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ヨーロッパ
空港送迎のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
【空港送迎】ドブロヴニク空港 ⇔ ドブロヴニク市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
快適で大満足
投稿者: Ken, 2017/05/13到着ロビーに行くと、すぐ分かるところにドライバーさんが待機していました。ドライバーさんはとても親切で、空港からホテルまでの移動の間、運転しながらドブロブニクの観光について説明をしてくださったり、さらにはクロアチア語の発音練習（笑）までしてくれて、ホテルまでの道のりがとても快適で楽しく過ごせました。時間もきっちり正確。とてもお薦めです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/05/03 |
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【空港送迎】ヴェネツィア マルコポーロ空港 ⇔ サンマルコ広場付近ホテル ＜貸切／日本語アシスタント＞ by Max Harvest
初訪問には必需
投稿者: ayu_hide, 2017/05/13ほかの土地を訪問することとの大きな違いは、陸上移動ができないことで思い切っておねがいしましたが、大正解でした。ガイドの彼は日本語堪能で、ボートの中でいろいろ説明いただき、すぐにベニスに馴染めました。19：40空港着でしたが、25分間でホテル到着で疲れを感じませんでしたし、ホテルチェックインのサービスも助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/04/29 |
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マルコポーロ空港⇔ベネチア本島・リド島・ムラーノ島 送迎サービス＜ボート混載／英語＞
確実に空港に着くには便利
投稿者: Ken, 2017/05/13行きは空港からAlilagunaの水上バスでホテルまで行きました。こちらも便利でしたが、帰りは万が一搭乗時刻に遅れたら大変なので、確実に到着するためにこちらを予約しました。待ち合わせ時刻の20分前ぐらいに行きましたが、5分位で迎えが来て乗りました。私が最初の乗客であと２組いるとのことで2か所回りましたが、2か所目の乗客が待ち合わせ場所におらず20分以上も停車。結局その客は現れずに見切り発車しましたが、20分以上も待たされたのはとても不安で、かつ他の乗客に失礼ではないかと感じました。（バウチャーには「待ち合わせ時間から5分過ぎても現れない場合にはキャンセルとみなして発車する」旨の注書きがあったので、自分は用心して20分も早く行ったのに、20分たっても来ない乗客を延々と待っているのはどういうことか）もともと早い出発だったので、搭乗時刻の2時間前ぎりぎりで空港に着けましたが、ちょっと不愉快でした。
ただ、水上シャトル自体はすごく速くて快適、周りの風景も楽しめました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/05/09 |
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【空港送迎】ミラノ マルペンサ空港 ⇔ ミラノ市内ホテル ＜貸切＞ by Max Harvest
よかった！！
投稿者: ayu_hide, 2017/05/13当日市民マラソン（？）的なイベントで交通規制がありましたが、問題なく空港へ到着。相方にちょっとしたトラブルもあって、お願いしてほんとによかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/05/07 |
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【空港送迎】ドブロヴニク空港 ⇔ ドブロヴニク市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
快適、速くて確実、ドライバー親切
投稿者: Ken, 2017/05/13行きの空港からホテルまでも利用しましたが、行きのドライバーさんと同じ方が来ました。行きと同様、とても親切でフレンドリー、旅の感想などを話しながら空港までスピーディーに送ってくれました。迎え時刻にも正確で、安心して利用できます。お薦めです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/05/06 |
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【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
ぽかぽか移動
投稿者: パフィン, 2017/05/13空港出て右手にバスが待っていて、ホテルの名前を伝えるとホテルの前まで連れて行ってくれる。安全運転で安心快適移動。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/01/27 |
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜乗合／英語ドライバー＞
時間通りに来ませんでした。
投稿者: 匿名希望, 2017/05/13６：２０にホテルロビー集合でしたので、６：１０には待ってました。しかし６：３０頃になっても誰も来ない。不安になってオフィスに電話したところ「今向かってます」との回答。さらに７：００頃まで待っても誰も来ず、さらに不安になってオフィスに電話したところ「あと５分で到着します」との回答。５分後に確かに来ましたが、運転手に理由を聞いても笑っており、私も空港までの雰囲気を壊したくなかったので、何も理由を聞かないまま話しを合わせてました。我々よりも先にフィリピン人の女性の方がのっていて、いろいろ会話をしましたが、話しながらも疑念は「この人が寝坊したから待たされたのでは・・・・」という思いがありました。さらに運転手の方は毎日何回もピックアップしているベテランらしかったので、ピックアップを遅れる事は考えにくいな、とも感じていました。原因が分からないまま、帰るその日に感じた不安は大きく、メールアドレスとかは分かっているはずなので、何らかの手段でアクシデントの情報をピックアップ対象の人へ連絡するべきではないでしょうか。今までピックアップを何回も頼んで、こんな事は無かったのでアクシデントだとは思うのですが、この状況はあり得ないと感じました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/05/08 |
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【空港送迎】ドブロヴニク空港 ⇔ ドブロヴニク市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
ベンツが来た!!
投稿者: moon, 2017/05/13リフレッシュ休暇だったのでひとり旅で利用しました。他の送迎者もいなかったので、お迎えは私だけでしたが、車はなんとピカピカに磨かれた黒ベンツ!!
期待していなかったので気分上がりました！
また、BGMのリクエストを聞いてくれたり、途中で写真撮影させてくれたり、
いろいろ柔軟に対応いただき、サービスも良くとても満足でした。
ドブロブニク空港からのの旅のスタートから気分が盛り上がって
最高の旅のスタートとなりました。おすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/04/22 |
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
安心して利用できました
投稿者: i3B, 2017/05/13時間通りにお迎えに来てくれました。車種も運良くＳクラスでした。安心して利用できたので、次回もまた利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/04/22 |
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
よかったです！
投稿者: i3B, 2017/05/13予定の到着時刻より１時間早く着きましたが、５−６分待っただけでお迎えに来てくれました。ミネラルウォーターもサービスしてくれました。安心して利用できたので、次回もまた利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/04/19 |
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シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス＜乗合／日本語アシスタント＞ by EMI
安心
投稿者: やまや, 2017/05/13今回は往復利用させていただきました。
到着した日は、電車が運休だったそうです。慣れない身にはやはり、送迎が安心だと感じました。
往復共にとても親切で丁寧なガイドの方にお世話になりました！ただし、到着時は他の便の方を待つことになり、かなり時間がかかりました。
帰りはチェックインが長蛇の列でしたが、早めに到着できたことと、ガイドさんの迅速なサポートで、かなり余裕をもって出国することが出来、買い物も楽しめました。Paris旅行の際はずっと利用させていただきたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/05/04 |
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1
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ブタペスト⇒ウィーン 片道送迎サービス＜貸切／現地語ドライバーまたは日本語ガイド／ブダペスト発＞
メーデーに送迎をたのみました。
投稿者: BLUE-SKY, 2017/05/13メーデーのため、市街地でデモがあるため多くの交通規制がある様でしたので事前にお願いしておきました。案の定、ブダペストでもウィーンでも規制があり迂回をいくつかしましたが、朝方でしたので問題はありませんでした。本題ですが、英語の話せるハンガリー人の方で、トイレや休憩では気軽に声をかけてくれと言ってくださいました。国境では何にもせず通りすぎるだけでしたが、ここが国境だと教えてくれました。途中の風景の説明も簡単にしてくれました。大変快適です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/05/01 |
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【空港送迎】ドブロヴニク空港 ⇔ ドブロヴニク市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
陽気な運転手さんで、難題もクリアしてくれ満足
投稿者: 音楽好きの一人旅, 2017/05/12ドブロヴニク空港からホテルまでのチャーターを利用しました。予約していたホテルは若干トリッキーで、道路を挟んだ向かい側のホテルでチェックインをする必要があったのですが、運転手さんはそれも電話で確認して連れて行ってくれました。当日、ドブロヴニクの街の近くは渋滞が激しいため警察官が交通整理しており、本来曲がるべき角を警察官が止めていたのですが、運転手さんはうまく警察官と交渉して(若干強引でしたが、安全に)曲がってくれ、無事ホテルに到着しました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/05/05 |
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【空港送迎】リュブリャーナ空港⇔リュブリャーナ市内ホテル＜貸切／リュブリャーナ発＞
夜に到着、言葉も不安だったので、予め料金確定のサービスは安心感一杯
投稿者: 音楽好きの一人旅, 2017/05/12リュブリャーナ空港への到着予定が夜の9時過ぎ。夜遅い上に、言葉も通じるかどうか不安だったので、前もって料金が確定するこのチャーターサービスを利用しました。英語のできる若い女性の運転手さんがゲート前で迎えてくれ、予約したホテルまで行ってくれました。ただ、道の反対側で下ろされたので、星ひとつ減です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/04/30 |
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【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
CDGまでのハイヤーとして
投稿者: GERARD, 2017/05/12子連れだったので、荷物の量が増えて移動が困難になったので利用しました。
現地で前日予約が可能だったのでとても助かりました。
当方2名利用でしたが混乗ではなく、我々だけだったのでリラックスして利用できたことも良かった点です。
コスパも良いので、次回もまた利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2017/05/10 |
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【空港送迎】ミュンヘン国際空港 ⇔ ミュンヘン中央駅 ルフトハンザ航空エアポートバス チケット事前予約 ＜乗合＞
空港〜ミュンヘン中央駅
投稿者: ideFamily, 2017/05/12バス自体に問題はないのですが、バス乗り場の地図が欲しかったです。
初めての場所、しかも外国で、大きな荷物を持った中で場所がわかりずらく不安でした。
乗り場所のURLをクリックすると商品ページに飛んでしまい、グーグルマップのスクリーンショットでもいいから平面の地図があれば良かったです。
また、バスの運転間隔もわからず、どの便に乗ってもokなのかもわからず、全てが不安でした。
ご利用ありがとうございます。せっかくのご旅行にもかかわらず、ご不便またご不安なお気持ちになられたことと存じます。
各ターミナルのバス乗り場に関する平面地図は弊社アクティビティページの「ロケーション>>旅程」欄に添付されております。また、バスの運行間隔も同じ欄に「15分毎」と記載がございますので、またの機会がございましたらぜひご確認ください。尚、運行間隔につきましてはバウチャーの「チェックイン場所への行き方」欄でもご確認いただけます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/05/03 |
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【空港送迎】オルリー空港 ⇔ パリ市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
迎え来ず
投稿者: Akihiro, 2017/05/11空港にてタクシーの迎えが来ず、困りました。informationで電話を借りてなんとか会社へ英語で電話し、違うタクシーを用意してもらいました。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はお迎え時にご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。催行会社に確認したところ、お手配はされておりましたが空港近辺の渋滞の為、ご案内しておりましたお迎え時間に大幅に遅れてしまったとのことでございました。催行会社には交通状況を考慮した送迎を徹底するよう要請いたしました。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/05/06 |
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ブダペスト空港⇔ブダペスト市内ホテル 乗合送迎サービス＜英語ドライバー＞
往路も利用しました！大満足！
投稿者: 匿名希望, 2017/05/11ブダペスト空港からホテルへの往路で既に利用しておりました。
宿泊していたホテルで出発の15分前にチェックアウトを済ませ、ロビーで待機。
ピックアップの時間から5分後に、ドライバーさんが到着。
スーツケースの積荷を手伝ってくださり、往路利用時と同様難なくホテルを出発。
車内では「どこの航空会社を利用するのか？」と聞かれました。
航空名を伝えると、その航空会社のチェックインカウンターがあるターミナル入口で降ろしてくれます。
(ブダペストの空港は小さいですが、ターミナル1と2があり、利用する航空会社にて違います。英会話が不安な方はEチケットの控え等をその場で見せれば良いと思います。航空会社名以外に聞かれたことはありません。)
ブダペスト市内のホテルから空港は約30分で到着しました。
予定より早く着いたので空港内のスーパーで買い物したり、時間に余裕を持って搭乗手続きが出来たので、大変助かりました！
時間を有効に使いたい方に大変オススメです！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/05/06 |
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ブダペスト空港⇔ブダペスト市内ホテル 乗合送迎サービス＜英語ドライバー＞
初めての利用！大満足！
投稿者: 匿名希望, 2017/05/11ブダペストの空港へは23時頃到着で、見知らぬ土地で不安だったこともあり、空港送迎を初めて利用しました。
空港自体は小さいので、特に迷うこともなく、名前の書いてあるボードを持った人を見つけ、待つこと10分後ドライバーさんが到着。
車内はドライバーさん、我々2人だけで、出発前に念のため英語で書かれたホテル名と地図を見せて、難なく出発。
深夜だったこともあり、交通トラブルもなく、大変スムーズにホテルへ到着。
エリザベート橋の近くにホテルに泊まっておりましたが、空港出発から約30分で着きました。
ドライバーさんが車へ荷物を積んだり下ろしたりを手伝ってくれてとても助かりました！
大変スムーズに送迎をしてくださり、大満足です！！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/05/02 |
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【空港送迎】バルセロナ国際空港 ⇔ バルセロナ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー／高級車利用＞
親切な対応
投稿者: 蚊柱君, 2017/05/11長旅を終えて指定の場所に自分のネームプレートを持った人がいなくて焦ったが、他の出迎えのドライバーが催行業者に問い合わせしてくれている中、無事見つかりほっと一息。みんな親切。
飛行機の到着時刻と出迎え時刻との認識の違いがあったよう。
きちんと待っていてくれてぶっきらぼうだが親切なドライバーで、安心して初めて見る街並みを眺めながらホテルまで行くことができた。
長旅を終えた直後の車での出迎えは大助かり。次回も利用したい。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/05/03 |
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【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内＜混載／現地語ドライバー＞
便利な移動手段です
投稿者: のりちょこ, 2017/05/10到着ロビーの出口手前にあるグレイラインのカウンターでバウチャーを引き換えて、出口右側に待機しているバスに乗り込みます。
車内ではwifiが繋がるはずですがなぜか繋がりませんでした。
グレイラインの基地でマイクロバスに乗り換えてホテルまで送ってもらえます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/05/04 |
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【空港送迎】バルセロナ国際空港 ⇔ バルセロナ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー／高級車利用＞
快適な送迎
投稿者: 蚊柱君, 2017/05/10チェックアウトしてロビーで少し待っていると指定時間にホテル前に車が停まりネームプレートを持ったドライバーが降車してきて挨拶。
スーツケースを丁寧に積んでくれ移動中の車内も快適。
降車時も紳士的な態度で一貫して好感が持てた。
空港からホテルまでの往復はスーツケースを持っての慣れない道のり、次回訪れる時もお願いしたい。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/05/06 |
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【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
初めてのシャルルドゴール空港で一安心！
投稿者: runkay, 2017/05/10今回は、シャルルドゴール空港利用が初めてで、また女一人での到着で不安でしたので知り合いの教えて頂き、利用させて頂きました。
到着日の少し前に凱旋門での事件があったので入国検査等のチェックが厳しく長蛇の列でした。そのため待ち合わせの時間を過ぎてしまい、到着ゲートで待っていてくれるかが心配でした。
ゲートを出てきょろきょろしてると、すぐにタクシー探してる？と声をかけられ、この人は違うな！タブレットに名前が書いてあるはずだ！とその人を断り、タブレットを探しました。なかなか見つからず、困っていましたら、小さな普通のスマホを持ってる方をよく見ると私の名前が！その時はほっとしました。聞くとタブレットの調子が悪く持っていたスマホを代わりに使ったとのこと。そういうこともありますよね、と話しながら、スーツケースも持って下さいました。大きなベンツのバンに一人で贅沢に座り、約1時間おしゃべりをしながらパリまで送って頂きました。重い荷物の心配もなく、とても快適に過ごせました。ありがとうございました。
そういえばパリ市内マップを頂くのを忘れました。あったら便利だったかもしれません。おしゃべりしすぎたかな？でも、また利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/04/24 |
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【空港送迎】プラハ空港 ⇔ プラハ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞
ちょっと ひやり
投稿者: よっこ, 2017/05/101週間前にプラハにいた際とは異なる宿に移っていたためか、指定時間になっても車がこず焦りました。
電話するとすぐに対応してくれて、車がやってきました。
そのため、飛行機に乗り遅れることもなく、また免税手続きもでき、一安心でした。
ご利用ありがとうございます。この度はお迎えが遅くなりましてご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。こちらの件は催行会社に申し伝えドライバー含めサービス向上を要請いたします。
帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
VELTRA カスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/05/08 |
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【空港送迎】プラハ空港 ⇔ プラハ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞
同じ会社が安心
投稿者: よっこ, 2017/05/10プラハに舞い戻り、再度利用しました。
前回と同じ会社ということもあり流れもわかり安心感がありました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/05/06 |
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【空港送迎】プラハ空港 ⇔ プラハ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞
やっぱり快適
投稿者: よっこ, 2017/05/10予定時刻の5～10分前頃に到着しておりすぐに荷物を入れてもらえスムーズに発車ができました。
今回の運転は丁寧で酔うこともなくよかったです。
6名だったこともあり荷物が多かったのですが、空港に着いたらカートに乗せようと言ってくれて、親切でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2017/04/29 |
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【空港送迎】プラハ空港 ⇔ プラハ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞
スムーズです
投稿者: よっこ, 2017/05/10担当者が待っていてくれすぐに車まで案内してくれました。
その日の最後の依頼だったのかその担当者も同乗し、宿まで送ってもらえました。
住所も伝えてあり、支払いも事前にできているので、着いてすぐですが、安心感がありました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/04/27 |
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【空港送迎】プラハ空港 ⇔ プラハ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞
快適
投稿者: よっこ, 2017/05/10荷物のピックアップで少し遅れましたが、担当者が待っていてくれすぐに車まで案内してくれました。
今回のドライバーは少し運転が荒く、酔いましたが、スムーズに宿まで送ってもらえました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2017/04/27 |
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シャルル・ド・ゴール空港またはオルリー空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス＜貸切／仏英語ドライバーまたは日本語アシスタント付き＞ by EMI
安いから仕方ないのかな
投稿者: AKI, 2017/05/10パリの空港からホテルまで、今回は娘も一緒なので、送迎サービスを利用しました。
ただ送迎では、他の２組の方と一緒になったのですが、その方たちは日本人通話サービスが付いたツアーの方で、私の安いツアーと同乗となりました。
私のほうが安いツアーのため最終の降りるようになるのですが、それは仕方ないと思いますが、
ただ一人目が降りたすぐ近くの宿でしたが、２人目の宿に行ってから私のほうに廻るようになってました。
しかも二人目の方の宿に車が入れないとの事で、ぐるぐる回ってたため、私の宿到着が結構時間がかかりました。
まあ安いほうを選らんだので、仕方ないのかなと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/05/03 |
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【空港送迎】プラハ空港 ⇔ プラハ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞
イケメンでした
投稿者: きぃちゃん, 2017/05/09プラハに夜着なので空港にお迎えをお願いしました。関係ないけど、ドライバーさんがイケメンでちょっと嬉しかったです。「ドブリーヴェチェル」とチェコ語であいさつしたらたいそう喜んで、握手を求めてきました。何の問題もなく送ってくれて、やはりお願いしてよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/05/02 |
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催行会社からのコメント
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空港送迎 | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力！】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
ご利用ありがとうございます。この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
当日担当しましたドライバーの対応につきまして、不手際があったかと存じます。混載であることや交通事情等によりお迎えに遅れが生じる場合もございますが、そのような場合にはお客様へ連絡を入れる等の対応を行なうべきであり、結果としてお客様へご迷惑をおかけする事態となってしまい、大変申し訳ございません。 今回の件につきましては、現地催行会社に厳重に注意させていただきますとともに、今後の再発の防止に努めて参ります。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポート