投稿者: まひょ
直前に予約したので多少不安でしたが、紳士的な運転手さんがホテルのロビーまでお迎えにきてくれました。
他に乗り合いの方もなく、空港まで時間も早めに着けました。
慣れない場所で大きな荷物を抱えての移動よりも安全で安心して乗れるのでオススメです。
評価: | |
---|---|
プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/03/10 |
参加日: | 2017/03/07 |
投稿者: 名無し
2016年の2月に利用しました。夜遅くに空港に着いたのですが、こちらで頼んでいたのですぐバスに乗ることができて便利でした。ホテルは街中から少し離れたほうだったかもしれませんが、ホテルまで送迎してくださったので、長時間の飛行機で疲れた体には大きな助けになりました。
評価: | |
---|---|
プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/03/09 |
投稿者: KNM
何処で手配しても、国際空港⇔バスターミナルは大型混載バスになるのかと思いますが、時間も正確で、早朝、深夜発着便にも対応しており、バスターミナルから各ホテルの近くまでミニバンに分乗して送迎してくれるので大変便利です。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/03/08 |
参加日: | 2016/12/22 |
投稿者: @eikinorth
ホテルー空港往復で利用しました。行き帰りともスムーズで頼んで良かったです。特に免税手続きは楽ですね。高額商品を買った時などは最高なサービスです。
評価: | |
---|---|
プラン: | 往復利用(2名以上/10月までの催行) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/03/08 |
参加日: | 2017/01/28 |
投稿者: 南国人
楽器(チェロ)を持って遅い時間(午後11時)にロンドン、ヒースロー空港到着であったため利用させていただきました。持ち込める荷物の制限について事前にVELTRA経由で問い合わせをしたところ、チェロはOKとのことでした。入国審査、税関を通過してロビーに出るとアジア系の運転手さんがプラカードを持って迎えに来られていました。日曜日夜の到着のためか、客は私1人でした。会うなり、その荷物は大きくて載せられないと言われ、一緒に駐車場に行くと車はトヨタのプリウスでした。私が後部座席に載せるかシートを倒せば入ると言うと、荷物はトランクに入る大きさの物に限る決まりになっているからできない、会社に電話してもっと大きな車を頼んで追加料金を払ってくれと言われたため、事前にOKを貰っていると伝えると、それは許可した会社が悪いと言われてしまいました。
途方に暮れていると、運転手さんは後部座席を半分倒してチェロとスーツケースをトランクに入れると私に乗るように言われました。会社に行くのかと尋ねると、ホテルだと言います。良いのか?と言うと、「こんな時間に代わりの車を頼めば1~2時間待たされる。長旅で疲れているだろうし、自分は困った人を助ける主義だから良いよ」と快くホテルまで送り届けて下さいました。本当に有難いことでした。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/03/08 |
参加日: | 2017/03/05 |
投稿者: NO&TO
サンセバスチャンからビルバオ空港までの帰りに空港送迎を利用しました。現れた時は何か強面のおじさんが来たので少々不安でしたが、乗車してからは自動翻訳機能のついたスマホでスペイン語から日本語へ翻訳して「注意事項」を伝えてくれるなど親切な対応でした。行きはビルバオからサンセバスチャンまでバスを利用しましたが、帰りはギリギリまで街の散策を楽しみたかったことから頼みました。値段ははりますが、時間を手間を考えれば決して高くないと思いました。
評価: | |
---|---|
プラン: | サン・セバスチャン ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/03/07 |
参加日: | 2015/09/25 |
投稿者: Y&M
往復、利用させていただきました。初めてでしたし、30分以上早く到着したのでお電話しなければならないかと思いましたが、出口の所で待っててくれました。2個のトランクもすぐに持ってくださり、スピードが苦手なことを話すとゆっくりと運転してもらえました。
帰りも楽でした❗
また、次の機会もお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。
評価: | |
---|---|
プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/03/07 |
参加日: | 2017/03/04 |
投稿者: りべら
今回、娘と二人、初めてのパリ旅行でした。
シャルルドゴール空港を利用するのは初めてで、パリは治安が悪いとのことで不安になり、少し高いかと思いましたが、ホテルから空港までのサービスを利用させていただきました。
ロンドンからユーロスターでパリ北駅に到着し、タクシーを利用した時に料金を多めに取られてしまい、少し怖い思いをしたため、空港まではお願いして良かったと思いました。
迎えに来てもらえる安心感があったので、待ち合わせ時間直前まで時間を有効に使うことができました。
ドライバーは現地の方でしたが、日本人スタッフの方が空港の搭乗手続きまで付き添ってくださったので安心でした。
空港までの道のりも、いろいろガイドや説明をしてくださり楽しかったです。
ありがとうございました。
評価: | |
---|---|
プラン: | ホテル⇒空港(2名以上/10月までの催行) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/03/07 |
参加日: | 2017/02/28 |
投稿者: ピロロ
長いフライトのあと
市内へスムーズに移動できるので とても楽で快適だと思いますし
列車の時刻やタクシーの待ち時間や混雑も避けることができ
時間を有効に使えます。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/03/06 |
参加日: | 2017/02/07 |
投稿者: ランドクルーザー
私たちは深夜0時くらいにケプラヴィーク空港に到着しました。
深夜でもバスが常に待機していてくれて、レイキャヴィクのホテルまで送迎してくれます。
ホテル名を伝えればホテルの前まで行ってくれますし、車内ではWi-Fiも使用できます!
運転手の方も親切で、是非オススメしたいです!
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/03/06 |
参加日: | 2017/02/20 |
投稿者: Kim
初めて行く空港に夕方到着の一人旅だったのですが、リムジンバスを日本から予約しておいたので、不安もなくよかったです。バスの乗り場は一応チェックしてあったのですが、スーツケースをピックアップしてから、BUSと書いてあるサインを頼りに外に出たら、他の方が載せてくれていた写真の乗り場とは違う場所(裏側?)に出てしまいました。が、そこにもシャトルのバス乗り場はあって、黄色いルフトハンザの目印があってわかりやすかったです。バスは15分おきに出ており、そのときも5分ほど待ったらすぐに来ました。
ミュンヘンの市内は渋滞していて1時間ちょっとかかりましたが、中央駅が終点で、駅前のホテルを予約しておいたので、疲れた中、重い荷物を持ち歩くことなく本当に助かりました。
他の方の体験記にもありましたが、バウチャーが日本語なので、運転手さんには往復チケットということがわかりにくいようです。私もちゃんと、"I paid for a round trip. Can I have a return ticket?" と言って帰りのチケットをもらっておいたので、トラブルなく復路も乗れましたが、これをもらい忘れると面倒なことになりそうです。
帰りは朝早い飛行機だったので、6時発のバスに乗りましたが、こちらは道がすいていて45分ほどで着きました。ルフトハンザ航空のカウンター前で下してくれたのでわかりやすくてよかったです。
ドイツでは、滞在中、電車の路線や切符の買い方が結局よくわからなかったので、観光もバスを予約していったのですが、バスは本当に乗り換えや荷物の心配もなく便利でした。
Thank you Kim! Gray Line Munich
評価: | |
---|---|
プラン: | 往復チケット |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/03/05 |
参加日: | 2017/02/16 |
投稿者: のいん
行きの空港からホテルまでは何の問題もなく、ドライバーさんもすぐに見つけることが出来てとても良かったです。
ただ帰りのホテルから空港までが、日程を1日間違えられていて他のドライバーさんが向かってくれるとの事でしたが、その後渋滞に巻き込まれ、タクシーで空港へ向かう様にというドライバーさんの伝言が会社のでちゃんと引き継ぎがされなかったそうで私たちに連絡が来ないままずっと待ち続ける事になりました。時間的にもう無理だと自己判断でタクシーで空港へ行きました。
帰ってきてからVELTRAヘメールをしたら、ツアー代返金とタクシー代の支払いをしてくれました。
こういう事があり不安もありますが、対応をちゃんとして頂けたことからこれからもお願いしたいとは思っています。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/03/05 |
参加日: | 2016/08/31 |
投稿者: タカユミ
帰りの空港までは貸切で英語オンリーの黒人ドライバーさんでした。
ホテルに18時30分の予約でしたが
私達親子は買い物からホテルへ戻るのに予約時間が過ぎてしまい、待機時間の20分にも間に合わず、さあ、ドライバーさんが帰ってしまっていたらどうしようと思いながら駅からホテルまで走っていました。
すると、ホテルの小さな入り口で二人男性が立ってこちらを見ている様子が見えました。 なんと、一人はホテルのコンシュルジュ、もう一人はドライバーさんだったのです! 待機時間の20分にも遅れたのに笑顔で迎えてくれました! ああ、本当にすみません、そしてありがとうございました! その後、安全安心(サン・ドニ付近の強奪事件のとこは左から2番目の車線で通過)で無事、CDGに到着できました!
ところで、他の方が言うように、このアクティビィテイは実行される2日前にリコンファームを英語でしなければならないのですが、全く難しくありませんよ。
電話をすると留守録になっていて、予約番号、名前、実行される日付と時間、迎えに来てもらう場所などを言えばいいだけです! 私は前日に留守録に入れたんですが予約番号を言うのをうっかり忘れてて当日の朝、もいちど電話しちゃいました。
言い方がわからない場合はベルトラのよくある質問欄に一例が記載されてます。
下手な英語が通じるか心配でしたけど、ちゃんと迎えに来ていただけましたよ!!
チップ込みでないので降りる時、チップは必要です。
私も忘れていましたが、免税店での割引クーポン&Parisマップをプレゼントされていません(><)
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度は免税店10%割引券とパリ市内地図のお受け取りができなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
こちらの件はお客様からの貴重なご意見として催行会社に申し伝え、今後はお渡し忘れがないようドライバーへの周知徹底を要請いたしました。
帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
VELTRA カスタマーサポート
評価: | |
---|---|
プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/03/05 |
参加日: | 2017/02/27 |
投稿者: タカユミ
CDGに到着して宿泊先のホテル(ROME駅近く)まで送って頂いたのですが外務省からも通達があるサン・ドニ辺りの何件もの強奪事件を知っていたので一番右端を走らない様にお願いして安全に走行してもらったのは良かったのですが、、、、、
日本語ドライバーとは決して日本人の、という事ではなくて日本語が少しでも話せて話が通じるドライバー、という事だったのです。 私の思い違いだったのですが、もしも勘違い通り日本人であれば、もっと現地の治安や情報が聞けたのだろうと思い、勝手に想像してガッカリしました。
ホテルのチェックインまでお願いする別料金のオプションも付けていたのですが
駐車をするので先に行ってて下さいとの事で先に行ってホテルのコンシュルジュに『アンシャンテ』と挨拶して名前を伝えたらチェックイン、オーケーになってしまい
後から来たドライバーさんは市税がチェックアウトの時にいくら掛かるとかホテルで出す帰りの空港までの送迎車が幾らか(私達は帰りもベルトラで別手配済みなので必要無い)とか知ってる事と関係無い事の情報のみの通訳で、何だかこれじゃプラスオプションいらなかったな〜なんて、高い料金払った割には二重にガッカリしたのでした。私達の泊まったホテルはなんと、保証金なし!!この手続きが(何かあれば多分カードで支払うのですが)面倒な気がしたので日本語通訳できる人がいればスムーズにいくだろうと考えてオプション付けたのに、保証金無しだったのでオプションいらなかったです!!!海外で保証金無しのホテルなんて泊まった事無かったので当然、保証金はあると思ってました!事前によく
調べておくべきでした!!失敗は成功の母
コメントありがとうございました。結果として、タカユミ様の御期待に添えなかったことは大変遺憾です。ちなみに、担当いたしました者は、日頃、大変人気のある、お客様に「可愛がられている」ドライバーで、そういう意味では、二重に残念です。いずれにしろ、わたくしどもParis My Wayは、お客様とのつながり、対話、コミュニケーションを、とても大切にしております。そして、日本人スタッフでなくとも、皆、日本語にも堪能です。もし、またの機会がございましたら、ドライバーに是非、もっと話しかけ、質問にしても意にかなうまでなさってみてください。そのための、わたくしたちです。なお、事、治安に関わりましては、日本人ドライバーであっても当然、タカユミ様を担当いたしました者同様に、お客様に不必要に不安を与えすぎないようにということを配慮しております。よろしく御諒承ください。逆に、「隠す」というようなことは決してなく、お求めに応じ、できうる限り、正確、かつ、詳しい情報を提供させていただいております。今後とも、よろしくお願いいたします。
Naoki, Japanese Community Manager
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/03/05 |
参加日: | 2017/02/23 |
投稿者: みっきー
ホテルのピックアップ時間を事前に自分で確認しなければいけなかったのですが、なにしろEMIトラベルさんのオフィスはピラミッド駅近くと立地抜群なので、直接オフィスに時間の確認に行きました。
当日は時間ピッタリ(むしろやや早く)にホテルまで来てくださり、8人いる乗客を段取りよくチェックして出発。
海外の方の運転は荒い人が多い印象でしたが、スムーズで丁寧な運転で当初の予定より早く空港に到着できました。
値段もリーズナブルだし、また利用したいです。
評価: | |
---|---|
プラン: | パリ市内⇒空港 (2名様以上での申込) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/03/04 |
参加日: | 2017/03/02 |
投稿者: はなこ
ヨーロッパの一人旅は3回目だけど、やはり移動は心配だったのと、トルコは初めてだったので、お願いしました。
時間通りのお迎えで、広い車で大変満足。道路もすいていたので、旧市街のホテルから空港まで20分程度。
安心を買ったと思えば高い料金も致し方ないのですが、電車に乗れる事ができれば、300円から400円程度で空港↔ホテル間を移動できると思うと、ちょっと値段が高いかなと思ってしまいました。
はなこ様
体験談ご投稿ありがとうございます。地元の人や、イスタンブールに慣れている場合は地下鉄移動も可能です。しかし早朝(06:00前)や深夜(22:00過ぎ)の移動の場合、そして女性の場合は地下鉄での移動はおすすめいたしかねます。また通勤帰宅ラッシュ時(朝07:00~09:00/ 夕方17:00~19:00)も大変な混みようになるので大きなスーツケースを持っての乗車は避けたほうがよいでしょう。専用車の送迎サービスかタクシーの利用をおすすめします。快適なトルコ旅行をお楽しみいただくためにはなにより安全・安心が第一です。この度は弊社ご利用くださいましてありがとうございました。またのトルコご来訪をお待ち申し上げます。
SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK
評価: | |
---|---|
プラン: | ホテル(ヨーロッパ側)⇒ 新空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/03/04 |
参加日: | 2017/02/10 |
投稿者: possum
乗り場も分かりやすく、快適でした。
ただ、往復チケットを購入していたものの、復路のレシートをもらえず、ドライバーに何度説明しても帰りにまたバウチャーを渡せばいいからとの一点張り。隣の席に座った親切なドイツ人が助けてくれてようやく発行してもらえました。
焦りましたが、荷物が多かったので快適でした。
We are sorry for any inconvenience caused by our driver, thank you for describing this to us. Gray Line Munich
評価: | |
---|---|
プラン: | 往復チケット |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/03/04 |
参加日: | 2017/02/23 |
投稿者: パッサージュ
パリは渋滞する時間だったので、待ち合わせの時間に遅れて、車がなかなか来なくて心配しました、だけど、ドライバーが頑張って運転してくれて、空港には支障なく着きました。感謝しています。
評価: | |
---|---|
プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/03/03 |
参加日: | 2017/02/25 |
投稿者: パッサージュ
CDG空港で、出会えなかったらどうしよう、と思っていましたが、タブレットに大きく名前を書いて、待っていてくれました。安心です。また、パリの地図、クーポンを頂いてとても役に足りました。次回も利用したいと思います。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/03/03 |
参加日: | 2017/02/22 |
投稿者: ゆうこ
ボルドーに到着した時の送迎はスムーズでしたが、帰りのドライバーさんからは間違った時間の電話連絡がありどうなることかと思いました。30分ほど遅れてホテルに送迎車は到着。それでもフライト時間には余裕で間に合いましたので良かったのですが、、、。
Thank you very much for your kind comment. Hope to see you soon - Bwinetour Team
評価: | |
---|---|
プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/03/02 |
参加日: | 2016/06/28 |
投稿者: ゆうこ
初めてのボルドー。フランスは何度も訪れてますが、ボルドー情報は本当に少ないので不安でした。滞在ホテルもプチホテルでしたので、時間通りの空港お迎えとホテルへの無事到着は嬉しかったです。
Thank you very much for your kind comment. Hope to see you soon - Bwinetour Team
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/03/02 |
参加日: | 2016/06/25 |
投稿者: たけちゃん
今回車椅子を使う老人が参加していましたのでお願いしました。
送迎時間(到着予定時刻)より大分遅れたが、出口で解りやすく待って貰えたので安心できました。
言葉は通じませんでしたが、身振り手振りのトイレに行きたいもちゃんと解ってもらえてよかったです。
事前に予約していればとても安心です。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/03/02 |
参加日: | 2017/02/09 |
投稿者: 一休好き
娘の大学卒業記念に女同士で初ドイツの旅で利用。日本で事前手配は、到着しても慌てる必要なし。バス便は、たくさんあるし、空港目の前から乗れるし、とってもラク。朝も、ミュンヘン中央駅発も5時台からあり、運転手さんも優しいしルフトハンザロゴも分かり易い。ゆったりプチ観光気分も味わえます♪又利用します。
Thank you for your review, good to hear that you liked our service. Gray Line Munich
評価: | |
---|---|
プラン: | 往復チケット |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/03/01 |
参加日: | 2017/02/21 |
投稿者: ピエール
以前は往復で利用していましたが、飛行機の遅延や早く到着するなどのイレギュラーなことが起こるので、帰りのホテルから空港まで利用しています。パリの一般のタクシーは急なストライキ等もあるでこの便を予約しておけば安心です。
評価: | |
---|---|
プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/02/27 |
参加日: | 2017/01/24 |
投稿者: ゆいちゃん
ホテルに行くまでに、オススメスポットを教えてくれたり、一つ一つの対応が丁寧でした。また利用したいです。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/02/25 |
参加日: | 2017/01/30 |
投稿者: やまぷ
空港⇄ホテルの利用をしました。時間もほぼ定刻!親切、快適、便利!少し割高ですが、次回も利用すると思います。
評価: | |
---|---|
プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/02/25 |
参加日: | 2017/02/03 |
投稿者: らんろん
シャトルバスは時間通り迎えに来ました!
途中小さなシャトルバスから、大きな大型バスに乗り換えました!!
乗り換えもあったりして、トータルで1時間ほどで空港に着いたと思いました!
評価: | |
---|---|
プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/02/25 |
参加日: | 2017/02/03 |
投稿者: Makoto.t
事前に皆様の体験記を拝見してましたので、
特に迷いもなく快適に乗車出来ました。
往復チケットを購入していたので、運転手に
バウチャーを渡したら、すぐに復路のレシートを発行してくれました、後はそれを無くさない事!
Very helpful photos. Thank you for your review! Gray Line Munich
評価: | |
---|---|
プラン: | 往復チケット |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/02/25 |
参加日: | 2017/02/11 |
投稿者: you
パリ市内から空港への送迎をお願いするのは2回目でした。今回のドライバーさんはPick upの時間よりちょっと遅れて迎えにきました。道路の混雑がすごくて間に合うのかハラハラしながらの乗車時間でした。結果、無事に到着しましたが・・・
ドライバーさんはクーポンをくれましたが、事務的な感じの対応でした。。
評価: | |
---|---|
プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/02/24 |
参加日: | 2017/02/02 |
投稿者: you
今回、初めて空港からパリ市内への送迎をお願いしました。到着口を出たところで、ドライバーさんが待っていてくれるので安心しました。一人でも不安なく利用できるのはとても安心できますし、道路もさほど混雑ないルートを選んでくれたので快適でした。そして観光名所が見れるルートを辿ってくれたので、初日からパリに来たという実感を得ることができ、お得感満載です!
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/02/24 |
参加日: | 2017/01/28 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
空港送迎/ラウンジ | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
この度は、こちらの送迎サービスのご利用ありがとうございました。時間限られた、貴重なご旅行の時間の効率化に少しでもお役に立てたのであれば幸いです。またお忙しい中、体験談の投稿をしていただき感謝しております。沼山