(参加者のレビュー一覧) ページ 144) 空港送迎 | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

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ヨーロッパ
空港送迎のアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.10 4.10 / 5

体験談数

7719

プラハ空港⇔プラハ市内ホテル 空港送迎サービス<貸切/日本語アシスタント> by Mybus

旅の最後は安心が一番!

投稿者: がうきち, 2017/06/19

旅の最終地プラハを楽しんだ後、言葉に自信がない私たちでしたので、空港でのチェックインまでサポートしてくださるという、このサービスをお願いしました。
当日、時間通りにホテルにいらっしゃった若いスタイリッシュな日本人の係員さんが、渋滞で車が遅れるらしいので待っている間に、とホテルのパソコンから帰りの便のWebチェックインをしてくださいました♪
おかげさまで空港に着いた後も時間に余裕があり、保安検査後、空港のレストランで最後のチェコビールを楽しむことができました!
やはり旅は最後まで安心が一番ですね。
ありがとうございました!

催行会社からのコメント

がうきち様
この度は当社のサービスをご利用いただ、きありがとうございました。
これからもお客様に安心してご利用いただけるサービスを目指して、スタッフ一同頑張って参ります。
またチェコにお越しの際はお手伝い出来れば幸いです。
改めましてこの度は、ありがとうございました。
マイバスチェコ スタッフ一同

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2017/05/25
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【空港送迎】バルセロナ国際空港 ⇔ バルセロナ市内ホテル <貸切/英語ドライバー/高級車利用>

ベンツで快適

投稿者: sada, 2017/06/18

家族3人で利用しました。
荷物をピックアップした後、指定の場所で簡単に落ち合えました。英語を話すスペイン人の運転手でベンツのEクラスで非常に快適にホテルまで送ってもらいました。あまりメジャーなホテルではなかったので、Googleマップ見ながらでも運転手の方は少し道に迷いましたが問題なしです。

評価:
利用形態: 小さなお子様連れ
参加日: 2017/05/25
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ブダペスト空港⇔ブダペスト市内ホテル 乗合送迎サービス<英語ドライバー>

タクシー貸切

投稿者: 無記名, 2017/06/18

ボードは少しわかりにくかったが、担当の人に着いて行くとタクシーに乗せてもらえた。快適だったし行き先も伝えてもらえてたので快適だった、

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2017/06/16
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【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル <貸切/英語ドライバー>by Odyssee Transfer

たくさん待っていただきありがとう

投稿者: みるきー, 2017/06/18

入国審査の窓口が1か所しか開いていないので、すごい列でした。
出るのに、1時間半はかかりました。
その後も丁寧に対応いただきとても助かりました。
日本語のできるドライバーで無かったですがとても良い人で助かりました

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2016/07/22
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【空港送迎】プラハ空港 ⇔ プラハ市内ホテル <貸切/英語ドライバー>

スムーズに移動できました

投稿者: 旅する迷子, 2017/06/18

以前、ヨーロッパの別の都市でタクシー待ちに長時間かかった経験から、到着時と出国時の2回利用しました。どちらの運転手も先に来てちゃんと待っていてくれたし、道中もスムーズでした。ホテルの空港送迎サービスと比べて料金が安いのも魅力です。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2017/05/06
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ブダペスト空港⇔ブダペスト市内ホテル 乗合送迎サービス<英語ドライバー>

恐怖の50分

投稿者: つばき, 2017/06/17

急遽現地でお願いしました。
当日、時間通りにピックアップに来てくれたのは優しそうなおじいちゃん。
しかし、ものすごいスピードで突き進む。
急ブレーキの際には、トランクに積んだスーツケースまで悲鳴をあげていました。
無事に空港まで辿り着けるか、それだけ考えていた車中でした。

催行会社からのコメント

ご利用ありがとうございます。 この度はご期待に添えるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。当日担当しましたドライバーの配慮が欠けており、不手際があったかと存じます。
今回の件につきましては、現地催行会社及び当日のドライバーへ注意させていただきますとともに、今後の再発防止に努めてまいります。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

VELTRA カスタマーサポートチーム

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2017/06/08
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【空港送迎】ブダペスト空港(リストフィレンツ国際空港)⇔ ブダペスト市内ホテル<貸切/英語ドライバー>

出発前、不安でしたが・・・

投稿者: ぽこぺん, 2017/06/17

空港でのチェックインに時間がかかるという情報があったので、混載ではなく貸し切りにして、
ピックアップの時間をこちらが指定できるようにしました。
たぶん、現地の催行会社のミスだと思いますが、希望の時間の間違えで、何回もベルトラさんにメールしました。
日本から直接行くのではなかったので、行った先からのメールのやり取りが大変でした。
本来、日本ですべて予約が完了していたかったのですが、こういったトラブルがある場合、ベルトラさんと、メールでしかやり取りできないのは、とても不安ですし、イライラしました。
インターネットのつながりも、今回訪れたフランス(パリ)はなかなかつながらず、ドイツ(ドレスデン。ベルリン)では簡単でした。
最終的には、ドイツでメールを受け取れ、希望時間の確定や、予約完了のバウチャーも確認できましたが・・・。
ベルトラさんからは、お詫びのメールも頂きましたし、実際タクシーは希望時間通りで、すんなり行けましたが、やはり、改善して頂きたい部分はあると思います。

ヨーロッパは初めてではないのですが、知らない国だからこそ、(言語も通貨も)あえてベルトラさんにお願いしたかった訳ですし、現地での不安やイライラなく、考えて頂きたいです。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2017/06/14
1 人が参考になったと言っています。
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ブダペスト空港⇔ブダペスト市内ホテル 乗合送迎サービス<英語ドライバー>

飛行機が遅れましたが・・・

投稿者: ぽこぺん, 2017/06/17

ベルリンからの飛行機が遅れて、慌てましたが空港から電話でその旨を伝えたところ、予定より1時間半遅くに迎えに行くと言ってくれました。
空港ですぐに声をかけてくれ、混載車の利用のはずでしたが、貸し切りの車で快適でした。
日本から直接に行くのではなかったので、海外から電話ができること、英語で伝えられることなどが可能なら、便利だと思います。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2017/06/11
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【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル <貸切/英語ドライバー>by Odyssee Transfer

安心で楽でした!

投稿者: いくら, 2017/06/17

日本からの12時間のフライト、大混雑のイミグレでバテ気味の中、自分の名前の札を見つけた時の安心感は、言葉では表せない。パリ市街へ向かう大渋滞の中でも、こちらの体調を気にしてくれる暖かい言葉をかけてくれ嬉しかった。タクシー利用時の緊張感は無く、利用は大正解!次回も利用したいと思った。

  • パリ市内の大好きな場所!

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2017/05/24
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【空港送迎】バルセロナ国際空港 ⇔ バルセロナ市内ホテル <貸切/英語ドライバー/高級車利用>

ゴージャスな気分

投稿者: ジミー, 2017/06/17

PM11:00過ぎの到着。初めての空港、夜中のタクシーも心配。
紳士なおじさんが出口でネームボードを持って立っており、スムーズに確認できます。
かなりランクの高いベンツでお迎えに来てくれました。車好きの主人が感動していました。
申し込み時に支払い済なのでサインするだけチップ不要。長時間のフライトで疲れているけど、スマートな対応でゴージャス気分にもなれ、安心してホテルに到着できました。
出発前日に申し込んで、良かったと思います。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2017/04/29
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【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル <貸切/英語ドライバー>by Odyssee Transfer

問題なく空港からホテルまで移動することができました。

投稿者: mike-hiro, 2017/06/17

旅行の際は空港からホテルまでいつもハイヤーを利用することにしています。
今回も利用しましたが、ドライバーとは問題なく出会うことができ、ホテルまでの移動も全く問題はありませんでした。
ただ、今回のドライバーは運転中ずっと大音量で自分好みのMusicをかけっぱなし(ちょっと個性的な音楽でした)で、ハイヤーの運転手としてはUnusualだったと思います。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2017/06/07
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【空港送迎】ミュンヘン国際空港 ⇔ ミュンヘン中央駅 ルフトハンザ航空エアポートバス チケット事前予約 <乗合>

鉄道の1Dayパスがあることも忘れずに

投稿者: taro3, 2017/06/17

空港から中央駅まで事前にチケットを確保できるのはとても便利です。小銭やチケットの買い方について現地であわてる必要がなくなることが最大のメリット。
1つ注意したいのは往復チケットが割引になるため事前に買う必要があるかどうか。
空港路線を含むミュンヘン市内のトラムを含む1Dayパスが12.8ユーロです。空港+市内観光を前提とするのであればこちらのほうが有利ですのでバスは片道にしておくことも選択肢に入れておいたほうが良いです。

  • 車内はきれいな感じ。シートも座りごごちよい。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2017/05/27
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【空港送迎】プラハ空港 ⇔ プラハ市内ホテル <貸切/英語ドライバー>

思い立ったらVeltra!!

投稿者: namachaco, 2017/06/17

現地に入ってから出発の2日前に予約しましたが、翌日確定メールが来て、ホテルから空港までの送迎もストレスなくスムーズにできて良かったです。2人旅にはオススメです。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2017/06/14
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マルコポーロ空港⇔ベネチア本島・リド島・ムラーノ島 送迎サービス<ボート混載/英語>

時間のロスが多い

投稿者: ひさぼん, 2017/06/16

1人32€もする割にみんな集まるまで30分近く待ちそこから結構船着場までまた自分で荷物押して行かされます。その船着場でまた15分ぐらいまたされ荷物のエキストラ5€!こんなの利用したらダメですよ!バスとシーバス利用の方が絶対早くて安く楽ちんです!

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2017/06/14
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ブリュッセル駅 ⇔ ブリュッセル市内 駅送迎サービス <貸切/英語ドライバー>

とても親切でした。

投稿者: Sammy, 2017/06/15

TGVの遅れで夜9時を回ってしまったのに、ちゃあんとVeltraのボードを持って
まっていてくれました。ほっとしてうれしくまた、とても親切に対応してくださり感謝です。
Veltraの手配で空港送迎も何回もお願いしていますが、裏切られたりがっかりしたことは一度もありません。またお願いします。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2017/06/13
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル<貸切/英語ドライバー>

時間どおり 親切 フレンドリー

投稿者: 匿名さん, 2017/06/15

お願いしてた時間通りにホテルに迎えに来ました。
荷物も積んでくれ親切フレンドリーな対応です。
車は、フォルクスワーゲンのワゴン車でした。
道中安全運転で、空港まで1時間ほど到着しました。
機会があれば、また利用します。

  • こんな車でした

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2017/06/03
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【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内<混載/現地語ドライバー>

良かったです

投稿者: えりか, 2017/06/15

行きにホテルを間違って降ろされる。と言う事件があったので、4:00ピックアップだと催行会社もまだ電話も繋がらない時間だろうし、不安なのでベルトラに連絡して再度確認してもらいました。

ちゃんとホテルから3分くらいのピックアップ場所に、だいたい時間通りに来て良かったです。

全員ピックアップした後にターミナルでバスを乗り換えます。

ターミナルから45分で空港到着。正確です。
バスの中は無料のWi-Fiもあり便利です。

レイキャビック空港はめちゃくちゃ混んでるので2時間前くらいに到着するバス時間を選んだ方が良いと思います。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2017/06/14
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格安!ダブリン空港⇔ダブリン市内 空港送迎シャトルチケット予約 <片道・往復>

夜到着でも安心

投稿者: kiyo036, 2017/06/15

女性一人、夜10時過ぎにダブリンの空港に到着しましたが、この時間でも乗り場には係の方がいたので安心して利用できました。空港から市内へ向かうバスは、夜中0時30分まで運行しているのも便利です。また、市内から空港へ向かう際も、各停留所にはリアルタイム運行状況の表示があり、あと何分でバスが来るのかわかるようになっているのでイライラせずにすみました。

  • 5月は夜10時過ぎでも明るく、乗り場も到着ロビーを出てすぐ左にあるのでわかりやすい

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2017/05/23
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【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル <貸切/英語ドライバー>by Odyssee Transfer

初めてのパリもスムーズに。

投稿者: グアム初めて✋, 2017/06/14

待ち合わせ時間よりも、少し早く出ましたが、インフォメーションを探していたら、私達を見つけてくれましたカルネを買いたいと伝えたら、インフォメーションへ連れて行ってくれて、トイレも待ってくれました。
私達二人だけでしたので、リクエストもしやすかったです。運転手は、英語でしたが、ホテルまで、ナビで迷わず送迎。初めてでしたので、無駄がなく良かったです。着いたのは、8時すぎで暗いかと思いましたが、日の入りが、10時前でしたので、明るく行こうと思えば、自分たちでも行けたかな。まあ初日から極度の緊張をしなかっただけでも、良かったです。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2017/06/12
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル<乗合/英語ドライバー>

なぜか

投稿者: あやか, 2017/06/13

なぜかまた約束の時間から10分待っても来なくてホテルの人に連絡してもらいました。そのあとさらに30分ほど待たされて無事お迎えに来てもらえました。飛行機に無事乗れたのでよかったです。

催行会社からのコメント

ご利用ありがとうございます。この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。送迎につきましては交通事情や混載車であること等によりお迎えに遅れが生じる場合がございますが、そのような場合にお客様へ状況をお伝えするという配慮が催行会社側にて足りていなかったかと存じます。今回の件につきましては催行会社に申し伝え、今後のサービス向上を強く要請いたしました。
帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。

VELTRA カスタマーサポートチーム

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2017/06/11
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【空港送迎】ウィーン国際空港 ⇔ ウィーン市内ホテル<貸切/現地語ドライバー> by H.I.S.

良かったです。

投稿者: ハーブ, 2017/06/13

バウチャーに書いてあった赤いネクタイにスーツ姿のドライバーは、目立つのですぐに見つけられました。途中高速道路で少し渋滞がありましたが、約40分でホテルに到着しました。予約時にホテル名も記載しているので言葉の心配もなく、安心して送っていただけます。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2017/06/07
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【空港送迎】プラハ空港 ⇔ プラハ市内ホテル <貸切/英語ドライバー>

満足です

投稿者: ハーブ, 2017/06/13

約束の時間10分前にはロビーに迎えに来てくれました。英語ができないのですが、車内で何か聞かれたので、たぶんエアー便かなと思って航空会社名と行先の空港名を言ったらOKと言ってチェックインカウンター近くで止めてくれました。スムーズに移動できとても良かったです。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2017/06/07
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【空港送迎】ミュンヘン国際空港 ⇔ ミュンヘン中央駅 ルフトハンザ航空エアポートバス チケット事前予約 <乗合>

ターミナル1 から往復利用

投稿者: mimio, 2017/06/12

過去2回ターミナル2利用でSバーンで中央駅迄移動していましたが、今回初ターミナル1利用だったのでバスを利用してみる事にしました。
事前に体験談を見ていて少し心配でしたが、
運転手に荷物をトランクに入れて貰った後、乗車時にバウチャーを提示し、リターンチケットの箇所を指差しスムーズにリターンチケットを発行して頂けました。
車内は快適で、Sバーン移動よりお勧めです!
ターミナル1は、2に比べ佇まいがあっさりしてますが、横に長〜くてバス停を探すのに一旦空港を出て外の舗道を移動した為、バス停のあるAモジュール迄が結構疲れました...苦笑。
中央駅のバス停は発着時とも同じで北口隣接で、大変解りやすかったです!

  • 帰りの車窓から。

催行会社からのコメント

Thank you for making the Lufthansa Express Bus your first choice! Joachim Department Manager

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2017/06/08
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シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス<貸切/日本語ドライバー> by Paris My Way

往復で申し込み、往復とも同じドライバーさんでした!

投稿者: とおる, 2017/06/12

頻繁に海外に出かけてますが、空港送迎をお願いしたのは今回が初めてです。初めて訪れる場所では特におススメです。時間は正確でしたし、日本語も話せるフランス人の方でしたので、楽しく移動する事ができました。飛行機のチェックインも手伝って頂き、本当に助かりました!

催行会社からのコメント

すばらしいコメントをありがとうございました。ことに、「確実、安心、快適」という、わたくしたち、Paris My Wayのサービスの一番の特質、もしくは、「強み」が、とおる様のお言葉に反映しているのは、わたくしたち一同にとって嬉しいかぎりです。このように、お客さまから、わたくしどもの志(こころざし)、心意気をお認めいただくことほど、大きな励ましはありません。一同、改めて、とおる様にこころより御礼もうしあげます。とおる様との、いつの日かの新たなる出会いを、皆で、こころまちにいたしております。今後とも、よろしくお願いいたします。

Naoki, Japanese Community Manager

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2017/05/15
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【空港送迎】プラハ空港 ⇔ プラハ市内ホテル <貸切/英語ドライバー>

快適でした。

投稿者: ハーブ, 2017/06/12

プラハのタクシーの評判があまり良くないのでこのプランにしました。空港ではネームプレートを持ったドライバーをすぐ見つける事ができ、すぐにトランク2個を持ってくれ駐車場へ。ホテルに到着しても、フロントまで荷物を運んでくれ素晴らしい対応でした。値段も安くお勧めします。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2017/06/04
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル<貸切/英語ドライバー>

安心してロンドン市内へ。

投稿者: ピロロ, 2017/06/12

ヒースロー空港を利用する際には 必ず利用しています。
特にトラブルもなく 安心してロンドン市内の目的地へ行くことができます。
おすすめです。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2017/04/09
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マルコポーロ空港⇔ベネチア本島・リド島・ムラーノ島 送迎サービス<ボート混載/英語>

便利だし、旅のオープニングにいいです

投稿者: ロンドン在住, 2017/06/11

スペインから来た老婦人たちと一緒のボートでしたが、ナイスな人たちで ベニス旅行の雰囲気も盛り上がり、よかったです。 交通的にも便利。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2017/06/09
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【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内<混載/現地語ドライバー>

往復利用

投稿者: IOR, 2017/06/11

往復利用しました。
ホテル→空港の歳、ピックアップ指定時間が思ってたより遅くて、時間に余裕を持ちたかったので変更依頼しましたら、1時間早めてくれました。おかげで余裕もって行動できたので良かったです。
バスのお迎えも時間通りに来てくれました。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2017/05/25
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【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル <貸切/英語ドライバー>by Odyssee Transfer

渋滞を考慮するとお値打ち感あり

投稿者: Hiroaki, 2017/06/11

キチッとした身なりのドライバー、ピッカピカの8人乗りのワゴン。本当に他の人は乗って来ないの?って思いました。

夜10時頃の便に乗るために、5区のホテルに夕方5時半に迎えをお願いしました。帰宅ラッシュであちらこちら激しい渋滞。ドライバーの方は他のドライバーと連絡を取り合い、抜け道を通り少しでも早く着く様対応して下さいました。それでも80分位掛かりました。でも、ひろびろした車内は大変快適でした。

同じ時間帯にホテルでタクシーの配車を頼んでいた人がいましたが、フロントの人の様子を見ていた限りでは、何社かに断れたり、折り返し待ちに10-15分位掛かって30分程要していました。

タクシーは定額制ですが、予約や配車依頼にはチャージがかかる事、快適さや荷物を考えるとこちらのサービスはお値打ち感があり、空港バス乗り場まで徒歩圏以外から移動する場合は、利用する価値はあるとか思いました。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2017/05/18
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シャルル・ド・ゴール空港またはオルリー空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス<貸切/仏英語ドライバーまたは日本語アシスタント付き> by EMI

大正解

投稿者: コゴちゃん, 2017/06/10

治安が悪いような情報がありましたので、
初日から嫌な思いをしたくないと思い、送迎サービスをお願いしました。
私自身のミスがあり出口の待ち合わせ場所に着くのが、かなり遅れてしまいました。
しかし名前のプレイトを持った若い男の人がずっと待っていてくれました。ホッとしました。
今は空港からホテルまで50€、55€セーヌ川の北側と南側のホテルで値段が違いますが一律です。が、それでも高速道路で渋滞の時に窓ガラスを割られてバックを取られるといった事件があるという事なので60€でしたが、やはり安心を選らんでたのみました。良かったです。
おかげで楽しく旅行ができました。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2017/05/21
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空港送迎 | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり