassportcontrolで2時間もかかり 最初ドライバーと逢えずにパニックになりました。電話も使えずどうしようか⁉と思った時 私の名前のプラカードをもったドライバーと遭遇。先方も逢えずに困っていたようです。他の方はいなくて貸し切り状態でした。彼の自家用車のようでした。ホテルまで渋滞は有りましたが快適でした。ドライバーもとてもフレンドリーで色々お話しながらホテルに到着しました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/02/05 |
参加日: | 2017/01/27 |
投稿者: とんこ
ドアtoドアで便利でした。 混載シャトルは満員でホテルによっては到着までかなり時間を要しました。他の交通機関がないなかでは良かったと思います。ホテル到着後の予定があるかたは時間調整必要です。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/02/05 |
参加日: | 2017/02/02 |
投稿者: K&F
大きいスーツケースを持って、初めてのロンドン。エクスプレスの利用も考えましたが、やはり、初めは、重たい荷物を持って、ウロウロするのは心細いだろうなと考え、こちらでお願いしました。空港では名前を書いた紙を持っていて下さってすぐ分かったそう。とても親切な人だったと喜んでいました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/02/05 |
参加日: | 2017/02/02 |
投稿者: ゆゆぽ
留学のため1人でパリに行きました。飛行機の時間が1時間以上早まり、来てもらえるか不安でしたが、電話で連絡すると飛行機の変更後の時間に合わせてピックアップしてくれました。大荷物でしたが運転手の方が持ってくださいましたし、とても対応が良くよかったです。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/02/04 |
参加日: | 2017/01/09 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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空港送迎/ラウンジ | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
ご利用ありがとうございます。ドライバーは運転中にヘッドセットを通して道路の混雑状況や他にピックアップするべき乗客の情報などを確認しておりますが、そのことでご不快なお気持ちにさせてしまったことと存じます。
帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
VELTRA カスタマーサポートチーム