(参加者のレビュー一覧) ページ 121) 空港送迎 | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

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ヨーロッパ
空港送迎のアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.10 4.10 / 5

体験談数

7719

マルコポーロ空港⇔ベネチア本島・リド島・ムラーノ島 送迎サービス<ボート混載/英語>

んー

投稿者: りゃん, 2017/12/02

ホテルまで直接行けたのは非常に楽でした。しかし、色々問題があります。窓口の場所は非常にわかりやすく、自分の名前が印刷して掲げられてました。これで迷うことはまずありません。しかし!そこに人が誰もいない!5分くらいおじさんがくるの待ちました。で、おじさん曰く、「他の人があと40分くらいでくるから待っててーそこのカフェでエスプレッソでも飲んでたらすぐだよ!」だそうで…ユーロ持ってないし適当に時間つぶしました。ちなみに空港自体はこじんまりとした空港で、見るところは特にありませんがベンチなどは豊富にあります。で、40分後にまた窓口に行って、そこで10分以上待たされるのはまぁイタリアだなぁと思いながら、おじさんに案内され。水上タクシーに案内されるものと思いきや…普通のタクシー!?水上タクシーじゃないの??と思いながら言われるがまま車に乗り込む自分。あー濃霧の影響で船じゃないのね!と思いつつ、揺られること30分弱。ローマ広場に到着。このあとどうなるのかしらと思って案内されたのは、そこから水上タクシー。はて…追加料金うんぬんとられるのかなと思いながら他の2組と乗り込む私。おーなんだかちゃんとスピード出して一気にホテル(ヒルトン)まで行ってくれました。ちなみにヒルトンはホテル入り口の脇に船着場があるのでとても楽でした。で、ユーロ持ってないのに追加料金請求されるかと思ったら特になく拍子抜け。結局、説明も何もなかったのでよくわかんないですが、時間はかかるけれどちゃんと払い済みの料金で送り届けてくれる感じなのかなと思いました。まぁ飛行機の到着時間にもよると思いますが。イタリアののんびりした感じに我慢できるなら、初めてのベネチアで何が何だかわかんない人にはおススメできるかと思います!ホテルもしくはホテルの至近まで連れて行ってくれます!ちなみに、帰りはホテルから水上タクシーで空港に直接乗りつけましたが、水上タクシー乗り場は空港の2階から屋内通路で直結ですが動く歩道使って10分くらいかかりました。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2017/11/11
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ブダペスト空港⇔ブダペスト市内ホテル 乗合送迎サービス<英語ドライバー>

よかったです

投稿者: totorosas, 2017/12/02

到着ロビーに出ると、ボードを持ったスタッフの方が立ってました。何人もの名前が書かれていたので混載かと思いきや、実際は私一人で貸し切り状態でした。スーツケースの積み下ろし等もしていただき、静かな車内で長旅の疲れを少し癒すことができました。お願いしてよかったです。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2017/11/23
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【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内<混載/現地語ドライバー>

分かりやすい

投稿者: mami, 2017/12/02

予定通り、バウチャーを受付で交換して乗り込み、一度小さな車に乗り換えてホテルまで送ってくれました。夜遅かったのに対応良かったです。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2016/12/27
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル<貸切/英語ドライバー>

45分遅れで迎えに来られました

投稿者: mokoppe, 2017/12/02

10:30で予約しましたが、11:15ごろドライバーが来ました。
ドライバーは「11:30ピックアップ予定」だと言っていました。もともとかなり余裕をみて時間を設定していたので十分間に合いましたが、来なかった場合のことを考えてホテルの方にタクシーやホテルのシャトルサービスのことを教えてもらったり、電話をしてもらったり、あたふたしました。帰国後確認しましたが、やはり予約は10:30でした。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2017/11/29
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【空港送迎】ミュンヘン国際空港 ⇔ ミュンヘン中央駅 ルフトハンザ航空エアポートバス チケット事前予約 <乗合>

集合場所が、、

投稿者: きみこ, 2017/12/01

バス自体は貸切で良かったのですが、集合場所がイマイチ難しく空港内のインフォメーションまで戻って現地の人に聞きにいきました。バスの出発も到着した瞬間で急かされました。笑

催行会社からのコメント

Thank you for your review! Joachim, Department Manager

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2017/11/26
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格安!ダブリン空港⇔ダブリン市内 空港送迎シャトルチケット予約 <片道・往復>

運転手にサービス規定の徹底、再教育を!!

投稿者: 匿名人間, 2017/12/01

昨年に引き続き、2度目の利用-前回、復路のチケットは言わなければ貰えず、いざ見せてもダメと言われ、他の乗客を待たせて言い合いののち予備のバウチャーコピーを見せて何とか乗れたという散々な目に…。今回の往路では「これはどこで手配したのか?」とまたもや運転手が頭をかしげながらの処理、、復路は一応問題なく乗れました。初めて利用する際、こちらのクチコミにて予備のバウチャーを持っていた方が良いと書かれており、本当にその通りでした!非常に便利な交通手段ゆえ、いまだ徹底されていないのが残念×英語がほとんど出来ない人間には悪夢です。。。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2017/10/11
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル<貸切/英語ドライバー>

1時間の遅刻 プランB

投稿者: OKAZY, 2017/12/01

定刻にドライバーが迎えに来ておらず、15分毎に3回電話しましたが、蕎麦屋の出前待ち状態で、結果的に1時間待たされました。理由は、渋滞と立体駐車場が満車で駐車出来なかったとのこと。提携会社は、体験談からフィードバックして、早めに出発すればよいのではと考えてしまうのは、日本人的思考なのでしょう。海外はこんなものなので、決して焦ったり怒ったりしては、折角の旅行が台無しです。重要なことは、事前に簡単な英語でクレームが言える準備をしておくこととプランBとして電車の乗り方と目的地まで行き方を調べておくことだと思います。英国人は非常に優しくて紳士熟女でした。再びイギリスに旅行したいと強く思いました。

催行会社からのコメント

ご利用ありがとうございます。この度はドライバーのお迎えが遅れ、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。1時間もお待ちいただき、大変ご不安なお気持ちになられたことと存じます。空港付近につきましては渋滞により時間が読みづらいのも事実でございますので、ドライバーが時間に十分な余裕を持ってお迎えに上がらせていただけるよう現地催行会社にサービス向上を強く要請させていただきます。
帰国後の貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

VELTRA カスタマーサポート

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2017/11/26
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル<乗合/英語ドライバー>

快適でした!

投稿者: Suno, 2017/11/29

時間通りにお迎えもあり、帰りはベンツでした。何度か利用した事がありますが、混載ではなくほぼ貸し切り状態でした。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2017/11/22
1 人が参考になったと言っています。
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【空港送迎】バルセロナ国際空港 ⇔ バルセロナ市内ホテル <貸切/英語ドライバー/高級車利用>

快適です

投稿者: chiyo, 2017/11/29

70代の母と2人で初めてのスペイン旅行でした。
大きな荷物を抱え慣れない地下鉄やバス、タクシーに乗るよりはと、
安心できそうなこちらのサービスを選びました。結果大正解でした。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2017/11/18
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【空港送迎】バルセロナ国際空港 ⇔ バルセロナ市内ホテル <貸切/英語ドライバー/高級車利用>

安心です

投稿者: chiyo, 2017/11/29

初めてのスペイン旅行、バルセロナ空港に到着が23時過ぎのスケジュールだったので
利用しました。
夜のひんやりした空港で嫌な顔せずに待っていてくれたドライバーを見たとき、
とても嬉しかったです。
こちらはスペイン語が話せず、ドライバーも英語は得意ではないという感じでしたが、
丁寧に対応してくれて良かったです。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2017/11/16
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【空港送迎】バルセロナ国際空港 ⇔ バルセロナ市内ホテル <貸切/英語ドライバー/高級車利用>

また利用したいです

投稿者: chiyo, 2017/11/29

初めてのスペイン旅行、母と2人旅だったので大きな荷物を抱えての地下鉄移動は避けたいと思い利用しました。
結果的に大正解でした!

飛行機の出発時刻を伝えてあったので、チェックインに余裕を持たせた到着時刻を
逆算してピックアップしてくれること。
とても紳士的に応対していただけて、安心できました。

ベンツの車内も快適で、高速では結構スピードが出ていたと思いますが、
音が気になることもなく、快適に過ごせました。
また、スペインへ行くときには利用させてもらいたいです。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2017/11/23
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シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス<貸切/日本語ドライバー> by Paris My Way

やはり安心でした

投稿者: ぽんた, 2017/11/29

女性2人の個人旅行なので、出口で名前のタブレットを見せて出迎えてもらえたのは安心しました。
入国審査がスムーズに終わったので、早く出口に着いて、まだ迎えに来てなかったので、心配でしたが
オフィスに電話で確認して、すぐにドライバーを見つけることができました。
旅行のスタートなのでホテルまで確実に送ってもらえるのは本当にありがたいです。
またパリに来る時は利用したいと思います。

催行会社からのコメント

わたくしども、Paris My Wayのサービスの理念とその実践とに、ぽんた様よりお寄せいただきました、かけがえない御信頼をなによりもうれしく、ありがたく思っております。そしてまた、寛大なる御理解、御厚意に対して深く御礼もうしあげます。ぽんた様の、パリへのまたのお越しをParis My Wayチーム一同、心よりお待ちいたしております。

Naoki, Japanese Community Manager

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2017/11/28
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【空港送迎】マルタ国際空港 ⇒ マルタ島またはゴゾ島ホテル <貸切/英語ドライバー>

とても残念

投稿者: Ken, 2017/11/27

待合ロビーで待ってる予定のドライバーがおらず、電話連絡すること約1時間。同じフライトで到着した人達は、空港到着後に自己手配して居なくなってしまい、タクシー待ちの列に並ぶのを避けるために割高の専用ドライバーのタクシーを事前手配したハズだったのですが、友人達との待ち合わせには遅れてしまいマルタの旅の初日から散々でした。道路が混んでいて遅れたとの説明でしたが、空港を出たら混雑も解消されていました。

催行会社からのコメント

Ken様 このたびは弊社空港送迎車手配サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。フライトでお疲れのところ、ドライバーが待機してらずさらに1時間もお待ちになったと伺い、大変心苦しく存じます。おっしゃるとおり到着の時間帯やタイミングによっては空港のタクシーは混雑しますので、お客様を快適にすばやく目的地へお送りするために空港送迎の手配を承っております。マルタはご存知のとおり公共交通機関がバスしかなく、ルートによっては1時間に1本など不便なため、自家用車を利用する人が多く道路はよく渋滞します。道も狭いので小さな事故でもあると渋滞がひどくなるのは理解できますが、プロのドライバーとして、道が混むことを想定し出発することは当然のことですので、配車会社とドライバーへは厳重に注意し再発防止を徹底するよう伝えました。ぜひまたマルタへお越しの際はご利用いただけましたら幸甚です。 JMT佐藤

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2017/11/24
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ブダペスト空港⇔ブダペスト市内ホテル 乗合送迎サービス<英語ドライバー>

往復利用しました。

投稿者: いしかわ, 2017/11/27

安全運転でとても、親切でした。
利用して良かったです。
ありがとうございました。
空港のピックアップもスムーズでした、
行きも帰りも、1人でした。
タクシーや、自分で移動するより
おススメです。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2017/11/25
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【空港送迎】グラナダ空港 ⇔ グラナダ市内ホテル<貸切/現地語ドライバー>

普段着の壊れた車で迎えが来た

投稿者: たまさん, 2017/11/27

空港で待っていた方はGパンかつはみパン。車はリアガラスがなくてビニール袋。
空港はタクシーであふれ、グラナダ市内もタクシーが一杯。タクシーの方が便利で安心かつ安い感じ。大失敗。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2017/11/13
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【空港送迎】ウィーン国際空港 ⇔ ウィーン市内ホテル<貸切/現地語ドライバー> by H.I.S.

初めての1人旅だったので

投稿者: Aki★*°, 2017/11/27

申し込みました。
時間通りに迎えにきてもらえなんの問題もなく利用できました。
スーツケースが大きかったので助かりました!!

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2017/03/20
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【空港送迎】ミュンヘン国際空港 ⇔ ミュンヘン中央駅 ルフトハンザ航空エアポートバス チケット事前予約 <乗合>

便利でとても良かった!

投稿者: ma13, 2017/11/26

二往復利用しました。
出発時間も正確だし、ミュンヘン中央駅では乗り場も分かりやすくて便利でした。
運転手さんも気さくで親切でした。
また利用したいです。

催行会社からのコメント

Thank you for your review! Joachim, Department Manager

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2017/11/24
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【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内<混載/現地語ドライバー>

心配なく中心部のホテル へ行ける

投稿者: UKJP, 2017/11/26

アイスランドエアーを利用してKEF空港に夜11時50分頃到着。荷物が出てこないトラブルがありクレーム報告していたら遅くなりましたが、中から出て来ると空港出入り口横にバス案内デスクがあり、そこで予約詳細を見せるとすぐに連絡してくれて、私達の場合は10分待たずにバスが来ました。大型バスに10名ほどが乗りました。
レシートにバスの時刻表が深夜も含め1時間毎に時間が書かれてあったので、前のバスにギリギリ乗り遅れた人は、もしかすると長ければ1時間弱待つのかもしれません。
市内中心部近くのバスターミナルで小型バスに乗り換えて、各ホテルに向かいます。全体でかかった時間は、空港でバスに乗り込んだ時からホテルに到着するまでちょうど1時間くらいです。
空港から中心部へ向かう大型バスは、運が良ければ道中オーロラが見えるのではと期待するほど、すごく大きくてキレイな窓がとても印象的でした。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2017/11/17
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【空港送迎】ウィーン国際空港 ⇔ ウィーン市内ホテル<貸切/現地語ドライバー> by H.I.S.

楽ちんでした♩

投稿者: Aki★*°, 2017/11/25

お土産を沢山購入し、荷物が多かったので助かりました。
また、時間通りにきてもらえドライバーの方もとても優しかったです。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2017/03/26
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【空港送迎】ケプラヴィーク国際空港⇔レイキャヴィーク市内<混載/現地語ドライバー>

混載シャトルバス

投稿者: ブラックシープ, 2017/11/25

ケフラヴィーク空港を降りたら、バスカウンターでバウチャーを見せチケットをもらいました。
バス乗り場も非常にわかりやすく、スムーズに行きました。
初めての人もとてもわかりやすいと思います。

  • こちらの場所にて一度バスを降り、各方面へ向かうバスへ乗り換えます。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2017/10/31
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【空港送迎】ミュンヘン国際空港 ⇔ ミュンヘン中央駅 ルフトハンザ航空エアポートバス チケット事前予約 <乗合>

楽ちん!

投稿者: サアトシ, 2017/11/25

ミュンヘン空港ターミナル1から外に出て、バス乗り場は直ぐにあるのですが、行先きや来るバスがちょいとわかりにくいなぁ~って。
けれど、やって来るバスの表面上に「Munich station」と表示してあったので、コレだ!と思い慌てて乗りました。
宿泊するホテルがミュンヘン中央駅から直ぐって事もあり大変便利でした。
往復を予約したのですが次回またミュンヘン行く事があれば、また利用すると思います。

催行会社からのコメント

We hope to see back soon! Joachim, Department Manager

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2017/11/01
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【空港送迎】ミュンヘン国際空港 ⇔ ミュンヘン中央駅 ルフトハンザ航空エアポートバス チケット事前予約 <乗合>

バウチャーを見せるだけの手軽さ

投稿者: あわてんぼうのハナ, 2017/11/25

15分おきに出発する便利なバスでした。ドライバーさんに、プリントアウトしたバウチャーを渡すだけで、トラブルもなく、スムーズに発券していただけました。ミュンヘン市街から空港まで、1時間程度で到着します。観光で疲れた後も楽に移動できるし、チェックインカウンターの目の前に停車するので便利です。ありがとうございました。

催行会社からのコメント

Thank you for telling us about your experience. Joachim, Department Manager

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2017/11/22
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル<貸切/英語ドライバー>

らくらく空港へ

投稿者: チーズ, 2017/11/25

友人と一緒の旅行でしたが、友人とはフライトが違っていましたし、午前中ギリギリまで買い物をしたかったので予約させていただきました。迎え予定時間の少し前にチェックアウトしてる時に来てくださっていて、すぐに荷物を車に入れてもらい、スムーズに空港に行く事が出来ました。
待つ不安も無くて良かったです。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2017/11/22
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【空港送迎】ミュンヘン国際空港 ⇔ ミュンヘン中央駅 ルフトハンザ航空エアポートバス チケット事前予約 <乗合>

渋滞に巻き込まれましたが

投稿者: SKICOR, 2017/11/24

渋滞に巻き込まれましたが、運転手さんと
無線のやりとりがうまくできていたようで
飛行機に間に合うことができました!
相当急いていただいたので運転が途中荒れましたが
そこはしかたありませんが(笑)

催行会社からのコメント

Thank you for your review! Joachim, Department Manager

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2017/11/23
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シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス<貸切/日本語ドライバー> by Paris My Way

いつも

投稿者: ケンケン, 2017/11/24

いつもながら素晴らしいドライバー
パスカルさん最高です
また訪れた際は必ずお願いしたいです
何回かお願いしたんですけど必ず料金以上のサービス、行き届いた以上の言葉が見つからないです
ありがとうございます

催行会社からのコメント

ケンケンさま、パスカルに対する大変ありがたい、最上級の賛辞に深く御礼申しあげます。パスカルはじめ、Paris My Way一同、ケンケンさまのまたのパリへのお越しをたのしみにお待ちもうしあげております。

Naoki, Japanese Community Manager

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2017/11/22
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【空港送迎】プラハ空港 ⇔ プラハ市内ホテル <貸切/英語ドライバー>

利用して良かったです。

投稿者: みしゃん, 2017/11/24

到着が遅い時間だったので、利用しました。
宿泊ホテルもトランスファーをしていたのですが、
こちらの方が少し安かった。
出口を出てすぐにネームボードを持った
ドライバーが待っていてくれました。
1人で夜にスーツケース提げて言葉のままならない
国での乗り換え含む移動を思えば、ストレスも
苦労もなくホテルまで連れて行って貰えて
このお値段ならまた利用したいと思いました。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2017/11/22
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル<貸切/英語ドライバー>

ホテルまで楽チン

投稿者: マイクロソフト, 2017/11/24

4名での家族旅行で利用させていただきました。ヒースローエクスプレスと迷いましたが、貸切チャーターで楽チンでした。今回はベンツのバンで広々。次回も利用したいです。
ただ、ドライバーが到着時に現金支払いを言ってきたので(結局はドライバーの間違いでしたが)、バウチャーは必ず持参をお勧めします。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2017/11/21
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ウィーン⇒ブダペスト 片道送迎サービス<貸切/現地語ドライバーまたは日本語ガイド/ウィーン発>

楽チンの移動

投稿者: ここみ, 2017/11/23

プラハからウィーンは鉄道移動したく、チェコ国鉄にアクセスし、レイルジェットのビジネスクラスのチケットを取りました。ウィーンでの最後が ホテルザッハーだったのでチェックアウトギリギリまでゆったり過ごしたくウィーンからブダペストは専用車移動を選びました。車はブダペストからのお迎えでした。高速を走りながらどこが国境なんだろうね?って言ってたら 既に通り過ぎていました。(笑)
ホテルからホテルへの移動なのでとっても楽チン!おススメです!

  • ウィーンを出発!

  • ブダペストへ向かう車窓から

  • 風車が見えます

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2017/09/09
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【空港送迎】レンヌ空港 ⇔ モンサンミッシェル周辺ホテル <貸切/英語ドライバー>

時間の節約に最適

投稿者: 璃理花, 2017/11/23

空港とバスとの接続待ちの時間が長かったため、こちらを利用しました。
結果、数時間長くモン・サン・ミッシェルに滞在することができて大満足です。
ドライバーは真面目な印象の方で、安全運転でした。

催行会社からのコメント

Dear Customer,
Thanks for you evaluation. You're right, this service is the quicker way to go to Mont Saint Michel from Rennes Airport !

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2017/10/08
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル<乗合/英語ドライバー>

迎え時間とドライバーさんの対応

投稿者: おーり, 2017/11/23

行きはひとりでも
帰りの車内は満席でした。

お迎え時間が遅れていたので
ホテルのレセプションでお願いして
会社に連絡をしてもらった時は少し焦りました。。

特に緊急時は慌てているので
電話で確認をとる方法が
日本人観光者向けにパターン化されているとうれしいかなと思いました。


ヒースローまでの
ドライバーさんの対応はよかったです。


評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2017/04/30
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空港送迎 | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり