投稿者: ラックン
ホテルから空港への相乗りサービスを利用しました。相乗りの方が日本人ガイドさん付きサービスを利用されておられました。このため私のほうも空港でのリファンドの方法など詳しくガイドさんに教えていただけました。ありがとうございます。ドライバーの方も紳士的でよかったです。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港 (2名様以上での申込) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/10/08 |
参加日: | 2017/10/03 |
投稿者: aiko
とりあえず時間通りに運行してくれるので、安心できました。
レイキャヴィーク市内から空港までは45分かかるので、自分で旅を予約した人にとっては重要な手段です。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒レイキャヴィーク市内 *1月31日まで |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/10/08 |
参加日: | 2017/09/30 |
投稿者: aiko
空港内のカウンターでバウチャーをチケットに交換して、出口を出たらすぐバスが待っていた。
出口は同じ場所で左右に分かれているだけなのですぐにわかった。
出口近くにコンビニのような店があるので、とりあえずの食べ物や飲み物は買える(高いが)。
評価: | |
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プラン: | レイキャヴィーク市内⇒空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/10/08 |
参加日: | 2017/10/06 |
投稿者: はじめてのアイスランド
空港からは大きなバスでしたが、バスターミナルで小型バスに乗り換えホテル近くまで送ってもらいました。
夕方で明るく、ホテルも、わかりやすい場所だっだので大丈夫でした。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒レイキャヴィーク市内 *1月31日まで |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/10/08 |
参加日: | 2017/09/09 |
投稿者: みきばあ
ちょっとホテルの場所に不安ありだったのでお願いしました。50代後半?言葉は英語がわかる男性ドライバーさんでした。ちゃんとスーツケースも運んでくれて、ホテル到着の際もロビーまで案内してくれました。オススメです!
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/10/08 |
参加日: | 2017/09/12 |
投稿者: AMANO
日本から到着した時にお迎えが遅れていたので、心配して前もって、お迎えの時間を確認していたら、すでに時間はもらっていたようです。出発の4時間前が目安ということでした。
念のために早めにホテルに戻ったら、予定の30分以上前に迎えに来ました。他の方も乗っていて、ギリギリにかえって来ていたら、相当お待たせすることになるわけで、それもどうなのと思いましたが、そこが乗り合いの不便さかもしれません。
結果、早めに着いたので、余裕の帰国でした。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内 (2名様以上での申込) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/10/08 |
参加日: | 2017/09/14 |
投稿者: ニシムラ
アムステルダム→ニースの飛行機が遅れましたが、1時間ちょっと待っていただいてました。とても機械的でしたが、こちらから質問すると答えていただき、親切でした。
評価: | |
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プラン: | ニース空港 ⇒ ニース市内(フライト到着時間 07:00~19:59) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/10/07 |
参加日: | 2017/06/17 |
投稿者: 初バルセロナ
空港からホテルまで利用しました。到着ロビーのところで分かりやすい表示をもって待っていてくれました。丁寧な対応と、分かりやすい英語での解説等、日本人に向いていたドライバーさんでした。ガウディ建築についても予習ができました。お勧めです。
Thank you very much for providing your detailed opinion about our service.
It will certainly help other customers in future.
We will be very happy to organize your transfers once you return to the French Riviera.
Ritage Riviera Team
評価: | |
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プラン: | ニース空港 ⇒ ニース市内(フライト到着時間 07:00~19:59) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/10/07 |
参加日: | 2017/03/04 |
投稿者: しのべえ
PM8:00ころに空港に着きました。タクシーの評判が悪いので私たちも空港送迎をお願いしました。外は真っ暗だったのでやはりお願いしてよかったです。
Thank you very much for providing your detailed opinion about our service.
It will certainly help other customers in future.
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Ritage Riviera Team
評価: | |
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プラン: | ニース空港 ⇒ ニース市内(フライト到着時間 07:00~19:59) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/10/07 |
参加日: | 2017/03/21 |
投稿者: hiro
空港からニース中央駅近くのホテルまででしたが、フライトが2時間ほど遅れたので、連絡をしたらちゃんと待っていてくれました。時間帯が夜間になってしまったんで、割増料金はかかりましたが。慣れない土地で助かりました。
Thank you very much for providing your detailed opinion about our service.
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Ritage Riviera Team
評価: | |
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プラン: | ニース市内 ⇒ ニース空港(ピックアップ時間 07:00~19:29) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/10/07 |
参加日: | 2017/07/11 |
投稿者: aki
待ち合わせ場所に運転手さんが居なかったので、連絡先電話番号にかけたが、繋がらず、待つしかできなかった。30分遅れくらいで来てくれたが、やきもきした。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル【1~2名様】 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/10/07 |
参加日: | 2017/09/17 |
投稿者: ARGUS
出張の際、空港送迎サービスを利用しています。今までベトナム、韓国、台湾、パリで2回利用しました。タクシーよりも安心できます。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/10/06 |
参加日: | 2017/10/04 |
投稿者: Momiji
50分のディレイでバルセロナへ到着しました。加えて、バッゲージをピックアップしたり送迎やホテルに合わせた装いということで着替えもしていましたので、ドライバーさんとは待機時間ギリギリの90分で会うことができました。にもかかわらず、ちゃんとネームプレート持って待機していただいていました。
ドライバーさんは、飛行機のディレイ情報を知っていたので、20分だけ待機していたと仰っていました。バルセロナ着便は遅れることが多いのでしょうか?
2名での利用でしたが、何故か4~7人:メルセデスVianoでお出迎えいただきました。
私達が訪れた時期はバルセロナの街は、バルセロナ一大祭りのメルサ祭と、カタルーニャ独立国民投票直前ということもあり、そのせいで道路が封鎖されていたこともありドライバーさんが警官に通れる道を確認する場面もありましたが、車中は概ね快適な時間を過ごすことができました。
ディレイもあり到着が遅かったことと、デモ警戒が最高潮の時期であったこともあり、送迎を頼んでいて良かったと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/10/06 |
参加日: | 2017/09/22 |
投稿者: プラハ駐在4年目の50代男性
飛行機が30分以上遅れたのに出口でしっかりと
待っていてくれて丁寧な対応で運転も優しく
非常に快適でした。
次回のバルセロナ旅行でも必ず使用したいと
思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/10/06 |
参加日: | 2017/09/28 |
投稿者: どらみ
案内にあった表示ではなく私の名前をボードに書いて待っていたので、ドライバーを探すのに苦労しました。
荷物が多かったので、申し込み時にスーツケースプラス1個のオプションを頼んだのですが、それを確認されることもなかったです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/10/06 |
参加日: | 2017/10/03 |
投稿者: Mさん
到着が夜の為、日本語で事前予約出来るこちらのバスを利用しました。空港での手続きやバス乗り場も、簡単に見つけられ、ホステルまで送ってもらえました。
もう1社空港シャトルがあり、便数はそちらが多いようです。
レイキャビック中心はバスが入れない為、バス停降車もありますが、予約確認書で事前確認出来ます。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒レイキャヴィーク市内 *1月31日まで |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/10/06 |
参加日: | 2017/09/30 |
投稿者: azami
空港から中央駅までチケットを購入する心配もなく、大変スムーズに乗車することができました。ドライバーさんもとても親切です。ミュンヘンに行く機会があれば是非また利用したいと思います。
Thank you azami, we hope to see you back soon! Joachim, Department Manager
評価: | |
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プラン: | 往復チケット |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/10/04 |
参加日: | 2017/01/06 |
投稿者: @ルミ
空港からのバスがなかなか来ず、本当にこのバス停でいいのかと戸惑いましたが、周りの方に聞いて乗ることができました。ミュンヘン中央駅の乗り場はとてもわかりやすかったです。
ただ、空港で、降りたかったバス停(ターミナル1)ではないところで降ろされました。英語が苦手なので、なぜ、そこで降ろされたのかわかりませんが…ターミナル2で降りターミナル1まで歩きました
Thank you, we appreciate your comment. We´ll soon start a test with interactive screens on the bus allowing you to gather the information you are looking for. Joachim, Department Manager
評価: | |
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プラン: | 往復チケット |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/10/04 |
参加日: | 2017/09/06 |
投稿者: もっと
サグラダファミリア目の前のgaudis nest apartmentから空港まで送迎してもらいました。
6歳、5歳の子連れで、total 4名での利用でした。
スーツケースも3つあり、流しているタクシーではトランクに荷物が乗らない可能性もあり、前もって手配しておきました。バンタイプの車でゆったりしており、空港までの道のりも快適でした。値段も高すぎることなく、安心と快適さを考えると利用してよかったです。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2017/10/04 |
参加日: | 2017/09/25 |
投稿者: Mark
All worked as advertised. Instructions were clear and buses were in time.
Thank you, Mark! Joachim, Department Manager
評価: | |
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プラン: | Round-Trip Ticket |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/10/04 |
参加日: | 2017/10/01 |
投稿者: KEN
飛行機はほぼ定刻に着陸しました。予約時間より10分程度前に入国ゲートを出て、
ドライバーを探しましたが、大変混雑しており、代理店のシテイラマや私の名前を見つける
事は出来ませんでした。 その後、予約時間が過ぎてもまったく見つけられず
総合案内所やタクシー乗場や一般の駐車場を探しましたが見つけられませんでした。
予約時間から40分過ぎ頃、シテイラマの代理人らしい担当者が声を掛けてきました。
その担当者は、シテイラマの表示をせず、予約時間よりも早くから大勢の名前を記入した
カードを持っていた人でした。 非常に大勢の客を順番に乗せていたようです。
シテイラマの表示さえあれば問題なかったのに?
ドライバーはさらに10分遅れで到着しました。
ご利用ありがとうございます。この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 弊社ページでは「ネームボードを掲げてお待ちしております」とご案内しておりましたが、ネームボードの記載が小さくわかりにくかったことと存じます。
今回の件につきましては、現地催行会社へ報告させていただきますとともに、大きな文字で記載するなどサービス改善を強く要請いたします。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/10/04 |
参加日: | 2017/09/11 |
投稿者: るあんなこ
当初 ヒースローエクスプレス利用を検討してましたが、5人での利用なので こちらの送迎サービスの方が 安くなるので 利用しました。おかげで 荷物を持って歩く必要もなく 渋滞を予想して 余裕を見て時間も決めましたが 30分ぐらいで 空港にも着きました。1人利用だと 割高になりますが、数人いれば 料金的にも 高く無いので 絶対オススメです。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/10/04 |
参加日: | 2017/09/18 |
投稿者: kazu
免税手続きやcheck inのお手伝いを丁寧にしていただきました。若干、日本語が分かりにくいところがありましたが、問題なくご対応いただきました。
大変良いコメントをありがとうございます。また、わたくしどものサービスを正当に御評価くださったことに対しても深く感謝いたしております。なお、当日、kazuさまへのサービスを担当いたしましたドライバーにとっては、いただきました率直な御意見が、さらに日本語の研鑽に努めるための、この上ない「生きた」原動力となることでしょう。本人に代わり、心より御礼もうしあげます。
Naoki, Japanese Community Manager
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/10/03 |
参加日: | 2017/03/25 |
投稿者: kazu
久しぶりのパリでした。ピックアップもチェックインの際の対応も、きちんと対応していただきました。また、パリに行った際には、お願いしたいと思います。
こちらも、大変良いコメントをいただき、誠にありがとうございます。Paris My Wayチーム一同、kazuさまのパリへのまたのお越しを心よりお待ちもうしあげております。
Naoki, Japanese Community Manager
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/10/03 |
参加日: | 2017/03/22 |
投稿者: HYSK
特に問題なく、普通に空港まで渋滞もなく行けました。空港でも時間的余裕がありました。
一人で仕事なら電車移動も有りですが、家族で旅行となると、大きいスーツケース(今回は4個+個人のカバン)を持っての電車移動よりは、送迎サービスの方が有効だと思いますね。
旅行する人すべてにとっての大変貴重なアドバイスとも言える、良いコメントをありがとうございました。HYSKさまの真剣な鋭い御意見に感謝いたします。今後とも、よろしくお願いいたします。
Naoki, Japanese Community Manager
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/10/03 |
参加日: | 2017/09/07 |
投稿者: 山本俊樹
今回は外に出る迄10分位で出たので、30から40分位待ちました。その後はスムーズでした。早く到着しそうな時は事前に連絡した方ご良いですね。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/10/03 |
参加日: | 2017/09/29 |
投稿者: ケンサン
1時間遅れたのに親切に対応して頂きました
夜遅い到着だったので安心でした
ドライバーは片言でしたが英語を話し不安はありません
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。問題なくサービスが遂行できたようで何よりです。またバスクにお越しの際はお声かけ頂けると幸いです。ありがとうございました。沼山
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ サン・セバスチャン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/10/03 |
参加日: | 2017/09/30 |
投稿者: ピロロ
毎回 渡英するたび、帰国するたびにこちらの空港送迎を利用しています。
指定の時間にピックアップしてくれます。
事前に予約しておくことで とても安心感を持ち移動することができます。
ドライバーも良い人が多いです。
Dear Valued Customer
we thank you very much for your kind words and will be happy to assist you in the future.
regards
APL
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/10/02 |
参加日: | 2017/07/20 |
投稿者: さきばっけ
フライドが9:30と早く6:00のお迎えに来ていただき安心して空港まで行けました。ホテルから空港にもどる方へオススメします。せっかく早く着いたのに空港の人員の関係で飛行機が遅延したのが残念です
評価: | |
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プラン: | 【2017年7月14日まで】ホテル⇒空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/10/02 |
参加日: | 2017/09/22 |
投稿者: ピロロ
渡英のたび空港~市内までこちらの送迎を利用しています。
今回初めて空港でのドライバーのお迎えが予定時刻よりかなり遅く
少し不安になりましたが 緊急連絡先に電話してつながり
車は空港に向かっているから少し待つように と案内があったので
安心しました。
こんなことはめったにありませんが
とにかく楽にスムーズに市内まで移動ができるので
おすすめです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/10/01 |
参加日: | 2017/09/07 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
dear thank you for your comment but we are not KLM, we are Ritage Riviera.