投稿者: NAKA
到着時間が遅い便だったので、スムーズにホテルにいけて便利でした。
ホテルの駐車場からは、少し歩きましたが、荷物を持ってくれ助かりました。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/09/02 |
参加日: | 2017/08/12 |
投稿者: よしき
早朝でしたが、日本人ドライバーの方が迎えてきて頂いており、びっくりしました。
また空港でも免税手続きするカウンターの場所や先にチェックインした方がよいとかも
教えてもらい非常に親切な方でした。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/09/01 |
参加日: | 2017/08/18 |
投稿者: よしき
英語は片言でしたが、明るい性格のドライバーさんでした。
但し、運転中ほとんど電話して話ししていました(ハンズフリーですが)
しゃべるのをやめたら死んでしまうかと思うような人でした。
基本的には親切でした。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/09/01 |
参加日: | 2017/08/12 |
投稿者: タマチャン
久しぶりの一人でのパリ訪問で、トランクも重く、タクシー乗り場まで少々面倒だと思っていたところ、このツアーを知りました。頼んで大正解。すぐに迎えの方と会えましたし、その場からトランクを運んでくれてそのままホテルへと、大変にスムーズでした。
社内ではほとんど会話をしませんでしたが、ホテルまで確実に送っていただければそれで充分なので、満足です。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/09/01 |
参加日: | 2017/08/29 |
投稿者: たいこうぼう
家族で往復利用したのですが、セダン・ワゴンの両タイプでした。
ヒースローへの到着が少し早めだったのですが、すでにドライバーが待機しており、すぐに移動できました。帰りも定刻にホテルに来ていただき順調に空港まで到着できました。
スーツケースなどがあるので、空港ーホテル間の移動はやはりこれに限ります。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/09/01 |
参加日: | 2017/08/30 |
投稿者: ユーザー
まず、到着した時点でドライバーが待っていませんでした。ビジネスクラスを利用し、荷物も最速で出て来たのに残念です。
仕方ないので携帯をネットにつなぎ、現地の会社に電話したところこれから向かうから10分ほど待てと。10分後に無事に会えホテルまで送ってもらいましたが、運転も荒くアクセル、ブレーキが強い...
少し酔いました。まあ無事に着けたので結果は良いのですが。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/09/01 |
参加日: | 2017/08/28 |
投稿者: ライチョウ
ホテルではなくレンタルアパートに滞在していたので、お迎えが少し心配でしたがまったく問題なしでした。わかりやすいところで待っていてくださいました。きちんと名前の海底ある紙を持っているのでそれが目印になります。車も清潔で、広々としていて快適でした。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/09/01 |
参加日: | 2017/08/29 |
投稿者: nobu
空港を出たところ、待っておらず、現地の担当者に電話したところ、30分遅れで到着しました。なぜ遅れたかと聞いたところ「混んでいた」と。ドブロヴニクの町に行く途中、特段交通渋滞もありませんでしたし、空港で送迎を待っていた他の客は滞りなくピックアップされていましたし、ただの言い訳でした。現地のUnilineと言う会社の問題か、たまたま当たった運転手のせいかわかりませんが、改善を促します。今クロアチア旅行中でこのあともスプリット、ザグレブで同じUnilineに予約が入っているので不安です。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/08/31 |
参加日: | 2017/08/30 |
投稿者: ゆっくり旅行が好き
交通状況を把握して、時間をきちんと守ってくださるので、安心して移動できます。機会があれば、またお願いしたいと思います。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/08/31 |
参加日: | 2017/08/29 |
投稿者: ゆっくり旅行が好き
お話上手なドライバーさん、交通状況を把握しながら上手に送ってくれました。ありがとうございます、またお願いしたいと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/08/31 |
参加日: | 2017/08/29 |
投稿者: Ron Mele
Booked thru Veltra which was very easy.Arrived in London and had to wait on bags.No problem our driver was waiting for us.We were the only passengers and had a brand new Mercedes to our self.Trip into London was uneventful and we arrived with no problem.Trip took about 45 minutes.Would highly recommend this service!
評価: | |
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プラン: | Arrival Transfer: From City Airport to London Hotels |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/08/31 |
参加日: | 2017/08/14 |
投稿者: aoazul
深夜到着でしたので時短を考え使用しました。宿の到着前に事務所に行って鍵をもらわなければならなかったのですが、経由して宿まで連れてってくれました。
それが日本では当たり前なのですが、スペインではあてにしてなかったのでかえって感激しました。ドライバーの対応もよかったです。
担当させていただいたドライバーはPatxiのようです。彼にもこういったご意見をいただいたと伝えましたところ大変喜んでいました。こういった意見で励みになるんですよね。ありがとうございました。沼山
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ サン・セバスチャン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/08/31 |
参加日: | 2017/08/13 |
投稿者: Ken
初めて送迎サービスを利用するため空港到着時は不安でしたが、到着時間に合わせてドライバーさんが待っていて、車もメルセデスのセダンで安全運転。料金所手前で少し渋滞に合いましたが、ほぼ予定通りの1時間でホテルに到着しました。これが空港からバスを乗り継いだ事を考えると予算に余裕があれば、お勧めです。
連絡ミスだったのか、私の名前が間違えがあり、ドライバーさんとやり取りがありましたが、緊急連絡先に問い合わせて解決する事が出来ました。
空港到着の際は、お名前の件で大変失礼いたしました。でもすぐにお電話いただき、解決できて一安心です。特にご参加いただいた8月後半は皆さんバケーションからかえってくる時期で確かに時間帯によっては料金所で込み合うことがありますが、バスだとより渋滞に巻き込まれる可能性が高いのでそれも車で移動するメリットでしょうか。ありがとうございました。沼山
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ サン・セバスチャン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/08/31 |
参加日: | 2017/08/24 |
投稿者: pop
とても明るいドライバーのおじさんでした。
空港で両替したいと言うと、レートがよくないのでといって、街中の両替屋で停まってくれました。
Dear Mr. Kawaguchi Keisuke thank you very much for your review.
Hope you enjoyed your trip in Georgia.
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/08/31 |
参加日: | 2017/08/18 |
投稿者: Ken
フライトに確実に間に合うために送迎サービスを選択しました。時間通りに空港に到着する事が出来ました。色々と迷いましたが、手配してとても良かったと思います。
この度は弊社の空港送迎サービスのお申込みありがとうございました。飛行機に乗る前は色々と心配でしょうからそれが少しでも快適に手配、移動できたのであれば幸いです。ありがとうございました。 沼山
評価: | |
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プラン: | サン・セバスチャン ⇒ 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/08/31 |
参加日: | 2017/08/27 |
投稿者: オレンジぺぺ
プラハ国際空港お迎え、Voucher#:3555449 ですが、お迎えが、忘れていたのではないでしょうか?残念です。ツワー、帰りの迎えと、とても良かっただけに、空港で、迎えに来てなかった時の、心細さ…電話して、迎えに来た状況は、いかがなものでしょう。
【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございました。この度はお迎え時にご不便をおかけして申し訳ございません。催行会社に確認したところ空港アシスタントは、お客様のネームボードを持って税関出口で45分お待ちしましたが、お会いできなかったためやむを得ずは税関出口を離れたとのことです。催行会社には客様とお会いできない場合には探す努力を怠らないよう厳重に注意させていただきますとともに、今後の再発防止を要請いたしました。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/08/31 |
参加日: | 2017/08/14 |
投稿者: うみうし
10分遅れで来ましたが、空港まで余裕で到着しました。
空港までの道、近くの名所の案内もあり、とても親切でした。
帰りが15時の便で、4時間前に出た方が良いという口コミでしたが早く到着し過ぎました。
帰りもロワシーバスで良かったと反省。お値段が全然違いますからね。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/08/31 |
参加日: | 2017/08/29 |
投稿者: バルセロナ2回目です
以前に、ロンドンで同様のサービスを使用した際には、ドライバーも現地到着後わからず、結局TELなどして、30分以上遅れてドライバーがみつかりましたが、今回はすぐにわかり大変よかったです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/08/30 |
参加日: | 2017/08/25 |
投稿者: SHOW
空港発のバスがなかなか来なくて困りました。空港で10分に1本のはずが約1時間待ち(´・ω・`)空港行きでなくて良かったけど、空港行きも同じように遅れたら嫌だなぁと不安を感じさせられました(´・ω・`)バウチャーを見て、受付の人が往復切符と交換されたのと、往復切符が12ユーロになっていたので、ちょっと得している状態なのでしょうか。片道7ユーロに値上げされていました。
評価: | |
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プラン: | (2019年12月まで)【さらにお得!】往復チケット |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/08/30 |
参加日: | 2017/08/18 |
投稿者: SHOW
夜遅くの到着だったので、早くホテルに向かいたかったから、丁度良かったです。土地勘の無い街で、夜にウロウロするのは不安なので、多少高くても利用して良かったと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/08/30 |
参加日: | 2017/08/10 |
投稿者: くららママ
シャルルドゴール空港からホテルまでの送迎をお願いしました。ホテルが見つからないというアクシデントがありましたが、親切なドライバーさんのお陰で、なんとか別のホテルに泊まることができました。とても感謝しています。いつかパリに行くことがあったら、またお願いしたいです。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/08/30 |
参加日: | 2017/08/19 |
投稿者: 匿名希望
空港からのピックアップも、帰りの空港までも、同じようにお願いしました。時間どおりにきてくれますが、スピードが怖かったです。
この度は弊社空港送迎車手配サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
ドライバーと配車会社へはスピードを出しすぎず、法定速度を守るよう厳重に注意をいたしました。
またの機会にぜひご利用をいただければ幸甚です。
JMT
評価: | |
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プラン: | 【セダン】セント・ジュリアン/スリーマ/ヴァレッタ発 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/08/30 |
参加日: | 2017/08/03 |
投稿者: 匿名希望
タクシーを含め、交通機関を前もって調べる時間がなかったので、こちらにお願いしました。スピードが怖かったです。
この度は弊社空港送迎車手配サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様の安全のため法定速度を厳守するようドライバーおよび配車会社へ厳重に注意をいたしました。
空港にもタクシーが停まっていますが、長旅でお疲れのところ順番の列に並ぶよりも事前に予約されますと
スムーズにホテルまで向かうことができますので送迎車の手配はおすすめです。
またマルタへいらっしゃる機会がおありでしたらぜひご利用をいただけましたら幸甚です。
JMT
評価: | |
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プラン: | 【セダン】セント・ジュリアン/スリーマ/ヴァレッタ着 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/08/30 |
参加日: | 2017/08/01 |
投稿者: キャロウェイ
ホテルに朝5時半ピックアップとかなり早朝の出発。5時20分頃からロビーで待っていたけれど、5時半になっても現れず。10分ほど遅れて男性が来たが、遅れて申し訳ないなどの謝罪は一切なし。早朝だとタクシーが拾いづらいので、その点は便利。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/08/30 |
参加日: | 2017/06/03 |
投稿者: sar
とても誠実な印象のドライバーの方が、約束の10分前に迎えに来てくれました。空港で降ろしてくれた時も丁寧な案内をしてもらいました。また利用したいと思います
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/08/29 |
参加日: | 2017/08/26 |
投稿者: さちえもん
トランジットでの長時間移動だったので、スーツケースを持ってうろうろしたくなく、往復でお願いしました。
到着時はトルコ人のハッピーなおじさんで、カタコトの英語で一生懸命盛り上げてくれました。初ウィーンだと伝えると、ウィーンのいいところや日本人を精一杯褒めてくれました。疲れているのを気遣ってか、途中からはそっとしてくれていて、とてもスムーズに気持ちよく移動できました。
帰りは笑顔がステキなイケメンドライバーでした。お話しはほとんどしませんでしたが、あっという間に空港まで送り届けてくれました。時間と安心を買いたいならおすすめします!
評価: | |
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プラン: | 【片道】空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/08/29 |
参加日: | 2017/08/14 |
投稿者: ぴーさん
ベニス空港からホテルまで安心して案内していただきました。ホテル最寄りの乗船場までのはずだったのですが、ホテル入口まで船をつけていただきました。チップも受け取らない紳士な方でとても良かったです。
評価: | |
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プラン: | 空港→ホテル(2018/03/31まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/08/28 |
参加日: | 2017/08/26 |
投稿者: あゆだて
空港に到着したら、ほぼ目の前のところに「drivers waiting 」と書かれた場所がありました。そこに、ふだを持ったドライバーさんが待っていてくれました。ちょっと飛行機が遅れたので心配しましたが、嫌な顔ひとつせず、きちんとホテルまで送ってくれました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/08/28 |
参加日: | 2017/08/26 |
投稿者: ミッフィー
パリに着いて、お迎えに来ていただいた係の方の対応が残念でした。
ぶっきらぼうな態度で、話していても一本調子で…
感じの悪さにがっかりです。
もう少し対応の態度を改善されたほうが良いと思います。
この度は、エミトラベルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。
お客様が、このようなご不快な思いをなされたことを弊社より深くお詫び申し上げます。
今後このような事がないように弊社の社員教育を改めて厳しく見直しまして
お客様へより良いサービスを提供することができますように一層努めてる所存でございます。
重ねてこの度の件をお詫び申し上げます。
エミトラベルパリ
評価: | |
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プラン: | 往復利用(1名のみ/10月までの催行) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/08/28 |
参加日: | 2017/08/24 |
投稿者: Sara
バルセロナ到着が夜の21時を過ぎていて、長旅の後で疲れたのですが、名前を持ったドライバーさんとすぐに会うことが出来て、滞在先までとてもスムーズに対応して頂きました。
滞在先はホテルではなくairbnbの利用だったので住所のみでしたが、対応してもらえたのも良かったです。暗くて入り口もよく分からず、オーナーに電話したけど、いまいち会話がスムーズにいかなかったのですが、ドライバーさんがスペイン語でオーナーと直接やり取りしてくれたおかげで助かりました。ドライバーさんは英語を話すのでコミュニケーションしやすいのも有難かったです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/08/28 |
参加日: | 2017/08/20 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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空港送迎/ラウンジ | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はお迎え時にご不便をおかけし申し訳ございませんでした。催行会社に確認したところ、ドライバーはフライト時間に合わせてご到着ロビーにてお待ちしておりましたが、15分ほど待ったのち一旦駐車場に戻り駐車料金の追加支払いを行っていたとのことでございました。そのためご連絡いただいた現地催行会社の担当者は10分程度お待ちいただくようご案内してようでございます。催行会社には今後はきちんとお迎え場所を離れず、お客様を待つようドライバーへの周知徹底を依頼いたしました。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。